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GERENCIAMENTO DE PROJETOS Aula 5 – Análise qualitativa de projetos ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Conteúdo Programático desta aula • Comitê de projetos • Métodos de análise qualitativa ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Etapas para seleção de projetos Os investimentos em iniciativas para seleção de projetos precisam ser claramente justificados. As seguintes etapas são usualmente consideradas para análise dos projetos. Criação do Comitê Definição de métodos Análise dos projetos ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Comitê de Projetos É composto por profissionais de diversas áreas. Objetivos: • Definir os métodos e critérios de análise. • Reunir todos os dados e informações sobre os projetos em análise. • Apresentar o resultado da análise para a diretoria executiva da organização. • Em algumas organizações é também conhecido como comitê de destruição. ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Para cada projeto, o Comitê deve reunir informações tal como o exemplo abaixo: Nome do Projeto Sistema de Controle Eletrônico de Crédito Por que é um problema ou oportunidade? Foi observado uma deterioração das atividades de crédito. A taxa média de inadimplência aumentou de 0,2% para 0,4% nos últimos 18 meses. Qual a natureza do problema? Dificuldades econômicas dos clientes. Falta de atenção para os processos internos Qual o escopo do projeto? Disponibilizar ligação eletrônica com os operadores de crédito. Qual o resultado esperado do projeto? Índice de inadimplência inferior a média do setor. O payback de 180 dias. ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Definição dos métodos de análise Nos casos em que o valor ou a complexidade do projeto são significativos, utiliza-se mais de um método de mensuração de benefícios para seleção e aprovação de projetos. Métodos de viabilidade econômica • Payback • Valor presente líquido (VPL) • Taxa interna de retorno (TIR) Métodos qualitativos • Alinhamento estratégico • Análise do problema • Matriz de ponderação ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Método do Alinhamento Estratégico O mapa estratégico fornece uma visão macro de como a organização espera cumprir sua missão e visão por meio de objetivos estratégicos . Neste mapa, os objetivos estratégicos são segmentados em perspectivas para observação do desempenho da organização. ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS PERSPECTIVA OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Financeira Aumentar participação no mercado Aumentar receita Aumentar o lucro Mercado Estabelecer preços competitivos Integração com o cliente Produto confiável Processos Reduzir retrabalho Reduzir custos Balancear uso dos recursos Aprendizagem e Crescimento Atrair Talentos Organizar conhecimento do produto Capacitar força de vendas Método do Alinhamento Estratégico ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Método do Alinhamento Estratégico Cada projeto em análise deve estar associado a um ou mais objetivo estratégico. É importante ressaltar que é esperado que a empresa tenha um sistema de avaliação de desempenho dos objetivos estratégicos do seu Plano Estratégico. ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS PERSPECTIVA OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Financeira Aumentar participação no mercado Aumentar receita Aumentar o lucro Mercado Preço competitivo Integração com o cliente Produto confiável Processos Reduzir retrabalho Reduzir custos Balancear uso dos recursos Aprendizagem e Crescimento Atrair Talentos Organizar conhecimento do produto Capacitar força de vendas PROJETO Novo Produto xpto ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Método de Análise de problema Este método visa basicamente responder a três perguntas: 1. Quais os problemas caracterizam a situação atual? 2. Quais as causas do problema? 3. Quais os sintomas indicadores dos problemas? ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Exemplo: Macro problema – Lentidão nos julgamentos dos processos judiciais Indicador – Tempo médio de tramitação de 380 dias (Japão 60 dias ) Problema específico Causa Indicador Número insuficiente de juízes Desequilíbrio entre demanda e quantidade de juízes 8 juízes por 100.000 habitantes ( 11 na Argentina ) Excesso de recursos processuais Apelação excessiva do Estado O Estado aparece como autor ou réu em 80% dos processos ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Método da Matriz de Ponderação Os modelos de ponderação são bastante simples. O Comitê de Projetos deve especificar os critérios a serem utilizados para ponderar os projetos A cada critério é atribuído um peso dado a sua importância – mais relevante, maior peso. ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Método da Matriz de Ponderação – exemplo didático Critério Peso Facilidade de fornecimento 20 Satisfação do cliente 10 Facilidade de execução 10 Potencial de lucro 15 Facilidade de comercialização 25 Impacto na marca e imagem 20 TOTAL 100 Exemplo de critérios de ponderação ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Método da Matriz de Ponderação O Comitê deve estabelecer uma escala de classificação dos critérios, por exemplo, de 1 a 9, correspondente ao resultado mais desejável para a organização: • Muito alta(9) • Alta (7) • Moderada(5) • Baixa (3) • Irrelevante (1) ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Método da Matriz de Ponderação Cada projeto é classificado pelo Comitê de Projetos na escala adotada, considerando sua aderência a cada critério. ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Método da Matriz de Ponderação Cada projeto é classificado na escala arbitrada considerando sua aderência a cada critério. Critério Peso Projeto A Projeto B Projeto C Facilidade de fornecimento 20 9 7 7 Satisfação do cliente 10 1 3 5 Facilidade de execução 10 3 5 3 Potencial de lucro 15 5 7 1 Facilidade de comercialização 25 7 9 5 Impacto na marca e imagem 20 3 1 3 TOTAL 470 580 420 ANÁLISE QUALITATIVA DOS PROJETOS - AULA 5 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Próximos passos Nenhum projeto relevante deve ser iniciado sem a elaboração de um estudo de viabilidade técnico- econômico consistente. Durante todo o ciclo de vida do projeto, o Gerente de Projetos deve assegurar que o projeto se mantém aderente ao estudo de viabilidade por meio do qual foi selecionado para ser executado.
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