TEORIDA DA ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA INSDUSTRIA PIRA

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS
Teorias de Administração / Economia
2º Semestre
Desafio Profissional
“A Indústria de Bebidas Pira passa por mudanças no modelo de gestão e busca soluções para o novo cenário que se apresenta”
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SUMÁRIO
1.	Introdução .................................................................................................... 02
2.	Sucessão da Indústria de Bebidas Pira ..................................................... 03
 2.1	Levantamento das competências, habilidades e deficiências de Paulo e Iran ........................................................................................................................ 03
3. 	Processo de sucessão – Análise do perfil dos sucessores .................... 05
 3.1	Competências, habilidades e deficiências identificadas ................................ 05
 3.2	Tabela das competências, habilidades e suas deficiências .......................... 05
4.	Plano de sucessão para a Indústria de Bebidas Pira ............................... 11
 4.1	Análise do processo de sucessão da Indústria de Bebidas Pira ................... 11
 4.2	A escolha do sucessor após análise das habilidades, competências e	 	deficiências .................................................................................................... 12
5.	Nova função que o sucessor Paulo deverá assumir ................................ 13
6.	Novo organograma da Indústria de Bebidas Pira ..................................... 14
7.	Conclusão ..................................................................................................... 16
8.	Referências bibliográficas .......................................................................... 17
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INTRODUÇÃO
Tudo começou em 1965 quando o Dr. João já casado e com dois filhos (Paulo e Iran) adquire um pequeno alambique para produção de cachaça e conhaque. Aquele pequeno alambique vem a se tornar a Indústria de Bebidas Pira, uma empresa familiar com 138 funcionários, com equipamentos e sistemas robustos de armazenagem e produção, consolidada em todo o Brasil pelo seu sabor e qualidade.
Apesar de ser um exemplo de sucesso ela está enfrentando uma crise de gestão, pois o Dr. João, que já está com seus 73 anos, anunciou que irá se aposentar e transferir as responsabilidades da gestão aos seus filhos. Todos foram pegos de surpresa com essa notícia, pois além de todo o carisma e sobriedade que o Dr. João sempre demandou para toda a sua equipe, Paulo e Iran não possuem qualificação profissional, fato este que leva a equipe a temer que isso venha a refletir no desempenho da empresa. A despeito disso, o Dr. João sempre procurou qualifica-los da melhor forma que lhe pareceu adequada, que foi a de introduzi-los em funções gerenciais em todas as áreas da empresa.
Paulo e Iran sempre respeitaram o conhecimento intuitivo e gerencial do pai, e devido a isso não buscaram uma melhor qualificação profissional.
Diante dos fatos acima e considerando que Paulo e Iran já se encontram com mais de 50 anos, acharam por bem contratar o Escritório de Consultoria Empresarial GEAR, para que este elabore o plano de sucessão na gestão da empresa.
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SUCESSÃO DA INDÚSTRIA DE BEBIDAS PIRA
A mudança de gestor da Indústria de Bebidas Pira é bastante delicada, pois além do lado financeiro dos negócios, também envolve a parte financeira familiar, assim como a parte emocional, pois se trata de uma empresa familiar.
Em razão destas circunstâncias, traçamos os perfis dos sucessores Paulo e Iran mediante levantamento de suas competências, habilidades e suas deficiências.
Levantamento das competências, habilidades e deficiências de Paulo, Iran.
Segue na tabela abaixo o levantamento realizado:
 Legenda: ( ) Competências e habilidades ( ) Deficiências
	CONHECIMENTO / SABER
	Paulo
	Iran
	Qualificação profissional
	
	
	Ampliar conhecimento – Aprender novos conceitos e tecnologia
	
	
	Transmitir conhecimento – Capacidade de transferir conhecimento
	
	
	Compartilhar conhecimento
	
	
	Línguas
	
	
	
	
	
	HABILIDADE / SABER FAZER
	Paulo
	Iran
	Aplicar o conhecimento na solução de problemas
	
	
	Visão ampla, global e sistêmica da empresa 
	
	
	Capacidade de trabalhar em equipe
	
	
	Liderança, capacidade de gerenciamento, toma decisões
	
	
	Motivação
	
	
	Comunicação
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Eficiente
	
	
	Eficácia
	
	
	Criatividade
	
	
	
	
	
	JULGAMENTO / SABER ANALISAR
	Paulo
	Iran
	Avaliar a situação
	
	
	Obter dados e informação a respeito das situações
	
	
	Senso crítico
	
	
	Julgar os fatos / Ponderar com equilíbrio
	
	
	Definir prioridades
	
	
	
	
	
	ATITUDE / SABER FAZER ACONTECER
	Paulo
	Iran
	Atitude empreendedora; sai da zona de conforto e assume riscos.
	
	
	Inovação com criatividade
	
	
	Agente de mudança, convencimento de seu estilo
	
	
	Focos e resultados
	
	
	Auto realização
	
	
	Otimismo
	
	
	Autocontrole emocional
	
	
	Reconhecer méritos
	
	
	Proativo 
	
	
Legenda: ( ) Competências e habilidades ( ) Deficiências
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PROCESSO DE SUCESSÃO – ANÁLISE DO PERFIL DOS SUCESSORES
3.1	Competências, habilidades e deficiências identificadas
Como o trabalho do administrador não é uma ciência exata, já que está sujeito a contingencias no seu dia a dia, é necessário que seja feito com planejamento, organização e capacidade de gestão.
Nos dias de hoje em razão da Globalização é exigido do administrador moderno cada vez mais capacidade para, além de cumprir com as obrigações regulares e programadas, saber lidar com situações imprevistas, aprimorando cada vez mais suas habilidades. Além disso, é de suma importância ter capacidade para identificar e reconhecer as suas deficiências, visando trabalha-las de forma construtiva.
Diante deste quadro foi feito uma análise do perfil dos sucessores identificando as suas competências/habilidades, assim como as suas deficiências, conforme tabela abaixo:
3.2	Tabela com as competências, habilidades e deficiência identificada
	CONHECIMENTO / SABER
	Qualificação profissional
	Paulo
	Não teve uma formação profissional, no sentido teórico.
	Iran
	Assim como Paulo não teve uma formação profissional, no sentido teórico.
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	Ampliar conhecimento – Aprender novos conceitos e tecnologias
	Paulo
	Sempre procurou estar atento às novas tendências e processos que poderiam ser aplicados na organização.
	Iran
	Também sempre procurou estar atento às novas tendências e processos que poderiam ser aplicados na organização.
	Transmitir conhecimento – Capacidade de transferir conhecimento
	Paulo
	Tem dificuldade de transmitir seu conhecimento.
	Iran
	Consegue transmitir seu conhecimento com clareza.
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	Compartilhar conhecimento
	Paulo
	É extrovertido, mas tem dificuldade de compartilhar seu conhecimento.
	Iran
	Entende que compartilhar seu conhecimento é benéfico para o bom andamento da organização.
	Línguas
	Paulo
	Possui inglês fluente e há 3 anos vem estudando o alemão.
	Iran
	Não estudou nenhum outro idioma.
	HABILIDADE / SABER FAZER
	Aplicar o conhecimento na solução de problemas
	Paulo
	Consegue aplicar seu conhecimento para a solução dos problemas.
	Iran
	Conhece todos os processos da empresa solucionando com eficácia os problemas.
	Visão ampla, global e sistêmica da organização
	Paulo
	Tem capacidade de ver a empresa como um todo e entender como funcionam e se integral seus processos de obtenção, transformação, entrega dos produtos e informações ao mercado e, particularmente aos seus clientes.
	Iran
	Tem capacidade de ver a empresa como um todo e entender como funcionam e se integral seus processos de obtenção, transformação, entrega dos produtos e informações ao mercado e, particularmenteaos seus clientes.
	Capacidade de trabalhar em equipe
	Paulo
	Respeita seus colaboradores, possui capacidade de trabalhar em equipe e ainda é sociável.
	Iran
	Além de respeitar seus colaboradores e possuir capacidade em trabalhar em equipe.
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	Liderança, capacidade de gerenciamento, tomada de decisões
	Paulo
	A capacidade de liderança está mais associada à área de comunicação.
	Iran
	Analisa os problemas e aplica as soluções adequadas a cada caso, toma decisões coerentes e assertivas.
	Motivação
	Paulo
	Se manteve mais motivado, buscando o aprendizado de outras línguas observando que seria importante este conhecimento no futuro. 
	Iran
	Está um pouco desmotivado pois gostaria de aplicar algumas de suas ideias para a expansão da empresa, mas o respeito pelo pai acabou se transformando em um bloqueio na empresa.
	Comunicação
	Paulo
	É articulado, expõe suas ideias com clareza e ainda é objetivo.
	Iran
	É articulado e expões suas ideias com clareza.
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	Flexibilidade
	Paulo
	Sempre teve facilidade de trocar ideias e disposto a se adaptar às mudanças que lhe apresentaram.
	Iran
	Assim como o irmão, ele também sempre teve facilidade de trocar ideias e disposto a se adaptar às mudanças que lhe apresentaram.
	Eficiente
	Paulo
	Sempre conseguiu resolver as tarefas na forma que lhe foram designadas.
	Iran
	Também sempre conseguiu resolver as tarefas que foram designadas, mas buscando formas mais eficazes para executá-las.
	Eficácia
	Paulo
	Apresenta eficácia na área voltada para relações humanas.
	Iran
	Como sempre esteve atento e aberto às pessoas e situações que estavam ao redor, consegue buscar soluções que deem um melhor resultado.
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	Criatividade
	Paulo
	É mais focado na tarefa em si, não observando que algumas tarefas podem ser realizadas de outras maneiras.
	Iran
	Sempre diante dos obstáculos que se apresentaram, ele buscou novos meios e maneiras de superá-los.
	JULGAMENTO / SABER ANALISAR
	Avaliar a situação
	Paulo
	Não consegue avaliar uma mudança de situação prontamente.
	Iran
	Avalia as situações antes de tomar as decisões.
	Obter dados e informações a respeito das situações
	Paulo
	Executa a tarefa, mas algumas vezes não se aprofunda sobre a situação.
	Iran
	Ao receber uma tarefa, procura se informar sobre todos os detalhes a envolvem.
	
	s	Senso crítico
	Paulo
	Tem menos senso crítico que o Iran, porque na maioria das vezes procura cumprir as tarefas que lhe são atribuídas na forma como lhe são passadas pelo pai de forma eficiente, mas sem questionamentos. 
	Iran
	Consegue analisar as questões de forma racional e inteligente, mas apresentam dificuldade de questionar as decisões do pai, Dr. João.
	Julgar os fatos / Ponderar com equilíbrio
	Paulo
	É uma pessoa ponderada e equilibrada e procura julgar os fatos com coerência, embora de forma mais restrita.
	Iran
	Assim como o irmão é ponderado e equilibrado e consegue julgar os fatos com coerência, visualizando de forma mais ampla.
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	Definir prioridades
	Paulo
	Tem dificuldade em definir as prioridades com uma visão mais ampla, por este motivo executa as tarefas conforme as recebe.
	Iran
	Já com uma visão mais ampla, consegue montar um quadro de prioridades e no momento em que surge outras tarefas ele já encaixa no quadro.
	ATITUDE / SABER FAZER ACONTECER
	Atitude empreendedora, sai da zona de conforto e assume riscos
	Paulo
	Ao ver o resultado positivo da lucratividade organização se acomoda.
	Iran
	Sempre está na busca por melhores resultados, saindo da sua zona de conforto.
	Inovação com criatividade
	Paulo
	Apesar de ouvir seus colaboradores e clientes, não é criativo, tendo maior dificuldade de sugerir inovações. 
	Iran
	Está atento às notícias relevantes, procurando ouvir colaboradores e clientes visando aplicar inovações nos setores pelos quais passa na organização.
	Agente de mudança, convencimento ao seu estilo
	Paulo
	É comunicativo, com boa articulação nas palavras e expõe suas ideias com clareza.
	Iran
	É carismático, com boa articulação de palavras e expõe suas ideias de forma clara e coerente.
	Focos e resultado
	Paulo
	Tem suas ações voltadas para o sucesso da organização.
	Iran
	Além de ter suas ações voltadas para o sucesso da organização, também está sempre atento no bem-estar de seus colaboradores.
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	Auto realização
	Paulo
	É realizado profissionalmente e para ele o importante é contribuir cada vez mais para a organização.
	Iran
	Não se sente totalmente realizado, pois gostaria de ter a possibilidade de colocar em prática de uma forma mais abrangente suas ideias.
	Otimismo
	Paulo
	Tem uma visão otimista sobre o planejamento e sobre resultados esperados.
	Iran
	Assim como o irmão é otimista com o planejamento feito e seus resultados.
	
	Autocontrole emocional
	Paulo
	É ponderado e tem um bom controle emocional.
	Iran
	Também é ponderado e mantem seu autocontrole.
	
	Reconhecer os méritos
	Paulo
	Reconhece o bom trabalho dos outros funcionários.
	Iran
	Também reconhece o bom trabalho dos outros funcionários.
	Proativo
	Paulo
	Tem boas ideias, mas trabalha pensando mais no presente.
	Iran
	Utiliza suas boas ideias com criatividade, buscando soluções para as dificuldades presentes e que possam vir a surgir e ainda idealiza os próximos passos da empresa.
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PLANO DE SUCESSÃO PARA A INDÚSTRIA DE BEBIDAS PIRA
4.1	Análise do processo de sucessão da Indústria de Bebidas Pira 
Com a globalização o nível de exigências dos clientes está cada vez maior, assim como as grandes transformações sociais em que vivemos, junto com as incertezas políticas e econômicas que pareciam estar mais distantes, mas que agora se tornam novamente presentes nos dias de hoje e requer dos nossos gestores um novo comportamento, pois não podem ficar alheios a esta nova face competitiva. As transformações que se deram em função da globalização e da competição dos mercados, onde a competição de mercado era basicamente regional (no âmbito do país), agora passa a ter todo o mundo como possíveis clientes, mas em contrapartida como concorrentes.
Dentro desta esfera está inserida a Indústria de Bebidas Pira que por ser uma empresa familiar está mais suscetível às mudanças de mercado devido ao seu sistema de gestão, tendo estas pessoas laços muito fortes com a organização por ser um empreendimento seu ou de sua família.
Por este motivo o sistema de gestão que será adotado será imprescindível, pois é o fator responsável pelo sucesso ou pelo fracasso da empresa, que neste caso afetará diretamente toda a família. Neste processo como estamos lidando com membros da família, as dificuldades são enfrentadas com mais energia e fidelidade aos seus princípios e valores, pois eles têm o pai, Dr. João, como exemplo de pessoa que sempre foi capaz de vencer os obstáculos da vida.
Este processo deverá ser norteado de forma aberta, com normas claras a serem seguidas por todos os familiares, tanto pelo sucessor como pelos sucedidos, bem como pelas demais partes envolvidas, para que haja um processo sucessório com equilíbrio e planejamento.
Partindo deste princípio consideramos que o Dr. João, em conjunto com a consultoria externa, dará suporte ao futuro gestor, fazendo com que a migração ocorra de maneira a facilitar a transição da gestão, trazendo estabilidade psicológica a todos os funcionários e com o devido acompanhamento se necessário.
Dentro deste processo foi detectado que o Iran possui diversas qualidades inerentes a função de um gestor moderno, enquanto Paulo possui qualidades mais específicas a determinadas tarefas.
Ambos possuem deficiências que serão trabalhadas através de cursos de especialização e Iran deverá sobretudo buscar a formação acadêmica.
Diante de todos os fatores envolvidos, tendo umavisão abrangente da organização, a sucessão será de forma proativa, mas já tendo seu início de imediato, com um período de transição de 6 meses, pois temos que levar em conta a idade avançada do Dr. João, 73 anos. 
4.2	A escolha do sucessor após a análise das habilidades, competências e deficiências.
A análise detalhada dos predicados e deficiências de cada um dos filhos do Dr. João nos mostra que o melhor preparado para assumir o cargo de gestor é o Iran, que por sua vez, já está com mais de 50 anos de idade, dos quais mais de 30 dedicados à empresa, possui um amplo conhecimento da estrutura e funcionamento da organização.
A escolha por Iran se deve ao fato de ele possuir um conjunto de habilidades mais completo no que se refere a CONHECIMENTO / HABILIDADE / JULGAMENTO / ATITUDE, o que faz com ele tenha uma visão sistêmica de todo o processo global da organização, o que permite detectar, analisar e ter ações que não só a mantenha como referência no mercado nacional, mas que abra a possibilidade de expandir seus produtos para o mercado exterior. Lembrando que como já foi citado acima ele deve fazer buscar a formação profissional acadêmica, como também aprender outras línguas, sobretudo inglês e alemão.
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NOVA FUNÇÃO QUE O SUCESSOR PAULO DEVERÁ ASSUMIR
Paulo não tem a formação profissional e não possui algumas outras qualidades que consideramos essenciais para que ele possa assumir o cargo de gestor neste momento, que são: dificuldade de transmitir conhecimento, de compartilhar conhecimento, falta de criatividade, de atitude empreendedora, de inovação com criatividade e de pró atividade. Mas apesar de todas estas deficiências identificadas que devem ser trabalhadas e minimizadas, ele possui diversas habilidades voltadas para um bom relacionamento com os clientes, pois é fluente nos idiomas inglês e alemão, tem boa comunicação, é articulado, consegue expor as ideias com clareza e ainda tem um bom autocontrole. 
A fluência que ele possui nos idiomas, associada à sua facilidade em comunicação poderá ser de grande utilidade para a organização, no que se refere a futuras exportações, destacadamente em relação ao idioma alemão, uma vez que a Alemanha é o maior importador da cachaça brasileira, conforme boletim emitido pelo SEBRAE 2014 – Agronegócio.
O conjunto dos atributos de Paulo nos leva a indicá-lo a ocupar o cargo de GERENTE COMERCIAL E DE EXPORTAÇÕES. Em razão disso a gerência comercial já existente na organização a partir de agora passa a ser GERÊNCIA COMERCIAL E DE EXPORTAÇÃO. 
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NOVO ORGANOGRAMA DA INDÚSTRIA DE BEBIDAS PIRA
	O organograma é uma representação gráfica da estrutura organizacional da empresa, onde são ilustrados seus setores, gerencias e diretorias de forma subordinada. Sua função é dar uma visualização mais clara da empresa, e demostrar a hierarquia nos departamentos nela presente. Existem vários tipos de organograma, porém o mais utilizado em empresas do tipo familiar é o organograma clássico, que outrora já havia sido utilizado pela mesma, e que decidimos mantê-lo, porém fazendo algumas alterações de funções de setores e gerências para um melhor desenvolvimento da Indústria de Bebidas Pira.
	Um sistema organizacional bem estruturado da gestão é de suma importância para a mesma, pois é através dele que seus membros e colaboradores conseguem visualizar a quem devem se reportar para desenvolver melhor as suas atividades dentro de seus setores, o que infelizmente não é a realidade na Indústria de Bebidas Pira, pois seus colaboradores estão apreensivos com a saída do Dr. João, o atual gestor. 
Por este e outros fatores foi apurada pela nossa consultoria a necessidade da criação de novas gerências, sendo a de GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS para dar um melhor suporte aos colaboradores, e a GERÊNCIA DE LOGÍSTICA pela necessidade da empresa abranger todo mercado brasileiro e estar considerando a possibilidade de novos mercados internacionais. Além disso, a já existente Gerência Comercial precisa de reestruturação visando o mercado internacional, em razão do que passa a ser a GERÊNCIA COMERCIAL E DE EXPORTAÇÃO. 
Considerando a criação de duas novas gerências e a migração do Iran de uma das gerências para a Diretoria Geral será necessária a contratação de 3 gerentes e mais 3 funcionários para cada uma das novas gerências e mais 1 funcionário para atuar na Gerência Comercial e de Exportação, passando o quadro funcional a ter um total de 148 funcionários.
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Vejamos então o novo organograma com as respectivas alterações: 
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CONCLUSÃO
Nos dias atuais, com as inúmeras oscilações de mercado, crises econômicas internas e externas, avanços tecnológicos a exigir das empresas constantes atualizações estruturais e comerciais, o planejamento da organização se torna fundamental para a sua sobrevivência.
O sucesso de uma organização dependerá essencialmente da capacidade que os gestores terão de usar de criatividade, estar aberto a novas mudanças, terem visão de futuro para anteciparem decisões que poderão evitar possíveis dificuldades, colocando-a um passo à frente de seus concorrentes.
Nessa linha de pensamento foi feita a escolha de Iran como principal gestor que irá assumir a Diretoria Geral da Indústria de Bebidas Pira pela sua capacidade de enxergar mais longe, usar de criatividade, estar aberto a mudanças, demonstrar equilíbrio nas tomadas de decisão e ser carismático no trato com os funcionários, o que facilita a sua aceitação pela equipe, como novo gestor da empresa. 
Com essa escolha e com o direcionamento de Paulo para ser gestor da área comercial e exportações a Indústria de Bebidas Pira, não só continuará sendo uma referência no mercado nacional, como poderá alcançar o mercado exterior.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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