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Uma das formas de conversão do conhecimento é a externalização. Na externalização há conversão de conhecimento: Explícito em explícito Explícito em explícito e posteriormente em tácito Tácito em tácito Explícito em tácito Tácito em explícito 2a Questão (Ref.: 201702865118) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral: Dependência Intenção Caos criativo Flutuação Redundância 3a Questão (Ref.: 201702865324) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral. Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta: I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo. II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Apenas os itens II e III estão corretos. Apenas o item II está correto. Apenas o item III está correto. Apenas o item I está correto. Apenas os itens I e III estão corretos. 4a Questão (Ref.: 201702864956) Pontos: 0,1 / 0,1 A Redundância é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente. É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo. É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. Na década de 1980 a japonesa Matsushita Eletric Industrial Company tinha como objetivo produzir uma máquina doméstica de fazer pão. O problema é que o pão não era saboroso o suficiente. Para solucionar o problema, a chefe de desenvolvimento e alguns membros se dispuseram a fazer estágio com o padeiro-mestre do Osaka InternationalHotel, famoso por ter o melhor pão do Japão. A partir da observação, imitação e prática foi possível descobrir e reproduzir os ¿segredos¿ do mestre-padeiro. Neste caso temos um exemplo de conversão do conhecimento do tipo: Socialização Combinação Internalização Combinação e externalização Externalização Quais são as possíveis barreiras que limitam o trabalho dos empreendedores? Falta de preparo; desinformação Estratégia acessível ao entendimento dos funcionários Desenvolver um conceito estratégico coerente no ambiente do trabalho Gerar uma proposta de valor clara e diferenciada ao cliente Escolher um modelo de qualidade da loja 2a Questão (Ref.: 201702865221) Pontos: 0,1 / 0,1 A Estratégica Ofensiva tem como características: Aproveitar a abertura de um novo mercado para oferecer soluções mais seguras e consistentes Usar vantagens para superar os concorrentes Explorar janelas de oportunidades Ser o primeiro inovador, liderar tecnologias em segmentos da empresa e desenvolver o processo apresentado Aprender com os erros dos outros e lançar produtos melhores 3a Questão (Ref.: 201703189580) Pontos: 0,1 / 0,1 Procura de uma posição de liderança técnica e de mercado, iniciativa de inovar e de disputar com os concorrentes. Estas são características de uma empresa que emprega a estratégia tecnológica: Dependente. Imitadora. Ofensiva. Tradicional. Defensiva. 4a Questão (Ref.: 201702865147) Pontos: 0,1 / 0,1 No caminho para se tornar um empreendedor, ele se depara com algumas barreiras e dificuldades, dentre elas: Buscar autonomia em relação a normas e controle dos outros; Definir metas de longo prazo, claras e específicas; Encontrar a oportunidade de negócio; Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros; Investigar pessoalmente, como desenvolver, um produto ou fornecer um serviço; 5a Questão (Ref.: 201702926869) Pontos: 0,0 / 0,1 Apesar de terem definições distintas, os conceitos de dado, informação e conhecimento estão fortemente relacionados. Analise a frase a seguir e assinale a assertiva que contém a resposta correta para os espaços vazios : O (a) _____________________ (dado/informação/conhecimento) é produzido (a) a partir de ________________________ (dados/informações/conhecimentos) que são representados (as) através de __________________________ (dados/informações/conhecimentos). Conhecimento / Informação / Dado Informação / Dado / Conhecimento Dado / Conhecimento / Informação Dado / Informação / Conhecimento Conhecimento / Dado / Informação 1a Questão (Ref.: 201702865248) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual a importância da TI nas Organizações? As empresas começaram a constatar que precisam de informações oportunas para sua sobrevivência. As aplicações da TI foram crescendo dentro das organizações, usada apenas para automatizar tarefas. A TI proporciona resultados efetivos, é preciso que não esteja integrada a uma estratégia do negócio. Investir em TI leva a empresa implementar tecnologia capaz de executar o que os técnicos esperam. A TI começou a assumir um papel muito mais importante nas organizações: o de fator de crescimento de lucros e de redução dos custos operacionais. 2a Questão (Ref.: 201703234685) Pontos: 0,1 / 0,1 Quanto à inovação tecnológica, analise as afirmativas a seguir. I - A Inovação Organizacional ocorre quando a empresa oferece ao mercado novos produtos ou serviços. II - A Inovação de Produto decorre de novos processos de produção melhorados e mais eficientes. III - A Inovação de Marketing ocorre quando o produto oferecido ao mercado apresenta mudanças no design, preço, embalagem e promoção. IV - A Inovação de Processo permite uma produção mais eficiente, com economia de recursos para a empresa. São corretas APENAS as afirmativas: II e III I e III III e IV II e IV I e II 3a Questão (Ref.: 201702865197) Pontos: 0,1 / 0,1 O que é considerada uma Inovaçãoque venha dominar o mercado? Aquela que causa adesão de novos concorrentes. Aquela inovação que tem investimento do governo para sua pesquisa. Uma inovação que rompe um mercado existente ou cria um novo mercado. Que rompe o mercado causando um impacto junto aos clientes. Que tem capacidade de agregar novos idealizadores. 4a Questão (Ref.: 201702865216) Pontos: 0,1 / 0,1 As diferentes formas de inovação podem ser classificadas de diversas maneiras. Identifique a sentença que descreve a inovação quanto ao seu impacto incremental. Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3. Automóvel é alugado ao consumidor Evolução do CD comum para CD duplo Automóvel com câmbio automático Automóvel produzido por robôs 5a Questão (Ref.: 201702865086) Pontos: 0,1 / 0,1 Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes. Esses produtos ou serviços podem, inclusive, estar fundamentados em novas tecnologias. Com base no texto acima, podemos afirmar que se refere a: Inovação de processos Inovação de produtos/serviços Inovação de estratégias Inovação de modelos de negócios Inovação de negócios 1a Questão (Ref.: 201702865012) Pontos: 0,1 / 0,1 Analise as sentenças abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. A organização que se preocupa com funcionários intra-empreendedores deve: I. Incentivar seus funcionários a procurar novas ideias; II. Incentivar seus funcionários com cursos para capacitá-los; III. Incentivar a confiança de seus funcionários. Todas as três sentenças estão corretas Somente as sentenças II e III estão corretas Somente a sentença I está correta Somente as sentenças I e III estão corretas Nenhuma das sentenças está correta 2a Questão (Ref.: 201702865248) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual a importância da TI nas Organizações? As aplicações da TI foram crescendo dentro das organizações, usada apenas para automatizar tarefas. Investir em TI leva a empresa implementar tecnologia capaz de executar o que os técnicos esperam. As empresas começaram a constatar que precisam de informações oportunas para sua sobrevivência. A TI começou a assumir um papel muito mais importante nas organizações: o de fator de crescimento de lucros e de redução dos custos operacionais. A TI proporciona resultados efetivos, é preciso que não esteja integrada a uma estratégia do negócio. 3a Questão (Ref.: 201702865122) Pontos: 0,1 / 0,1 Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado? É formal e sistemático. Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias. Está codificado em documentos e mídias. Está presente somente no cérebro humano. Pode ser armazenado. 4a Questão (Ref.: 201702865039) Pontos: 0,1 / 0,1 Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo; II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global; III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização. Todas as sentenças estão corretas Somente as sentenças I e II estão corretas Somente as sentenças II e III estão corretas Nenhuma das sentenças está correta Somente a sentença III está correta 5a Questão (Ref.: 201703184727) Pontos: 0,1 / 0,1 ¿Conhecimentos explícitos são convertidos em novos conhecimentos explícitos através da combinação, quando dois ou mais deles são associados para formação de novos documentos, sistemas, materiais, dentre outros¿. Considerando o modelo SECI, essa afirmação se enquadra no componente: Internalização; Socialização; Externalização; Combinação; Inovação;
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