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Comunicação Empresarial
Aula 2
Profa. Margarete T. A. Costa
Organização da Aula
� Qualidade da comunicação
� Parágrafo
� Ortografia
Contextualização
Qualidade da Comunicação
� Concisão
� Correção
� Clareza
� Eficácia
(p. 46)
Concisão
� Vá direito ao ponto, ao cerne da 
questão
(p. 46)
Correção
� Ortografia
� Concordância
� Gerundismo
� Flexão das palavras
� Sinais de pontuação
� Homônimos e parônimos
(p. 47)
2
Clareza
� Exatidão nas informações
� “A primeira qualidade do estilo 
é a clareza” (ARISTÓTELES)
(p. 48)
Eficácia
� O receptor deve ler e compreender 
de imediato a mensagem
(p. 49)
Parágrafo
� Organização de ideias, elas devem 
estar ligadas umas às outras
� Um parágrafo deve estar ligado 
ao outro
� Tópico frasal ou ideia-núcleo
(por quê?)
� Ideias secundárias ou 
desenvolvimento
� Fecho ou conclusão
(p. 50)
Instrumentalização
Conexões
� Texto bem construído deve ter 
sequência lógica
� Coesão entre os segmentos do 
enunciado
(p. 52)
3
� Soma: e, nem, mas ainda, senão, 
também
� Contraste: mas, porém, todavia, 
no entanto, entretanto
� Alternância: ou… ou, ora… ora, 
seja… seja
� Conclusão: logo, portanto, 
assim, por isso
(p. 52)
� Razão: porque, porquanto
� Condição: se, caso, contanto que
� Circunstância: conforme, 
segundo, como
� Concomitância: à proporção que, 
à medida que
(p. 52)
Aplicação
Ortografia
� Escrita correta das palavras
• Ante – anterior 
�Antebraço, antever
• Anti – contrária
�Antídoto, anticoncepcional
(p. 55)
Verbos
� -uar –oar = e (3a p.s.)
• Pontue, soe
� Verbos
� –uir = i (3a p.s.)
• Constitui, destrói, instrui
(p. 53)
Emprego do G
� –ágio, –égio, –ígio, –ógio, –úgio
• Estágio, prodígio, relógio
� –agem, –igem, –ugem
• Malandragem, ferrugem
(p. 55)
4
Emprego do J
� Tupi-guarani, árabe e africana:
• jiboia, jenipapo, alforje, canjica
� Verbos –jar e –jear
• Sujar, esbanje
(p. 55)
Emprego de C e Ç
� Depois de ditongo
• Refeição, beiço, foice, toucinho, 
calabouço, coice
� C – e, i Ç – a, o, u
Acento Açúcar
Bicicleta Paçoca
(p. 56)
Emprego do S e SS
� S entre consoante e vogal
• Imersão, cansado, prensar 
� SS entre vogais
• Aterrissar, passarela, regresso, 
agressão
(p. 56)
X com Som de CH
� Sílaba inicial EN
• Enxame, enxaqueca, enxugar
� Sílaba inicial ME
• Mexeriqueiro, mexido
� Depois de ditongo
• Deixar, baixo, caixote
(p. 59)
Reforma Ortográfica
Decreto no 6.583/2008
Acentuação
� Paroxítona –ei –oi
• Heroico, ideia, joia, boia
� Oo/ee
• Voo, perdoo, leem
� Homógrafas
• Para, pela, polo, pera
(p. 61)
5
Hífen
� Letras iguais usa-se hífen
• Micro-onda, arqui-inimigo
� Letras diferentes não se usa 
hífen
• Autoajuda, autoescola, 
semiaberto
(p. 62)
Homônimos e Parônimos
� Cozer – coser
� Cela – sela
� Concerto – conserto
� Acento – assento
� Esperto – experto
� Censo – senso
(p. 65)
Atenção
� Dobra-se o “s” e o “r” no início 
da segunda palavra
• Antirrábico, ultrassom, minissaia
� Co não se usa hífen
• Cooperação, coordena
� Antes de “h” usa-se hífen
• Super-homem
(p. 63)
Síntese
� Prioridades da Comunicação 
Empresarial
� Parágrafo
� Conexões 
� Ortografia
� Acordo Ortográfico
� Homônimos e Parônimos
Referências de Apoio
� LUIZARI, Kátia. Comunicação 
empresarial eficaz: como falar 
e escrever bem. Curitiba: Ibpex, 
2010.