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Unidade 2 – A Administração como campo do conhecimento Antecedentes históricos da administração Antiguidade Idade Média Idade Moderna Revolução Industrial O conceito de Administração Administração é um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente Eficiência e eficácia (efetividade) Eficiência e eficácia (efetividade) Eficiência: fazer as coisas bem e corretamente - resultados comparados com os recursos consumidos Eficácia: fazer as coisas certas - fins e propósitos Eficiência e eficácia (efetividade) Eficiência Treinar e aprender Jogar futebol com arte Saber batalhar Ser pontual no trabalho Eficácia Saber e conhecer Ganhar a partida de futebol Ganhar a guerra Agregar valor e riqueza à organização Os administradores devem manter foco tanto na eficácia quanto na eficiência - excelência Eficiência e eficácia (efetividade) Alcance das metas Uso dos recursos Ineficiente Eficiente Eficaz Ineficaz Sem alcançar metas e sem desperdiçar recursos Sem alcançar metas e desperdiçando recursos Alcançando metas sem desperdiçar recursos Alcançando metas e desperdiçando recursos O esforço para ser eficiente deve ser antecedido por um esforço para ser eficaz. O que é um administrador? Administradores ou Gestores: Pessoas que trabalham coordenando e dirigindo as atividades de outras. Têm a responsabilidade de ajudar os trabalhadores operacionais a alcançar os objetivos da organização. Podem ser classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Trabalhadores ou Funcionários: Pessoas que trabalham diretamente na realização de uma tarefa. Não têm responsabilidade de supervisão do trabalho de outros. A Administração como ciência Ciência Arte Profissão Administração Desafios à Administração É um trabalho complexo e difícil Tem que lidar com pessoas com diferentes personalidades, experiências, ambições conhecimentos Tem que conseguir motivar os subordinados em ambientes de incerteza e em permanente mudança Desafios à Administração Mudanças econômicas, tecnológicas, sociais, culturais, legais, políticas, demográficas e ecológicas Atingir a excelência e obter vantagem competitiva Tem que tomar decisões difíceis relativas à distribuição de recursos escassos O seu sucesso depende do desempenho de outros
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