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Administração de Novos Negócios - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS (Avaliando o Aprendizado Aula 01) Data: 22/05/2014 09:02:14 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302352176) Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que envolve a organização; Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA alternativa CORRETA. Sistemas fechados Ambiente competitivo Visão sistêmica Ambiente corporativo Sistemas Abertos 2a Questão (Ref.: 200302155411) Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da: Unificação do Mercosul Primeira gerra mundial Segunda guerra mundial Descoberta do Brasil Revolução Industrial 3a Questão (Ref.: 200302162751) A emergência das Classes C e D no mercado de consumo Brasil constitui uma das fontes de oportunidades de negócios, diante do crescimento de rendas dessas classes. Considerando as seguintes potenciais fontes de oportunidades de negócio: I - Novo conceito. II - Conceito existente. III - Necessidade dos consumidores. IV - Aperfeiçoamento do negócio. V - Observação de tendência. Está correta a afirmativa: I. IV V. II. III. Administração de Novos Negócios - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS (Avaliando o Aprendizado Aula 02) Data: 22/05/2014 14:31:14 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302161546) Qualquer negócio está sujeito a riscos, nenhuma ideia ou oportunidade é garantia de sucesso comercial, mas na avaliação de novos negócios, deve-se considerar, segundo Maximiano (2006), os seguintes aspectos: Viabilidade de mercado; concorrência; viabilidade de produção; controle governamental e investimento inicial e retorno. Quando se questiona os seguintes pontos: I - Como os clientes estão distribuídos geograficamente? II - Qual preço seria aceito pelos clientes? III - Qual o custo de montar infraestrutura para fornecer o produto (bem ou o serviço)? Esses questionamentos estão relacionados aos seguintes aspectos: Viabilidade de mercado e viabilidade de produção. Viabilidade de mercado e controle governamental. Viabilidade de mercado e controle governamental. Viabilidade de mercado e investimento inicial e retorno. Viabilidade de mercado e concorrência. 2a Questão (Ref.: 200302162663) As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área de consultoria empresarial, com larga experiência em área tributária, mas sem clientela formada e pouca experiência na arte de vender os seus serviços, a alternativa mais recomendável para o a atuação profissional é: Criar uma empresa tradicional. Associar-se a uma franquia, caso exista. Formalizar como empresa familiar Criar um escritório doméstico. Formar uma cooperativa de trabalho ou associar-se a uma já existente. 3a Questão (Ref.: 200302160691) As ideias de novos negócios surgem de diversas formas, mas basicamente das seguintes fontes: Novos negócios com base em novo conceito; novo negócio com base em conceito existente, necessidades dos consumidores, aperfeiçoamento de negócio, exploração de hobbies. O iPod, um MP3, lançado pela Apple em 2001, agora na quinta geração de iPod. O dispositivo reproduz músicas, filmes e álbuns de fotos, e você pode armazenar até 80 GB de qualquer tipo de arquivo que desejar. Essa quinta geração do iPod constitui: Exploração de hobbies Necessidade dos consumidores. Novos negócios com base em novo conceito. Aperfeiçoamento de negócio. Novo negócio com base em conceito existente. Administração de Novos Negócios - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS (Avaliando o Aprendizado Aula 03) Data: 22/05/2014 14:43:08 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302162891) Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência: concorrência perfeita, concorrência monopolística, oligopólio e o monopólio. Considerando os diferentes níveis de concorrência, no caso do Sr. João Santos da Silva, que cultiva diferentes variedades de verduras e comercializa suas mercadorias em uma feira-livre do município onde reside, ele atua em um mercado de: Concorrência imperfeita, pois o Sr. João Santos da Silva produz e vende diretamente os seus produtos. Concorrência monopolística, pois ele produz as melhores verduras da região. Concorrência perfeita. Oligopólio, pois ele é o único produtor que vende os produtos na feira, apesar de existirem outros vendedores de verdura que compram e revendem esse produto. Monopólio, pois ele é o maior produtor individual de verdura da região. 2a Questão (Ref.: 200302162850) Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimento e criação de empresas. Maximiano (2006) destaca, como importante na percepção de condições ambientais, os seguintes fatores: carga tributária justa; corrupção; estabilidade legal e atitude positiva em relação ao empreendedorismo. As seguintes afirmativas estão corretas: A corrupção não é um fator importante para o empreendedorismo, pois atinge apenas as grandes empresas, mas a estabilidade legal é fundamental para o sucesso de negócios. A carga tributária e a corrupção não são importantes para o empreendedorismo, já que existem em todos os países. A estabilidade legal e o excesso da carga tributária não são fatores importantes para iniciar um negócio. O excesso de carga tributária afugenta os empreendedores e a estabilidade legal é uma das condições para um ambiente econômico saudável. A carga tributária não é fator importante, pois é igual em todo o Brasil, mas a atitude positiva em relação ao empreendedorismo é fundamental para os novos negócios. 3a Questão (Ref.: 200302356612) O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e conjuntura global. Há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio: Crescimento econômico, Poluição e Taxa de juros. Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de investimento. Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de juros. Crescimento econômico, Violência e Taxa de juros. Crescimento demográfico, Inflação ou deflação e Taxa de juros. Administração de Novos Negócios - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS (Avaliando o Aprendizado Aula 04) Data: 22/05/2014 14:43:21 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302356622) De acordo com conhecimento sobre Análise SWOT assinale a opção correta: I - Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo. II - Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo. III - Forças e Oportunidades estão no ambiente externo. IV - Forças e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno. 1 e 4 são verdadeiras. 2 e 4 são verdadeiras. 3 e 4 são verdadeiras.. 1 e 3 são verdadeiras. 1 e 2 são verdadeiras. 2a Questão (Ref.:200302163491) O sucesso de um novo negócio depende muito de planejamento, que consiste em tomar as seguintes decisões: Definir os objetivos; definir um ou mais cursos de ação e definir os meios de execução. O Sr. Cláudio Silveira que pretende iniciar os negócios na área de turismo rural, pois já possui uma fazenda que pode servir de base para tal atividade, está planejando quando: Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e negociando um empréstimo de R$50 milhões de reais, para possíveis usos no investimento. Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; recrutando a mão de obra para o novo empreendimento e negociando empréstimo com o gerente de um banco local. Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e efetuando a previsão dos recursos necessários para realizar os objetivos. Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; definindo a estrutura organizacional do empreendimento e os recursos necessários para realizar os objetivos. Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; contratando consultores para lhe orientar nas operações de hospedagem e relacionado os potenciais clientes. 3a Questão (Ref.: 200302175482) Márcia Izabel Leal Andrade, proprietária de uma rede de hotel, pretende formalizar o seu planejamento estratégico, para tanto ela precisa, pelo menos: Estabelecer os objetivos; definir os cursos de ação e os meios de execução. Estabelecer a estratégia, a tática e as operações da empresa. Estabelecer os objetivos, a missão e os valores e a cultura da empresa. Estabelecer a missão, valores e as estratégias. Estabelecer os objetivos, diretrizes e a estrutura organizacional. Administração de Novos Negócios - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS (Avaliando o Aprendizado Aula 05) Data: 22/05/2014 14:53:39 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302164498) Os projetos são para atividades temporárias, com começo, meio e fim programado, têm como objetivo fornecer um produto singular. A construção do novo estádio de futebol do Corinthians, em São Paulo, para sediar a abertura da Copa de 2014, constitui: Uma estratégia de desenvolvimento econômico-social e esportivo do Brasil. Um planejamento estratégico do Governo do Estado de São Paulo. Um projeto. Uma política do Governo Brasileiro para divulgar o Brasil perante o mundo. Um planejamento estratégico da Prefeitura de São Paulo. 2a Questão (Ref.: 200302164494) A implementação da estratégia desdobra-se em outros planos e meios, sendo os principais: estrutura organizacional; planejamento nas áreas funcionais; políticas; planos operacionais e projetos. O Sr. Marcos Pinheiro, chefe do Departamento de Sistemas e Métodos da Cia. Industrial Rio Doce, está elaborando o novo organograma da Cia. que ele pretende apresentar à Diretoria. Nesse momento o Sr. Marcos Pinheiro está: Elaborando os planos operacionais de cada órgão. Elaborando um projeto. Elaborado o planejamento das áreas funcionais. Elaborando a estrutura organizacional. Elaborando as políticas que cada departamento deve seguir. 3a Questão (Ref.: 200302356633) Organograma é uma representação gráfica do conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma: Alinhar os Níveis Hierárquicos. Criar Relações de Comando. Determinar os tipos de Relações de autoridade. Determinar os tipos de Relações informais. Coordenar o Processo de Tomada de Decisão. Administração de Novos Negócios - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS (Avaliando o Aprendizado Aula 06) Data: 22/05/2014 14:57:42 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302164885) A função Recursos Humanos, ou Gestão de Pessoas, tem os seguintes componentes típicos, entre outros: Planejamento de mão de obra; obtenção de pessoas com as competências apropriadas para a empresa e planejamento estratégico da empresa. Planejamento de mão de obra, marketing pessoal; administração de pessoal e folha de pagamento. Planejamento de mão de obra; pesquisa de desenvolvimento de produtos e administração de desempenho de pessoal. Planejamento de mão de obra; aprimoramento do pessoal; Gestão da Qualidade e folha de pessoal. Planejamento de mão de obra; recrutamento e seleção; capacitação; administração de desempenho e administração de pessoal. 2a Questão (Ref.: 200302164558) Segundo Maximiano (2006), todas as empresas têm aproximadamente as mesmas funções, que são: suprimentos e operações, marketing e vendas, finanças, logística e recursos humanos. As diferentes formas de organização, entre outras, são: a organização por funções, a organização por produto, a organização por clientes, a organização por área geográfica. A Distribuidora de Veículos Maravilha do Céu está estruturada com a Diretoria e, abaixo, com os Departamento de Vendas, este constituído de Divisão de Veículos Novos e Divisão de Veículos Usados, além do Departamento de Pessoal, Departamento de Manutenção, Departamento Financeiro. A Distribuidora de Veículos Maravilha do Céu está estruturada observando-se os seguintes critérios: Organização por funções e organização por produto. Organização por funções e organização por clientes. Organização por cliente e organização por produto. Organização por cliente e organização por área geográfica. Organização por produto e organização por área geográfica. 3a Questão (Ref.: 200302164855) O objetivo básico da função Operações, segundo Maximiano (2006), é: Fornecer informações sobre a conjuntura geral do cenário externo para a tomada de decisões da alta administração da empresa. Fornecer informações sobre a demanda de matérias-primas para os fornecedores. Fornecer as matérias-primas para as necessidades internas da empresa. Fornecer o produto (bens ou serviços) da empresa. Fornecer informações sobre as vendas realizadas pela empresa. Administração de Novos Negócios - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS (Avaliando o Aprendizado Aula 07) Data: 22/05/2014 15:04:32 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302356649) Os resultados dos processos de transformação na área de Operações são produtos e serviços, que são comprados pelos clientes em função das suas utilidades. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características dos produtos: Consumo e produção simultâneos. É impossível de armazenar. São mensuráveis. Impossíveis de consertar. Intangíveis. 2a Questão (Ref.: 200302164988) O organograma linear (ou matriz de responsabilidade) é um gráfico que mostra: Uma linha de atividades; Departamentos ou pessoas envolvidas na execução das atividades, bem como a divisão das responsabilidades e da autoridade entre os departamentos, para execução das atividades. Uma linha de atividades, os acionistas, todos os empregados e clientes da empresa. Uma linha de atividades; empresas envolvidas na execução das atividades, bem como a divisão de responsabilidadee da autoridade. Uma linha de atividades, órgãos do governo e empresas envolvidos na execução de atividades. Uma linha de atividades, fornecedores e clientes envolvidos nas execuções das atividades. 3a Questão (Ref.: 200302352223) A capacidade de medir o desempenho é um fator crítico para o sucesso da empresa. A medição do desempenho fornece os dados para verificar até que ponto o planejamento está sendo realizado e definir novos objetivos e padrões de desempenho. O empreendedor deve ser seletivo para escolher os indicadores para sua empresa, levando em consideração o padrão de competitividade em seu ramo de negócio. Entre os indicadores abaixo, um deles Indica sua capacidade de fornecer produtos e serviços customizados para atender a determinadas necessidades. Torna a organização mais ágil e pode garantir uma vantagem competitiva. Produtividade Eficiência no uso do tempo Produtividade e qualidade combinadas Eficiência e qualidade Flexibilidade Administração de Novos Negócios - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS (Avaliando o Aprendizado Aula 08) Data: 22/05/2014 15:36:36 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302165512) Compreende-se que o conceito de mercado trata de: Agrupamento de pessoas com o fito de fazer negócios com serviços ofertados na praça. Local físico onde as pessoas transitam e eventualmente realizam compras. Grupo de consumidores que têm necessidades e interesses similares e poder aquisitivo e disposição para comprar. Local físico onde se faz compras para o consumo diário. Local físico onde se vende produto de consumo de primeira necessidade. 2a Questão (Ref.: 200302165507) Pode-se identificar, de forma simplificada, as atividades de marketing como: A determinação das necessidades e os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes. O planejamento e a organização da campanha publicitária, promoção e articulação com os clientes e com os fornecedores da empresa. A execução do controle da alta administração sobre os lucros e perdas em relação à flutuação do mercado. A efetivação das vendas nos mercados interno e externo de determinado produto da empresa, bem como o transporte das mercadorias. A remoção dos concorrentes de um mercado através da redução de preços ou aumento de oferta de produtos com fins de baixar preços. 3a Questão (Ref.: 200302165520) A avaliação das alternativas de compra depende fundamentalmente de(o): Poder aquisitivo do comprador. Critério implícito ou explícito. O processo de escolher torna-se mais racional quando as alternativas são avaliadas objetivamente, com base em critérios ponderados e identificados explicitamente. Poder de negociação do vendedor e do comprador. Vantagem que se pretende obter em uma negociação comercial. Quantidade de opções oferecidas e falta de oferta sobre o que se quer. Administração de Novos Negócios - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS (Avaliando o Aprendizado Aula 09) Data: 22/05/2014 15:49:20 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302165538) A maioria dos produtos tem ciclo de vida que corresponde a diferentes estágios de posicionamento do produto no mercado, em geral, constituída de quatro fases: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Pode-se considerar que: I - O produto está na fase de introdução quando o produto é concebido (projeto de produto). II - O produto está na fase de crescimento quando o esforço de promoção procura reforçar as características do mesmo. III - O produto está fase de maturidade quando a competitividade é menor. IV - O produto está na fase de declínio quando há diminuição da demanda e de intensidade de competição. Estão corretas as afirmativas: III e IV. I e III. II e IV. I e II. II e III. 2a Questão (Ref.: 200302165531) A estratégia de marketing adequada é fundamental para o sucesso de empreendimento. O planejamento estratégico de marketing baseia-se em três etapas principais: definição e análise do mercado; escolha do mercado-alvo e definição do marketing mix (ou composto de marketing). Portanto, pode-se considerar que se está segmentando o mercado quando: I - Divide o mercado em grupos relativamente heterogêneos II - Divide o mercado em grupos relativamente homogêneos. III - Agrupa o mercado por faixa etária. IV - Agrupa o mercado por naturalidade (cidade onde nasceu). Estão corretas as afirmativas: I e III. III e IV. II e IV. II e III. I e II. 3a Questão (Ref.: 200302176584) Em uma empresa, a maximização de lucro desconsidera: Não apenas o fluxo de caixa, mas também o risco. Apenas o fluxo de caixa. A possibilidade de que os resultados realizados realizados posssam ser diferentes daqueles esperados. A aversão ao risco e ao lucro. Apenas o risco. Administração de Novos Negócios - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS (Avaliando o Aprendizado Aula 10) Data: 22/05/2014 15:48:07 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302166231) A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos de desperdícios. Maximiano (2006) relaciona os sete desperdícios que considera mortais, que são: defeito no processo produtivo; operações desnecessárias; produção acima do volume necessário; tempo de espera desnecessária; estoques e equipamentos desnecessários; transporte de materiais sem agregação de valor e movimento de pessoas sem que haja agregação de valor. Considerando esses desperdícios, pode-se afirmar que: Produção antecipada corresponde a defeitos no processo produtivo. Os refugos e retrabalhos são defeitos no processo produtivo. Os defeitos detectados nos produtos pós-vendas correspondem à operação desnecessária no processo de manufatura. Movimentação de pessoas sem agregação de valor corresponde a defeito no processo produtivo. Produção acima da demanda esperada corresponde a transporte de material sem agregação de valor. 2a Questão (Ref.: 200302168637) O Sr. Carlos Castanheira, analista contábil da empresa, mantém, realiza análise, organiza, interpreta e transmite as informações sobre a sua análise de forma eficiente e eficaz para os Diretores da empresa, de forma sistemática. O Sr. Carlos Castanheira é: Tem cargo compatível e exerce suas atividades com zelo exigido pela Alta Administração. Habilidoso, pois sabe lidar com os números e redigir relatórios exigidos pela Alta Administração. Incompetente por não ter cargo compatível com a sua função. Competente nas suas atividades. Assíduo, pois apresenta relatório no tempo exigido. 3a Questão (Ref.: 200302166206) Como sistemas, as operações de produção de bens ou de prestação de serviços são semelhantes: com entrada, processamento e saída. Mas há diferenças no fornecimento de bens e de prestação de serviços. Portanto, com base nas diferenças presentes na produção de bens e na prestação de serviços, estão corretas as afirmativas: Os bens são tangíveis, o consumo é imediato após produção, enquanto os serviços são intangíveis e o consumo é postergado. Os bens são tangíveis, com grande contato com o cliente no processo produtivo, enquanto os serviços são intangíveis e há relação direta com o cliente durante o processo de prestaçãode serviços. Os bens são tangíveis, e em geral e não podem ser consertados nem refugados, enquanto os serviços são intangíveis e podem ser consertados e refugados. Os bens são tangíveis, com possibilidade de armazenar, enquanto os serviços são intangíveis e o armazenamento é impossível. Os bens são tangíveis, com facilidade de medir a qualidade, enquanto os serviços são intangíveis e com facilidade de medir a qualidade.
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