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GESTÃO DE PROJETOS Toda aula será baseada no PMBOK 4, regido pelo INSTITUO PMI (Project Management Institute), um guia de boas práticas para gestão de projetos. O que é um PROJETO? Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. As principais caracterisiticas de um projeto: As principais características dos projetos são que eles são: - temporários, possuem um início e um fim definidos. - planejados, executado e controlado. - entregam produtos, serviços ou resultados exclusivos. - desenvolvidos em etapas e continuam por incremento com uma elaboração progressiva. - realizados por pessoas. - com recursos limitados. Porque a necessidade de uma boa gestão de projetos nas organizações? Para que possa haver um gerenciamento pleno dos 5 processos que devem ser respeitados e seguidos a risca. São eles: - INICIAÇÃO - PLANEJAMENTO - EXECUÇÃO - CONTROLE - ENCERRAMENTO O acompanhamento de um projeto desde sua idealização até a sua conclusão, garante que tudo aquilo que foi idealizado terá o retorno com o esperado, respeitando alguns itens como: - Entendimento da necessidade real. - Levantamento pleno dos requisitos - Planejamento e controle dos processos a serem desenvolvidos e seguidos - Cumprimento do cronograma - Identificação e criação do plano para combate aos riscos PROJETO / PROGRAMA OU PORTIFÓLIO. Já sabemos o que é um projeto, OK? PROGRAMA Um programa é um conjunto de projetos relacionados que levam a um mesmo objetivo. Exemplo: O desenvolvimento de um software modular, assim como um ERP, ou BI. Podem ser projetos diferentes, mas relacionados. Um programa prevê o compartilhamento de alguns itens que relacionados entre si poderão afetar o seu desempenho. Exemplo: Os projetos poderão ser comparados para sabemos se todos caminham da mesma forma ou se algum deles está impactando o outro. Ainda falando do desenvolvimento do sistema de segurança da informação, em determinado momento deste desenvolvimento a ferramenta terá um relacionamento com outra ferramenta que fará a autenticação de dos usuários se um projeto atrasar ou tiver problemas poderá afertar diretamente os demais, caso não haja essa relação de dependência entre os projetos poderão ser tratados com portifólio. PORTIFÓLIO Já um portifólio é um conjunto de projetos que não necessáriamente precisam estar ligados entre si, por exemplo: A mesma empresa identificou também que além de criar mais produto relacionados a segurança da informação poderia desenvolver mais produtos de mídia interativa. Perceba que na verdade são frentes diferentes, os projetos não são relacionados, mas na verdade são todos projetos. Como já relatado anteriormento, o projeto não prevê apenas as entrega de um produto físico, mas pode estar ligada a um plano de melhoria para crecimento de uma empresa, no caso essa entrega, seria um resultado exclusivo ou serviço. Podemos afirmar que projetos ligados a programas ou portifólios tem um unico objetivo, fazer com que as empresas foquem para atingir metas e objetivos organizacionais. ESCRITÓRIO DE PROJETOS – PMO (Project Management Office) Podemos chamá-lo de quartel general, local onde são concentrados a gestão de projetos. A principal função de um PMO é apoiar os gerentes em decisões a serem tomadas, seja elas para estratégia ou execução. Neste local os gerentes podem se aconselhar com os demais gerentes para compartilhar ideias e opniões, bem como absorver as experiências dos demais. O escritório de projetos pode ser o responsável por acompanhar e gerir os projetos, indicando equipes, encerrando projetos ou prorrogando projetos. Este local possui autonomia para atuar frente a diversas situações. Algumas funções do escrtitório de projetos: PAPEL DO GERENTE DE PROJETOS O Gerente de projetos é a figura desgnada pela empresa com o foco em garantir que o projeto atinja seus obejtivos dentro do prazo, com qualidade e custos estimados. Um gerente de projetos pode se reportar a um gerente funcional, ou a um gerente de programa ou portifólio. Gerente funcional gerencia uma determinada equipe administrativa da organização. Um gerente de programa ou portifólio é a piramide máxima na questão de gerenciamento de projetos, vale ressaltar que isso ocorrer os dois devem estar extremamente alinhados para que não haja desvios durantes os entedimentos do planejamento, execução ou controle. É indispensável que um gerente de projetos possua as três características abaixo: 1 – Conhecimento: o quanto ele sabe teóricamente para aplicar na gestão de projetos. 2 – Desempenho: Aqui conta muito a experiência, o quanto de seu conhecimento ele consegue aplicar em sua gestão. 3 – Pessoal: como ele é capaz de liderar a equipe, fazendo que com que do pouco se tenha muito, garantindo as entregas e diminuindo as restrições. FATORES AMBIENTAIS DA EMPRESA Certamente alguns itens conhecido como fatores ambientais de uma organização podem se tornar pontos de restrições para o desenvolvimento de um projeto. Alguns pontos: - POLÍTICA ORGANIZACIONAL - INFRAESTRUTURA - PESSOAS (capacitação) - CLIMA ORGANIZACIONAL - ADMINISTRAÇÃO PESSOAL (forma de recrutamento e seleção) -CONDIÇÕES DE MERCADO - CANAIS DE COMUNICAÇÃO - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES - GESTÃO DA INFORMAÇÃO E BASES DE DADOS
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