Fundamentos de Gestão

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FUNDAMENTOS DE GESTÃO
Aula 02: Conceitos básicos de organizações e administração
AULA 02: CONCEITOS BÁSICOS DE ORGANIZAÇÕES E ADMINISTRAÇÃO
Fundamentos de Gestão
Objetivos
Compreender os conceitos de organização e administração;
Diferenciar as formas de organizações;
Compreender a Administração como ciência.
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Administração
Ad = direção ou tendência para algo.
Minister = subordinação ou obediência.
Origem do latim: Administer
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Conceito básico de administração
“Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos.” Stoner & Freeman
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Conceito básico de organização
“Organização é uma entidade abstrata, de cunho jurídico, formada por duas ou mais pessoas, trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivos.” Stoner & Freeman
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Funções do administrador na organização
Planejar — O que é?
É projetar seus objetivos e ações futuras, por meio de algum método, plano ou lógica.
Planejar o quê?
O produto a ser produzido;
O serviço a ser prestado;
O alvo a ser atingido;
A rota a ser trilhada.
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O bom administrador é aquele que conduz seu grupo até o destino almejado.
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Palavras-chaves em administração
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Palavras-chaves em administração
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Título do conteúdo
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Função — Organizar
O que é?
É o processo de determinar o trabalho, a autoridade e os recursos, entre os membros de uma organização, de modo que possam alcançar eficientemente os objetivos da mesma.
O quê?
Definir as instalações, o maquinário, a matéria-prima, a tecnologia, os cargos, as funções, o pessoal, a infraestrutura, as finanças.
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Habilidades do administrador
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Habilidades
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História da
administração 
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Princípios da administração
Frederick Taylor
Taylor nasceu nos Estados Unidos, é considerado o pai da Administração em suas bases científicas. Iniciou sua carreira como operário e, depois, como engenheiro, chegando a ocupar cargos em altos postos nas empresas norte-americanas.
Como tinha larga experiência, na própria linha de produção, foi um dos primeiros a destacar a necessidade de racionalizar o tempo e a divisão do trabalho industrial para aumentar a eficiência nas fábricas.
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Teoria científica
Taylor
Grande parte das corporações mundiais, que conhecemos hoje, foi impulsionada ou transformada pela Revolução Industrial.
Na virada do século XIX, Taylor desenvolveu estudos a respeito de técnicas de racionalização do trabalho do operário.
A característica mais marcante do estudo de Taylor é a busca de uma organização científica do trabalho, enfatizando tempos e métodos, e por isso é visto como o precursor da Teoria da Administração Científica.
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Administração cientifica de Taylor
Considerações da teoria Cientifica — Enfoque mecanicista do ser humano — A visão da organização como uma máquina 
A partir dessa concepção, cada funcionário é considerado uma mera engrenagem, no corpo da empresa, sendo desrespeitada sua condição de ser humano.
Homo economicus – o incentivo monetário, apesar de importante, não se revela suficiente para promover a satisfação dos trabalhadores. O reconhecimento do trabalho, os incentivos morais e a autorrealização são aspectos fundamentais.
Superespecialização do operário – com a fragmentação das tarefas, a qualificação do funcionário passa a ser supérflua. Ele passa a desenvolver tarefas cada vez mais repetitivas, monótonas e desarticuladas do processo como um todo.
Exploração dos empregados – A Administração Cientifica legitima a exploração dos operários, em prol dos interesses patronais.
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Princípios da administração
Jules Henri Fayol
Nascido em Istambul, formou-se em Engenharia de Minas. Foi um dos primeiros a analisar a natureza da atividade empresarial, e a definir as principais atividades do gestor: planejar; organizar; coordenar e controlar. Fez a ligação entre a estratégia e a teoria empresarial, e sublinhou a necessidade de aprofundar a gestão e cultivar qualidades de liderança. 
Fayol defendia que os mesmos princípios podiam ser aplicados em empresas de dimensões diferentes e de todo o tipo — industriais, comerciais, governamentais, políticas ou mesmo religiosas.
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Princípios da administração
FAYOL — PRINCÍPIOS BÁSICOS
Divisão do Trabalho – a especialização dos funcionários, dos executivos da administração aos operários da fábrica, favorece a eficiência na produção, aumentando a produtividade.
Autoridade e Responsabilidade – autoridade é o direito dos superiores hierárquicos de dar ordens que serão, supostamente, obedecidas; responsabilidade é a contrapartida da autoridade.
Unidade de Direção – o controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para o grupos de atividades com os mesmos objetivos.
Unidade de Comando – um empregado deve receber ordens de apenas um supervisor, evitando contraordens.
 Hierarquia (cadeia Escalar) – defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade fixa.
Centralização – as atividades cruciais da organização e a autoridade para a sua adoção devem ser centralizadas.
Prevalência dos Interesses Gerais – os interesses gerais da corporação devem prevalecer sobre os interesses individuais.   
Disciplina – necessidade de se estabelecer normas de conduta e de trabalho, válidas para todos os funcionários. A ausência de disciplina joga a organização no caos.
 Ordem – deve ser mantida em toda a organização, preservando um lugar para cada coisa (pessoa) e cada coisa (pessoa) em seu lugar. 
Equidade – a justiça deve prevalecer também no ambiente de trabalho, justificando a lealdade e a devoção dos funcionários à empresa.
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Considerações da Teoria Clássica
Obsessão pelo comando — Fayol centrou seus estudos na unidade do comando, na autoridade e na responsabilidade.
A empresa como sistema fechado — outra crítica, frequentemente endereçada à Administração clássica, é que considerava a empresa como um sistema fechado.
Não é raro encontrarmos a utilização indistinta dos termos Administração cientifica e Administração clássica. Entretanto, as diferenças entre as duas são patentes.
A Administração cientifica surgiu no chão da fábrica — conforme o próprio
nome indica, preconizava a adoção de métodos racionais e padronizados, a máxima divisão de tarefas e o enfoque centrado na produção.
A Administração clássica, que teve origem na alta Administração — enfatiza a estrutura formal da organização e a adoção de princípios e funções administrativas necessárias à realização do trabalho.
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Tipos de
organizações
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“As organizações são grupos estruturados de pessoas que  se juntam para alcançar objetivos comuns.” Sobral e Pecci
Podem ser Formais ou Informais:
Organizações Formais: quando são estabelecidas por estruturas, regimentos etc., como no caso das igrejas, forças armadas, empresas.
Organizações Informais: quando se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc.
Tipos de organizações
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“Vivemos em organizações, trabalhamos nelas e dependemos delas para tudo o que fazemos: finanças, saúde, educação, segurança, alimentação. As organizações surgem com o objetivo de prestar algum serviço e, à medida que é bem-sucedida, tende a crescer, aumentando suas operações e incrementando seus recursos e suas competências. Entretanto, para ser bem-sucedida, as organizações precisam ser administradas.” Chiavenato
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“A primeira condição inerente ao chefe de uma grande empresa é a de ser bom administrador.”
Henri Fayol