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Questão 1/5 - Empreendedorismo 
Segundo Sertek (2012), existem elementos facilitadores que auxiliam a instituição a dar 
respostas adequadas às demandas. A tecnologia da informação é elemento-chave 
nesse processo, pois permite formatos altamente interativos, de modo a analisar e 
medir o conhecimento agregado às atividades. A difusão de conhecimentos é um 
facilitador, embora, evidentemente, realce ainda mais a necessidade de se desenvolver 
o aprendizado e o envolvimento dos indivíduos na empresa. Podemos notar que nas 
empresas personalistas e inteligentes: 
( ) haverá uma busca de equilíbrio entre a maior liberdade possível e o menor controle 
necessário. 
( ) A autogerência é uma das opções quando a instituição valoriza o ser humano. 
( ) A supervisão entre pares é bastante difundida e o controle formal não é essencial 
no processo. 
( ) Introduzem conceitos novos, apoiados em sistemas de tecnologia da informação 
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s): 
Nota: 20.0 
 
A F-F-F-F 
 
B V-F-V-F 
 
C V-V-F-F 
 
D V-V-V-V 
Você acertou! 
SERTEK, P. Empreendedorismo. Editora IBPEX, Curitba, 5ª Edição, p.28, 2012 
 
Questão 2/5 - Empreendedorismo 
Segundo Sertek (2012), é comum sermos resistentes a qualquer tipo de mudança. Essa 
resistência, que pode ser passiva ou ativa, surge não somente pelo fato de que a 
mudança talvez não dê certo, mas também porque ela altera hábitos enraizados em 
nosso cotidiano, dando-nos a impressão de que estamos perdendo nosso domínio 
individual. É nesse momento que a figura do líder entra em ação, pois é ele quem rege 
as mudanças nas empresas, sendo essa função uma peça-chave para a sobrevivência 
das organizações. 
Sertek afirma que existem três elementos que geram mudanças nas organizações. São 
eles: 
( ) Ameaças externas: referem-se aos fatores que afetam a sobrevivência das 
organizações. 
( ) Oportunidades externas: relacionam-se a oportunidades em novos segmentos. 
( ) Rapidez de resposta: reações da empresa às demandas de mercado. 
( ) Controle da qualidade: reações da empresa em relação aos indicadores da 
qualidade. 
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s): 
Nota: 20.0 
 
A V-V-V-F 
Você acertou! 
SERTEK, P. Empreendedorismo. Editora IBPEX, Curitba, 5ª Edição, p.21 , 2012 
 
B F-F-F-F 
 
C V-V-V-V 
 
D V-F-V-F 
 
Questão 3/5 - Empreendedorismo 
Segundo Mello (2015 ), os aspectos que envolvem as características do empreendedor 
são: 
( ) Iniciativa. 
( ) Paixão pelo que faz. 
( ) Não aceita assumir riscos calculados e a possibilidade de fracassar. 
( ) Utiliza os recursos de forma criativa. 
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s): 
 
Nota: 20.0 
 
A V-V-V-V 
 
B V-V-V-F 
 
C V-V-F-V 
Você acertou! 
R: Aula 1 
 
D V- V-F-F 
 
Questão 4/5 - Empreendedorismo 
Segundo Sertek (2012), as principais características das organizações em rede são: 
( ) Enfatizar as principais competências das organizações. 
( ) Direcionar suas forças para aquilo que está em foco, de modo a agregar valor ao 
cliente. 
( ) Para manter a qualidade dos produtos ou serviços, não permite que suas 
atividades sejam conduzidas por terceiros especializados. 
( ) Podem ser internas, ou seja, utilizam recursos advindos de 
intraempreendedorismo. 
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s): 
Nota: 20.0 
 
A V-V-V-V 
 
B V-V-F-F 
 
C V-V-F-V 
Você acertou! 
SERTEK, P. Empreendedorismo. Editora IBPEX, Curitba, 5ª Edição, p.30 , 2012 
 
D F-F-F-F 
 
Questão 5/5 - Empreendedorismo 
Segundo Sertek (2012), as principais características das organizações horizontais são: 
( ) Focalizar as necessidades do cliente, enfatizando inter-relacionamentos laterais. 
( ) Focalizar as necessidades do cliente, enfatizando inter-relacionamentos verticais. 
( ) Equipes especiais são formadas para realizar o desenvolvimento do processo. 
( ) As empresas devem evitar adotar tipos de estrutura em redes e horizontal. 
Somente dessa forma os hábitos não adequados ao ambiente organizacional poderão 
ser modificados. 
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s): 
Nota: 20.0 
 
A F-V-V-V 
 
B V-F-V-F 
Você acertou! 
SERTEK, P. Empreendedorismo. Editora IBPEX, Curitba, 5ª Edição, p. 32, 2012 
 
C V-F-V-V 
 
D V-V-V-V 
 
Questão 1/5 - Empreendedorismo 
Segundo Sertek (2012), a competição pelos mercados torna-se mais acirrada e os 
produtores, se não tomarem as medidas necessárias, serão forçados a competir 
necessariamente com preços menores. Nessas circunstâncias, é natural que ocorra a 
fase de___________________ dos produtos. 
 
Assinale a alternativa que completa o texto acima: 
 
 
 
Nota: 20.0 
 
A evolução 
 
B convolução 
 
C maturidade 
 
D comoditização 
Você acertou! 
Livro base. Pg. 42 (Biblioteca Virtual) 
 
Questão 2/5 - Empreendedorismo 
Segundo Sertek (2012), EMPOWERMENT é definido como: 
 
 
 
 
Nota: 20.0 
 
A a situação que se estabelece para criar condições para que os funcionários subalternos adquiram o poder de decisão, de modo que favoreça o 
crescimento profissional e pessoal de cada funcionário. 
Você acertou! 
Livro base. Pg. 66 (Biblioteca Virtual) 
 
B a situação que se estabelece para criar condições para que os funcionários subalternos NÃO adquiram o poder de participação, de modo que apenas 
o nível estratégico centralize as decisões. 
 
C uma forma de centralização das decisões pela gerência ou supervisão imediata. 
 
D um sistema que impossibilita que as decisões sejam tomadas por colaboradores inexperientes, evitando, assim, erros estratégicos do setor. 
 
Questão 3/5 - Empreendedorismo 
Assinale a alternativa correta: 
Michael Eugene Porter é professor da renomada Universidade de Harvard e diretor do ranking 
de competitividade das Nações do Fórum Econômico Mundial. Porter é o maior estudioso 
sobre o tema de Estratégias Competitivas e as descreve como “ações defensivas e ofensivas 
de uma companhia, com o fim de criar uma oposição sustentável no segmento, com base nas 
cinco forças competitivas da empresa”. 
As organizações devem ter capacidade de respostas às solicitações do meio mais 
competitivo, pois: 
Nota: 20.0 
 
A as estratégias de diferenciação da concorrência são essenciais para o seu sucesso. 
Você acertou! 
Slides de aula 
 
B Se o concorrente implantar o Just-in-time empurrará a produção e será mais competitivo que a sua empresa. 
 
C as estratégias de diferenciação da concorrência não são essenciais para o seu sucesso. 
 
D a revolução dos costumes prepara a empresa para enfrentar situações atípicas decorrentes dos procedimentos normalmente adotados. 
 
Questão 4/5 - Empreendedorismo 
Assinale a alternativa correta: 
Michael Porter possui um papel importante para a política econômica mundial. Ele sempre 
auxiliou como consultor diversas empresas americanas e internacionais, além de ser 
considerado a maior autoridade quando o assunto é vantagem competitiva. Em relação a 
vantagem competitiva, pode-se afirmar que uma empresa tem vantagem competitiva quando: 
Nota: 20.0 
 
A a determinação clara de objetivos acarreta em um processo de reformulação e modernização dos indicadores da empresa. 
 
B Implementa uma estratégia que os concorrentes não conseguem copiar ou acham custosa demais para imitar. 
Você acertou! 
Slides de aula 
 
C adotam como estratégia a cópia do produto da concorrência. 
 
D o comprometimento entre as equipes agrega valor ao estabelecimento e levantamento das variáveis de produção envolvidas. 
 
Questão 5/5 - Empreendedorismo 
Porter produziu uma matriz para classificar um conjunto de estratégias genéricas que uma 
empresa pode seguir para gerar e manter uma vantagem competitiva.Essas estratégias são: 
Nota: 20.0 
 
A Liderança, Diferenciação em custos e Responsividade. 
 
B Qualidade, Liderança em custo e Diferenciação. 
 
C Liderança, Responsividade e Qualidade. 
 
D Diferenciação, Liderança em custo e Foco. 
Você acertou! 
Slides da aula 2 
 
Questão 1/5 - Empreendedorismo 
Assinale V para verdadeiro ou F para falso: 
Como o sistema formal de autoridade de uma organização pode ser definido? 
( ) É aquele previsto na cultura, nos bate-papo dos funcionários. 
( ) Equivale ao conhecimento tácito. 
( ) É um sistema de treinamento. 
( ) É o mesmo que linha de montagem. 
 
Assinale a alternativa que contenha a sequência CORRETA: 
Nota: 0.0 
 
A V - F - V - V 
 
B V - F - F - F 
 
C F - F - F - F 
Slides de Aula 
 
D F - V - F - F 
 
Questão 2/5 - Empreendedorismo 
Em uma organização existe a autoridade que se exerce por meio do uso do poder, mediante 
as ordens daquele que manda por força do seu cargo, bem como há a autoridade que se 
exerce por meio de domínio do assunto ou experiência comprovada. 
Diante desse contexto, assinale a alternativa que diz respeito ao conhecimento tácito. 
Nota: 20.0 
 
A É o que sabemos por dedução 
 
B É o que aprendemos na prática 
Você acertou! 
Resp. cap. 3 – p. 72 
O conhecimento tácito advém de suas experiências ao realizar determinadas operações no dia a dia. 
 
C É o que sabemos por estudo 
 
D É o que aprendemos em aula 
 
Questão 3/5 - Empreendedorismo 
Enquanto o empreendedorismo não exige necessariamente que a pessoa seja inovadora, a 
inovação exige do inovador o espírito empreendedor. Em relação à “inovação”, assinale a 
alternativa que completa o texto abaixo: 
Inovação é a primeira _______________de um novo produto, processo, aparelho ou sistema. 
Nota: 20.0 
 
A impressão 
 
B construção 
 
C utilização comercial 
Você acertou! 
 
D função 
 
Questão 4/5 - Empreendedorismo 
Marque a alternativa CORRETA: 
Quando falamos em empowerment, queremos: 
Nota: 20.0 
 
A Não cometer erros 
 
B Delegar funções e poder. 
Você acertou! 
Slides de Aula 
 
C Ouvir os clientes. 
 
D Centralizar as decisões. 
 
Questão 5/5 - Empreendedorismo 
Assinale V para verdadeiro ou F para falso: 
Qual é a função/características do líder na organização? 
( ) Ser comunicativo e dar apoio 
( ) Ter uma visão compartilhada 
( ) Conduzir a mudanças 
( ) Saber trabalhar em equipe 
 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 
A V - F - V - F 
 
B V - V - V - V 
Você acertou! 
Slides de Aula 
 
C F - F - V - F 
 
D V - V - F - V 
 
Questão 1/5 - Empreendedorismo 
Assinale a alternativa correta. 
“Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso que aquele sem 
planejamento, na mesma igualdade de condições”. (DORNELAS, 2005). 
O plano de negócios tem como objetivo estudar uma oportunidade de negócio. Entre 
as alternativas abaixo, selecione a que faz parte da sua estrutura básica: 
Nota: 20.0 
 
A Sumário executivo; 
Você acertou! 
 
B Indicador da qualidade; 
 
C Controle estatístico da produção; 
 
D Análise de falha 
 
Questão 2/5 - Empreendedorismo 
Marque a alternativa CORRETA: 
Quando falamos em empowerment, queremos: 
Nota: 20.0 
 
A Não cometer erros 
 
B Delegar funções e poder. 
Você acertou! 
Slides de Aula 
 
C Ouvir os clientes. 
 
D Centralizar as decisões. 
 
Questão 3/5 - Empreendedorismo 
Quando alguém que possui autoridade e cede-a para outro chamamos de delegação de 
autoridade. 
Porém, essa transferência de poder só é possível em determinada situação. 
Assinale a alternativa que apresenta essa situação. 
Nota: 20.0 
 
A Quando relacionada à hierarquia. 
Você acertou! 
Gabarito: assunto abordado no capítulo 3 do livro de SERTEK, Paulo. Empreendedorismo. pg. 65 
 
B Quando relacionada ao conhecimento da autoridade para assumir o poder. 
 
C Quando relacionada a um acordo com os setores envolvidos por esta autoridade. 
 
D Quando relacionada a um processo seletivo interno para os candidatos assumirem o poder. 
 
Questão 4/5 - Empreendedorismo 
Sobre “Liderança e Criatividade”, analise as proposições a seguir e marque V para as 
verdadeiras e F para as falsas. 
Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Os dirigentes das organizações têm a responsabilidade de obter resultados, mas, ao 
mesmo tempo, devem ter critérios sobre como conseguir esses resultados. 
( ) Resultados só são sustentáveis se preservarem a confiança mútua e o comprometimento 
das pessoas dentro da organização. 
( ) A gestão por objetivos e resultados necessita ter significado e missão. 
( ) A capacitação humana é necessária – há muito o que mudar em relação à mentalidade e 
ao aprendizado para realizar o correto. Estamos na Era do Conhecimento e nela os recursos 
intelectivos e volitivos e da responsabilidade das pessoas estão em alta. 
Nota: 20.0 
 
A ??V – V – V – V 
 
Você acertou! 
Segundo Sertek (2011, p. 106 e 107). 
 
B F – F – V – V 
 
C V – V – F – F 
 
D F – F – F – V 
 
Questão 5/5 - Empreendedorismo 
As mudanças ambientais acabam sendo oportunidades de crescimento, pois desenvolvem a 
capacidade de resolver problemas ou de antecipar-se às necessidades, ou, ainda, abrir novos 
campos de atividade. 
Sendo assim, como observar tendências e gerar oportunidades? 
I) Observando as novas tecnologias. 
II) Observando os novos conhecimentos. 
III) Observando os novos materiais. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a proposição I. 
 
B Somente as proposições I e II. 
 
C Somente a proposição II. 
 
D As proposições I, II e III. 
Questão 1/5 - Empreendedorismo 
Ao participar de um sistema de franquias, como franqueado, a participação em rede traz 
diversas vantagens, assinale a alternativa que apresenta uma vantagem de ser um 
franqueado: 
Nota: 20.0 
 
A Entrada em um negócio sem risco; 
 
B Acesso a modelos operacionais e gerenciais já testados; 
Você acertou! 
Slides de Aula 
 
C Falta de padronização; 
 
D Pouca possibilidade de aprender com outros membros da rede. 
 
Questão 2/5 - Empreendedorismo 
Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de 
uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de 
produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de 
implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos 
pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta (art. 2 da Lei 8955/1994). 
 
Sobre Franquias assinale a alternativa CORRETA. 
Nota: 20.0 
 
A Franqueador: possui uma marca comercial de produto ou serviço e a licencia em troca de royalties; 
Você acertou! 
Slides da Aula 
 
B Franqueado: fazer parte da rede sem precisar pagar taxas; 
 
C Franqueador e Franqueado são sinônimos; 
 
D Franqueador não possui diretos comerciais sobre a marca. 
 
Questão 3/5 - Empreendedorismo 
Sobre Franchising (franquia) assinale a alternativa CORRETA: 
Nota: 20.0 
 
A Tem como papéis principais Franqueador e Franqueado, sendo o franqueado o responsável pela rede. 
 
B Franqueador e Franqueado são a mesma empresa (CNPJ). 
 
C É uma opção estratégica de expansão de negócios fortemente utilizada por empreendedores que desejam ampliar 
sua escala e assegurar maior cobertura de mercado, levando seus produtos e serviços ao maior número de 
consumidores possível. 
Você acertou! 
Slides de Aula 
 
D Franqueado não paga taxas por utilizar a marca do franqueador. 
 
Questão 4/5 - Empreendedorismo 
Ao participar de um sistema de franquias, como franqueado,a participação em rede traz 
diversas vantagens, assinale a alternativa que apresenta uma vantagem de ser um 
franqueado: 
Nota: 20.0 
 
A Entrada em um negócio sem risco; 
 
B Acesso a modelos operacionais e gerenciais já testados; 
Você acertou! 
Slides de Aula 
 
C Falta de padronização; 
 
D Pouca possibilidade de aprender com outros membros da rede. 
 
Questão 5/5 - Empreendedorismo 
Sobre as responsabilidades do FRANQUEADO assinale a alternativa ERRADA. 
Nota: 20.0 
 
A Único responsável pelos resultados da franquia; 
 
B Investir e reinvestir no negócio não é sua obrigação; 
Você acertou! 
Slides de Aula 
 
C Assegurar a gestão com pessoal qualificado e com perfil adequado; 
 
D Remunerar o franqueador pelo uso do sistema.

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