COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

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Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 20/10/2017 16:15:05 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201608253130) Pontos: 0,1 / 0,1 
As estratégias e ações de comunicação devem refletir a cultura organizacional. Analise as afirmações a seguir 
sobre cultura organizacional: 
I. A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, 
atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização. 
II. A cultura organizacional é estática e permanente, ou seja, permanece mesmo após as transformações e 
evolução da empresa. 
III. A cultura refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue 
uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma 
organização. 
IV. A cultura refere-se à imagem que a organização tem a respeito de si mesma. Representa as metas que 
se pretende atingir em dois ou três anos. 
Está CORRETO apenas o que se afirma em: 
 
 
III e IV. 
 
II e IV. 
 I e III. 
 
II e III. 
 
I e II. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201608245821) Pontos: 0,1 / 0,1 
Toda organização deve ser construída sobre sólida base de comunicação e informação e não apenas sobre 
hierarquia de autoridade. Nesse sentido, um sistema planejado de coletar, processar, armazenar e disseminar 
informações, que possibilita a tomada de decisões eficazes pelos gerentes de linha envolvidos, é um sistema de: 
 
 
Informação da Cultura Interna 
 
Monitoração de Recursos Humanos 
 
Contabilidade de Recursos Humanos 
 
Comunicação Cultural 
 Informação Gerencial de Recursos Humanos 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201608266520) Pontos: 0,1 / 0,1 
Os processos de comunicação englobam 
 
 
todo o fluxo de informação, estruturado ou não, entre a organização e as pessoas e vice-versa 
 
as relações sindicais, que são processos que tratam da relação entre organização, pessoas e sindicatos 
representativos dos trabalhadores 
 
as relações com a comunidade, que compreendem o conjunto de políticas que balizam as relações entre 
organização, pessoas e comunidade 
 os canais e os veículos de comunicação entre organização e pessoas, entre as pessoas que mantêm 
relação de trabalho com a organização e entre pessoas, organização e comunidade. 
 
todo fluxo de informação que permitir ao gestor mapear as alternativas decisórias sobre as pessoas e os 
riscos de cada alternativa para a organização 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201608326891) Pontos: 0,1 / 0,1 
PARA MARGARIDA KUNSCH, A SITUAÇÃO HARMONIOSA DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL, COMUNICAÇÃO 
MERCADOLOGICA, COMUNICAÇÃO INTERNA E COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA CORRESPONDE A 
COMUNICAÇÃO: 
 
 pública 
 colaborativa 
 corporativa 
 empresarial 
 organizacional 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201608327487) Pontos: 0,1 / 0,1 
Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as 
demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O 
sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma 
organização, denomina-se: 
 
 Cultura organizacional. 
 
Clima organizacional. 
 
Estilo de liderança. 
 
Psicologia industrial. 
 
Desenvolvimento organizacional.