Tipos de demanda

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Tipos de demanda:
Negativa: esse tipo de demanda é observado quando uma parte importante do mercado conhece o produto, mas não gosta dele e em alguns casos chega até rejeitá-lo. 
Inexistente: é quando os consumidores podem desconhecer ou sequer estar interessados em determinado produto.
Latente: Ocorre quando muitos consumidores têm necessidade por uma mesma demanda, mas ainda não foi desenvolvido nenhum produto que satisfaça plenamente esses clientes.
Declinante: Aparece quando a organização se depara com a queda na procura de um ou mais de seus produtos ou serviços.
Irregular: Acontece em organizações que trabalham com produtos muito sazonais, ou seja, tem época certa para serem consumidos. 
Plena: Seria o nível mais buscado pelas organizações. A demanda plena é observada quando a organização já está satisfeita e já atingiu suas metas de vendas de um determinado produto.
Excessiva: Não tem sido tão comum, mas ocorre quando a demanda é tanta que as organizações sequer conseguem suportar. 
Indesejada: “produtos prejudiciais à saúde atraíram esforços organizados para desestimular seu consumo”, ou seja, fumo, álcool e demais produtos que, se vendem muito, é porque ainda falta consciência nas pessoas.
Os 4 Ps do marketing:
Preço: Refere-se a quanto e como será cobrado do cliente. 
Praça: Refere-se ao local que o produto estará disponibilizado. 
Produto: Refere-se às características e atributos que o produto ou serviço da sua empresa terá.
Promoção: Refere-se às estratégias de divulgação utilizadas. 
Tipos de segmentação de mercado:
Geográfica: É aquela que propõe dividir o mercado em unidades geográficas diferentes. 
Demográfica:
É dividir o mercado baseado em idade, sexo, tamanho da família, ciclo de vida da família, renda, ocupação, formação educacional, religião, raça e nacionalidade. 
Psicográfica:
Aqui os compradores são divididos em diferentes grupos, com base no estilo de vida, na personalidade e na classe social deles.
Segmentação comportamental:
Nesta os consumidores são divididos em grupos, tomando-se por base seu conhecimento, atitude, uso ou resposta a um produto.
- Ocasiões: Os consumidores podem ser diferenciados de acordo com as ocasiões em que sentem uma necessidade, compram ou usam um produto (viagens – férias / negócios).
- Benefícios: Uma ótima forma de segmentar é classificar os compradores de acordo com os diferentes benefícios que buscam em um produto (pasta de dente – branqueadora / econômica / medicinal).
- Status de usuário: Segmentar o mercado definindo usuários, não usuários, ex-usuários, usuários em potencial (banco de sangue).
- Taxa de uso: É segmentar em função de grupos de pequenos, médios e grandes usuários dos produtos.
- Status de lealdade: Segmentação por padrão de lealdade ao produto.
- Atitude: Formada por cinco grupos distintos: entusiastas, positivas, indiferentes, negativas e hostis.
• Segmentação por benefício:
Esta é estabelecida em função dos diversos benefícios que o consumidor deseja encontrar no produto; é uma segmentação difícil de fazer, pois um mesmo produto pode apresentar uma série de benefícios diferentes em função do grupo pesquisado.
• Segmentação por volume:
O mercado é dividido entre consumidores de pequeno, médio e grande porte. Este tipo de segmentação é usado nas indústrias e distribuidores para buscar seus clientes.
Requisitos para uma segmentação Eficaz do Mercado
1. Mensurabilidade – Deve-se ter um segmento que dê condições de mensuração.
2. Substancialidade – Os segmentos devem ser grandes e rentáveis o suficiente para serem atendidos.
3. Acessibilidade – Os segmentos precisam ser eficientemente atingidos e atendidos.
4. Diferenciabilidade – Os segmentos devem ser conceitualmente distinguíveis e responder diferentemente a diferentes elementos do composto de marketing.
5. Operacionalidade – Programas eficazes podem ser formulados para atrair e atender a segmentos diversos. A classificação da segmentação deve ser útil, para que possamos identificar o consumidor.
6. Homogeneidade (similaridade) – Os consumidores de um segmento devem ser o mais parecido possível.
7. Heterogeneidade – Os consumidores de segmentos diferentes devem ser o mais diferente possível.
Análise SWOT:
• Fragilidades: aquilo que deixa a desejar ou não se adéqua às necessidades internas da empresa ou exigências do mercado;
• Potencialidades: pontos positivos que aumentam sua competitividade.
. Ameaças: São forças externas que influênciam e atacam negativamente a empresa.
. Oportunidades: São forças externas que influenciam positivamente a empresa.
Posicionamento:
Segundo Kotler (1998), posicionamento é o ato de desenvolver um conceito único para o produto ou para a imagem da empresa, diferenciado da proposição dos demais competidores, que faz com que se ocupe posição de destaque na mente dos consumidores.
Pressupostos básicos para um correto posicionamento: Definir o mercado-alvo. Analisar concorrentes. Segmentar o mercado. 
Níveis de produtos:
Benefício central: este é o ponto em que o consumidor está comprando o benefício fundamental do produto, como exemplo pode-se citar um consumidor que procura um quarto de hotel, onde ele compra descanso e pernoite;
Produto básico: neste ponto o benefício central é transformado em um produto básico, como exemplo o quarto de hotel inclui uma cama, banheiro, toalhas, escrivaninha, penteadeira e armário;
Produto esperado: aqui uma série de atributos e condições são normalmente esperados pelo consumidor, então o quarto de hotel deve ter cama arrumada, toalhas limpas, lâmpadas que funcionem e um relativo grau de tranqüilidade;
Produto ampliado: este é o nível onde o profissional de Marketing excede as expectativas do consumidor, dessa forma o hotel pode incluir um aparelho de tv com controle remoto, flores frescas, registro rápido, checkout expresso, boas refeições e serviço de quarto;
Produto potencial: neste nível o produto têm todas as transformações a que um produto deve ser submetido num futuro, é onde as empresas procuram novas maneiras de satisfazer os consumidores e diferenciar sua oferta, logo, pode ser um hotel exclusivamente com suítes, onde os hóspedes ocupam uma série de quartos, representam uma transformação inovadora do produto hotel tradicional.