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Unidade 7 Sistema de Informações de Recursos Humanos Necessidade de Informação; Banco de Dados; Sistema de informação para ARH; Sistema de informação Gerencial; Avaliação dos sistemas de informação de RH Comunicação interna Peter Drucker, afirma que cada pessoa deve aprender a fazer duas perguntas fundamentais. 1- Qual a informação que necessito para o meu trabalho? 2- Qual informação que eu proporciono aos outros a respeito do trabalho que eles fazem, de que forma e quando? Era da Informação Sistemas de informacionais adequados para lidar com a complexidade ambiental e para transformar seus funcionários em parceiros e agentes ativos de mudança. Estratégia = Comunicação e retroação com os funcionários Tecnologia da Informação As pessoas precisam de tecnologias para tomar decisões. Os avanços tecnológicos permitem que os sistemas de informação de RH sejam sofisticados e abertos para todos os clientes internos. Enfatizar a comunicação com demais membros da organização para conduzir as tarefas. Papel do gerente Necessidade de informação A gestão de pessoas requer o processamento de muitas informações a respeito das pessoas possam tomar decisões adequadas. Quanto mais informações menor é a incerteza nas decisões. A descentralização da informação para os gerentes de linha favorecem sua decisões a respeito dos seus funcionários. É necessários que os funcionários também tenham acesso às informações de seu próprio desempenho e situação na organização. Banco de dados de RH Banco de dados – é a base de todo o sistema de informações da empresa. Funciona como um sistema de armazenamento e acumulação de dados devidamente codificados e disponíveis para o processamento e obtenção de informações. Dados são os elementos que servem de base para a formação de juízos ou para resolução de problemas. Um dado é apenas um índice ou um registro. Os dados exigem processamento (classificação, armazenamento e relacionamento), para que possam ganhar significado e consequente informar. Banco de dados O banco de dados é um conjunto integrado de arquivos, relacionados logicamente, organizados de forma a melhorar e facilitar o acesso aos dados e eliminar a redundância. A eficiência da informação é maior com o auxílio de banco de dados - redução da “memória”. Existem vários bancos de dados relacionados entre si por meio de um software (programa). O SOFTWARE executa as funções de criar e atualizar arquivos, recuperara dados e gerar relatórios. Tipos de banco de dados Cadastro de pessoal: dados pessoais de cada funcionário Cadastro de cargos: ocupantes de cada cargo. Cadastro de seções: funcionários de cada seção, departamento ou divisão. Cadastro de remuneração: salários e incentivos salariais. Cadastro de benefícios: benefícios e serviços sociais. Cadastro de treinamento: programas de treinamento Cadastro de candidatos: candidatos a emprego. Cadastro médico: consultas e exames médicos de admissão, exames periódicos etc. Insumos básicos de banco de dados Identificação pessoal Nome: Endereço: Data nascimento: Filiação: Estado Civil: Nome da esposa e filhos Dados de admissão Data de admissão: Cargo inicial: Salário inicial: Número do registro: Conta bancária: Dep./setor: Dados pessoais Empresa onde trabalhou: Cargos ocupados: Salários percebidos: Escolaridade: Cursos: Referências: Dados de progresso Cargos : Endereço: Data nascimento: Filiação: Estado Civil: Nome da esposa e filhos Sistemas de Informação de RH Segundo a teoria das decisões, a organização é uma série estruturada de redes de informações que ligam as necessidades de informação de cada processo às fontes de dados. Sistema de informação – relaciona-se com a tecnologia de informação - computadores ou redes de microcomputadores e programas específicos para processar as informações. Tipos de sistemas de informação de processamento Sistema centralizado em mainframe e Sistema descentralizado em redes integradas em micros: redes locais que preservam a independência de cada unidade organizacional, com “lincagem” com a rede corporativa da organização para assegurar o acesso a grandes volumes de dados. Conceitos de Sistemas de Informação de RH Peter Drucker Sistema de informação de RH é um sistema utilizado para coletar, registrar, armazenar, analisar e recuperar dados a respeito dos recursos humanos da organização. Idalberto Chiavenato Sistema de informação de RH é um sistema planejado para colher, processar, armazenar e disseminar informações a respeito dos recursos humanos, de modo a permitir a tomada de decisões mais eficazes pelos gerentes envolvidos. Sistema de informação Objetivos básicos para o sistema de informação sobre os funcionários: Administrativo: reduzir custos e tempo de processamento da informação ( custos com malotes, tempos de espera pela informação) Proporcionar suporte para tomada de decisão: assistir gerentes de linha e funcionários. Sistema de informação gerencial-SIG É uma sistema planejado de colher, processar, armazenar e disseminar informações, de modo a permitir a tomada de decisões eficazes pelos gerentes de linha envolvidos. Exigem a participação de especialistas de RH, dos próprios gerentes de linha e dos funcionários. Montagem do SIG Quais informações que os gerentes de linha precisam para assumirem as responsabilidade e cuidar dos seus subordinados. Adaptar o sistema às necessidades dos gerentes de linha. Verificar quais as informações que devem ser prestadas através de relatórios escritos e quais as que devem ser acessadas nos terminais de computadores. Avaliação dos sistemas de informação de RH O sistema de informação de RH representa um investimento em termos de software, equipamentos, instalações, treinamento e custos de manutenção. As informações que são colhidas e processadas a respeito dos funcionários, devem ser avaliadas pelos especialistas de RH e incluídas no sistema. O sistema computadorizado aumenta o valor da informação para o gerente de linha – rápida e fácil. Método de avalição – monitorar os níveis de utilização do sistema. Monitoração – registro de frequência de utilização pelos usuários e quais utilidades ele proporciona.
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