ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Simulado: GST0242_SM_201701229668 V.1 
Aluno(a): ANA CLAUDIA FELICIO MONTEIRO Matrícula: 201701229668 
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 06/10/2017 11:22:30 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201702322336) Pontos: 0,1 / 0,1 
Como chamamos a mudança de estado ou condição dos recursos (inputs) para produzir bens ou 
serviços (outputs) (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 2009). 
 
 
 
Processo de movimentação 
 
Processo de estocagem 
 
Processo logístico 
 
Processo de administração 
 
Processo de transformação 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701304309) Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma unidade produtiva produz 15.000 peças por hora, sabe-se que neste período são detectadas em 
média 100 peças com defeito. Qual a taxa de falhas desta unidade produtiva? 
 
 
 
0,67% 
 
0,0066% 
 
7,0% 
 
1% 
 
6,7% 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701293687) Pontos: 0,1 / 0,1 
O Gerente de Produção da Fábrica de Ferramentas TT S/A efetuou o levantamento do trabalho 
realizado por uma equipe encarregada do processo de ferramentas de corte, tendo elaborado a tabela 
a seguir. 
Considerando-se as informações obtidas, constata-se que a melhor produtividade ocorreu em: 
 
 
 
 
 
abril 
 
fevereiro 
 
janeiro 
 
março 
 
maio 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201701849963) Pontos: 0,1 / 0,1 
Com relação à educação para o consumo, os transformadores para consumidores apresentam as 
seguintes características, exceto: 
 
 
 
acomodam ou estocam os materiais 
 
acomodam os consumidores 
 
transformam o estado psicológico 
 
alteram as propriedades físicas 
 
transformam o estado fisiológico 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701324447) Pontos: 0,1 / 0,1 
As atividades desenvolvidas por uma empresa visando atender seus objetivos de curto, médio e 
longo prazos se inter-relacionam, muitas vezes, de forma extremamente complexa 
 PORQUE 
As atividades de produção, na tentativa de transformar insumos em produtos acabados e/ou serviços, 
consomem recursos e nem sempre agregam valor ao produto final. 
Analisando as duas afirmações, conclui-se que: 
 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Simulado: GST0242_SM_201701229668 V.1 
Aluno(a): ANA CLAUDIA FELICIO MONTEIRO Matrícula: 201701229668 
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 06/10/2017 11:44:59 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201701850472) Pontos: 0,1 / 0,1 
Analise as alternativas abaixo e responda, como a inovação pode interferir na produtividade, através 
das tecnologias avançadas de produção. 
 
 
 
A inovação depende apenas dos avanços da ciência e da tecnologia e somente grandes 
empresas podem bancar a inovação. 
 
O meu mercado/setor não exige inovação. 
 
As atualizações dos produtos, interferem na renovação de mão-de-obra. 
 
A Inovação é uma forma da empresa atender melhor ao seu cliente, com valor agregado ao 
seu produto. 
 
Inovação é um processo que deve resultar em produtos, processos e métodos totalmente 
revolucionários, além de gerar patente. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201702322334) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em meados de quando a máquina a vapor foi inventada e logo empregada na produção, o que 
culminou na Revolução Industrial? 
 
 
 
século XVIII 
 
século XX 
 
século XVII 
 
século XIX 
 
século XVI 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201702322803) Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma melhor administração das operações de uma empresa pode agregar valor à empresa ao 
melhorar sua competitividade e lucratividade a longo prazo. Exemplos disso podem ser percebidos 
com relação às constantes decisões sobre operações que são tomadas em algumas empresas, tais 
como: a Intel precisa construir uma fábrica de muito bilhões de dólares para produzir sua próxima 
geração de chips de computador. Onde ela deve construí-la? De acordo com as informações 
apresentadas acima, avalie as afirmações a seguir. I. A Administração da Produção e Operações 
(APO) é a administração do sistema de produção de uma organização, que transforma os insumos 
nos produtos e serviços da organização. II. Um sistema de produção transforma insumos ¿ matéria-
prima, pessoal, máquinas, prédios, tecnologia, dinheiro, informação e outros ¿ em saídas ¿ produtos 
e/ou serviços. III. A administração da produção pode ser definida como a atividade pela qual os 
recursos, fluindo dentro de um sistema qualquer, são reunidos e transformados de uma forma 
controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos organizacionais. É correto o que se 
afirma apenas em: 
 
 
 
Todas as afirmativas são falsas. 
 
(I), (II), (III) 
 
(I) e (III) apenas. 
 
(I) e (II) apenas. 
 
(II), (III) apenas. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201702117833) Pontos: 0,1 / 0,1 
As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários 
produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pela(s) (os): 
 
 
 
Produtos colocados no mercado para as empresas baterem suas metas. 
 
Essência de toda e qualquer empresa. 
 
Necessidades dos seus consumidores 
 
Atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
 
Indústrias, comércios ou prestadoras de serviços. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201702009294) Pontos: 0,1 / 0,1 
Para algumas empresas o volume da produção acaba sendo um fator decisivo no seu negócio. É 
comum ainda, infelizmente para muitas empresas, pensarem apenas no resultado da produção, ou 
ainda mais grave pensar que alterando a capacidade de produção estará resolvendo algumas 
questões. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Sempre é a solução ideal, alterar a capacidade 
da produção para se obter o resultado esperado. II. A produtividade é tão importante que ela é 
utilizada como parâmetro para acompanhar o desenvolvimento de governos. III. Ao medir a 
produtividade, podemos alterar o resultado final financeiro ou nos tornamos mais competitivos. 
Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
 
 
 
Apenas a assertiva II e III. 
 
Apenas a assertiva II. 
 
Apenas a assertiva III. 
 
Apenas a assertiva I. 
 
Apenas a assertiva I e II. 
 
 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Simulado: GST0242_SM_201701229668 V.1 
Aluno(a): ANA CLAUDIA FELICIO MONTEIRO Matrícula: 201701229668 
Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 01/11/2017 11:28:09 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201701917762) Pontos: 0,0 / 0,1 
Em todo projeto seremos responsáveis por decisões que irão desde o ¿Layout¿, ¿Tempo de 
Execução¿, ¿Capacidade¿, ¿Produtividade¿, ¿Qualidade¿, dentre outros. Essas decisões tomadas 
estarão ligadas ao sucesso ou fracasso do projeto da empresa. Dessa forma, é correto afirmar sobre a 
¿Capacidade¿ no projeto que: 
 
 
 
Ele irá afetar no tempo de execução das tarefas, processos, ou seja, o tempo final de 
produção. 
 
A definição no projeto irá afetar na execução, nos equipamentos e sistemas utilizados do 
produto ou do serviço; 
 
Ele altera os fatores que impactam na execução ou na forma ou na sequência ou na 
capacidade. 
 
Ele irá decidiro posicionamento dos equipamentos e instalações, irá definir as distâncias 
entre os processos. 
 
Ele será responsável por promover alterações na capacidade produtiva de qualquer 
indústria. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701846183) Pontos: 0,1 / 0,1 
Considere as seguintes afirmações sobre a Administração da Produção e Operações: I. Just in time é 
uma abordagem de operações que tenta atender à demanda instantaneamente, com a qualidade 
perfeita e nenhum desperdício. II. Just in time é uma abordagem que difere das práticas de operações 
tradicionais à medida que enfatiza a eliminação de desperdícios e tempo de atravessamento rápido 
contribuindo para estoques baixos. III. Os princípios e técnicas do Just in time são aplicáveis 
somente no contexto de manufatura. IV. Uma característica importante do Just in Time é que o fluxo 
entre cada estágio do processo de manufatura é ¿empurrado¿ pela demanda do estágio posterior. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
 
e) Somente as afirmações I, II e III são corretas. 
 
c) Somente as afirmações I e III são corretas 
 
d) Somente as afirmações II e IV são corretas. 
 
a) Somente a afirmação I, II e IV são corretas 
 
b) Somente as afirmações I e II são corretas. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701900859) Pontos: 0,1 / 0,1 
De acordo com o que foi discutido em sala de aula, o conteúdo da estratégia de operações 
representa: (Marque apenas uma alternativa) 
 
 
 
(D) O conjunto de papéis dentro da área de operações. 
 
(E) O conjunto de políticas, planos e comportamentos que a produção escolhe para seguir. 
 
(C) O conjunto de processos da função produção. 
 
(A) O conjunto de decisões da função produção no dia-a-dia da operação. 
 
(B) O conjunto de responsabilidade e obrigações do gestor de produção. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201701913719) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em 1924 ¿ Walter Shewhart ¿ Aplica modelos estatísticos com a importância do(a) 
__________________, por amostragem. Marque a opção que preenche a lacuna de forma correta. 
 
 
 
JIT ¿ Just In Time. 
 
Controle da Qualidade. 
 
MRP ¿ Material Requirement Planning. 
 
Linha de Montagem Móvel. 
 
CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Progam Evaluation and Review Techique. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201702250651) Pontos: 0,0 / 0,1 
Todo sistema compõe-se de três elementos básicos: as entradas (inputs), o processo de transformação 
e as saídas (outputs). Sistemas de produção são aqueles que têm por objetivo a fabricação de bens 
manufaturados e/ou a prestação de serviços. 
Nos sistemas de produção sabemos que: 
- Os inputs são classificados em recursos transformados e recursos de transformação. 
Os recursos transformados podem ser: materiais; informações; consumidores. 
Os recursos de transformação são: instalações e funcionários (ou colaboradores). 
- Os tipos de processamento são: transformação; venda; distribuição; armazenamento. 
Nesse contexto, podemos afirmar que as operações referentes a um cirurgião plástico têm como 
recurso transformado e tipo de processamento, respectivamente: 
 
 
 
 
Materiais; Transformação 
 
Consumidores; Venda 
 
Consumidores; Distribuição 
 
 
Consumidores; Transformação 
 
Informações; Armazenamento 
 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Simulado: GST0242_SM_201701229668 V.1 
Aluno(a): ANA CLAUDIA FELICIO MONTEIRO Matrícula: 201701229668 
Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 01/11/2017 11:29:00 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201701292608) Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma empresa fabrica e vende um produto por R$ 100,00 a unidade. O Departamento de Marketing 
da empresa trabalha com a Equação da Demanda apresentada abaixo, onde YD e XD representam, 
respectivamente, o preço e a quantidade da demanda. YD = -2XD + 10.100. Como um primeiro 
passo para a elaboração do Plano de Produção dessa empresa, indique a opção que responde à 
pergunta: "Quantas unidades produzir?" 
 
 
 
5.150 
 
5.200 
 
5.050 
 
5.100 
 
5.000 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201702022793) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em relação aos estoques temos ainda alguns detalhes muito importantes dos quais precisamos dar e 
ter toda a atenção possível, pois irão influenciar nos custos e por esta razão devemos acompanhar de 
perto e dentro do possível trabalhar neles para buscar uma maior eficiência. São os chamados custos 
de estoques. Com relação ao custo de estoque, é correto afirmar sobre o "Custo de perda por avaria" 
que: 
 
 
 
São custos em produtos que desaparecem do estoque sem a menor justificativa. 
 
São custos em produtos que não são vendidos antes do lançamento de novos. 
 
São custos em produtos que não são vendidos dentro de seus prazos de consumo. 
 
São custos em produtos que sofrem danos durante o período de permanência no estoque. 
 
São ações necessárias para uma completa avaliação do estado real do item estocado. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701916711) Pontos: 0,0 / 0,1 
A figura abaixo representa os custos de diferentes formas de processos de produção 
(celular, automatizada e intermitente), e a receita de vendas de um determinado produto. 
 
Considerando a figura, analise as afirmações a seguir: 
 
Se for esperado um volume de produção abaixo de 10.000, a manufatura intermitente é a 
preferível; entre 10.000 e 43.000, a manufatura celular é a preferível; acima de 43.000, a 
manufatura automatizada é a preferível. 
 
PORQUE 
Os pontos de equilíbrio (quantidade/valor para os quais as receitas igualam os custos) são 
de 27.000, 30.000 e 40.000, respectivamente, para as manufaturas celular, automatizada e 
intermitente. 
 
A respeito das informações acima, conclui-se que: 
 
 
 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
as duas afirmações são falsas. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201702032832) Pontos: 0,1 / 0,1 
Identifique o processo correspondente às características descritas abaixo: Geralmente para produto 
único que obedece às necessidades individuais dos clientes. O processo tem início e fim bem 
definidos, e o período entre o começo e o final é relativamente longo em relação aos outros tipos de 
processos de produção. Os custos desse tipo de sistema são altos e as tarefas possuem pouca ou 
nenhuma repetitividade. Como exemplo pode-se citar a construção de aviões e processos de 
construção civil em geral. 
 
 
 
Projeto 
 
Lote ou Batelada 
 
Massa 
 
Contínuo 
 
Jobbing 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201702322337) Pontos: 0,0 / 0,1 
São apresentadas algumas classificações que caracterizam o processo de transformação de acordo 
com os recursos a serem transformados, SENDO: 
 
 
 
PROCESSAMENTO DE MATERIAIS 
 
PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES E PROCESSAMENTO DE MATERIAIS 
 
PROCESSAMENTO DE CONSUMIDORES 
 
PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES 
 
PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES, PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES E 
PROCESSAMENTO DE CONSUMIDORES