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UNIP INTERATIVA
JAMAYLSON CORCINO DA SILVA
RA 1709260
NOME DA EMPRESA ANALISADA: MC FLANELAS
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV
 
ITAPORANGA
2017
UNIP INTERATIVA
JAMAYLSON CORCINO DA SILVA 
RA 1709260
NOME DA EMPRESA ANALISADA: MC FLANELAS
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV
Projeto Integrado Multidisciplinar VIII para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista (Unip)
Orientador: Mauro Trubbianelli 
 
ITAPORANGA 
2017
RESUMO
O presente projeto foi desenvolvido na empresa MC Flanelas com os objetivos de fornecer um estudo completo sobre as profundas transformações que têm ocorrido no mundo do trabalho e as modificações tecnológicas associadas às formas de organização e gestão de trabalho que vêm sendo implementadas como melhorias na empresa pesquisada. De certa forma, essas mudanças irão garantir que todos os interessados estejam compatíveis com a realidade atual, mais qualificação e desenvolvimento no trabalho. Esse estudo irá proporcionar um melhor desempenho nas tarefas realizadas na empresa, além de diagnosticas as práticas administrativas visando mais qualidade e inovações no mundo empresarial. Portanto, é uma forma de adquirir experiência, utilizando-se conhecimentos teóricos e práticos no sentido de expandir uma visão administrativa no campo empresarial. 
Palavras-chave: Gestão - Desenvolvimento de Recursos humanos - Sustentabilidade
ABSTRACT
The present project was developed in the company MC Flanelas with the objectives of providing a complete study on the profound transformations that have occurred in the world of work and the technological modifications associated with the forms of organization and work management that have been implemented as improvements in the company researched . In a way, these changes will ensure that all stakeholders are compatible with the current reality, more qualification and development at work. This study will provide a better performance in the tasks carried out in the company, besides diagnosing the administrative practices aiming for more quality and innovations in the business world. Therefore, it is a way of acquiring experience, using theoretical and practical knowledge in order to expand an administrative vision in the business field.
Keywords: Management - Human Resources Development - Sustainability
SUMÁRIO
1.INTRODUÇÃO....................................................................................................06 
2. SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA..................................................................08 
2.1. Definição de Critérios de Recrutamento.........................................................08 2.2. Vantagens e Desvantagens de Recrutamento...............................................09 2.3. Origem de abertura de Vagas........................................................................09 3. DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS........................................11 3.1. Desenvolvimento Organizacional...................................................................11 3.2. Sistema de organização na empresa.............................................................12 4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.............................................15 4.1. Organizações e Gestão de conflitos...............................................................15 4.2. Dinâmica de Integração do Grupo..................................................................16 4.3. Conceito de Motivação....................................................................................17 4.4. Fatores Internos..............................................................................................17 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS .............................................................................19 6. REFERÊNCIAS.................................................................................................20
	
1. INTRODUÇÃO
As profundas transformações que têm ocorrido no mundo do trabalho trazem novos rumos para o mercado industrial. Neste mundo globalizado, é necessário para uma empresa profissionais comprometidos com seus valores e funções, criativos e competentes para resolver problemas que surgem eventualmente, buscando sempre manter uma postura ética e que seja referência para todos. 
 	A MC flanelas é uma empresa localizada em Itaporanga na região do Vale do Piancó no sertão da Paraíba cuja atividade tem como objetivo a produção e comercialização de flanelas e outras utilidades, além da revenda de produtos afins. 
 	O projeto desenvolvido na MC flanelas localizada em Itaporanga, Paraíba, tem como meta analisar as mudanças tecnológicas ocorridas na empresa, identificando as melhorias no trabalho, bem como as relações sociais internas, o incentivo aos funcionários na busca pela qualificação no sentido de crescimento profissional, suas práticas administrativas e os recursos utilizados pela organização. 
A ideia da Mc Flanelas começou a ser amadurecida no segundo semestre do ano de 1996, porém, só no ano de 2001, começou toda a movimentação para a montagem da estrutura. Com o intuito de concentrar e dar maior agilidade ao processo produtivo, no segundo semestre de 2001, foram ampliadas as instalações de novas máquinas, possivelmente aumentando o número de funcionários. 
No início, bastante difícil, começamos com máquinas de pequena produtividade e pouca eficiência. Porém, ao longo do tempo, fomos investindo, inovando os equipamentos e promovendo mais agilidade no processo e grandes melhorias na qualidade do produto. Hoje, aquela empresa que no início surgia modestamente, já concorre com grandes empresas, seus produtos são enviados para quase todo o país, atendendo assim, de forma adequada todos os clientes.
A MC Flanelas é uma empresa cuja atividade tem como objetivo a produção e comercialização de flanelas e outras utilidades além da revenda de produtos afins. Iniciou suas atividades em 1996 na cidade de Itaporanga – PB, quanto Sr. Marcone Costa foi questionado por um cliente se ele não possuía flanelas. Desde aquela época a empresa buscava atender as expectativas dos clientes através da oferta de produtos têxteis com qualidade, rapidez e eficiência. 
No inicio, produzia as flanelas em sua residência juntamente com sua esposa e alguns funcionários, no ano 2001 mudou-se para um prédio alugado e passou a produzir em maior escala as flanelas e introduziu os coadores, em apenas um ano, a empresa já possuía um prédio próprio com 1.700 m². A cada dia a MC Flanelas se expandi, tanto em tamanho, números de funcionários e produção. É representada em 90 % do País, em cada local nossos colaboradores estão prontos a fazer com que a empresa seja reconhecida como referência em qualidade, agilidade e transparência na gestão dos negócios.
Os produtos Mc Flanelas são comercializados em todas as regiões do país e em quase todos os estados. A empresa atualmente está focando em ampliar os canais de vendas e se preparando para entrar no mercado externo e em breve os clientes e parceiros terão muitas novidades e estarão possibilitados de encontrar nossos produtos com muito mais facilidade.
A Companhia possui hoje modernas instalações fabris e administrativas, bem como um sofisticado maquinário, o qual leva à obtenção de uma produtividade equiparada aos melhores padrões.
2. SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA
A qualidade dos recursos humanos de uma empresa é um dos principais fatores de seu sucesso ou fracasso. Para mais precisão na mensuração de resultados e melhorias, é necessário consultar as pessoas diretamente responsáveis para saber se mediante observação as competências dos subordinados foram desenvolvidas. Podem-se aplicar testes (avaliação de aprendizado), ou verificarse tarefas/atividades estão sendo melhor executadas (avaliação de indicadores).
No caso da empresa incorporar uma pessoa menos qualificada no seu quadro de empregados, haverá maior probabilidade de atividades serem refeitas diversas vezes, consequentemente o tempo de execução aumenta e a produtividade cai. No caso de pessoas sem qualquer qualificação, ainda há o risco de insatisfação do contratante e consequente demissão do empregado implicando em gastos com rescisão contratual e com um novo processo seletivo. 
Por isso, a equipe de gestão de pessoas envolvida nesse processo deve ter consciência do que a empresa precisa para oferecer um diferencial no seu negócio independente do trabalho dela. É importante ficar atento ao processo de recrutamento, seleção e capacitação dos empregados. Empregados capacitados serão o diferencial para execução de atividades e a oferta de capacitação pode ser outro diferencial para o candidato que pretende trabalhar nela.
2.1. Definição de Critérios de Recrutamento
	Quando não é possível obter candidatos às vagas dentro da organização, refere-se ao recrutamento externo. Portanto o recrutamento externo é o processo de captação de pessoas fora da empresa, levando em considerações o mercado de Recursos Humanos e o mercado de trabalho. 
Em geral, o processo de recrutamento é definido em 3 critérios ou fases:
1ª fase: Coletas de dados: do perfil do cargo, da urgência da vaga, dos recursos disponíveis, etc.
2ª fase: Execução do recrutamento: divulgação da vaga, captação de currículos profissionais dos candidatos, conforme a estratégia da empresa.
3ª fase: Avaliação dos resultados: quantos candidatos responderam ao recrutamento? Em que tempo? Comparação do perfil dos candidatos com o perfil da vaga e os custos envolvidos.
2.2. Vantagens e Desvantagens de Recrutamento	
A quantidade e a qualidade dos resultados de recrutamento dependem de como ele foi feito e da relação entre esses mercados. Quanto maior for o número de candidatos em relação à vaga disponível, maior é a possibilidade de contratar pessoas qualificadas.
As vantagens: Trazer pessoas com novos talentos e habilidades, renovar o quadro de pessoal e aproveitar pessoas que foram desenvolvidas e treinadas em outras empresas.
As desvantagens: ser caro (requer gastos com anúncios, honorários de agências, consultoria e outros, despesas com seleção, equipe de recrutamento, material de escritório, formulários, etc.), menos seguro e cria frustrações nos atuais funcionários da organização.
2.3. Origem de Abertura de Vaga
Recrutamento é o processo ou meio mais eficiente para comunicar, divulgar ou tornar pública a vaga existente em uma empresa, objetivando captar os candidatos cujo perfil seja o mais adequado ao posto de trabalho.
As vagas surgem por:
Expansão da empresa: aumento do quadro de funcionários, abertura de filiais ou criação de novos setores.
Substituição: devido à demissão, morte, aposentadoria, transferência, promoção ou licença de funcionários.
O recrutamento é importante porque não trata apenas de divulgação de vagas, mas de atrair pessoas qualificadas dentro das necessidades da organização. Uma divulgação mal planejada, ao invés de atrair candidatos potenciais às vagas, pode surtir efeitos contrários, como captação de candidatos fora do perfil desejado, acarretando a má utilização do tempo disponível para análise dos perfis. 
Foto 1.Fonte: http://mcflanelas.com.br
O assunto ora em questão pode parecer um tanto teórico para muitos, contudo, nós entendemos que organização das tarefas e a execução destas por uma equipe capacitada são fatores que não implicam em aumento de custos e podem contribuir significativamente para obtenção de resultados compensadores quando silagens estão sendo produzidas.
3. DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
O departamento de Recursos Humanos é o responsável por gerir o capital humano nas organizações, e isso não implica só no processo de seleção e contratação de colaboradores, e burocracias internas. Atualmente esse departamento orienta a empresa quanto a elaboração de políticas e benefícios aos colaboradores, dissemina a cultura organizacional a todo o quadro de profissionais e aplica normas de segurança do trabalho, garantindo a saúde física e mental de toda a organização.
Outra responsabilidade do RH, é a busca pela potencialização do capital interno da empresa. O departamento visa proporcionar melhorias na qualidade de vida, motivação e desenvolvimento dos profissionais. Dessa forma, eles serão capazes de contribuir com o alcance de resultados mais rápidos e satisfatórios para as organizações.
3.1 Desenvolvimento Organizacional
O desenvolvimento organizacional faz parte do campo de estudo do comportamento organizacional. É uma atividade com início e fim definido; um programa ou projeto desenvolvido nas organizações. Consiste num processo de mudança organizacional, abrangendo toda a organização, e que tem como meta levá-la de um estágio de menor para outro de maior eficácia.
A oportunidade de desenvolvimento dessa atividade da MC Flanelas surgiu da necessidade que tiveram algumas organizações de fazerem frente às mudanças ambientais, cada vez mais rápidas e profundas. A partir dessas demandas, formularam-se teorias a fim de ajudá-las a superarem as dificuldades emergentes, colocando-as novamente em equilíbrio.
Quando analisadas isoladamente, este conjunto de metas pode ser comparado ao modelo de crescimento de personalidade (maturidade) onde teríamos as organizações mais ou menos maduras, ou desenvolvidas, dependendo do quanto de criatividade, comprometimento, etc. elas teriam alcançado.
A imagem dois Mostra o modelo de um programa da MC Flanelas baseado na abordagem de organização de RH: O foco de abordagem são as pessoas (e grupos) sendo posteriormente precedido pelo estudo dos papéis e cargos.
Foto 2. Fonte: Jamaylsoncorcino/aluno/unip-interativa
Quando a empresa tem conhecimento do grupo de trabalho e de suas necessidades, a produção tende a crescer num ritmo rápido e vantajoso para todos. 
3.2. Sistema de organização na empresa
Na empresa pesquisada, a valorização dos recursos é importante para alcançar resultados desejados e aplicar internamente dentro do sistema mantido pela boa relação entre todos os integrantes. 
As formas adotadas na empresa para administrar ocorrem de maneira integrada, todos com o mesmo objetivo, almejando resultados que seriam impossíveis de se obterem isoladamente. 
 Observam-se alguns pontos negativos com a chegada das máquinas e o uso frequente da informatização, ainda é necessário que alguns profissionais procurem se adaptarem a essa nova realidade. Mesmo assim, outros profissionais mais qualificados estão procurando sempre instruir aqueles que têm dificuldades. As técnicas usadas pelo grupo de trabalho consistem em atividades que visam obter, aperfeiçoar e manter os recursos humanos, bem adaptados ao funcionamento da empresa. 
Na empresa MC flanelas os recursos humanos estão bem distribuídos e integrados no trabalho de forma que o rendimento é bem mais vantajoso. São noventa e quatro funcionários no total, sendo dividido em quatro setores: Administração: Gerente de Produção, Gerente de Recursos Humanos, Gerente financeiro, Gerente de vendas, Faturista, Secretária, Diretor Presidente (Marconi Costa). No setor de tecelagem funciona com treze funcionários, no setor de confecção são setenta e no estoque são dois funcionários e dois motoristas. 
 Atualmente está em processo de expansão o setor de tingi mento, haja vista no momento o mesmo ser terceirizado. Conforme foto 2. o espaço físico da empresa é amplo com 3400 m², sendo nove salas de administração e dois galpões para os maquinários, bem como possuem ônibus para locomover seus funcionários até o local de trabalho. 
Foto 3.
 Fonte: http://mcflanelas.com.br/ 
A estrutura patrimonial da empresa (móveis, equipamentos) é desenvolvida por uma boa gestão que através de planos,procura reduzir custos, como exemplo o consumo de energia: possuem uma Subestação de Energia Própria. 
4. DINAMICA DE RELAÇÕES INTERPESSOAIS
As relações interpessoais surgem quando iniciamos o processo de autoconhecimento, estudando nossos sentimentos e nossos conflitos internos, podemos modificar o ambiente de trabalho, nosso mundo exterior é resolver conflitos e problemas que enfrentamos no dia-a-dia, seja na empresa, no ambiente organizacional ou em família.
O processo das relações interpessoais é fundamental no desenvolvimento profissional, atualmente as empresas de recrutamento e seleção fazem testes específicos para determinar se o candidato tem capacidade de relacionar-se consigo mesmo através de um processo de autoconhecimento e de manter relações saudáveis com seus colegas de trabalho. 
Somos o resultado de experiências positivas e negativas provenientes das relações interpessoais e circunstanciais que colecionamos ao longo de nossa existência. O verdadeiro sucesso depende da habilidade de relacionamento da capacidade de compreender ideias e emoções. Um relacionamento interpessoal só é saudável quando presença e ausência, necessariamente ambas, são saudáveis. 
https://www.pensador.relacionamento/interpessoal/
4.1. Organizações e Gestão de conflitos
O comportamento das pessoas influencia o ambiente em que convivem: os comportamentos refletem os resultados das empresas, sejam eles negativos ou positivos, dependendo do relacionamento existente dentro dos vários setores.
É de relevante importância analisar o fato de o ser humano estar sendo substituído pela máquina. Na era da modernidade o homem está sendo esquecido, mas deve-se questionar o fato de que a máquina por si não faz o trabalho. Sendo assim, é grande a necessidade da presença do homem para realização completa do trabalho.
É de primordial importância às habilidades interpessoais, tanto quanto às técnicas profissionais, o investimento das empresas em treinamentos para um melhor desenvolvimento daquelas.
No ambiente de trabalho, tudo pode acontecer, ou seja, tudo pode influenciar o comportamento das pessoas e, em consequência, influenciar nas relações interpessoais e provavelmente nos resultados das empresas, sejam em todos os sentidos.
O ser humano é feito do ambiente em que vive, e que é gerado por necessidades básicas, as quais motivam ou não para exercer determinadas tarefas, sejam as necessidades fisiológicas como alimentação, sono, atividade física, satisfação sexual, etc. ou as necessidades psicológicas como segurança interna, participação, autoconfiança e afeição; necessidades de realização como ímpeto para realizar o próprio potencial, estar em contínuo autodesenvolvimento.
4.2. Dinâmica de Integração do Grupo
Para a Mc Flanelas organizar uma dinâmica de grupo envolve uma série de fatores que irão variar de acordo com as características que deverão ser observadas durante o processo, por exemplo, comportamento em grupo, tomada de decisões, administração do tempo entre outras. 
Durante atividades destinadas à análise do comportamento interpessoal do candidato devem-se analisar alguns pontos essenciais que pode revelar intolerância, desconforto, consentimento, liderança e demais atitudes típicas de grupos.
 Determinadas atitudes são taxadas como essenciais para o profissional das organizações modernas, entre elas podemos citar a liderança, facilidade de comunicação, saber trabalhar sob pressão, criatividade, equilíbrio emocional entre outros. O grande problema é que quando essa dinâmica não é conduzida por um profissional qualificado, isso acaba gerando uma série de seleções baseadas em preferencias e preconceitos do entrevistador, um procedimento que pode prejudicar a imagem da empresa no mercado.
A grande contribuição das dinâmicas de grupo voltadas para a análise das relações interpessoais é apontar virtudes e falhas, identificando se determinados comportamentos podem ser trabalhados em prol da organização. Dificilmente um candidato irá atender todos os pré-requisitos da empresa logo “de cara”, cabe ao processo das dinâmicas apontar quais candidatos podem ser trabalhados para os ideais da organização, mas isso só é possível mediante um processo de seleção qualificado e imparcial.
4.3. Conceito de Motivação
Para os administradores da empresa compreender a motivação humana tem sido um desafio. Os fatores que levam uma pessoa a caminhar em determinada direção podem-lhe ser intrínsecos ou extrínsecos. Quando são intrínsecos, há motivação; quando são extrínsecos, há apenas movimento. É fato que muitas vezes, uma pessoa sente-se levada a fazer algo para evitar uma punição ou para conquistar uma recompensa. Entretanto, em ambos os casos, a iniciativa para a realização da tarefa não partiu da própria pessoa, mas de um terceiro, que a estimulou de alguma forma para que ela se movimentasse em direção ao objetivo pretendido. 
A pessoa não teria caminhado em direção ao objetivo caso não houvesse a punição ou a recompensa. As pessoas podem, também, agirem levadas por um impulso interno, por uma necessidade interior. Neste caso, existe vontade própria para alcançar o objetivo, existe motivação, que pode ser transformada em movimento permanente por meio da doutrinação. Aliás, é isso que as organizações produtivas buscam.
Porém, na maioria das vezes, o que se vê é a aplicação de técnicas de estimulo ao movimento imediatista. O movimento é uma situação passageira. Só dura enquanto persistirem os estímulos que o geraram. Além disso, a eliminação dos estímulos normalmente provoca insatisfação e um comportamento indesejável. Conclui-se que motivação, nada mais é do que a predisposição do indivíduo ou do grupo para efetuar certas ações, buscando alcançar objetivo. Os motivos (necessidades ou desejos) são as forças que impelem o comportamento do indivíduo.
4.4. Fatores internos
 Ocasionalmente na MC Flanelas encontramos pessoas que agem por conta própria. São pessoas auto motivadas que agem em função do que julgam bom para elas e para o bem comum. Motivação, ou melhor, automotivação, é a vivência diária do seu envolvimento em um determinado ambiente ou situação. Esperar da empresa o reconhecimento do que se faz é realmente lógico, mas vem em segundo lugar. Ter grau máximo de satisfação e orgulho do que se faz, buscar a realização do “sempre pode se fazer mais”, nunca se acomodar com o que está realizado, e acima de tudo transmitir esse sentimento, essa sensação, a toda a sua equipe, vai lhe garantir motivação incondicional. Esperar sempre de você, na busca da auto superação, em qualquer tarefa, isso sim, garante motivação constante, independente das condições externas. Não se esqueça de que tudo começa de dentro para fora, incluindo o otimismo, a alegria , a satisfação e a motivação.
São pessoas que agem, não por terem sido mandadas, ar, nem por terem sido pressionadas pelas expectativas das pessoas que a rodeiam, mas por consciência da conveniência de atingir objetivos fixados por elas próprias e pelo desejo de desfrutar dos frutos de suas realizações.
A divisão em setores atende adequadamente a demanda que vem aumentando como mostra a foto 4, cada grupo realiza seu trabalho e de forma integrada a empresa consegue realizar suas atividades sem maiores dificuldades. 
Foto 4
Fonte: http://mcflanelas.com.br/
Tomando como base o conceito de recursos que são meios que as instituições possuem para atingirem seus objetivos, os recursos não se referem apenas à parte financeira, mas em tudo que é preciso para uma empresa caminhar, ou seja, para o seu ambiente ficar cada vez mais agradável e produtivo.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
O projeto realizado na empresa busca uma análise sobre o conhecimento em mercado de trabalho, o que mudou com as inovações tecnológicas com as descobertas de novos materiais e nas formas de organização e gestão de trabalho que contribuíram para a atuação dos funcionários. 
Estes buscaram mais conhecimento para essa nova realidade, quanto maisqualificado, maior será a eficiência no trabalho e a permanência na empresa. A partir desses conceitos, observou-se que a atuação do grupo é bem melhor quando o trabalho é feito coletivamente e impulsionado por uma boa relação entre funcionários e patrões. Sendo assim, nesse meio globalizado onde as transformações ocorrem com rapidez, constata-se que a produtividade aumentou não somente pelos investimentos no suprimento de mão de obra, mas pela boa atuação dos recursos humanos e as relações interpessoais que é fundamental para o andamento das atividades. As condições favoráveis são pontos a serem enfatizados e que podem servir de referência para outras indústrias. 
 Portanto, a experiência na análise dessa pesquisa foi proveitosa para enriquecer conhecimentos teóricos, através da prática proporciona uma visão mais ampla do mundo empresarial. 
6. REFERÊNCIAS
BALOU, R. H. Business logistic management. Upper Saddle River: Prentice Hall,1998. 
CAVALEIRO, J. C. Recursos Materiais e Patrimoniais. Curso de Gestão. Universidade Paulista. Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP. Série Didática,ano XVII, n. 2-031/11. São Paulo. Editora Sol, 2011. 
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 6ª. Ed. São Paulo: Campus, 2000. 
DAFT, R. Organizações: teoria e projetos. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. 
DEMO, P. Inclusão digital – cada vez mais no centro da inclusão social, 2005. Acesso em: 10 nov. 2010 
 
MARTINS, P. G.; CAMPOS, P. R. Administração de materiais e Recursos patrimoniais. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2006. 
MEIRELES, M.; PAIXÃO, M.R. Teorias da administração: clássica e modernas. São Paulo: Futura, 2003. 
 SANTOS, L. Fundamentos da Administração. Curso de Gestão. Universidade Paulista. Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP. Série Didática, ano XVII, n. 2-2008/11. São Paulo. Editora Sol, 2011. 
 VASCONCELOS, E. Estrutura das Organizações. São Paulo: Pioneira, 1972.

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