mediação de conflitos

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Unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar ao entendimento de que na mediação são trabalhadas:
		
	 
	as situações vividas e os elementos que fazem parte do sistema
	
	as conseqüências das relações e a comunicação entre os sistemas
	
	as relações penais e as distorções de comunicação no sistema
	
	as relações trabalhistas e a ausência de comunicação no sistema
	 
	as relações e a comunicação no sistema
	
	 Gabarito Comentado
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	 2a Questão (Ref.: 201701805741)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma se resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a divisão. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	
	Divisão é analisar o todo e determinar uma solução
	
	Divisão é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma adaptação
	 
	Divisão é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
	
	Divisão é identificar todas as partes do sistema
	
	Divisão é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
	
	 Gabarito Comentado
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	 3a Questão (Ref.: 201701923048)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	Marque a alternativa falsa : Quanto à teoria da cibernética e a mediação
		
	 
	Estabelece a obrigatoriedade das pessoas que formam o sistema participarem de uma mediação
	
	Afirma a importância do estabelecimento dos padrões de interação entre as pessoas que formam um sistema
	
	Analisa que o sistema pode influenciar o meio ambiente e vice-versa
	
	Compreende o conflito como uma situação que tem a função de mostrar que algo não vai bem no sistema
	
	Ressalta a importância de trabalhar , na mediação, as relações e a comunicação no sistema
	
	 Gabarito Comentado
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	 4a Questão (Ref.: 201701834284)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Qual das opções abaixo NÃO corresponde a algumas das estratégias da abordagem sistêmica ?
		
	
	Divisão
	
	Atenção
	
	Comparação
	 
	Discriminação
	
	Identificação
	
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	 5a Questão (Ref.: 201701861366)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma de resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a identificação. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	
	Identificação é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma adaptação
	
	Identificação é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
	
	Identificação é estabelecer o que é certo e errado e julgar a questão apresentada
	 
	Identificação é identificar todas as partes do sistema
	
	Identificação é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
	
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	 6a Questão (Ref.: 201701386084)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1)
	
	A relação entre o conteúdo e a forma na comunicação é chamada de
		
	
	pré-comunicação
	
	pós-comunicação
	
	extracomunicação
	 
	metacomunicação
	
	pancomunicação
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201701834322)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1)
	
	"É um processo conhecido por sua capacidade de inspirar ação solidária, ponto fundamental no procedimento da mediação. (...) Propõe alternativas aos confrontos e ajuda a desconstruir a lógica destrutiva da raiva, da punição, da vergonha e da culpa. O seu fundamento é a cooperação e a harmonia, princípios e valores básicos universais".
O conceito apresentado faz referência a qual das bases da mediação apresentadas abaixo:
		
	
	Teoria da Cibernética
	
	Teoria do Conflito
	
	Teoria Geral do Sistema
	
	Abordagem Sistêmica
	 
	Comunicação Não Violenta
	
	 Gabarito Comentado
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	 8a Questão (Ref.: 201701923038)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Marque a alternativa correta , quanto a relação entre os sistemas e o meio ambiente:
		
	
	O meio ambiente é o que está dentro do sistema e pode ser controlado pelo sistema
	
	O sistema não pode influenciar o meio ambiente nem pode controlá-lo
	
	O sistema não estabelece uma relação de troca com o meio ambiente
	
	O meio ambiente é o que está fora do sistema e pode ser controlado pelo sistema
	 
	O sistema pode influenciar o meio ambiente e vice-versa