Buscar

GST1225 SM 201603269011 V.1

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201604291894)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	 
Segundo Kunsch (2003), a comunicação organizacional precisa ser entendida como uma filosofia capaz de nortear e orientar toda a comunicação que é gerada na empresa , como fator estratégico para o desenvolvimento organizacional na sociedade. Para isso, é preciso que alcance todos os envolvidos direta ou indiretamente com a empresa, denominados:
		
	
	imprensa, comunidade e sociedade.
	
	colaboradores e Governo.
	 
	stakeholders.
	
	clientes internos e externos.
	
	parceiros e fornecedores.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201604308974)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Assinale a opção correta acerca das proposições abaixo: I. Ao longo dos anos, os gerentes se concentraram no ¿atendimento ao cliente¿. Mais recentemente, começaram a dedicar o mesmo tipo de atenção a seus próprios funcionários, reconhecendo que eles estão mais relacionados com o sucesso de uma empresa que qualquer outro público. II. A comunicação interna no século XXI envolve mais do que memorandos, publicações e as respectivas transmissões: envolve desenvolver uma cultura corporativa e ter o potencial de motivar a mudança organizacional. III. O ambiente em constante mudança do mundo dos negócios criou a necessidade de uma comunicação interna mais sólida. IV. A comunicação interna eficaz deve reforçar as crenças dos funcionários de que eles são ativos importantes para a empresa.
		
	
	Apenas as opções III e IV estão corretas.
	 
	Todas as opções estão corretas
	 
	Apenas as opções I e II estão corretas.
	
	Apenas as opções I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas as opções II e IV estão corretas.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201604301589)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A reputação de uma empresa é construída
		
	 
	E ¿ Ao longo do tempo e pelos seus públicos interno e externo.
	
	D ¿ Em determinado período, pelo seu público interno.
	
	A ¿ Ao longo do tempo, somente pelo seu público externo.
	
	B ¿ Em determinado período, pelos seus públicos interno e externo.
	
	C ¿ Ao longo do tempo, somente pelo seu público interno.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201604286140)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Comunicação organizacional é elemento chave na realização dos objetivos de uma organização. Desta forma, a comunicação vem assumindo nas organizações uma dimensão estratégica, já que faz parte da cultura organizacional, modifica o funcionamento da organização e tem efeitos no clima organizacional. A esse respeito podemos afirmar que:
		
	 
	a comunicação pode agir como poderosa ferramenta estratégica de gestão empresarial.
	
	a comunicação tem papel fundamental na absorção, mas não na divulgação dos paradigmas empresariais.
	
	uma estratégia de comunicação independe da estratégia global da organização.
	
	uma comunicação organizacional efetiva se baseia na racionalidade funcional e instrumental.
	
	organização e comunicação constituem fenômenos distintos, mas isomórficos.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201604317801)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Sobre a Comunicação Integrada de Marketing, analise cada uma das assertivas a seguir, e indique se Verdadeira (V) ou Falsa (F):
		
	 
	Foi na década de 80 que o tema da comunicação integrada de marketing ganhou mais força, em termos de atenção e de busca em se definir um conceito.
	 
	Para fazer uma comunicação eficaz basta que o emissor conheça todos os fatores que influenciam os receptores.
	 
	No conteúdo da comunicação, o conceito é a ideia central a ser explorada.
	 
	Um dos objetivos da comunicação integrada de marketing é criar uma mensagem única, consistente e compreensível sobre o produto.
	 
	É o processo que abrange o planejamento, a criação, a integração e a implementação de diversas formas de comunicação.

Outros materiais