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1. A alternativa que NÃO é uma característica do modal ferroviário é: Baixos custos fixos Indicado para grandes volumes No Brasil, existem diferentes bitolas, o que prejudica a integração de toda malha Pouca flexibilidade de rotas Indicados para longas distâncias 2. Uma empresa vende componentes de produtos de limpeza em um ambiente de muita competição, onde a eficiência da entrega é um requisito muito importante. Os produtos são vendidos para restaurantes, hospitais e escolas. O tempo de entrega de pedidos determina se uma venda pode obter sucesso. Considerando-se as características das operações, bens e serviços descritos no texto, qual o principal requisito de qualidade dos serviços de transportes que a empresa deverá priorizar. Disponibilidade Velocidade Confiabilidade Capacidade Consistência Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. A Figura a seguir representa o Processo de Distribuição Física de Produtos, consistindo basicamente em três elementos globais: recebimento, armazenagem e expedição. Sobre o Processo de Distribuição é correto afirmar: O recebimento de produtos em um centro de distribuição não pressupõe procedimentos de alimentação de estoque. A função recebimento se inicia quando o veículo é aceito para descarregar um produto ou material que está destinado ao armazém ou centro de distribuição e não contempla análises de qualidade ou amostragens, do produto. O palete é um exemplo de unitização que não está vinculado ao conceito de consolidação de vários volumes pequenos em outros maiores. Após o recebimento, os itens são armazenados em locais específicos no armazém ou no centro de distribuição, em prateleiras, estantes, tanques, estrados ou até mesmo acondicionados no solo, muitas vezes sobre protetores de umidade. A expedição ou despacho corresponde ao processo de separar os itens armazenados em um determinado local, movimentando-os para outro lugar com o objetivo de atender a uma demanda específica, que pode ser o envio do produto a um cliente ou a um terceiro, sem contemplar objetivo de agregar valor ao item. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Dependendo do foco em que está sendo analisado, o conceito de embalagem pode variar. A afirmação CORRETA é: Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada com uma forma de proteger o produto por ocasião distribuição; Para um profissional da área de produção, a embalagem pode ser classificada como uma forma de proteção do produto durante o processo de fabricação; Para um profissional da área de finanças, a embalagem pode ser classificada com uma forma de proteger o produto na distribuição; Para um profissional da área de distribuição, a embalagem pode ser classificada como uma forma de padronização para identificação durante a movimentação interna do estoque no depósito; Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada como uma forma de atrair os clientes e aumentar as vendas; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto,é importante conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características descritas a seguir está relacionada ao transporte FERROVIÁRIO ? As vantagens deste modal estão na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequação aos tempos pedidos, assim como freqüência e disponibilidade dos serviços. Apresenta como desvantagem a possibilidade de transportar somente pequenas cargas. Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias. É utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor (operadores internacionais) em contêineres, carros e veículos em geral. É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas. É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias. Gabarito Comentado 6. O transporte é um dos principais componentes do sistema logístico das empresas pela possibilidade de redução de custos das operações. É acionado pela demanda de consumo que gera a necessidade de produção e reposição de bens no mercado, desde as fontes de matéria prima até a industrialização dos produtos para o consumidor. Cada modal de transporte apresenta características distintas para cada necessidade de transporte. O modal indicado para a distribuição urbana em pequenas distâncias e conexões entre os demais modais é: Aquaviário Aéreo Dutoviário Rodoviário Ferroviário Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. A classificação das embalagens se subdivide em: primária, secundária, terciária, quaternária e embalagem de quinto nível. Sendo que: A embalagem primária facilita o manuseio no processo de armazenagem. A embalagem de quinto nível é a que facilita a movimentação e a armazenagem, qualquer tipo de contenedor; A embalagem de quinto nível protege a embalagem primária; A embalagem de quinto nível é a que protege a embalagem terciária; A embalagem de quinto nível é a embalagem especial para o envio a longa distância; Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. Uma prática comum no controle agregado do estoque é diferenciar produtos em um número limitado de categorias e então aplicar uma política de controle de estoque separada para cada uma. Aplicando seletivamente a política do estoque a esses grupos diferentes, os objetivos de gestão podem ser alcançados com níveis mais baixos de estoque do que com uma política única aplicada a todos os produtos. Assinale a alternativa que se refere a esta prática comum: Just-in-time. Relação de estoque para a demanda Giro dos Estoques Cobertura dos Estoques Classificação ABC. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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