PIM URIEL

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UNIVERSIDADE PAULISTA
URIEL DA COSTA PIRES
RA 1757011
 NEVADA SUPERMERCADOS LI LTDA
PIM III
SANTO ANDRÉ 
2017
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
URIEL DA COSTA PIRES
RA 1757011
NEVADA SUPERMERCADOS LI LTDA
PIM III
Projeto Integrado multidisciplinar III
Para obtenção do título de Gestor de
Recursos Humanos apresentadas à
Universidade Paulista – Unip
Orientador: Mauro Trubbianelli.
SANTO ANDRÉ
2017
Resumo
Este projeto integrado Multidisciplinar tem por objetivo mostrar de forma clara e objetiva a organização de uma empresa, ressaltando a forma como a mesma encontra-se inserida no processo empreendedor aproveitando as oportunidades para criar as mudanças, bem como proporcionar a possibilidade de desenvolver um levantamento das características e práticas organizacionais de uma empresa em seus fundamentos administrativos, elaborando um projeto que resulte da pesquisa exploratória e ainda proporcionar de maneira prática, os conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem.
Nesse sentido destaquei a Empresa “NEVADA SUPERMERCADOS LTDA” que está em pleno funcionamento no mercado, buscando prestar excelente serviço no ramo empresarial do comercio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios. A empresa tem como estratégia de marketing trazer seus funcionários e seus clientes para um ambiente familiar e buscando o melhor custo benefício da região
Palavra-chave: gestão, estratégia e motivação.
SUMÁRIO
 INTRODUÇÃO ......................................................................05
 Gerenciamento de Pessoas................................................05
 Motivação ................................................................06
 Teoria da Necessidade de Maslow..........................07
 Teoria de dois fatores de Herzberg..........................08
 		 Fatores Higiênicos....................................................09
 Fatores Motivacionais...............................................09
 Estatística Aplicada.............................................................10
 Gráfico Fatura por Mês.............................................11
 Contabilidade......................................................................12
		 Balanço Patrimonial e Liquido..................................13
		 Demonstrativo do balanço patrimonial......................14
		 Demonstrativo do Resultado do Exercício................14
	 Conclusão............................................................................15
 Referências Bibliográficas.................................................16
Introdução
Este projeto tem como objetivo mostrar a estrutura organizacional da empresa “Supermercado Nevada li Ltda” inscrita no CNPJ:45.561.537/0001-69, localizada na Avenida Castelo Branco Nº1740, CEP  09320-795, Bairro Jardim Zaira , Mauá/SP, fundada em 1980, pelos irmãos Domingos da Silva, que na época viu a oportunidade de construir uma empresa que oferecesse serviços de qualidade para seus clientes, explorando a excelente atendimento, tendo como estratégia voltada para satisfação do público com o intuito de melhor atender aos clientes externos. Então foram realizados estudos e pesquisas observando em sua estrutura as questões voltadas ao Gerenciamento de Pessoas, Estatística Aplicada, Contabilidade
 Gerenciamento de Pessoas
Gestão de pessoas é um conceito empregado às estratégias que objetivam atrair, reter, potencializar e administrar o capital humano de uma empresa. As empresas que a possuem entre suas políticas internas são aquelas que formam profissionais mais bem qualificados e motivados para desempenhar as suas funções.
A Gestão de Pessoas ocorre através da participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de funcionários de uma empresa, e a área tem a função de humanizar as empresas. Muitas vezes, a gestão de pessoa é confundida com o setor de Recursos Humanos, porém RH é a técnica e os mecanismos que o profissional utiliza e gestão de pessoas tem como objetivo a valorização dos profissionais. 
Dessa forma, a gestão de pessoas em uma organização deve ser realizada pelos próprios gestores, servindo o RH apenas como ferramenta para alcançar resultados mais assertivos. Como líderes, eles precisam manter os colaboradores motivados por meio de técnicas que os ajudem a desenvolver constantemente suas habilidades. Como consequência, promovem não só o desenvolvimento dos profissionais, como também o crescimento da empresa. 
Segundo Chiavenato (2002, p. 20) "A Gestão de Pessoas se baseia em três aspectos fundamentais: 1. As pessoas como seres humanos; 2. As pessoas são como mero recursos (humanos) organizacionais; 3. As pessoas como parceiros da organização".
 Por isso é fundamental para quem quer ter um negócio bem-sucedido, compreender a importância dos funcionários para a empresa e como eles podem contribuir para o sucesso do seu negócio, é necessário escolher bem os funcionários e treiná-los. Um bom vendedor ou atendente deve gostar de trabalhar com público, já na produção são necessárias pessoas habilidosas que tenham facilidade de lidar com rotinas e repetições.
 Motivação
A motivação nada mais é que um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos, envolvendo fenômenos emocionais, sociais e biológicos e é um processo responsável por, iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos.
Dentro do Nevada supermercados, os funcionários, sócios e investidores optaram por utilizar o termo “colaborador” para se referir aos trabalhadores de uma maneira que considera mais construtiva. Assim, fica a impressão de que todos estamos colaborando uns com os outros rumo a um objetivo em comum, para que não esteja apenas pensando no salário, mas para que se torne um ambiente “Familiar”, o salário é razoavelmente bom para região e tem como benefícios um vale alimentação e vale transporte, mas através de pesquisa foi constatado que há algumas barreiras de motivação como por exemplo: os funcionários que tem uma falta no mês como punição eles depositam o valor do vale alimentação com um desconto absurdo, caso o funcionário não seja parente ou amigo de alguma pessoa com um cargo superior dificilmente ele conseguirá um cargo melhor, trocas de turno mudando semanalmente, não há convênio médico para os funcionários operacionais, somente os administrativos e falta de palestras semanais ou mensais para melhor segurança na hora do trabalho. 
 Teoria das Necessidades de Maslow
De acordo com Caliper (2007), é preciso identificar as necessidades de seus colaboradores para não perder tempo nem dinheiro. Usei o exemplo da Pirâmide de Maslow, para descrever as necessidades dos funcionários.
Necessidades Biológicas e Fisiológicas: as empresas devem oferecer salários justos, horários adequados e intervalo de descanso.
Necessidade de Segurança: a empresa precisa mostrar aos funcionários que está dentro das normas de segurança do trabalho, oferecer como benefício o seguro de vida, planos de saúde e aposentadoria.
Necessidades Sociais: mostrar ao colaborador a necessidade do trabalho em grupo e das relações interpessoais, por meios de projetos em grupos e palestras.
Necessidades de Estima: reconhecer o trabalho e esforço do colaborador, por meio de elogios, promoções, premiações (não necessariamente da ordem financeira)
Necessidade de auto realização: usar as ideias dos funcionários, fazer com que eles participem das tomadas de decisões relacionadas ao seu trabalho, cursos de atualização e oportunidades desafiadoras.
 Figura 1 – PIRÂMIDE DE MASLOW
Para Maslow (1954), existem duas classes de necessidades: as de baixo nível, como as necessidades fisiológicas e de segurança, e as de alto nível, como as necessidades sociais, de estimae auto - realização. A diferenciação entre as duas classes se baseia na premissa de que as necessidades de alto nível são satisfeitas internamente, enquanto as de baixo nível são satisfeitas externamente.
 Teoria de dois fatores de Herzberg 
Unidade I
Diferente de Maslow que estudou a satisfação das necessidades das pessoas em diversos campos, Herzberg procurou estudar o comportamento e a motivação das pessoas dentro da organização.
A teoria de dois fatores tem por objetivo identificar os fatores que causavam a satisfação e insatisfação dos empregados no ambiente de trabalho, então Herzberg dividiu os fatores como motivacionais (os que agradavam) e higiênicos (os que desagradavam), para o autor, o oposto de satisfação não é a insatisfação, mas nenhuma satisfação, bem como oposto de insatisfação não é a satisfação, mas sim nenhuma insatisfação.
 
 Fatores Higiênicos
Este fator abrange as condições físicas do ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais, políticas da organização, oportunidades de crescimento, etc. Para Herzberg, estes fatores são suficientes apenas para evitar que as pessoas fiquem desmotivadas, a ausência desmotiva, mas a presença não é elemento motivador.
 Fatores Motivacionais
Este fator presença produz motivação, enquanto a ausência não produz satisfação. Referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades relacionadas com o cargo em si. Incluem liberdade de decidir como executar o trabalho, uso pleno de habilidades pessoais, responsabilidade total pelo trabalho, definição de metas e objetivos relacionados ao trabalho e auto - avaliação de desempenho. 
O autor conclui ao final do estudo que os fatores que causava a satisfação dos trabalhadores estavam relacionados ao seu trabalho, à tarefa desempenhada, sua natureza, responsabilidade, promoção, etc., constatou, também, que os fatores que causam a insatisfação dos empregados são puramente ambientais, que não dizem respeito à tarefa desempenhada. São relacionados à natureza das relações interpessoais, condições do ambiente de trabalho, salário etc.
Figura 2 – Herzberg: teoria de dois fatores.
Estatística Aplicada
Com a velocidade da informação, a estatística passou a ser ferramenta essencial na produção de uma empresa, é importante para os empresários parar para comparar grupos de variáveis relacionado aos preços das matérias primas, marketing entre outros.
A Estatística faz parte da matemática aplicada que fornece métodos para a coleta de dados, para podermos tomar decisões necessárias dentro da empresa. Dentro da estatística existem dois ramos importantes a ser analisada, a estatística descritiva: que compreende a coleta, a organização, a descrição de dados, o cálculo.
O outro ramo é a estatística indutiva: refere-se a análise e interpretação de dados podendo assim chegar a grandes conclusões com base em dados mostrais. A necessidade de se oferecer um produto ou serviço pleno de condições competitivas surge como sendo vital para a sobrevivência da empresa, tal condição tem como princípio a gestão empresarial. 
O conhecimento de estatística é fundamental seja na análise de conjunto de dados e previsão de variáveis, a estatística vem ao encontro da necessidade de realizar análises e avaliações objetivas, fundamentadas em conhecimento científicos A ciência estatística, é um conjunto de técnicas e métodos de pesquisas e análises de dados, que entre outros tópicos envolve o planejamento do experimento a ser realizada.
Gráfico fatura por mês
	Mês
	Fatura em porcentagem
	Janeiro
	4%
	Fevereiro
	5%
	Março
	5%
	Abril
	6%
	Maio
	7%
	Junho
	7%
	Julho
	6%
	Agosto
	6%
	Setembro
	8%
	Outubro
	11%
	Novembro
	15%
	Dezembro
	20%
	Total
	100%
 	O gráfico indica o faturamento mensal da empresa em porcentagem, pode-se observar que o grande número de vendas principalmente em outubro, novembro e dezembro acrescente nos três últimos meses do ano são devidos a festas de fim ano, essas procuras começam em Outubro e o estoque aumentam nessa época, os outros meses são peculiares, exceto em época de pascoa e feriado.
 Contabilidade 
A contabilidade envolve um conjunto de técnicas para controlar o patrimônio das empresas mediante a aplicação do seu grupo de princípio, técnicas, normas e procedimentos próprios, medindo, interpretando e informando os fatos contábeis aos donos das empresas, tendo em vista que a contabilidade é a ciência que tem por objetivo o estudo das variações quantitativas e qualitativas ocorridas nos patrimônios das entidades.
Através dela é fornecido o máximo de informações uteis para as tomadas de decisões, tanto dentro quanto fora da empresa, estudando, registrando e controlando o patrimônio, a partir dos resultados obtidos são tomadas as decisões em relação aos acontecimentos futuros.
Balanço Patrimonial e Patrimônio Líquido 
Os componentes patrimoniais são apresentados em um demonstrativo contábil denominado Balanço Patrimonial que pode ser representado das seguintes formas:
Tabela 1 – Balanço Patrimonial
Bens + Direitos | Obrigações Ou Ativo | Passivo
Isso quer dizer que o Patrimônio Líquido da empresa é feito com base na diferença dos bens e direitos que a empresa possui e as obrigações que têm ou simplesmente a subtração do Ativo pelo Passivo, podendo este resultado ser positivo, quando o conjunto de bens e direitos é maior que as obrigações, pode-se ter também um resultado negativo, quanto o valor monetário do conjunto das obrigações e bens é maior que o conjunto de bens e direitos e finalmente, mas muito difícil de acontecer na prática, temos o resultado nulo, que nada mais é do que quando o valor dos bens e direitos equipara-se ao valor das obrigações, ou seja há um valor do ativo exatamente igual ao do passivo
Demonstrativo do Balanço Patrimonial
De acordo com o Balanço Patrimonial, NEVADA MERCADOS LI LTDA, apresenta a capacidade de efetuar o pagamento do total das obrigações através do índice de liquidez geral. 
	BALANÇO PATRIMONIAL
	EMPRESA NEVADA SUPERMERCADOS LI LTDA
	REFERENTE AO PERÍODO DE 01/01/2016 A 31/12/2016
	ATIVO
	PASSIVO
	Banco
	7.250,00
	Fornecedores
	3.000,00
	Mercadorias
	2.250,00
	
	
	
	
	Patrimônio Líquido
	
	
	Capital Social 
	3.250,00
	
	
	Lucro do Exercício
	3.250,00
	Soma do Ativo
	9500,00
	Soma do Passivo
	9.500,00
 Demonstrativo do resultado do exercício.
De acordo com Demonstrativo do Resultado do Exercício referente ao período acima, a empresa obteve saldo positivo, portanto, obteve lucro. 
	DEMONSTRATIVO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO
	NEVADA SUPERMERCADOS LI LTDA
	REFERENTE AO PERÍODO DE 01/01/2016 A 31/12/2016
	Receita de Vendas
	6.000,00
	(-) Custo das Mercadorias
	(2.500,00)
	(=) Lucro do Exercício
	3.500,00
Conclusão
	A elaboração deste projeto foi interessante, pois possibilitou a melhorar meus conhecimentos a respeito dos processos organizacionais da empresa, o projeto apresenta dados relevantes que levam ao entendimento de que na empresa o trabalho precisa ser integrado, onde todos saibam da importância de seus cargos , para que a empresa venha atingir os seus objetivos.
A empresa deveria se atentar aos fatos que desmotivam o trabalho de seus funcionários, colocar mais treinamentos de segurança, verificar as escalas de acordo com cada funcionário e rever suas penalidades, pois corrigindo esses problemas irá gerar uma economia futuramente e isso faz com que ela se destaque entre as empresas da região.
Acredito que esta proposta do projeto irá contribuir na minha formação acadêmica e profissional na área de recursos humanos, na gestão e na administração de empresas, para que eu tenha uma visão amplificada o quão benéfico é a necessidade de mudança.
Referências bibliográficas
www.jrmcoaching.com.br/conceito-e-definicao-de-gestao-de-pessoas
www.vivaexperiencias.com.br/blog//wp-content/uploads/2016/10/A-Pir%C3%A2mide-de-Maslow-e-a-Motiva%C3%A7%C3%A3o-Profissional.jpgApostila Unip Contabilidade Professor conteudista: Edson Mota dos Santos
Apostila Unip Estatística Aplicada Professores conteudistas: Edwin F.F Silva e Wesley Cândido de Melo 
Apostila Unip Gerenciamento de Pessoas Professores conteudistas: Alexandre Laurindo Fernandes e Joaquim Ribeiro
CHIAVENATO, Idalberto Teoria Geral da Administração 6ª edição Revista Atualizada, volume II – Editora Campus Rio de Janeiro 2002.