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Universidade Paulista -UNIP Renata Emmer Ribeiro Gomes de Andrade R.A 1743493 PIM- Projeto Integrado Multidisciplinar II Empresa Oi S.A Espirito Santo 2017 2 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP Renata Emmer Ribeiro Gomes de Andrade R.A 1743493 PIM- Projeto Integrado Multidisciplinar III Empresa Oi S.A Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III,apresentado com um dos pré-requisito para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais. Orientador : Espirito Santo 2017 3 Resumo O projeto integrado multidisciplinar (PIM) do curso de gestão em Processos Gerenciais aborda o levantamento de informações da Empresa Oi S.A ,que atua na prestação de serviços convergentes no país, oferece telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura, transmissão de voz local e de longa distância e a maior rede wi-fi do Brasil e nos trás informações importantes sobre sua constituição relativa às disciplinas Contabilidade, Estatistica Aplicada e Fundamentos da Gestão financeira e demonstra como é importante o conhecimento teórico- prático das disciplinas elencadas, pois faz-se necessário atualmente domínio do assunto para então aplicar o conhecimento adquirido em prol do bom desenvolvimento da empresa, sendo que tais disciplinas estão intrinsecamente ligadas em relação à sua utilização no dia a dia de qualquer empresa que queira prosperar e isso poderá ser visto ao longo deste projeto. Abstract The Integrated Multidisciplinary Project (PIM) of the management course in Management Processes addresses the information gathering of Empresa Oi SA, which operates in the provision of convergent services in the country, offering mobile telephony, broadband, pay TV, local voice transmission and long distance and the largest wi-fi network in Brazil and brings us important information about its constitution regarding the disciplines Accounting, Applied Statistics and Fundamentals of Financial Management and demonstrates how important is the theoretical and practical knowledge of the disciplines listed, since it is done currently required subject matter domain to then apply the knowledge acquired for the good development of the company, and such disciplines are intrinsically linked to their use in the day to day of any company that wants to prosper and this can be seen throughout this project . 4 Sumário 1 Introdução...................................................................................................05 2 A empresa...................................................................................................06 2.1 Visão ..........................................................................................06 3 Contabilidade..............................................................................................07 3.1 Patrimônio...................................................................................08 3.2 Balanço Patrimonial e Patrimônio Líquido..................................09 3.3 Quadro do Balanço Patrimonial..................................................10 3.4 Liquidez da empresa...................................................................11 4 Fundamentos da Gestão Financeira..........................................................13 5 Estatistica Aplicada.....................................................................................15 Considerações Finais....................................................................................16 Referências Bibliográficas ...........................................................................17 5 1. Introdução Pretende-se com este trabalho analisar a estrutura administrativa da empresa de telecomunicações ,baseando-se nas disciplinas aplicadas durante o segundo trimestre do curso, para demonstrarmos o grau de aproveitamento que obtive e ao mesmo tempo ,ampliar meus conhecimentos através de pesquisas, com o conhecimento adquirido. O uso de artifícios como aplicações específicas de cálculos matemáticos consegue se projetar metas alcançáveis e dentro da realidade do negócio proposto além de passar uma imagem positiva de sua empresa junto à clientela, ao consumidor final ou ao usuário do serviço, incluindo-se aí a parte financeira, que sempre tem que estar atenta aos custos, fazendo-se projeções quando necessárias, aliando-se então a matemática aplicada à cálculos de receita e despesa, estoque e rotatividade além de projeções. 6 2. A Empresa A Empresa Oi anteriormente conhecida como telemar é uma concessionária de serviços de telecomunicações do Brasil. É a maior operadora de telefonia fixa e a quarta maior operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo também a terceira maior empresa do setor de telecomunicações na América do Sul. A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura, transmissão de voz local e de longa distância, e tem, atualmente, a maior rede wi-fi do Brasil. A companhia está presente em todo o território nacional e é a empresa que tem a maior capilaridade de rede do Brasil, chegando às áreas remotas do país e promovendo a inclusão digital da população. Além de serviços de telecomunicações para os mercados varejo e corporativo, a Oi oferece soluções de TI inovadoras, hospedadas em plataforma de computação em nuvem, para empresas de todos os portes. Em março de 2017, a companhia possuía, no Brasil, cerca de 63 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs), das quais cerca de 40 milhões estavam no segmento Móvel Pessoal, 16,3 milhões no segmento Residencial e 6,5 milhões no segmento B2B (grandes corporações e PMEs). Atualmente, a Oi conta com 2 milhões de hotspots da rede Oi WiFi em todo o Brasil. 2.1 Visão Ser reconhecida, pelos clientes e pela sociedade, como a melhor e mais completa prestadora dos serviços objeto de sua missão e pela sua conduta ética e socialmente responsável. 7 3. Contabilidade A contabilidade é um instrumento de suma importância para todas as empresas e organizações. É através das informações fornecidas pela contabilidade que decisões de negócios serão tomadas nas empresas para que se obtenham melhores desempenhos e resultados. Segundo Santos (2007), a contabilidade relata as mutações sofridas pelo patrimônio da entidade e gera informações quantitativas e qualitativas sobre ela, tanto em temor físicos quanto monetários. Santos, no livro texto da UNIP (2012) descreve três funções distintas exercidas pela contabilidade: 1) Orientação:compreende a elaboração de relatórios contábeis (balanço patrimonial e demonstração do resultado do exercício, por exemplo), por meio dos quais é comunicada a situação econômica e financeira da entidade. Podemos dizer que aí temos a essência da contabilidade, pois seu objetivo é o fornecimento de informações úteis. 2) Controle: constitui-se de processos pelos quais a administração é informada de que a entidade está agindo de acordo com os planos e as políticas anteriormente estabelecidas. 3) Registro: para que possam existir controle e orientação, é necessário que os fatos econômicos e financeiros que ocorrem numa entidade sejam registrados. Compreende o registro, a análise e a classificação dos fatos, bem como a escrituração e o arquivo dos documentos gerados pelos fatos. 8 3.1 Patrimônio Patrimônio é o conjunto de bens, direitos e obrigações vinculado a uma pessoa ou a uma entidade. É o objeto de estudo da contabilidade. Abrange tudo aquilo que a pessoa tem (bens e direitos) e tudo aquilo que a pessoa deve (obrigações). Do ponto de vista contábil, são considerados apenas os bens, direitos e obrigações que podem ser avaliados em moeda. Os bens e direitos constituem a parte positiva do Patrimônio, chamada Ativo. As obrigações representam a parte negativa do Patrimônio, chamada Passivo. 3.2 Balanço Patrimonial e Patrimônio Líquido Os componentes patrimoniais são apresentados em um demonstrativo contábil denominado Balanço Patrimonial que pode ser representado das seguintes formas: Balanço Patrimonial Bens + Direitos | Obrigações Ou Ativo | Passivo Isso quer dizer que o Patrimônio Líquido da empresa é feito com base na diferença dos bens e direitos que a empresa possui e as obrigações que têm ou simplesmente a subtração do Ativo pelo Passivo, podendo este resultado ser positivo, quando o conjunto de bens e direitos é maior que as obrigações, pode-se ter também um resultado negativo, quanto o valor monetário do conjunto das obrigações e bens é maior que o conjunto de bens e direitos e finalmente, mas muito difícil de acontecer na prática, temos o resultado nulo, que nada mais é do que quando o valor dos bens e 9 direitos equipara-se ao valor das obrigações, ou seja há um valor do ativo exatamente igual ao do passivo. 10 3.3 Quadro do Balanço Patrimonial Abaixo é demonstrado o quadro geral da empresa Oi de forma mais abrangente e implica na contabilidade geral dos anos de 2016 e 2017 e demonstra todo o balanço ATIVO | PASSIVO realizado. 11 * Em Milhões de BRL (exceto dados por ação) 3.4 Liquidez da Empresa A empresa apresenta uma situação de liquidez satisfatória, pois em relação a liquidez imediata segundo afirmação de Assaf Neto (2007, p. 190): Revela a porcentagem das dívidas a curto prazo (circulante) em condições se serem liquidadas imediatamente. Quanto a liquidez corrente, que indica o que a empresa dispõe de imediato para por assim dizer cobrir despesas imediatas, a empresa se mostrou bastante sólida neste 12 sentido, pois apesar de fechar vez ou outra com saldo negativo, têmse feito um bom trabalho de gestão financeira, visto que a empresa sempre consegue saldar seus débitos e manter um saldo positivo no final do ano fiscal. Quanto a liquidez seca, para Gitman e Madura (2003, p. 195): “O índice seco (quociente ácido) é parecido com o índice de liquidez de curto prazo, exceto por excluir o estoque, em geral é o ativo circulante de menor liquidez.” Entende-se que o índice de liquidez seca serve para verificar a tendência financeira da empresa em cumprir, ou não, com as suas obrigações a curto prazo, mas desconsiderando os seus estoques, pois estes podem ser obsoletos e não representar a realidade dos saldos apresentados no Balanço contábil. 13 4. Fundamentos da Gestão Financeira A função financeira reporta-se através de valores que a empresa realiza com o exterior e internamente. A empresa integra nas suas funções a de adquirir bens e serviços, a de produzir ou de transformar e adequar à venda e a de vender bens ou prestar serviços a outros sujeitos econômicos. Para que a empresa se mantenha em atividade, isto é, para que compre, produza, venda, ou simplesmente troque, carece de meios ou recursos financeiros. A razão mais importante pela gestão financeira em qualquer organização é de assegurar que a empresa saiba de quanto dinheiro vai necessitar, como obter o dinheiro de que necessita e como deve empregar esse dinheiro para alcançar os seus objetivos de forma ética, responsável e sustentável. É impossível uma organização sobreviver sem uma gestão financeira apropriada. Um elemento importante a lembrar é que, a menos que a organização empregue os seus recursos financeiros de forma aberta e responsável, a probabilidade de receber dinheiro dos doadores é nula. Os doadores querem estar seguros que o dinheiro deles está a ser bem empregue e, para este fim, a organização que recebe o financiamento deve estar dotada de uma forte gestão financeira. Estruturas fortes de gestão financeira facilitam a prestação de contas por parte da organização perante os doadores, o que, por sua vez, instala confiança nos doadores a respeito da gestão da organização. É lógico que os doadores preferem dar dinheiro a organizações em que têm confiança do que àquelas em que não confiam. O sucesso de venda de produtos de consumo depende, em grande parte, do nível de renda dos consumidores-alvos. No caso da telefonia celular, o aparelho é a “porta de entrada” do consumidor, o nível da sua renda disponível é a variável fundamental. O fato de o lançamento da Oi, ter-se dado num período de conjuntura recessiva, com o PIB registrando crescimento de apenas 1,9% em 2002 (basicamente devido ao crescimento da agroindústria) e uma queda de 0,2% em 2003, já refletindo a tendência iniciada na segunda metade do ano anterior, poderia ter inviabilizado o lançamento da Oi. 14 Para Kotler (2000), depois de realizada a análise de SWOT, a empresa pode estabelecer metas para descrever os objetivos qualitativos e quantitativos em termos de magnitude, abrangência e prazos, pois a transformação de objetivos em metas mensuráveis facilita o planejamento, a implementação e o controle, ao longo do processo de desenvolvimento. Os impostos diretos aplicáveis a Oi são Imposto de Renda e Contribuição Social sobre o Lucro Líquido. A alíquota do Imposto de Renda equivale a 15% do lucro antes do imposto de renda (LAIR) pelo Lucro Real, além de um adicional de 10% sobre o montante que ultrapassar R$ 240 mil reais anuais. A alíquota da contribuição social foi projetada em 9% sobre a base tributável. Por fim, caso sejam verificados prejuízos acumulados ao longo da projeção, esses saldos abatem a base de cálculo dos impostos diretos em até 30%, limitado pelo saldo remanescente de prejuízos acumulados. 15 5. Estatística Aplicada Trata do conjunto de métodos utilizados para a de obtenção de dados, sua organização em tabelas e gráficos e a análise das informações divulgadas por meios de comunicação atual provém de pesquisas e estudos estatísticos. A estatística, hoje, está presente em quase todas as atividades do homem, ainda mais com o desenvolvimento da tecnologia, que facilita e agiliza os cálculos matemáticos.Através das análises feitas a partir de dados organizados podemos, em muitos casos fazer previsões, determinar tendências, auxiliar na tomada de decisões e, portanto, elaborar um planejamento com mais precisão. As empresas utilizam da estatística para poderem mensurar como estão em relação a qualidade tanto na sua produção quanto em seus processos tanto internos e externos, com isso atingindo o máximo de qualidade, com o menor custo para que possam obter um maior lucro , e assim crescer cada vez mais no mercado e estabilizar nos altos patamares da qualidade em que muitos concorrentes estão, pois quanto maior a qualidade e menor o custo final para o cliente, maior é o lucro para a empresa que produz e ou realiza o serviço. 16 6. Considerações Finais A realização deste trabalho foi de grande proveito para a complementação dos conceitos teóricos adquiridos nos livros texto e nas tele aulas, ao interagir de modo prático com uma organização real, inserida na realidade que me circunda, pude apreciar as dificuldades de se implementar de forma concreta um plano de negócios e de sua gestão no dia-a-dia. Portanto podemos concluir que a empresa utilizada para realização do Projeto Multidisciplinar III a Oi, utiliza de todos os temos abordados nas disciplinas do 2º semestre do curso em Processos Gerenciais. Este projeto permitiu que visualizasse diversos conceitos aplicados dentro da organização das matérias aplicadas de Contabilidade, Fundamentos da Gestão Financeira e Estatística aplicada. A empresa comunica-se interna e externamente de forma ativa sempre que necessário, procurando expor sua mensagem com clareza. 17 Referências Enciclopédia Digital Livre Wikipédia, disponível em: <http://pt.wikipedia.org/> Artigo do Administrador Leandro Assis, publicado no site administradores.com.br disponível em: <http://w.administradores.com.br/artigos/tecnologia/estatisticaaplicada- na-administracao/30545/ >. Acesso em: 2 Mai. 2013 BRASIL, Enciclopédia Livre Wikipedia.Org, disponível em <http://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%8Dndice_de_liquidez>. Acesso em: 06 Out. 2013. - SÁ, Carlos Alexandre. Contabilidade para Não Contadores. 6ª Edição, Rio de Janeiro: Editora SENAC, 2010. https://br.investing.com/equities/oi-pn-balance-sheet 18
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