Gerenciamento dos recursos humanos do projeto (2)

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CAMPUS MACAÉ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS DO PROJETO
Macaé
2015
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GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS DO PROJETO
Trabalho apresentado à disciplina Gestão de Projetos do curso de Administração da Universidade Estácio de Sá, Campus Macaé, RJ.
Macaé
2015�
GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS DO PROJETO
Resumo: 
	 
Palavras-chave: Recursos humanos. Projeto. Gerenciamento. PMBOK.
1 INTRODUÇÃO 
	O gerenciamento dos Recursos Humanos inclui contratação, designações, treinamentos, desenvolvimento da equipe, recompensas e outros aspectos relevantes da gestão de pessoas no projeto. Esses processos asseguram que os recursos humanos serão utilizados de modo efetivo e eficaz ao longo do projeto, obtendo o máximo desempenho por meio da designação das pessoas certas nas funções adequadas.
Lidar com pessoas exige uma grande capacidade de comunicação e negociação do gerente do projeto, uma vez que é preciso compreender as necessidades individuais. O gerente do projeto precisa balancear seu comportamento entre líder e gerente para administrar e orientar a equipe do projeto.
 A equipe consiste de pessoas com papéis e responsabilidades designadas para a conclusão do projeto. As quantidades e qualidades dos recursos humanos podem variar ao longo do projeto, conforme a necessidade. Embora as responsabilidades e papéis dos membros da equipe sejam especificados e designados previamente, é importante que todos participem (ou ao menos tomem conhecimento) dos processos de planejamento e acompanhem o andamento do projeto. O envolvimento da equipe toda desde as fases iniciais do projeto agrega conhecimentos e fortalece o comprometimento, Motivando e Mantendo Informada a Equipe do Projeto.
O gerente do projeto deve trabalhar melhor as competências dos membros do time de projeto e orientar o desenvolvimento da equipe. Ele deve incluir um sistema de reconhecimento e recompensas no plano de gerenciamento dos recursos humanos e planejar as atividades de desenvolvimento da equipe antecipadamente, assim como prever as necessidades de treinamento e capacitação individuais. A inclusão de membros adicionais ao longo da execução do projeto, após a mobilização e formação da equipe do projeto, cria riscos ao projeto devido a fatores como: experiência, qualificações, aspectos pessoais e de trabalho em equipe, integração.
As durações e outras estimativas do trabalho e das atividades podem necessitar de revisão após a designação de novos membros da equipe.
PLANEJAR RECURSOS HUMANOS
Toda a empresa moderna "pensa" estrategicamente, mas a maioria delas elabora seu planejamento estratégico voltado para a área de marketing, finanças, vendas, produção, atendimento ao cliente, entre outros, e os recursos humanos normalmente ficam esquecidos. Como poderemos obter êxito em um planejamento, se as pessoas que estão incumbidas de realizá-lo e de fazer com que o mesmo traga os resultados esperados para a organização, não estão recebendo a merecida atenção? Talvez esteja aí a reposta, para o porquê de muitos planejamentos estratégicos de empresas estarem engavetados.
Embora a administração de Recursos Humanos não lide "diretamente" com fontes de receita, ela poderá certamente trazer lucros à empresa e benefícios às pessoas. Criar um valor adicional é uma questão de saber lidar com as pessoas e obter delas o máximo de eficiência, tanto para o desenvolvimento organizacional quanto para o pessoal. É preciso procurar equilibrar o planejamento de Recursos Humanos com as demais áreas da empresa, pois, na maioria das vezes, é desse setor que virá o suporte para continuidade das metas planejadas. O profissional de Recursos Humanos é o responsável por preparar e desenvolver as pessoas, para que, independentemente do seu setor, venham a trazer os resultados esperados.
2. CONTRATAR OU MOBILIZAR A EQUIPE DO PROJETO
3. DESENVOLVER A EQUIPE DO PROJETO
4. GERENCIAR A EQUIPE DO PROJETO
Gerenciar a equipe do projeto tem como objetivo acompanhar o desempenho da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e coordenar mudanças para melhorar o desempenho do projeto.
A estrutura organizacional projetizada dá mais autonomia para o gerente de projeto gerenciar sua equipe, em estruturas matriciais e principalmente, em uma estrutura funcional o gerente de projeto tem pouca autonomia.
4.1 PLANO DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS
Plano de recursos humanos, ou, plano de gerenciamento dos recursos humanos, é um dos planos auxiliares do plano de gerenciamento do projeto.
Ele fornece orientação sobre como os recursos humanos do projeto devem ser definidos, mobilizados, gerenciados, controlados e, por fim, liberados.
4.2 DESIGNAÇÕES DO PESSOAL DO PROJETO
O pessoal do projeto estará pronto quando pessoas apropriadas tiverem sido designadas.
A documentação dessas designações pode incluir um diretório da equipe do projeto, memorandos para membros da equipe, e inclusão de nomes em outras partes do plano de gerenciamento do projeto, como organogramas e cronogramas.
4.3 AVALIAÇÕES DO DESEMPENHO DA EQUIPE
O gerente de projeto deve avaliar constantemente o desempenho da equipe do projeto e quando houver alguma performance abaixo do esperado, ele deve identificar suas causas e atuar imediatamente fornecendo todas as ferramentas e a capacitação necessária para garantir um time motivado e com boa performance.
O gerente deve também avaliar a performance do time para verificar se os recursos investidos em capacitação e ferramentas estão trazendo o retorno esperado para a equipe.
Sempre que possível, deve-se usar indicadores objetivos para avaliar a eficácia do time como:
Aumento da produtividade individual ou da equipe;
Redução da taxa de rotatividade;
Indicadores de pesquisas de climas.
4.4 REGISTRO DAS QUESTÕES
Documento que registra todas as questões e problemas ocorridos no projeto. É um dos documentos mais importantes do projeto, pois, trata os problemas e as questões do projeto.
O gerente de projetos usa o Issues Log para documentar e monitorar sua solução, e deve, inicialmente, definir e classificar as questões com base na urgência e no impacto potencial.
4.5 RELATÓRIOS DE DESEMPENHO DO TRABALHO
Eles informam a situação e o progresso no nível de detalhe requerido. 
4.6 ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Os ativos de processos organizacionais são os ativos relacionados aos processos da empresa que contribuem para o sucesso do projeto. Quanto maior o nível de maturidade da organização em gerenciamento de projetos, maior a contribuição dos seus ativos de processos organizacionais em seus projeto
4.7 OBSERVAÇÕES E CONVERSAS
As conversas são fundamentais para gerenciar a equipe do projeto, pois através delas e suas observações, as equipes se aproximam, resolvem seus problemas, dão feedback, identificam causas de baixo desempenho, e encontram soluções.
4.8 AVALIAÇÕES DE DESEMPENHO DO PROJETO
As avaliações de desempenho do projeto são necessárias para antecipar problemas futuros, identificar causas de baixo desempenho e solucioná-las, rever previsões e metas, e principalmente, aprender com os erros e acertos para termos mais sucesso em nossos projetos.
4.9 GERENCIAMENTO DE CONFLITOS
Atualmente, os ambientes estão mais competitivos e com maior pressão, acarretando em mais conflitos. O gerente de projeto deve mapear rapidamente as partes interessadas e seus principais interesses no projeto, principalmente, as pessoas mais resistentes ao projeto e mais melindrosas, e criar estratégias para reduzir essas resistências e possíveis conflitos.
4.10 HABILIDADES INTERPESSOAIS
As habilidades interpessoais serão fundamentaispara o gerente de projetos gerenciar sua equipe e gerenciar as expectativas das partes interessadas.
Abaixo algumas das habilidades interpessoais mais usadas pelo GP:
Liderança;
Desenvolvimento da equipe;
Motivação;
Comunicação;
Influência;
Processo decisório;
Conhecimento político e cultural;
Negociação.
 
4.11 SOLICITAÇÕES DE MUDANÇA
"A única coisa que é constante nos projetos são as mudanças".
Sendo assim, existirão várias solicitações de mudança no projeto e o gerente de projeto deve se preocupar em definir o Controle Integrado de Mudanças.no planejamento do projeto.
 
6 CONCLUSÃO 
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REFERÊNCIAS