Estudos Disciplinares II TI

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Revisar envio do teste: Trabalho Individual II (2017/1)
 
	Usuário
	carla.matarazzo @unipinterativa.edu.br
	Curso
	Estudos Disciplinares II
	Teste
	Trabalho Individual II (2017/1)
	Iniciado
	28/05/17 21:54
	Enviado
	28/05/17 21:54
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	14 minutos
	Instruções
	 ATENÇÃO: esta avaliação segue as seguintes configurações:
	possui número de tentativas limitadas;
não apresenta as alternativas corretas, apenas informa quantos foram seus acertos e/ou erros;
não apresenta as justificativas corretas;
não soma pontos de “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas);
possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu acesso após esse prazo;
pode apresentar as questões de forma randômica;
a NÃO realização prevê nota 0 (zero).
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Spector (2002), um grupo de trabalho é a união de duas ou mais pessoas que interagem umas com as outras e dividem algumas tarefas, visando a objetivos inter-relacionados. Sherif (apud Aguiar, 1997) propõe algumas características que distinguem um grupo de uma coleção de pessoas: interação entre os membros, objetivo e conjunto de normas comuns, conjunto de papéis e uma rede de atração interpessoal. Sobre os fatores básicos para a existência de uma equipe é verdadeiro afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Certa divisão de papéis ou tarefas.
 
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	 Frente aos nossos valores, temos nossas atitudes e as mesmas são adquiridas através da nossa experiência e preconceitos, esse é o conceito inicial de ações que podemos desenvolver nas organizações. O que pode influenciar diretamente a formação de valores de um indivíduo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A cultura tem forte influência sobre nossos valores e os valores variam de cultura para cultura.
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O trabalho é fundamental na vida do homem, ele transforma diversos aspectos na vida, realça e fundamenta relações, estrutura a vida em diversos aspectos. Sobre a importância do trabalho na vida do homem podemos afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
O valor do trabalho não reside no fato de que se fazem coisas, mas em que coisas são feitas pelo homem e, portanto, as fontes de dignidade do trabalho como fundamental.
 
 
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em 1956, Eric Berne, psiquiatra canadense, depois de “um amistoso divórcio com a psicanálise”, criou uma teoria nova da psicologia, tanto individual como social. Berne foi muito criticado pelos acadêmicos, que o acusaram de ser simplista. Análise transacional se constitui de um conjunto de técnicas que visam à mudança. Chama-se transacional por estudar, analisar as trocas de estímulos e respostas entre os indivíduos, ou transações, entre indivíduos.
Berne se interessava pelo que ocorre entre as pessoas na realidade.  A ferramenta utilizada na Análise Transacional baseia-se em no esquema de personalidade:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O esquema da personalidade: pai, adulto e criança.
 
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Não adianta um profissional ser um excelente técnico se não conseguir trabalhar com outras pessoas, isto é, desenvolver seu comportamento social. O que é comportamento social?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente que se encontra.
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Distorção é o fenômeno pelo qual transformamos a realidade para que ela se adapte a nossa cultura, crença, aos valores e até mesmo às impressões e intenções momentâneas. Nesta distorção temos a impressão da pessoa a partir de uma só característica. Estamos tratando:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Efeito Halo
 
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	 O indivíduo inventa, cria e recria sua própria realidade principalmente quando se percebe como um ser social com o poder de transformação. Refletindo sobre essa frase, é correto afirmar que o trabalho é fundamental na vida do homem?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Sim, pois o trabalho faz parte da identidade do homem, é a base para manter relações saudáveis.
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na maioria das organizações os grupos são formados de acordo com similaridades naquilo que as pessoas fazem ou produzem. Podem ser agrupadas de acordo com as tarefas que executam – agrupamento por função - ou de acordo com o fluxo de trabalho desde o início até a conclusão – agrupamento por fluxo de trabalho. Dubrin relaciona um tipo especifico de equipe que cujos membros têm poder para desempenhar muitos deveres atribuídos
anteriormente ao supervisor. As responsabilidades da autogestão incluem: planejamento e cronograma de trabalho; treinamento dos membros; compartilhar tarefas; cumprimento de metas de desempenho; garantia de alta qualidade e resolução de problemas no dia a dia. Estamos tratando:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Equipes autogeridas.
 
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	 Chiavenato, em 2002, estudou o processo entre pessoas e empresas. Para que se estabeleça um processo de interação entre pessoas e organização, devemos considerar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Tratar as pessoas como parceiras da organização.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em 1960 foi publicado o livro Autocracia e democracia: uma investigação experimental 4, que tinha como conteúdo um novo estudo da abordagem “estilos de liderança”. Kurt Lewin orientou, na década de 30, Ralph White e Ronald Lippitt numa pesquisa que tinha como participantes três grupos de crianças submetidas a lideranças diferentes: autocrática, democrática e liberal. O líder liberal tem como ação primordial:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Evita fazer comentários sobre as atividades dos membros, a não ser quando interrogado; não tenta avaliar
	
	
	
Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/1)
 
	Usuário
	carla.matarazzo @unipinterativa.edu.br
	Curso
	Estudos Disciplinares II
	Teste
	Questionário Unidade I (2017/1)
	Iniciado
	28/05/17 22:10
	Enviado
	28/05/17 22:10
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	5 em 5 pontos  
	Tempo decorrido
	6 minutos
	Instruções
	ATENÇÃO: este questionário segue as seguintes configurações:
possui número de tentativas ilimitadas;
valida sua frequência e nota na disciplina em questão;
apresenta as justificativas corretas para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as consulte como último recurso;
considera nota 0 (zero) para “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas);
possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico) – após essa data não será possível o acesso ao conteúdo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão do mesmo para futuros estudos;
a NÃO realização prevê nota 0 (zero).
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A falta de assertividade é grande fonte de conflitos e mal-entendidos nas organizações. O que é uma comunicação assertiva?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Comunicar-se de maneira franca e aberta, de forma adequada.
	Respostas:
	a. 
Comunicar-se demonstrando facilidade no contato com os diretores de uma organização.
	
	b. 
Comunicação aberta, agressiva quando necessário.
	
	c. 
Agir com cautela no momento de comunicar com a operação da empresa.d. 
Comunicar-se de maneira franca e aberta, de forma adequada.
	
	e. 
NDA.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: comunicação assertiva é atuar de forma clara, objetiva e aberta com todos os níveis de uma organização, agindo de forma adequada, sem ser agressivo.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Com o advento da tecnologia, o processo de comunicação nas organizações mudou radicalmente. O que antes era feito por fax, telex ou carta, atualmente o e-mail é a forma mais eficaz de contato. Sobre o uso de e-mail nas corporações, é verdadeiro afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Cuidado ao replicar e-mails e copiar o cliente.
	Respostas:
	a. 
O uso de mídias sociais é liberado em todas as organizações, visto que se trata de uma excelente forma de contato.
	
	b. 
Emoticons abreviam os e-mails, permitindo ganhar velocidade.
	
	c. 
Cuidado ao replicar e-mails e copiar o cliente.
	
	d. 
Sempre procure divulgar mensagens, mesmo de correntes, pode fazer sentido para alguém.
	
	e. 
NDA.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: o cuidado ao replicar e-mails vindos de clientes, ou repassados para os mesmos deve se ter cuidado extremo, para que o conteúdo não adequado, por exemplo, seja retransmitido.
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Existem cinco passos para que a comunicação assertiva possa ser estabelecida, dentre elas temos o conhecimento. Qual frase descreve esse passo na comunicação assertiva?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Saber o que vai falar, “eu acho” não passa credibilidade.
	Respostas:
	a. 
Pessoas que falam, falam e não dizem nada. A comunicação assertiva vai direto ao ponto.
	
	b. 
Colocar-se no lugar do outro.
	
	c. 
Observar gestos e o processo corporal na comunicação.
	
	d. 
Saber o que vai falar, “eu acho” não passa credibilidade.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: o conhecimento no processo de comunicação assertiva tem como definição a apropriação de um conhecimento no momento de transmitir a outra pessoa, para que não fique em dúvida e passe credibilidade.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Nos processos do dia a dia na organização, um dos fatores de maior discussão e entraves são as reuniões improdutivas. Para que haja eficiência nesse processo, devemos seguir algumas regras. Qual delas é verdadeira?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Pauta de assunto e objetivos claros.
	Respostas:
	a. 
Adequar a sala no momento da reunião.
	
	b. 
Pauta de assunto e objetivos claros.
	
	c. 
Não há necessidade de redigir ata, isso perderia mais tempo.
	
	d. 
Receber as pessoas, sem a preocupação de número de participantes, adéqua-se na hora.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	 
Alternativa: B
Comentário: ter pauta de assuntos e objetivos claros na reunião colabora para o bom andamento do processo. Considerando essas duas ações, a reunião será produtiva.
 
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Nossa rede mental é algo complexa e estruturada, através do nosso pensamento/sentimento, temos ações. Como podemos quebrar esse círculo vicioso?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Entender as causas para melhorar o efeito.
	Respostas:
	a. 
Entender as causas para melhorar o efeito.
	
	b. 
Não podemos quebrar o círculo vicioso, nosso comportamento não muda.
	
	c. 
O autoconhecimento não ajudará a quebrar este círculo.
	
	d. 
Podemos quebrar este círculo somente através de treinamentos.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: quando conseguimos entender as causas de nossas ações, podemos melhorar o resultado final, o autoconhecimento colabora nesse sentido.
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Os benefícios de se comunicar de forma assertiva são muitos. Dentre as frases a seguir, somente uma é verdadeira. Qual é?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Saber criticar o outro de forma construtiva.
 
	Respostas:
	a. 
A crítica é algo bom, mesmo de forma destrutiva.
	
	b. 
Respeitar a todos, mas sempre de acordo com a tratativa hierárquica.
	
	c. 
Agir de forma pouco natural, visto o ambiente organizacional.
	
	d. 
Agir de forma comedida, porém pouco segura.
	
	e. 
Saber criticar o outro de forma construtiva.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: no processo de comunicação assertiva, um benefício direto é saber criticar o outro de forma construtiva e não destrutiva.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual a função do superego em nossas instâncias psíquicas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Conter o ID.
	Respostas:
	a. 
Conter o EGO.
	
	b. 
Conter o ID.
	
	c. 
Busca da satisfação, pulsão que movimenta uma pessoa em busca de algo.
	
	d. 
Mediador age entre o desejo (ID) e a regra.
	
	e. 
NDA.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: o ID é a instância que busca o prazer, o superego tem a função de conter os impulsos do ID, agindo com força e regras nas instâncias psíquicas.
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Temos dicas para aprimorar os pontos a melhorar e ampliar o autoconhecimento, uma delas é o coaching. Qual sua definição?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Função treinador, preparar o indivíduo.
	Respostas:
	a. 
Seguir uma pessoa exemplar na sua profissão.
	
	b. 
Incentivar o outro a fornecer feedback sobre seu comportamento.
	
	c. 
Função treinador, preparar o indivíduo.
	
	d. 
Receptividade ao feedback.
	
	e. 
NDA.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: o coaching é uma ferramenta de desenvolvimento, um profissional qualificado que irá atuar como treinador, preparando pessoas para enfrentar situações e tomar decisões.
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	“As pessoas são contratadas pelo seu currículo, mas são demitidas pelos seus comportamentos” (Peter Drucker).
O que o autor da frase afirma?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Dentro do ambiente organizacional, atuar com a diversidade de pessoas é algo fundamental.
	Respostas:
	a. 
Que as habilidades técnicas são mais importantes que as habilidades de comportamento.
	
	b. 
Que habilidades de comportamento são mais importantes que as técnicas.
	
	c. 
Dentro do ambiente organizacional, atuar com a diversidade de pessoas é algo fundamental.
	
	d. 
Profissionais com bom currículo sempre terão destaque.
	
	e. 
NDA.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: no mundo organizacional, lidar com pessoas é algo de extrema importância. Peter Drucker afirma nessa frase que ter um bom currículo é importante, mas lidar com pessoas é fundamental.
	
	
	
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	“Dá a entender que satisfaz o desejo do outro, mas na verdade busca a satisfação do seu, age com ironia, falsidade e bajulações”. Que estilo de comunicação não assertiva estamos tratando?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Manipulação.
	Respostas:
	a. 
Passividade.
	
	b. 
Agressividade.
	
	c. 
Manipulação.
	
	d. 
Exagero.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: esse estilo de comunicação não assertiva é uma forma de manipular o outro, em seu conteúdo temos ironia, falsidade e bajulações com pouca verdade.
	
	
	
Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/1)
 
	Usuário
	carla.matarazzo @unipinterativa.edu.br
	Curso
	Estudos Disciplinares IITeste
	Questionário Unidade II (2017/1)
	Iniciado
	28/05/17 22:19
	Enviado
	28/05/17 22:19
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	5 em 5 pontos  
	Tempo decorrido
	5 minutos
	Instruções
	ATENÇÃO: este questionário segue as seguintes configurações:
possui número de tentativas ilimitadas;
valida sua frequência e nota na disciplina em questão;
apresenta as justificativas corretas para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as consulte como último recurso;
considera nota 0 (zero) para “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas);
possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico) – após essa data não será possível o acesso ao conteúdo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão do mesmo para futuros estudos;
a NÃO realização prevê nota 0 (zero).
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Cada organização tem uma cultura, ela forma o significado das coisas, orienta e mobiliza, é aquela energia social que move a empresa para o sucesso ou a destruição. Além das funções citadas, qual sentença evidencia a função da cultura organizacional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Facilita o comprometimento com algo maior que os interesses individuais.
	Respostas:
	a. 
Ela deixa as pessoas mais individualizadas, buscando ascensão dentro da empresa.
	
	b. 
Fornece dados para que cada pessoa se comporte do jeito que ela é de fato.
	
	c. 
Atua para evidenciar o poder dos líderes sobre o grupo.
	
	d. 
Facilita o comprometimento com algo maior que os interesses individuais.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: a cultura organizacional permite uma identidade com a empresa, facilitando o comprometimento com a organização.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Chiavenato, em 2002, estudou o processo entre pessoas e empresas. Para que se estabeleça um processo de interação entre pessoas e organização, devemos considerar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Tratar as pessoas como parceiras da organização.
	Respostas:
	a. 
Tratar os funcionários com autoridade, fazendo com que cumpram as regras da organização.
	
	b. 
As pessoas como meros recursos da organização.
	
	c. 
Tratar as pessoas como parceiras da organização.
	
	d. 
Tratar as pessoas como parceiras, impondo opiniões quando necessário.
	
	e. 
NDA.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: é fundamental tratar as pessoas como parceiras da organização para que possam se sentir bem e produzir mais.
 
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Frente aos nossos valores, temos nossas atitudes e as mesmas são adquiridas através da nossa experiência e preconceitos, esse é o conceito inicial de ações que podemos desenvolver nas organizações. O que pode influenciar diretamente a formação de valores de um indivíduo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A cultura tem forte influência sobre nossos valores e os valores variam de cultura para cultura.
	Respostas:
	a. 
A educação dos pais exclusivamente é o principal influenciador da formação de valores de um indivíduo.
	
	b. 
As ações da empresa irão influenciar os valores do indivíduo, sendo o que ele traz de formação pessoal não importa para as organizações.
	
	c. 
A cultura tem forte influência sobre nossos valores e os valores variam de cultura para cultura.
	
	d. 
O grupo é o único influenciador da personalidade e dos valores, visto que ele serve como espelho na formação da identidade.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: a cultura é algo transmitido de geração em geração por nossos pais, professores, amigos e também pelo ambiente de trabalho. Cada país desenvolve uma cultura específica de acordo com seus valores, os quais podem variar de cultura para cultura.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Na empresa, uma área tem o papel de disseminar, promover, manter e implementar mudanças culturais, definindo os processos de seleção com perfis compatíveis com a cultura da empresa. Que área é essa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A gestão de pessoas.
	Respostas:
	a. 
Os líderes como um todo.
	
	b. 
A parte gerencial.
	
	c. 
A gestão de pessoas.
	
	d. 
A área de marketing.
	
	e. 
A gestão de comunicação.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: a área de gestão de pessoas tem a missão de ser a principal envolvida em disseminar a cultura da organização.
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Não adianta um profissional ser um excelente técnico se não conseguir trabalhar com outras pessoas, isto é, desenvolver seu comportamento social. O que é comportamento social?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente que se encontra.
	Respostas:
	a. 
É a maneira que interage na área de Recursos Humanos da organização.
	
	b. 
É o comportamento observado com pessoas da família.
	
	c. 
É a capacidade de interagir com os líderes da organização.
	
	d. 
É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente que se encontra.
	
	e. 
NDA.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: o profissional, atualmente, não é avaliado somente pela parte técnica, o comportamento através de boas interações sociais torna-se fundamental. A maneira como ele se relaciona em grupo, desde que positiva, interagindo com os demais membros do grupo, determina o comportamento social.
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O indivíduo inventa, cria e recria sua própria realidade principalmente quando se percebe como um ser social com o poder de transformação. Refletindo sobre essa frase, é correto afirmar que o trabalho é fundamental na vida do homem?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Sim, pois o trabalho faz parte da identidade do homem, é a base para manter relações saudáveis.
	Respostas:
	a. 
Sim, pois através do capitalismo que conseguimos conquistar destaque na sociedade, esse é o motivo exclusivamente.
	
	b. 
Sim, pois o trabalho faz parte da identidade do homem, é a base para manter relações saudáveis.
	
	c. 
Não, pois o trabalho escraviza o homem, deixando-o preso a uma função.
	
	d. 
Sim, pois, através do trabalho, o homem pode exercer sua liderança.
	
	e. 
Não, o trabalho é algo obrigatório, portanto, de caráter autoritário.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: o homem, através do trabalho, consegue espelhar sua identidade e fazer parte de um grupo.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Para se identificar a cultura de uma organização, Deal e Kennedy (2001) sugerem dois tipos de análise: 1 - Dos aspectos vistos de fora e 2 - Dos aspectos relacionados a questões internas. Sobre os aspectos relacionados a questões internas, devemos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Entender as indicações para promoções na organização.
	Respostas:
	a. 
Estudar o ambiente físico da empresa.
	
	b. 
Ler o que a organização divulga de sua própria cultura.
	
	c. 
Testar como o ambiente profissional recebe estranhos.
	
	d. 
Entender as indicações para promoções na organização.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: nos aspectos relacionados a questões internas, conseguimos identificar a cultura de uma organização quando compreendemos como as promoções acontecem.
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Quando entramos em uma organizaçãotrazemos nossos valores e isso influenciará na forma de vermos e lidarmos com as situações, influenciando nosso comportamento em todos os momentos na empresa.
Segundo Robbins, o que são valores?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
Os valores representam convicções básicas que contém um elemento de julgamento naquilo que a pessoa acredita ser correto, bom ou desejável.
 
	Respostas:
	a. 
Valores estão relacionados a questões comportamentais e financeiras que o indivíduo carrega consigo na empresa.
	
	b. 
São questões referentes ao comportamento de regras e normas impostas pela organização, além de sua aceitação ou não das mesmas.
	
	c. 
É a influência que desenvolvemos com a análise transacional.
	
	d. 
São os valores introjetados a partir da vivência organizacional.
	
	e.
Os valores representam convicções básicas que contém um elemento de julgamento naquilo que a pessoa acredita ser correto, bom ou desejável.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: os valores estão carregados de emoções e sentimentos que carregamos ao longo de nossa vida. Através dos nossos valores, julgamos situações e tomamos decisões, sempre como parâmetro o que é bom ou ruim.
 
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Segundo Robbins (2004), a motivação consistiria na disposição para fazer alguma coisa e seria condicionada pela capacidade de essa ação satisfazer a necessidade do indivíduo. Temos diversas teorias que explicam fatores motivacionais nas empresas, dentre elas destaca-se a Teoria de Maslow. Dentre um dos fatores motivacionais, temos a necessidade de estima. Sobre ela, é verdadeiro afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Diz respeito a nossa necessidade de sentirmos reconhecidos no grupo, confiante e útil para alguém.
 
	Respostas:
	a. 
É a necessidade e o desejo de se autorrealizar, de se desenvolver plenamente.
	
	b. 
É a necessidade básica considerada para sobrevivência do homem, como o sono e o alimento.
	
	c. 
Necessidade de estar livre do perigo físico.
	
	d. 
Necessidade de pertencer a um grupo social.
	
	e. 
Diz respeito a nossa necessidade de sentirmos reconhecidos no grupo, confiante e útil para alguém.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: nessa necessidade de estima, Maslow classifica como sendo primordial o ser humano viver e ser reconhecido como alguém importante para um grupo ou equipe, sentir-se útil em uma função ou tarefa.
 
	
	
	
Pergunta 10
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	Tema muito discutido nas organizações atualmente, a motivação é constantemente abordada por líderes e um dos seus principais questionamentos advém do fato de serem complexos os fatores que motivam um indivíduo no trabalho. Maximiniamo (2000) relata dois motivadores primordiais do ser humano. São eles:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Fatores internos como interesses e valores e externos que são criados pelo ambiente.
	Respostas:
	a. 
Fatores internos como interesses e valores e externos que são criados pelo ambiente.
	
	b. 
Maximiniamo reforça que os dois fatores primordiais estão contidos nas teorias de Maslow e Herzberg.
	
	c.
A motivação consistiria somente na disposição para fazer alguma coisa e seria condicionada pela capacidade de essa ação satisfazer a necessidade do indivíduo.
	
	d. 
Fatores ligados à sensação e à percepção.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: os principais fatores descritos pelo autor dizem respeito aos fatores internos, que são os formados por nossos valores e os externos, essencialmente estabelecidos pelo ambiente que encontramos.