TRABALHO EM GRUPO DA UNIP WEG

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TRABALHO EM GRUPO – TG
Aluno(s):
Mateus Silva Santos ___________________RA 1619799
Virginia
Polo de Marataízes 2017
SUMÁRIO
Introdução ............................................................................................................
O avanço da empresa WEG....................................................................................
A entrada no mercado Chinês ................................................................................
Linha Branca………………………………………………………………………………………………………….
Business-to-business...............................................................................................
Business-to-Consumer.............................................................................................
Estratégia para entrar nos negócios B2C .................................................................
B2C,você não tem outra escolha senão conquistar o seu cliente............................
CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................................................
REFERÊNCIAS............................................................................................................
INTRODUÇÃO
 Uma das maiores fabricantes de equipamentos elétricos do mundo, a WEG, de Jaraguá do Sul, chega aos 50 anos com muito a comemorar. A empresa, que começou produzindo motores elétricos em uma pequena fábrica, atualmente está presente nas áreas de comando e proteção, variação de velocidade, automação de processos industriais, geração e distribuição de energia e tintas e vernizes industriais, empregando mais de 23 mil pessoas em cinco continentes e gerando um faturamento na casa de R$ 5, 3 bilhões anuais As últimas três décadas foram marcadas pela diversificação e pela expansão dos negócios. Assim, depois dos motores elétricos veio à produção de componentes eletroeletrônicos, produtos para automação industrial, transformadores de força e distribuição, tintas líquidas e em pó e vernizes eletro isolantes. Com isto, desde os anos 80 a empresa vem se consolidando como fornecedora de sistemas elétricos industriais completos para as mais diversas áreas produtivas.
O avanço da empresa WEG
 A expansão para fora do Brasil foi intensificada a partir do ano 2000, com a aquisição de fábricas no exterior e o posicionamento como multinacional brasileira. Atualmente, a WEG controla todas as etapas de sua produção, desde a fundição e a estamparia de metal até a esmaltação e a embalagem.
 As principais unidades industriais continuam em Jaraguá do Sul, onde só o Parque Fabril 2 tem mais de 13 mil trabalhadores, quase 10% dos 142 mil habitantes da cidade. Mas a WEG também tem fábricas em Blumenau, Guaramirim, Itajaí e Joaçaba, Gravataí (RS),  São Paulo (SP), São Bernardo do Campo (SP) e Hortolândia (SP) e Linhares (ES), além de unidades na Argentina, México, Portugal, África do Sul, China e Índia. Além disto, a empresa mantém ampla rede de distribuição e comercialização em países como EUA, Venezuela, Colômbia, Chile, Alemanha, Inglaterra, Bélgica, França, Espanha, Itália, Suécia, Austrália, Japão, Cingapura, Índia, Rússia e nos Emirados Árabes Unidos.
A entrada no mercado Chinês 
 A entrada da Weg no mercado chinês representava um desafio complexo, dado o tamanho do mercado, as possibilidades de crescimento e as dificuldades no que tange às diferenças culturais. O início das operações no Extremo Oriente se deu com a exportação de motores para Taiwan em 1988. A partir desse movimento, a Weg passou a conhecer melhor o mercado e o comportamento dos chineses nos processos de negociação. 
Linha Branca
 A crescente pressão por competitividade e o desenvolvimento de sistemas de produção flexíveis, valorizam o papel estratégico da produção para atingir os objetivos globais das empresas. As decisões sobre a produção devem estar integradas com as estratégicas da organização, e funções organizacionais de apoio às produções deixam de ser executadas individualmente e também assumem papéis estratégicos nas corporações, este trabalho buscou identificar e analisar as Estratégias Competitivas e de produção adotadas e duas importantes empresa do setor de linha branca. 
 O setor de linha branca vem enfrentando nas ultimas décadas intensos processos de internacionalização produtiva e concentração de capital, tais processos aceleraram o ritmo da difusão de inovações nesse setor, ocasionando mudanças na gestão e organização da produção. Optou-se por uma abordagem de caráter exploratório e qualitativo e a estratégia de pesquisa utilizada foi o de estudo de caso, foram feitas entrevistas semiestruturadas com pelo menos dois dos principais responsáveis, gerentes pelas plantas estudadas. Pode-se verificara a relevância desses temas para as empresas estudadas para que possam alcançar uma posição competitiva favorável, e observou-se que as estratégias adotadas pelas empresas são marcadas por semelhanças e diferenças no posicionamento e nas áreas de decisões estruturais e infraestruturas.
 Os produtos brasileiros de linha branca entre o período de 1999 a 2006, segundo dados da SECEX, o Brasil exportou 45 produtos diferentes classificados como produtos de linha branca, distribuídos nas seguintes categorias: fogão (cinco produtos), ar condicionado (onze), refrigerador (cinco), secadora de roupa (três), máquina de lavar louça (três), máquina de lavar roupa (oito), máquina de secar roupa (cinco), micro-ondas (dois). Nesse mesmo período a linha branca vinha perdendo a participação relativa na exportação.
Business-to-business
B2B significa Business to Business, e refere-se ao tipo de negócio feito de empresa para empresa, e não diretamente com o consumidor. Empresas B2B são aquelas que prestam serviços a outras companhias, geralmente como terceirizadas. Os exemplos mais comuns de B2B são as empresas produtoras de matérias-primas para que outras companhias desenvolvam seus produtos, e prestadoras de serviços que resolvam questões operacionais do negócio, como a contabilidade. As companhias que prestam serviços B2B fazem parte da cadeia de suprimentos da compradora.
 O termo também é usado nos ambientes digitais como forma de diferenciar os tipos de ecommerces, entre as lojas virtuais formadas por empresas que vendem suprimentos a outras empresas, ou a loja que vende direto ao consumidor final (B2C). Essa variação do modelo de negócio vai mudar desde a forma como o sistema do ecommerce é desenvolvido até como o marketing é concebido.
Business-to-Consumer
 B2C refere-se ao modelo de comércio eletrônico entre uma empresa e o consumidor, pela internet e sem intermediários. A sigla B2C (Business to Consumer) é traduzida pela expressão “empresa para o consumidor”. Trata-se, portanto de todas as transações diretas, de produtos ou serviços, entre a empresa e os seus consumidores numa plataforma digital. Esta abordagem B2C visa, portanto criar proximidade com os clientes.
 Esta modalidade de e-commerce (que por sua vez é uma variante do conceito mais genérico de e-business) baseia-se numa loja virtual ou de comércio eletrônico. O termo tornou-se popular nos anos 90, durante o boom das lojas online e da venda de produtos e serviços de grandes empresas via internet, e teve rápido desenvolvimento no final do século XX – com descontos e promoções em compras na internet. Uma tendência muito apoiada pelo fomento das novas tecnologias.
 Os famosos sites Amazon ou a Priceline são exemplos de sites de e-commerce B2C. Muitos deles apoiam-se em fortes estratégias de conteúdo, capazes de desencadear o interesse dos seus públicos, criar laços de fidelização e incentivar à compra.
 Existem duas características neste modelo de venda B2C. A primeira diz respeito ao processo de tomada de decisão da compra que é mais rápida. O negócio preocupa-se em chamar atenção de potenciais compradores e gerar a necessidade imediata de compra do produto. A segunda característica tem a ver com a escalade compras e, ao mesmo tempo, com sua personalização. Ou seja, ao mesmo tempo em que a empresa conecta com um universo mais alargado de pessoas, tem oportunidade de responder de maneira mais direta às necessidades de cada um.
 Os e-consumidores estão expostos a uma série de influências por parte dos sites onde compram, podendo ser de ordem pessoal e emocional, outras de ordem prática, racional e até mesmo econômica. É a forma de comércio eletrônico que une a empresa com consumidores, mais relacionada com as áreas de varejo e comércio direto onde o consumidor final é o alvo que se busca através da internet. Na ótica administrativa há uma permissão para que as organizações sejam mais eficientes e flexíveis em suas operações internas, trabalhando mais próximo de seus fornecedores e, ao mesmo tempo, permite que ela seja mais ágil às necessidades e expectativas de seus clientes ou clientes em potencial.
 Já na ótica do consumidor se define uma imagem de empresa atualizada, demonstrando uma organização em plena evolução no mercado em que está inserida, moderna e apta a oferecer um produto ou serviço de qualidade e preocupada com a satisfação do cliente. Ex.: Americanas.com, Shop time, Magazine Luiza. A Segmentação de mercado nos mercados de consumo (B2C) pode ser:
-Geográfica: tem como característica dividir o mercado em vários grupos com base na sua localização e também por outros critérios geográficos ou até mesmo climáticos. Obtendo assim a localização do público alvo, seja em um país, estado, densidade e etc.
-Psicográfica: tem como iniciativa dividir o mercado com base em como as pessoas direciona sua vida, incluindo as atividades, interesses e opiniões. Está relacionada ao comportamento, estilo de vida, personalidade (extrovertido, conservado, impulsivo, etc.).
-Comportamental: identificam as pessoas de acordo com sua necessidade para comprar, motivação e atitude. Esse modelo de classificação tem como fator principal a segmentação por benefícios esperados, que determina os clientes de acordo com o principal benefício que buscam no produto ou serviço.
- Demográfica: visa dividir o mercado com base em informações obtidas da população. Essa abordagem segmenta os consumidores de acordo com: idade, renda, sexo, tamanho da família, escolaridade, ocupação etc. 
 Estratégia para entrar nos negócios B2C
 Junto com todas as demandas e desafios de abrir um novo negócio, o empreendedor também vai precisar expandir o seu vocabulário para entender conceitos básicos fundamentais ao sucesso do seu negócio. O B2B (“Business to business”, ou “Empresa para empresa”) e o B2C (“Business to Consumer” ou “Empresa para consumidor”) estão entre eles. E um desafio fundamental da empresa com modelo B2C está diretamente ligado ao grande desafio de conquistar de verdade o seu cliente quando você não está cara a cara com ele.
 Cada negócio tem a sua proposta de valor específica. A ideia é que a proposta de valor de um negócio seja verdadeiramente relevante para o seu público-alvo. Se no B2B já é um pouco mais óbvia a importância de acompanhar seu cliente de forma mais personalizada, no B2C, isso se torna um diferencial. Será essa relevância, a qualidade do seu produto, a eficiência da operação da empresa, a comunicação e a estratégia de marketing que, basicamente, diferenciarão você de seus concorrentes no mercado, fazendo com que sua empresa venda mais e aumente sua fidelização de clientes.
 Portanto, para o sucesso de um negócio, é fundamental que o empreendedor tenha clareza da sua proposta de valor e do público que ele pretende atender, escolhendo ser B2B ou B2C, para, a partir dessas premissas, desenvolver uma estratégia adequada aos seus desafios. Por exemplo, a estratégia de marketing para uma loja virtual de roupas de bebê será muito diferente da estratégia desenvolvida para uma empresa que presta serviços de distribuição. Isso acontece porque cada empresa tem sua própria proposta de valor e seu público-alvo específico.
 Então, basicamente, B2C e B2B são conceitos que definem o perfil do público-alvo de uma empresa, ou seja, se ela vai vender seus produtos para o consumidor final – no caso da loja virtual de roupas de bebê, ou se ela desenvolve serviços voltados a outras empresas – como é o caso da distribuidora. Dando nome aos bois, a loja virtual é uma empresa do tipo B2C e a distribuidora é uma empresa B2B.
B2C, você não tem outra escolha senão conquistar o seu cliente.
 Você sabe que seu negócio é B2C. E agora? Bom, se sobressair no mercado, alcançar seu consumidor, convencê-lo a comprar o seu produto e garantir que sua empresa proporcionará a ele uma boa experiência de compra, para que ele volte sempre, são seus próximos grandes desafios. Ele pode fazer uma busca comparativa de preços pelo celular enquanto conversa com seu vendedor na loja física, por exemplo. Além disso, ele é, todos os dias, bombardeado com milhares de propagandas e anúncios de outras empresas enquanto navega na internet e checa suas redes sociais.
 Considerando que a sobrevivência do seu negócio depende dessa figura conectada, resta a você, empreendedor de um negócio B2C, conquistar de verdade esse consumidor.
 Ser relevante na vida dele, resolver o seu problema de verdade, fazer com que ele tenha carinho pela sua empresa e seus produtos. Este é um baita desafio, mas não é impossível.
Em primeiro lugar, você deve conhecer realmente seu consumidor. Você tem que saber mais sobre ele do que qualquer outra pessoa. Saber quais são as dores, interesses, comportamento e, se possível, sonhos deles. Uma ferramenta que pode te ajudar nesse processo investigativo é construir personas representativas desse público. Serão como personagens fictícios, mas que representam fielmente potenciais clientes do seu negócio. Esse recurso te ajuda a se colocar no lugar do consumidor e pensar sobre o que ele gostaria e valorizaria.
 Outro ponto fundamental é se certificar de que a sua empresa proporciona uma boa experiência de compra para o consumidor. Antes de pensar sobre isso, você precisa ter certeza de que conhece muito bem seu público- alvo. Se debruce sobre a jornada de compra do consumidor. Você precisa saber como ele chegou até você, o que ele busca, mas também buscar feedbacks sinceros sobre o que ele achou do seu serviço.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
 A Weg é a 125ª maior empresa do Brasil e também é um caso de empresa empreendedora de capital nacional. A empresa foi fundada em 1961, como fruto do espírito empreendedor de três visionários, e tem apresentado uma grande trajetória de crescimento praticamente ininterrupta, acelerada nos últimos anos. O presente estudo citado aborda os desafios de internacionalização da Weg no mercado chinês, apresenta um histórico da dinâmica da empresa originalmente de motores elétricos. Surgida em Jaraguá do Sul, Santa Catarina e que atualmente tem uma sólida inserção internacional. A Weg é uma empresa brasileira frequentemente citada como exemplo de internacionalização, que significa comercializar seus produtos ou serviços fora de seu mercado local ou de origem focando assim seu envolvimento também mercado externo. Nesse sentido o estudo retoma a entrada da Weg na China e sugere alguns tópicos de reflexão acerca dos desafios a ser enfrentados para a empresa brasileira consolidar e ampliar sua posição no mercado chinês.
REFERÊNCIAS
MAMIGONIAN, Armen. Indústria de Santa Catarina. Mimeo. 
MENDES, Américo. Segredos de Passaporte. Porto Alegre: Literalis, 2008. 
PAUTASSO, Diego. O lugar da China no comércio exterior brasileiro. In: Meridiano 47 
(UnB), Vol. 114, 2010, pp. 25-27. 
. Diplomacia e negócios internacionais: o caso das multinacionais chinesas. 
In: Think (Porto Alegre), vol. 6, 2008, pp. 43-47.
SILVA, Marco Aurélio Da. Estratégias recentes de crescimento na indústria de equipamentos elétricos do Sul do Brasil. In: Revista do Departamento de Geociências. 
Vol. 14, nº 1, 2005, pp. 115-130. 
Revista Exame.
ABC do empresário empreendedor