CNI - Sustentabilidade e Responsabilidade Sócioambiental

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Projeto de Capacitação de Lideranças Empresariais Sindicais
Governança Sindical e Responsabilidade Social
2009
 Módulo VII
Capítulo 1 – GOVERNANÇA E SUSTENTABILIDADE NA PERSPECTIVA EMPRESARIAL
Capítulo 2 – CONTEXTUALIZAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
Capítulo 3 – INSTRUMENTOS E DIMENSÕES DA CIDADANIA SINDICAL
Iconografia:
Conceitos e pontos de vista
Exemplos e exposições
Atores e responsáveis
Atenção !
Comparação
Organograma e Fluxograma
Objetivos deste módulo:
 Conhecer os principais conceitos sobre sustentabilidade, ética e responsabilidade social sob o foco empresarial. 
Identificar as relações entre as iniciativas de sustentabilidade e a competitividade empresarial. 
Reconhecer os méritos e o alcance dos principais instrumentos para construção da cidadania sindical. 
Apresentação
As organizações sindicais se vêem desafiadas para construção da Cidadania Sindical. 
A Cidadania Sindical não substitui a Responsabilidade Social da Empresa, mas busca promovê-la e conduzi-la em um ambiente cooperativo e de sinergia com outras partes interessadas. 
O Mundo encontra-se diante de cenários de transformações no seu meio biótico e incertezas quanto à sustentabilidade dos modelos de desenvolvimento construídos no século XX. Surge uma nova pauta de compromissos empresariais em torno da Responsabilidade Social Empresarial. 
Este conceito orienta a Governança do Sindicato aos valores éticos associados à sustentabilidade sócio-ambiental e contribui para a inserção desta dimensão estratégica no centro da cultura e das decisões sindicais.
Governança e Sustentabilidade
 Conduzir um modelo de governança corporativa que alinhe a viabilidade econômico-financeira, com uma visão de sustentabilidade no sentido ampliado é imperioso para empresa.
 A sustentabilidade é uma abordagem inovadora de se fazer negócios rentáveis e preservar a integridade ambiental para as gerações atuais e futuras e construir relacionamentos mais harmoniosos na sociedade.
“O processo de compreensão da atividade produtiva e dos mercados tem evoluído para o entendimento mais amplo do capital de conhecimento e do capital social que representa a expressão madura da riqueza do tecido social.” 
Os cinco capitais
O processo produtivo tem evoluído para o entendimento mais amplo do capital de conhecimento e do capital social que representa a expressão madura da riqueza do tecido social. 
O ambiente regulatório, deve evoluir compreendendo esta nova dimensão ambiental. Os mecanismos participativos, do tecido social local, auxiliam a regulação dos mercados e constituem-se, cada dia mais, como condição importante para a competitividade e para a melhor distribuição dos resultados do desenvolvimento.
Conceito de Sustentabilidade na Perspectiva Empresarial
A perspectiva da sustentabilidade requer da empresa quantificar determinados impactos decorrentes da sua atuação em dois aspectos:
 Contabilização dos intangíveis;
 Valoração econômica das externalidades.
Desafio: quantificar os impactos na sustentabilidade
O que são ativos intangíveis?
 São direitos, sem representação física, que contribuem para o valor econômico da empresa e, muitas vezes, conferem uma posição exclusiva ou preferencial no mercado.
 Podem ser contabilizáveis: gastos com marcas e patentes, concessões públicas, direitos de reprodução e licenças.
 Podem ser de difícil contabilização: carteira de clientes, reputação da empresa.
O que são externalidades?
São os efeitos de uma decisão que incidem sobre terceiros que não consentiram explicitamente ou dela não participaram. 
 Externalidades positivas : valorização de um terreno devido à melhor iluminação e calçamento da rua.
 Externalidades negativas : desvalorização de um terreno em virtude da contaminação do solo pelo proprietário vizinho.
Os focos da sustentabilidade
Os Princípios da Governança Organizacional 
os “stakeholders” - 
organizações ou os indivíduos que têm interesses em uma ou mais atividades e decisões de uma organização. 
Este relacionamento não precisa ser formal. 
Não é necessário para que a organização ou o stakeholder reconheça este relacionamento para que o relacionamento exista. 
A organização pode não conhecer seus stakeholders. 
Os stakeholders podem não conhecer o potencial de uma organização em afetar seus interesses.
Os Princípios da Governança Organizacional
A Governança será eficaz se atender os seguintes princípios:
Princípio da transparência
Princípio da conduta ética 
Princípio da consideração de interesses dos Stakeholders 
Princípio da conformidade legal
Princípio da transparência – “uma organização deve ser transparente em suas decisões e atividades que impactem na sociedade e no ambiente”. Uma organização deve divulgar, de maneira clara, equilibrada e realista e a um grau razoável e suficiente, as políticas, as decisões e as atividades pelas quais é responsável, incluindo os impactos reais e potenciais na sociedade e no ambiente.
Os Princípios da Governança Organizacional
Princípio da conduta ética - “uma organização deve comportar-se eticamente todo o tempo”. O comportamento de uma organização deve ser baseado nos parâmetros éticos da honestidade, da equidade e da integridade. As organizações devem ativamente promover a conduta ética definindo e comunicando as normas de comportamento ético esperado para os stakeholders. Também deve prevenir ou resolver conflitos de interesses em toda a organização que poderiam de outra maneira conduzir ao comportamento não-ético.
Os Princípios da Governança Organizacional
Princípio da consideração de interesses dos Stakeholders - “uma organização deve respeitar e considerar os interesses de seus stakeholders”. Embora os objetivos de organização possam ser limitados aos interesses de seus respectivos proprietários, membros ou componentes, outros indivíduos ou grupos podem também ter os direitos, as reivindicações ou os interesses específicos que devem ser tomados em consideração. A organização deve reconhecer a heterogeneidade dos seus stakeholders, quanto ao conhecimento, o poder e o acesso a informações.
Os Princípios da Governança Organizacional
Princípio da conformidade legal - “uma organização deveria aceitar que o respeito ás leis é mandatório”. A idéia é que nenhum indivíduo ou organização está acima da lei e que o governo é também sujeito à lei. É implícito no estado de direito que as leis são escritas, divulgadas publicamente e reforçadas de maneira justa de acordo com procedimentos estabelecidos. No contexto da responsabilidade social o respeito pelo estado de direito significa que uma organização cumpre com todas as leis e regulamentos aplicáveis. A organização deve respeitar as normas internacionais de comportamento, ao mesmo tempo em que adere ao princípio do respeito ao estado de direito.
Os Princípios da Governança Organizacional
Ética é uma característica inerente a toda ação humana e é um elemento vital na produção da realidade social. Todo homem possui um senso ético, uma espécie de "consciência moral", e avalia e julga suas ações para saber se são boas ou más, certas ou erradas, justas ou injustas.
Embora relacionada com o agir de Homem Universal, esse julgamento sempre têm relação com cada cultura que prevalece em determinada sociedade, grupo social ou contexto histórico. 
A ética está relacionada à opção, ao desejo de realizar a vida mantendo, com os outros, relações justas e aceitáveis.
Ética na perspectiva empresarial
Devo sempre dizer a verdade ou existem ocasiões em que, para ser competitivo, eu posso mentir?
 
Devo ajudar um concorrente em situação difícil, mesmo correndo risco de que amanhã ele não faça mesmo por mim?
 
Existe alguma ocasião em que seria correto transgredir a lei?
Os soldados que matam numa guerra, podem ser moralmente condenados por seus crimes ou estão apenas cumprindo ordens?
Ética
na perspectiva empresarial
Regras são “códigos culturais” que nos obrigam, mas ao mesmo tempo, nos protegem. 
Dilemas Éticos do Cotidiano
 Quando uma organização constrói um código de ética ela não está criando uma moral nova, está sistematizando o seu repertório de valores morais.
 Não se pode confundir a ética e a moral. A ética da organização parte da sua experiência no terreno da moral, ou seja, de uma série de práticas morais já em vigor . 
 Quando um líder está diante de uma decisão de agir numa situação concreta é um problema prático-moral. 
 Quando um líder avalia se um liderado pôde escolher entre duas ou mais alternativas de ação é um problema teórico-ético.
Ética na perspectiva empresarial
Se o determinismo é total, não há mais espaço para a ética da organização. Se as ações estão totalmente determinadas de fora para dentro, não há qualquer espaço para a liberdade e, conseqüentemente, para a ética. 
Uma decisão de um empresário imposta por um ato mandatário da justiça não requer dele uma reflexão ética. A ética atua no campo da liberdade de decisão.
A ética toma como referência a “evolução da moral” no tempo. Cada grupo social, cada organização, tem sido caracterizada por um conjunto de regras, normas e valores que tem validade em um certo momento de sua história. 
A ética é dinâmica
Ética na perspectiva empresarial
Ética na perspectiva empresarial
O cenário mercadológico internacional sinaliza, que existe um movimento de consumidores à procura por produtos de cadeias produtivas com condutas ambientais adequadas e com os princípios do comércio justo e da sustentabilidade social.
Cadeias de distribuidores e grandes pontos de vendas têm exigido, dos importadores que levem em consideração o nível de resíduos de agrotóxicos, o respeito ao meio ambiente e condições de trabalho como higiene e saúde dos envolvidos na produção dos bens e serviços. 
Além da perspectiva moral ou de uma consciência humanista, existe um princípio mercadológico nestas exigências. Esta lógica cresceu com a própria onda de globalização.
COMERCIAL
NORMATIVA
FINANCEIRA E EMPRESARIAL
Concorrência com importados
Maior mercado para exportar
Acesso a insumos importados
Adequação de tecnologia e preços
Exigência de escala empresarial
Internacionalização do fluxo de capitais
Fusões e aquisições
Concentração empresarial
Adequação de leis e normas
Proteção anti-dumping e subsídios
Certificações
Selo verde
Salvaguardas
O contexto global da sustentabilidade: dimensões da globalização
O contexto global da sustentabilidade: dimensões da globalização
No Brasil, as empresas reagiram muito rapidamente à globalização normativa. 
As cadeias produtivas mais organizadas têm empreendido estratégias competitivas antecipando-se aos rigores legais
Houve certificações pioneiras inovando em padrões de conduta. 
As cadeias produtivas brasileiras estão progressivamente inseridas nos novos rigores advindos do mercado quanto à sustentabilidade
O contexto global da sustentabilidade: o avanço do Brasil
Sustentabilidade para as empresas: ferramentas de adesão e de monitoramento 
Sustentabilidade para as empresas: ferramentas de adesão e de monitoramento 
Sustentabilidade para as empresas: ferramentas de adesão e de monitoramento 
Sustentabilidade para as empresas: ferramentas de adesão e de monitoramento 
Capítulo 1 – GOVERNANÇA E SUSTENTABILIDADE NA PERSPECTIVA EMPRESARIAL
Capítulo 2 – CONTEXTUALIZAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
Capítulo 3 – INSTRUMENTOS E DIMENSÕES DA CIDADANIA SINDICAL
Iconografia:
Conceitos e pontos de vista
Exemplos e exposições
Atores e responsáveis
Atenção !
Comparação
Organograma e Fluxograma
Contextualização da responsabilidade social empresarial 
A Responsabilidade Social Empresarial é exercida por uma empresa quando ela integra voluntariamente valores de natureza ética, social e ambiental às suas interações com seus “stakeholders” – visando ao desenvolvimento de negócios sustentáveis. 
Focam o desenvolvimento de negócios sustentáveis, tanto do ponto de vista econômico, quanto do ponto de vista social e ambiental.
São de caráter voluntário.
Consideram de forma integrada os seus “stakeholders”.
São focalizadas na dimensão ética e na qualidade dos impactos da empresa sobre a sociedade e o meio ambiente. 
Responsabilidade social gera competitividade para a indústria 
A responsabilidade social – além de trazer benefícios nas relações com a sociedade e com o meio ambiente – é benéfica para os negócios, significando oportunidades para as empresas construírem diferenciais competitivos, reduzirem custos e aprimorarem seus níveis de eficiência e desempenho.
Empresas que adotam a transparência em todos os seus processos, produtos e relacionamentos tendem a conquistar a confiança e a fidelidade dos clientes.
Empresas que procuram ouvir e consultar seus clientes ou consumidores toma-os como parte interessada.
Os consumidores atribuem hoje um valor importante aos produtos e serviços de empresas que apóiam uma determinada causa social ou ambiental.
Conquista e Fidelização de Clientes:
Responsabilidade social gera competitividade para a indústria 
A indústria que remunera seus trabalhadores de forma adequada, estabelecendo com eles relações éticas e uma comunicação aberta e transparente, estará contribuindo para a sua própria produtividade e para redução de conflitos.
Relação Positiva com os Trabalhadores
Cadeias industriais eficientes transformam seus insumos em produtos, com o mínimo de perda de energia e de materiais..
Grandes empresas passam a utilizar cada vez mais, entre os critérios para seleção de seus fornecedores, aqueles relacionados à sustentabilidade, construindo cadeias pautadas em valores de comércio justo e ético bem como nas práticas de convivência ambiental certificadas.
Competitividade de Custos 
Estima-se que, dentro de cinco anos, os mercados internacionais estarão simplesmente vetados para empresas que não forem capazes de conduzir suas atividades com respeito pelo meio ambiente.
Hoje as exportações de setores sobre os quais pesam suspeitas de utilização de mão-de-obra infantil, ou de trabalho escravo, já enfrentam restrições severas em todo o mundo.
Acesso a Mercados Exigentes 
Responsabilidade social gera competitividade para a indústria 
Acesso aos sistemas de captação de financiamento 
No Brasil, um número crescente de instituições financeiras já leva em conta, fatores de risco relacionados à gestão sustentável das empresas. 
Os motivos são éticos e econômicos. Essas instituições sabem que empresas desatentas a essas novas exigências tendem também a negligenciar outros aspectos igualmente importantes em sua gestão, caracterizando-se assim como empresas de risco mais elevado.
Responsabilidade social empresarial e o papel dos sindicatos empresariais 
 Em um contexto no qual as empresas se desenvolvem na perspectiva de Responsabilidade Social, os sindicatos empresariais devem assumir uma postura de vanguarda estimulando ações cooperativas e criando um fórum propício ao aperfeiçoamento das ações nesta dimensão. Pode-se destacar uma agenda do Sindicato na Responsabilidade Social sempre em uma perspectiva de apoio às empresas. 
Estímulo á igualdade de oportunidades - sexo, etnia, idade, necessidades especiais. 
Promoção da empregabilidade 
Apoio no desenvolvimento de competências 
Negociação de salários e benefícios adequados aos padrões de competitividade em mercados exigentes
Estímulo ao ambiente de trabalho saudável 
Defesa da liberdade de associação dos sindicatos e agremiações de trabalhadores dentro dos parâmetros legais
Promoção do respeito aos direitos humanos no ambiente de trabalho 
Trabalhadores 
Responsabilidade social empresarial e o papel dos sindicatos empresariais 
Segurança e qualidade dos produtos e serviços, promovendo a sua certificação
Consulta e envolvimento em decisões setoriais que os afetem 
Promoção de ações de educação dos consumidores 
Clientes 
Responsabilidade social empresarial e o papel dos sindicatos empresariais 
Promoção de Responsabilidade Social e Ambiental nas cadeias de fornecedores e parceiros de negócios, que gerem empregos e oportunidades para a economia local. 
Promoção de uma ambiência no cumprimento de obrigações contratuais. 
Manter e estimular as práticas concorrenciais eticamente responsáveis. 
Apoiar os poderes constituídos e as entidades privadas no combate a todas as formas de concorrência desleal. 
Cadeia Produtiva
Fomentar o investimento social privado e/ou apoio a boas causas sociais 
Incentivo e suporte ao trabalho voluntário por parte dos colaboradores das empresas 
Participação em programas de geração de emprego e fortalecimento da economia local 
Parcerias com ONGs, apoiando suas iniciativas com recursos não necessariamente financeiros. 
Comunidade
Responsabilidade social empresarial e o papel dos sindicatos empresariais 
Governos
Cumprir todas as leis, normas e procedimentos que asseguram à empresa licença para operar, formalmente concedida pelos três níveis de governo - federal, estadual e municipal. 
Manter relacionamento sempre amparado pela ética e o suporte institucional. 
Apoiar as iniciativas de gestão ambiental 
Promover a eco-eficiência no uso responsável de água e energia 
Apoiar o tratamento de rejeitos e substâncias poluentes e a reciclagem de materiais
Promover a racionalidade no uso de transporte e no uso de embalagens
Estimular a adesão a normas e padrões de certificação ambiental 
Promover a educação ambiental 
Meio Ambiente
Responsabilidade social empresarial e o papel dos sindicatos empresariais 
Capítulo 1 – GOVERNANÇA E SUSTENTABILIDADE NA PERSPECTIVA EMPRESARIAL
Capítulo 2 – CONTEXTUALIZAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
Capítulo 3 – INSTRUMENTOS E DIMENSÕES DA CIDADANIA SINDICAL
A Cidadania Sindical é exercida quando sua Governança incorpora os princípios éticos da Sustentabilidade, constituindo os elementos básicos da Responsabilidade Social. Mas, antes de um desafio de vontade este é um desafio de formação de habilidades e competências e de ações instrumentais concretas. 
Instrumentos passivos: Eles visam a convocação isonômica de atores, como nos casos dos editais, como também os avisos e registros públicos que afirmam a irreversibilidade e a plena publicidades de atos das organizações. A condição sumária destes informes e sua freqüente tecnicidade são barreiras para sua eficácia de comunicação, no entanto, a internet deu nova dimensão e amplitude de acesso e pesquisa a estes instrumentos, que até pouco tempo resumiam-se aos jornais impressos.
Os instrumentos de transparência e participação 
Instrumentos ativos: É crescente a utilização de instrumentos de consulta e mobilização de atores da sociedade civil em torno de temas e atos privados e públicos. As audiências temáticas e o estabelecimento de ouvidorias autônomas têm sido os formatos em voga destes instrumentos.
Os instrumentos de transparência e participação 
Instrumentos pró-ativos: Destacam-se cada vez mais no aperfeiçoamento da transparência os instrumentos pró-ativos que ampliam e capacitam os atores envolvidos no Sindicato. Especialmente pode-se destacar três grupos de abordagem:
Descentralização da liderança: A refere-se à dispersão do poder decisório, ou seja, à efetiva capacidade das representações locais de tomarem decisões sobre estratégias do Sindicato e sobre os recursos a elas alocados. 
Subsidiariedade: Visa atribuir a responsabilidade pela solução de um problema ao ente mais próximo do próprio problema.
Empowerment (empoderamento): Implica o fortalecimento dos recursos, dos indivíduos e grupos excluídos do processo decisório. O mecanismo de empoderamento visa promover mudanças na assimetria de poder entre atores sociais. Programas de capacitação e formação de cultura técnica vêm reduzindo estas assimetrias.
Dimensões da Cidadania Sindical
Explicitação da identidade em componentes tais como missão, visão e valores. A forma de gerenciar a identidade é divulgá-la, interna e externamente, e verificar se ela está sendo e aplicada nas condutas e percebida nos resultados.
Se a cultura do Sindicato não apresentar valores adequados à gestão responsável, ações isoladas não serão efetivas. 
A primeira tarefa é estratégica e visa atuar de forma efetiva sobre a cultura, reforçando os valores éticos, incorporando-os à tomada de decisão e a agregação de valor com os “stakeholders”. 
Dimensão 1: Cidadania na Identidade e da Cultura do Sindicato 
Os casos de corrupção e conduta inadequada tem implicações setoriais, inclusive desvalorizando os produtos de uma certa origem.
Um sindicato é ético, quando quem o representa é ético. Compromisso dos dirigentes, e do staff profissional do Sindicato. 
Elaboração de um código de conduta ética envolvendo seus dirigentes, sua base de representação e evoluir em ciclos periódicos para incorporar outras partes interessadas.
Um código de conduta ética requer novos processos para seu cumprimento e atualização permanente.
Mecanismos de auditoria são importantes recursos a serem utilizados pelos responsáveis pelo gerenciamento do código.
Dimensão 2: Cidadania na Ética do Sindicato 
Dimensões da Cidadania Sindical
A responsabilidade social de um Sindicato deve ser traduzida no planejamento estratégico.
Para que as estratégias promovam a sustentabilidade, é necessário:
considerar as dimensões econômica, social e ambiental de toda a Indústria e sua cadeia produtiva;
refletir as questões críticas aportadas pelo contexto ecológico, pela sociedade e pelas comunidades locais;
possibilitar a identificação de pontos de interesse comum com as partes interessadas.
Dimensão 3: Planejamento Estratégico e Cidadania 
Dimensões da Cidadania Sindical
Uma máxima da gestão é que só se consegue gerir aquilo que se mede.
Os Indicadores de Desempenho na Responsabilidade Social Empresarial são diversificados e têm se mostrado, para muitas empresas brasileiras, uma excelente fonte de consulta e inspiração. 
A maioria dos modelos é desenvolvida para empresas, mas podem ser adotados como referencial de indicadores da responsabilidade social do Sindicato, desde que reflitam suas principais questões.
Dimensão 4: Indicadores de Gestão para a Cidadania 
Dimensões da Cidadania Sindical
Todas as atividades de capacitação, remuneração, comunicação, saúde e segurança visam a criar e manter um ambiente de trabalho propício ao crescimento dos trabalhadores e das empresas, carregando junto os sindicatos empresariais e laborais.
Os setores que conseguem estabelecer uma boa ambiência de trabalho também apresentam comportamento socialmente responsável.
Assegurar que os temas da sustentabilidade se reflitam no treinamento, nas metas, no incentivo, na avaliação e na remuneração.
Dimensão 5: Cidadania do Sindicato na Perspectiva Trabalhista 
Dimensões da Cidadania Sindical
Estabelecer comunicação e sinalizações na cadeia de fornecedores, para que as expectativas do mercado perpassem todos os elos;
Promover treinamento e capacitação dos fornecedores, se necessário, para garantir que os padrões sejam cumpridos em toda a cadeia;
Apoiar o ambiente de regulamentação e fiscalização pública, contribuindo com a elevação do padrão de cada elo da cadeia dos fornecedores; e
Trabalhar cooperativamente com os elos das cadeias de fornecedores na preservação ambiental.
Dimensão 6: Cidadania do Sindicato na Atuação nas Cadeias Produtivas 
Dimensões da Cidadania Sindical
O marketing ligado a alguma causa social é um instrumento eficaz para elevar o prestígio de uma marca, porém, se mal usado, pode denunciar uso instrumental do espírito comunitário.
Cuidado com os produtos em todo o seu ciclo de vida, pois o destino final inadequado de embalagens e do próprio produto,
pode causar passivos ambientais. 
Dimensão 7: Cidadania do Sindicato nas Relações de Mercado 
Dimensões da Cidadania Sindical
A comunicação é sempre uma via de mão dupla, que não basta ao Sindicato emitir informes. A comunicação será efetiva se criar canais de escuta e diálogo com os diversos stakeholders.
A direção do Sindicato deve estar sempre bem informada sobre o quê as várias partes interessadas pensam da organização, como também consciente das demandas e expectativas de cada um desses públicos.
Dimensão 8: Cidadania e Imagem do Sindicato 
Dimensões da Cidadania Sindical
Um Sindicato pode desenvolver ações sociais, especialmente quando estimula suas empresas a participarem de Programas de Voluntariado Empresarial .
Pode contribuir para a imagem do Sindicato, atraindo empresas para sua base de associados. O Sindicato deve também buscar assegurar os meios para o desenvolvimento dessas iniciativas em processos cooperativos.
Precisa ser encarado com profissionalismo, ter gerenciamento adequado, critérios de monitoramento e avaliação e ser considerado como um projeto estratégico.
Dimensão 9: Programas de Voluntariado 
Dimensões da Cidadania Sindical
Sistemas de gestão são constituídos por padrões, procedimentos e diretrizes para conduta empresarial.
As normas ISO 9000 (qualidade de produtos e serviços) e ISO 14000 (gestão dos impactos ambientais) são sistemas desta natureza. As nomas SA 8000 e a OHSAS 18001, focam direitos humanos e do trabalho, a saúde e a segurança dos trabalhadores. 
No Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT - criou a norma NBR 16000; e sob a coordenação de representantes brasileiros há um esforço internacional para consolidar a ISO 26000.
Dimensão 10: Sistemas de Gestão e Auto-regulação e a Cidadania do Sindicato 
Dimensões da Cidadania Sindical
A Cidadania Sindical integra os objetivos que orientam a Governança do Sindicato aos valores éticos associados à Responsabilidade Social. Mas do que uma abordagem sócio-ambiental acessória com ações estanques e reativas, trata-se da inserção desta dimensão estratégica no centro da cultura e das decisões sindicais. A Cidadania Sindical não substitui a Responsabilidade Social da Empresa, mas busca fomentá-la e conduzi-la em um ambiente cooperativo e de sinergia com outras partes interessadas. 
Considerações finais 
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