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1a Questão (Ref.: 201401998672) Pontos: 0,0 / 0,1 SÃO CARACTERISTICAS ENCONTRADAS NO CONCEITO DE MERCADO REVENDEDOR. ASSINALE V OU F. Mais disperso geograficamente que o industrial e mais concentrado que o mercado consumidor Grande exigência com relação aos aspectos técnicos, de eficiência logística do mercado industrial, de qualidade, preço e negociação, com ênfase no controle de estoque e administração financeira. Grande variedade de itens para revenda. Não utiliza canais de distribuição ou entrega direta ao consumidor final. Mais CONCENTRADO geograficamente que o industrial e mais DISPERSO que o mercado consumidor. 2a Questão (Ref.: 201402262130) Pontos: 0,1 / 0,1 A compreensão do objeto principal das relações de troca em Marketing é: Produtos que podem ser oferecidos para pessoas físicas ou jurídicas de modo a satisfazer a quem os adquire e consome. Geração de satisfação a quem adquire e consome serviços num mercado necessariamente intermediado por pessoas físicas e jurídicas. Oferecimento de produtos básicos, esperados, ampliados e diferenciados para quem esteja disposto a pagar por eles. Troca monetária entre pessoas físicas ou jurídicas para negócios, consumo e satisfação Produto diferenciado adquirido por meio do dinheiro para satisfazer desejos e necessidades. 3a Questão (Ref.: 201402524421) Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale a resposta correta em relação ao "NOVO PENSAMENTO DE MARKETING" Comunicar-se por meio de mídia de massa. Atender qualquer cliente. Fabricar produtos padronizados. Assumir responsabilidade pelos lucros. Manter o foco na satisfação e no valor para o cliente 4a Questão (Ref.: 201402262115) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre características dos serviços, sabemos que um serviço é inseparável quando a produção e o consumo são simultâneos UMA VEZ QUE certamente ele apresentará características de variabilidade porque sua qualidade depende de quem os proporciona e de quando, onde e como são pro Ambas afirmações estão corretas e a primeira não complementa a segunda. Ambas afirmações estão corretas e a primeira complementa a segunda. Ambas afirmações estão corretas mas as características dos serviços, uma vez que a primeira define intangibilidade e a segunda refere-se às diferenças que o ponto de venda de uma rede de lojas pode exibir. A primeira afirmação está correta e a segunda está incorreta. A primeira afirmação está correta e a segunda define perecibilidade e não variabilidade. 5a Questão (Ref.: 201402409652) Pontos: 0,1 / 0,1 O marketing é uma ferramenta muito importante para que qualquer empresa possa conseguir atingir seus objetivos. De item da cesta básica brasileira na década de 80 às prateleiras de lojas conceituadas em todo o mundo, as sandálias Havaianas se reinventaram, deixando de ser um produto funcional para se tornar um acessório de valor aspiracional no Brasil e no mundo. Esse movimento fez com que "As Legítimas" da Alpargatas se transformassem em um dos maiores sucessos dos últimos anos. A marca investiu em uma nova forma de apresentação das sandálias. Com modernas embalagens, pode explorar novos pontos de distribuição e, enfim, brincar com a cartela de cores em novos displays expostos no varejo. Para José Luiz Madeira, sócio e diretor de planejamento da AlmapBBDO, a grande sacada foi perceber os paralelos de utilização de Havaianas. "Era uma sandália de borracha usada pelas classes econômicas mais baixas, principalmente para serviços domésticos e trabalho na construção civil. Paralelamente a isso, observamos que um grupo de consumidores da classe A dava a ela um uso cool, para o lazer. Isso se tornou um insight para a estratégia de comunicação." relembra. Fonte: http://marketingcinetv.wordpress.com/2010/04/20/cases-mais-inovadores-havaianas/ Qual a principal característica e função do Marketing para essa campanha? Criar um conceito de produto de qualidade e durabilidade, uma sandália mais resistente. mostrar para ionvestidores a importancia das havainas Oferecer um produto mais sustentável Modificar atitudes agregando valor ao produto. Vender sandalias para a classe mais baixa
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