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20/11/2017 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
O sistema de produção enxuta foi desenvolvido pela Toyota especificamente para a indústria automobilística, mas
pode ser usado em todos os ramos de negócios. Tem como princípio, a maximização da eficiência por meio da
eliminação de todos os tipos de desperdícios. Podemos considerar como desperdício de um processo produtivo:
Menor tempo de produção
Produção inferior ao volume necessário
Estoque e equipamentos relevantes à produção
Operações relevantes no processo de manufatura
 Tempo de espera elevado entre etapas produtivas
 
 2a Questão (Ref.: 201408985157) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
A capacidade de medir o desempenho é um fator crítico para o sucesso da empresa. Essa medição fornece dados
que permitem ao gestor verificar até que ponto o planejamento está sendo realizado e definir novos objetivos e
padrões. A definição dos indicadores deve levar em consideração o padrão de competitividade no ramo de negócios
da empresa. Assinale a opção que NÃO representa uma das principais categorias de indicadores da área de
operações.
Produtividade.
Capacidade.
Eficiência no uso do tempo.
 Volume de produção.
 Flexibilidade.
 
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201408978056) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0)
De modo simplificado, a atividade de marketing de uma empresa consiste em:
Determinar apenas as necessidades dos mercados-alvos e satisfazê-los de forma mais eficaz que os
concorrentes.
 Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvos e satisfazê-los de forma mais eficaz que os
concorrentes.
Determinar apenas os desejos dos mercados-alvos e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvos de forma igual aos concorrentes.
Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvos.
 
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201408985158) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
O Just in Time (JIT) é um método criado pela Toyota Motor Company, no Japão, em meados da década de 1970. O
objetivo do sistema é melhorar continuamente o processo produtivo. Uma das formas de alcançar esse objetivo é:
Trabalhar com funcionários especialistas, cada qual em sua função, permitindo que os mesmos possam ser
cada vez mais produtivos.
Definir um processo produtivo suficientemente eficiente para que não precise mais ser ajustado por muito
tempo.
Manter estoque de matéria prima de forma a garantir a continuidade do processo produtivo, evitando algum
problema relacionado à contingência.
 Reduzir os estoques, que muitas vezes servem de camuflagem para problemas.
Manter produtos estocados para atender as necessidades imediatas dos clientes.
20/11/2017 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
 
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201408980275) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Produtividade significa a relação entre o produzido(output) e os recursos empregados para produzir(inputs), ou
seja, o quociente obtido. No caso de uma empresa que produziu 1250 unidades de um produto A usando 800
homens hora, qual foi a sua produtividade;
1,45 unidades /homem-hora
1,65 unidades /homem-hora
1,74 unidades /homem-hora
 1,56 unidades/homem -hora
1,80 unidades/homem-hora
 
 Gabarito Comentado
 6a Questão (Ref.: 201408978057) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0)
O marketing mix é o conjunto singular de decisões de cada empresa a respeito de:
Produto, Praça, Publicidade e Propaganda
Conveniência, Cliente, Custo e Comunicação.
 Produto, Preço, Praça e Promoção.
Produto, Preço e Publicidade.
Conveniência, Cliente e Custo.
 
 Gabarito Comentado
 7a Questão (Ref.: 201408985156) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Junto com o desenho do produto, é preciso organizar o processo que vai fornecê-lo regularmente, ou seja, o
arranjo físico que suportará o processo de transformação. Assinale a opção que NÃO representa um dos detalhes do
arranjo físico das instalações produtivas.
 Definir as características do produto que será processado.
Identificar equipamentos e insumos necessários.
Entender qual é o produto ou serviço e o que é necessário fazer para fornecê-lo.
 Pensar na aparência das instalações, causando boas impressões nos clientes, funcionários e visitantes.
Identificar as operações necessárias para produzi-lo e sua sequência.
 
 8a Questão (Ref.: 201408978055) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Em quantos pontos o planejamento estratégico de marketing está baseado?
O planejamento estratégico de marketing baseia-se em duas etapas principais:1) definição e análise dos
segmentos do mercado, e 2) definição do marketing mix (ou composto de marketing).
O planejamento estratégico de marketing baseia-se em quatro etapas principais:1) definição e análise dos
20/11/2017 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
segmentos do mercado, 2) escolha do mercado-alvo, 3) definição do marketing mix (ou composto de
marketing) e 4) público alvo.
 O planejamento estratégico de marketing baseia-se em três etapas principais:1) definição e análise dos
segmentos do mercado, 2) escolha do mercado-alvo e 3) definição do marketing mix (ou composto de
marketing).
O planejamento estratégico de marketing baseia-se em duas etapas principais:1) definição e análise dos
segmentos do mercado, e 2) escolha do mercado-alvo.
O planejamento estratégico de marketing baseia-se em três etapas principais:1) definição dos objetivos, 2)
escolha do mercado-alvo e 3) definição do marketing mix (ou composto de marketing).

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