quadros sinóticos

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– Os conflitos são gerados a partir de
necessidades não supridas e de identidades não
reconhecidas.
Necessidades
não supridas
Identidades
Não 
reconhecidas
Conflitos
Tipos de 
CONFLITOS
Latentes e 
Aparentes
Objetivos e 
Intersubjetivos
AMEAÇA
MEDO
SENSAÇÕES
ESTRATÉGIAS
Maneiras de abordagem do conflito
EVITAÇÃO
COMPETIÇÃO
CESSÃO
COOPERAÇÃO
MÉTODOS PARA SOLUÇÃO DE CONFLITOS
−AUTOTUTELA
ADVERSARIAIS HETEROCOMPOSITIVOS
NÃO ADVERSARIAIS AUTOCOMPOSITIVOS
• CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO
• JUDICIAL
• Administração Pública
Código de 
Processo 
Civil
• Mediação:
• Judicial
• Extrajudicial
• Administração Pública
LEI DE 
MEDIAÇÃO
CEJUSC
PRÉ-
PROCESSUAL
PROCESSUAL
casos 
encaminhados 
pelo 
juízo cível
JEC
Sessão de 
conciliação 
Audiência de 
instrução e 
julgamento
JUÍZO 
CÍVEL
Audiência de 
conciliação e 
mediação
Encaminhamento 
ao CEJUSC ou 
Auxiliares
escolhidos
CEJUSC
Ações Cíveis
Direito de 
Família
JEC
Causas Cíveis 
até 40 SM
(60 SM)
Reparação de 
danos, ação de 
despejo, 
consumidor, etc.
JUÍZO 
CÍVEL
Ações Cíveis
Direito de 
Família
PRINCÍPIOS da Mediação e da Conciliação:
CPC LEI DE MEDIAÇÃO RESOL. 125
independência independência
imparcialidade imparcialidade imparcialidade
autonomia da v. autonomia da v. autonomia da v.
confidencialidade confidencialidade confidencialidade
oralidade oralidade
informalidade informalidade
decisão informada decisão informada
isonomia
busca do consenso
boa fé
PRINCÍPIOS da Mediação e da Conciliação:
CPC LEI DE MEDIAÇÃO RESOL. 125
competência 
empoderamento
validação
respeito às leis
IMPEDIMENTOS ↔ CARÁTER OBJETIVO
SUSPEIÇÃO ↔ CARÁTER SUBJETIVO