ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIO

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ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
		4.
		Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, função integrante do processo administrativo das empresas. I - O planejamento é um processo permanente, continuamente realizado nas organizações, não se limitando a um único plano de ação. II - O planejamento é voltado para o futuro, pois é uma relação entre o que deve ser feito e o tempo disponível para sua consecução, sendo o presente irrelevante nesse contexto. III - O planejamento é uma técnica que visa à alocação de recursos humanos e não humanos da organização, de modo a atingir a eficácia. IV- O planejamento é uma função administrativa que independe das demais funções para o seu pleno funcionamento. V- O planejamento é uma técnica capaz de inibir as mudanças e inovações impostas pelo ambiente, cuja função é minimizar as inovações e a necessidade de maiores adaptações da organização ao seu ambiente. Estão certas as seguintes afirmativas:
		
	
	
	
	 
	Somente II e IV.
	
	
	Somente I e II.
	
	
	Somente IV e V.
	
	
	Somente III e V.
	
	 
	Somente I e III.
	
	
	
		6.
		De acordo com Peter Drucker, a finalidade do processo de planejamento é enfrentar a incerteza do futuro. Desta forma, o processo de planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Planejar consiste em tomar alguns tipos de decisões. EXCETO.
		
	
	
	
	 
	Definir Qualidade de produto
	
	
	Definir um ou mais cursos de ação
	
	
	Definir resultados
	
	 
	Definir objetivos
	
	
	Definir meios de execução
	
	
	
		1.
		Existem inúmeras variações de estratégias competitivas que as empresas podem desenvolver, principalmente porque a abordagem estratégica de cada uma resulta em ações planejadas para se ajustarem a suas próprias circunstâncias e ao ambiente competitivo. No entanto, quando se excluem os detalhes, as maiores e mais importantes diferenças se resumem a: 1) se o alvo de mercado da empresa é amplo ou reduzido, e 2) se a empresa busca alcançar uma vantagem competitiva duradoura ou temporária. Como exemplo de um dos tipos de vantagem competitiva praticada pelas empresas, observemos o exemplo do "sapatênis" (é um tipo de calçado que une a seriedade do sapato social, com o despojamento de um tênis. Caracteriza-se por ser sempre fechado e sem entressola) que é um produto que ganhou preferência de inúmeros compradores em todo o mundo, por ser uma idéia inteligente e simples. As pessoas, que compram esse produto, esperam que ele funcione adequadamente, e que tenham durabilidade e não gastem com facilidade. Os clientes esperam que o produto tenha adequação ao uso. Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada pelo produto "sapatênis"?
	
	
	
	
	
	Estratégia qualidade de projeto, operações e dos recursos.
	
	
	Estratégia de disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós vendas.
	
	 
	Estratégia de qualidade de projeto e ausência de deficiências.
	
	
	Estratégia de eficiência e baixo custo de serviços pós vendas.
	
	 
	Estratégia de eficiência e baixo custo das operações e dos recursos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		As decisões relativas a investimento (avaliação e escolha de alternativas de aplicação de recursos), segundo Maximiano (2006), é uma função típica de:
	
	
	
	
	
	Operação.
	
	
	Alta Administração.
	
	
	Marketing.
	
	 
	Finanças.
	
	 
	Planejamento estratégico.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Entende-se por produto:
	
	
	
	
	
	Apenas objeto que são vendidos nos balcões e nos supermercados.
	
	
	Bens como móveis, máquinas, alimentos, que são procurados para compra ou venda no mercado.
	
	
	Todo material tangível; os intangíveis não são produtos.
	
	
	Objeto que é vendável porque foi produzido com esse fim e se encontra à disposição do cliente em embalagem.
	
	 
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
	
	
	
		4.
		É o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente. Este é o conceito de:
	
	
	
	
	 
	Marketing.
	
	
	Promoção.
	
	 
	Segmentação.
	
	
	Propaganda.
	
	
	Praça.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Quanto ao conceito e finalidade do Plano de Contas, assinale a alternativa que não corresponde a uma das suas características.
	
	
	
	
	 
	Direciona os trabalhos contábeis de registro de fatos inerentes à entidade.
	
	
	Deve ser previamente estabelecido pela administração da empresa, juntamente com o contador responsável.
	
	 
	É o conjunto de contas que será construído durante a funcionamento da empresa, de acordo com as necessidades identificadas no dia-a-dia.
	
	
	Assegura a padronização dos procedimentos contábeis da entidade.
	
	
	Serve de parâmetro para a elaboração dos demonstrativos contábeis.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os critérios de segmentação:
	
	
	
	
	
	Demográfica, Geográfica e Populacional.
	
	 
	Demográfica, Geográfica e Psicológica.
	
	
	Demográfica, Psicológica e Psicográfica.
	
	
	Psicológica, Geográfica e Psicográfica.
	
	 
	Demográfica, Geográfica e Psicográfica.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O Composto de Marketing (ou Mercadológico), ou ainda, Marketing Mix foi criado por Neil H. Borden em 1964, e representa um conjunto de estratégias usadas desde a concepção do produto até a sua colocação no mercado, para criar valor para o cliente e atingir os objetivos de Marketing na organização. Os quatro elementos básicos do composto de marketing são:
	
	
	
	
	
	Propaganda, Preço, Praça e Promoção.
	
	 
	Produto, Preço, Praça e Promoção.
	
	
	Produto, Propaganda, Praça e Promoção.
	
	
	Produto, Produção, Praça e Promoção.
	
	
	Produto, Preço, Propaganda e Promoção.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O objetivo da função Marketing e Vendas, segundo Maximiano (2006), entre outros, é o:
	
	
	
	
	
	Desenvolvimento de fornecedores.
	
	
	Desenvolvimento de padrões de qualidade dos produtos.
	
	
	Desenvolvimento dos canais de suprimento de matérias-primas.
	
	
	Desenvolvimento de processos produtivos de produtos novos.
	
	 
	Desenvolvimento de canais de distribuição e gestão dos pontos de venda.