RELATÓRIO JORDANA DE ESTAGIO I

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA POLO PALMAS - TO
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
LEOCINA AGUSTINHO DA SILVA
RA: 2851199686
RELATORIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I
PALMAS/TO 
2017
UNIVERSIDADE ANHANGUERA POLO PALMAS - TO UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
LEOCINA AGUSTINHO DA SILVA
RA: 2851199686
RELATORIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I
Relatório de Estagio Supervisionado I do Curso de Administração da Universidade Anhanguera/UNIDERP, como atividade avaliativa do 5° Período, na Disciplina de Estágio Supervisionado I, sob a Docência da Tutora presencial: Elisangela vieira e Souza.
PALMAS/TO 
	2017	
INTRODUÇÃO
 O presente relatório refere-se às atividades desenvolvidas durante o Estágio Supervisionado do Curso Técnico de Administração da Universidade Anhanguera/UNIDERP na cidade de Palmas- TO. O Curso de Administração desenvolve no profissional o conhecimento necessário no dia a dia de uma empresa, e o estágio é a melhor maneira de colocar em prática boa parte daquilo que nos foi oferecido. Neste relatório estão contidas as informações de como se desenvolveram essas atividades práticas, que possibilitaram um amplo conhecimento por unir a teoria com a prática.
 As atividades desenvolvidas no decorrer do estágio envolveram sobre Notas de serviço da própria empresa Autentica Assessoria Eireli ­ EPP, Faturamento de clientes, Despesas de clientes, Despesas da própria empresa, Notas de fornecedores, Movimento mensal de RH, Folhas de pagamentos, Contra- cheques, Pró-labore, Folhas de ponto, FGTS, GPS, Admissão, Benefícios, Rescisões, e homologações, levando da teoria passada em sala de aula para a prática necessária na empresa. 
 A área de administração vem crescendo bastante nos últimos tempos em relação à capacitação dos profissionais atuantes nesta área. Já não se trabalha mais nas empresas e recursos humanos sem que se tenha uma formação que capacite o profissional a realizar as tarefas que já não são mais tão tradicionais. Esta é uma tendência inteligente, pois toda empresa que preza por seu desenvolvimento sempre busca melhores condições para que ele ocorra, tratando tanto de questões econômicas até a saúde de seus colaboradores.
 É através do estágio que se pode colocar em prática tudo ou pelo menos parte do que aprendemos no curso de administração. Buscar cada vez mais nos atualizarmos e nos aperfeiçoarmos para assim sermos bons profissionais nesta área. É importante realizar o estágio até mesmo para testar o aluno e seu aprendizado e também ver se está preparado ou não para desenvolver sua profissão e ainda o relatório também é uma maneira de descrever tudo isso. Esperamos que o mesmo seja de grande proveito tanto para nós enquanto acadêmicos e também para futuras pesquisa, sendo ainda utilizado como atividade avaliativa no curso.
DADOS REFERENTES A EMPRESA
2.1 Dados cadastrais:
Nome: AUTENTICA ASSESSORIA EIRELI ­ EPP
CNPJ: 17.372.439/0001­48
Endereço: Quadra-104 Norte, Avenida- LO 02, Lote- 30, SALA 110 / Palmas-TO
Telefone: 3215­0659
Ramo: Assessoria em Contabilidade 
Porte da Empresa: Médio.
Número de colaboradores: 12
Capital Social: Não informado.
2.3 Histórico da Empresa e do Estágio
 O presente relatório refere-se às atividades desenvolvidas durante o Estágio supervisionado do curso de administração pela universidade Anhanguera. A empresa de estágio atua no ramo de contabilidade há exatamente 10 anos no município de Palmas- TO onde iniciou suas operações com apenas dois colaboradores inicialmente. O estágio ocorreu no período de 03 de abril 2017 à 17 de abril de 2017, totalizando 40 horas, distribuídos com a carga horária diária de 4 horas. A missão da empresa é ser reconhecida por colaboradores, parceiros, clientes e segmento onde atua como uma das mais importantes referências na cidade. A empresa também preza pelos seguintes valores:
 - Respeito e comprometimento mútuos 
 - Participação e trabalho em equipe 
 - Objetivos e metas claros e definidos 
 - Reconhecimento pela contribuição para os resultados 
 - Desenvolvimento pessoal e profissional 
 - Inovação e Qualidade - Empreendedorismo e ousadia.
 Sob a supervisão de estágio diretor Werlemjay Rodrigues De Carvalho com formação acadêmica em Ciências Contábeis, devidamente registrado no Conselho Regional de Contabilidade com o registro: TO 004767/0-8 e também responsável pela empresa, efetuaram-se diversas atividades, as quais estão descritas no decorrer do relatório as quais estão apresentadas. A empresa atua no ramo de contabilidade e tem se destacado no mercado pelas técnicas inovadoras que tem desenvolvido.
REFERÊNCIAL TEÓRICO
 De determinada época para a atualidade percebemos uma grande mudança em relação a organização das empresas. Contudo essa nova política de compartilhamento de responsabilidades, não exclui as a responsabilidade do dos gestores, muito pelo contrário, ela tende a fortalecer o papel dos mesmos como grandes formuladores de políticas internas de qualidade, visando o bem comum e a equidade nas tomadas de decisões, aumentando além das suas responsabilidades, a dos demais colaboradores em gerenciar com eficiência e responsabilidade social, o funcionamento da empresa. 
 Com base em nossos estudos temos percebido que boa parte das empresas atuam de forma eficaz, com responsabilidade social, bem como sua atitude e comportamento empresarial ético. Sendo responsável por isso, tem se conscientizado cada vez mais de que é dever e compromisso da organização assumir posturas e comportamentos diferenciados, transparentes, responsáveis e éticos nas suas relações interpessoais. 
 Também devemos lembrar que a responsabilidade social está diretamente ligada a condições de trabalho, onde boas condições de trabalho refletem diretamente também na produtividade da empresa. Um dos maiores problemas enfrentados é o fato de que algumas empresas não se preocupam em oferecer uma boa qualidade de vida e de trabalho para seus funcionários, gerando assim a falta de motivação na realização do seu trabalho. Segundo Chiavenato:
 A qualidade de vida no trabalho se apresenta como uma preocupação do homem deu-se início da sua existência, com objetivo de facilitar ou trazer satisfação e bem-estar ao trabalhador na execução de suas tarefas. “O conceito de qualidade de vida engloba vários aspectos como físicos, ambientas e psicológicos do local de trabalho” (CHIAVENATO, 2004).
 A solução para isso é fazer com que as empresas promovam de maneira eficaz políticas de melhoria para seus empregados promovendo à qualidade de vida no trabalho para que ambas as partes possam ser ajudadas. Percebemos ainda que o trabalho afeta todas as áreas na vida humana: física, afetiva, intelectual e espiritual. Portanto para promover a qualidade em tal ambiente leva as empresas a desenvolverem a implementação de ações relacionadas à satisfação e motivação do colaborador e na parte física, ações relacionadas às condições do ambiente de trabalho e promoção da saúde. 
 A fim de desenvolver e atender as essas demandas de qualidade de vida, muitos dos teóricos tem feito grandes contribuições acerca do assunto, como por exemplo, a preferência de consumidores. Segundo a OIT temos a definição de trabalho decente de maneira mais clara:
 O Trabalho Decente é o ponto de convergência dos quatro objetivos estratégicos da OIT: o respeito aos direitos no trabalho (em especial aqueles definidos como fundamentais pela Declaração Relativa aos Direitos e Princípios Fundamentais no Trabalho e seu seguimento adotada em 1998: (I) liberdade sindical  e reconhecimento efetivo do direito de negociação coletiva; (II)eliminação de todasas formas de trabalho forçado; (III) abolição efetiva do trabalho infantil; (IV) eliminação de todas as formas de discriminação em matéria de emprego e ocupação), a promoção do emprego produtivo e de qualidade, a extensão da proteção social e o fortalecimento do diálogo social.(OIT 2011)
 Desta maneira como não somente as empresas possuem responsabilidades, o empregado também deve apresentar um conjunto de habilidades e capacidades cada vez maior, pois a medida que os empregadores oferecem cada vez mais qualidade, passam a exigir também melhorias por parte dos colaboradores.
 Como em todo âmbito organizacional, o trabalho e o capital são mediados pela Gestão de Pessoas e esta área, acompanhando as transformações do mercado de trabalho, vem se flexibilizando em sua estrutura e práticas. Tudo com ênfase na perspectiva de favorecimento dos aspectos da subjetividade do trabalhador, que vem se destacando como essenciais nos processos de inovação, crescimento e sustentabilidade das organizações.
 Do ponto de vista entendido temos um correto processo de gestão de pessoas, caracterizado através de uma forma ética de conduta, tanto dos empregadores como dos colaboradores, além da evidenciação plena dos valores que sustentam a auto- realização individual e coletiva. Contudo todos os processos devem proporcionar efetiva participação e envolvimento do trabalhador desde o desenvolvimento até a aplicação. 
 Entendemos ainda que a implantação de uma boa gestão de pessoas deve ser trabalhada em cima da subjetividade do ser humano, visando um trabalho com caráter emancipatório é desprovida de justificativas práticas. Desta forma a partir do momento em que são estabelecem justificativas para tais objetivos perde-se o princípio da substântividade, pois a sua finalidade é encontrada em si mesma.
 Outro diferencial numa gestão socialmente responsável e o desenvolvimento do setor de recrutamento e seleção aliado ao planejamento da empresa, com a utilização de métodos eficazes no processo de contratação, visando a qualificação correta de funcionários aptos para atingir os objetivos traçados. Contudo estabelecer um bom processo de recrutamento depende diretamente dos objetivos planejados pela organização, pois o planejamento empresarial deve andar de mãos dadas com o recrutamento e a seleção. Só é possível que colaboradores que façam a diferença dentro do planejamento empresarial também com a participação do recrutamento. Segundo Michel 2007:
 O recrutamento adequado garantirá condições para uma gestão otimizada que acaba por promover mais sucesso à empresa e também economia com abstinência e rotatividade de pessoas, além de conseguir maiores resultados com pessoas mais eficientes comprometidas com os ideais da organização. (MICHEL, 2007.).
 Ainda na perspectiva de valorização subjetiva temos outra ferramenta muito usada nas empresas que é de suma importância para uma gestão de qualidade e responsabilidade social que são os programas ou planos de cargos e salários. Na construção de um programa ou plano de cargos e salários, deverão ser primeiramente definidos, indicadores ou metas no desempenho com juntamente com as diretrizes e os objetivos estratégicos da empresa. Ainda sim se torna necessário que os colaboradores tenham completo entendimento desses objetivos organizacionais supracitados e que as metas estejam definidas de maneira clara e adequada. Tal fato se torna necessário pelo fato de poderem ocorrer poderá ocorrer desmotivações por parte dos colaboradores, ao perceberem em determinado momento o fato de não conseguirem atingir objetivos.
 Provavelmente é notável que apareçam cada vez mais no mercado empresas que possuam maiores tecnologias de processo e gestão industrial, oferecendo um novo modelo de gestão. Para Chiavenato um bom local de trabalho possibilita, entre outras coisas, que as pessoas tenham, além do trabalho, outros compromissos em suas vidas, como a família, os amigos e os hobbies pessoais. Para o autor, da perspectiva de um empregado isto é uma questão fundamental de justiça. Na sua visão, não é justo que um local de trabalho seja a única coisa nas vidas das pessoas aliás, como temos visto atualmente na esmagadora maioria dos casos. Um contexto com essa característica, segundo ele, não permite que as pessoas se desenvolvam ou se tornem mais completamente humanas.
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NO ESTÁGIO
Atividades realizadas no RH
 O período de estágio no setor de RH foi muito proveitoso pois de certa forma este setor tem muitas atividades em comum com nosso curso de administração. Inicialmente aprendemos a trabalhar na empresa com o sistema CAGED, que vem sendo utilizado há um bom tempo na empresa e tem se tornado cada vez mais utilizado nas empresas para controle de entradas e saídas de colaboradores.
 Também desenvolvemos atividades como o preenchimento de termos de ajustes, de rescisão trabalhista e ainda auxilio nas entradas de seguro desemprego. Simultaneamente fizemos levantamentos nos dossiês de colaboradores no intuito de realizar uma pesquisa com datas de admissão e demissão e atestados médicos e ocupacionais.
 Tivemos também a experiência de entender e organizar a maneira que ocorre um aviso prévio e seu cumprimento pelo colaborador, onde o mesmo deve ocorrer de maneira correta de acordo com a CLT, e muitas empresas não seguem à risca ocasionando assim problemas jurídicos com os colaboradores que são desligados da empresa sem cumpri-los.
 Outra ferramenta muito utilizada na empresa é a Ata de reuniões e acontecimentos da empresa, onde tudo fica descrito e registrado e dependendo da situação é colhida a assinatura do colaborador envolvido em qualquer evento. Em uma das reuniões tive a oportunidade de cuidar pessoalmente do registro da mesma.
Atividades realizadas no setor contábil da empresa
 O setor Contábil também está diretamente ligado a área de administração, pois trata não somente da parte de contabilidade interna e externa da empresa em relação aos lucros, antes, está também vinculada a ques5tões de folha de pagamento e ponto eletrônico dos colaboradores. Durante um período auxiliamos na questão de controle de ponto e lançamento de faltas de colaboradores, além de pagamento de rescisões, acertos, horas extras e valores em aberto. O fechamento da folha ocorre entre os dias 20 e 25 de cada mês e durante esse período são lançadas e justificadas as faltas de cada servidor. Caso as mesmas ocorram após esse período são automaticamente lançadas no mês seguinte.
 Também ocorreram reuniões para explicação aos colaboradores tratando sobre questões de horas extras, faltas e ainda breves esclarecimentos sobre FGTS, PIS e demais assuntos relacionados, visto que passamos atualmente por um período em que o governo liberou o saque das contas inativas e a maioria dos colaboradores não sabia ao certo como proceder ou buscar informações.
 Quanto a parte de faturamento da empesa passamos a conhecer as contabilizações e lucros da mesma através dos relatórios contábeis produzidos pelos contadores da empresa. Foi interessante pois entendemos a diferença entre lucro real e presumido e suas características. Sabemos que a contabilidade é a principal ferramenta para mensurar e informar os custos dos produtos e ou serviços, auxiliando ainda na determinação de custos dos fatores, de produção, dos custos de determinado setor da empresa, no controle e observação dos desperdícios, horas ociosas de trabalho, equipamentos mal utilizados, na quantificação exata de matéria prima utilizada entre outros. Para tal processo utiliza algumas terminologias específicas que até então não conhecíamos.
 Nesse momento é que entra o Fluxo de Caixa que é uma ferramenta usada para controlar as movimentações financeiras como entradas e saídas, sendo de um determinado período. O fluxo de caixa facilita o gerenciamento financeirodentro de uma organização no sentido de saber exatamente qual o valor a pagar diante das obrigações assumidas, quais os valores a receber e qual será o saldo disponível naquele momento. Denomina-se saldo a diferença entre os recebimentos e os pagamentos, sendo positivo ou negativo.
 Outro fator importante que deve ser levado em conta é a Margem de Contribuição, pois é um dos indicadores econômico-financeiros mais importantes que sua empresa pode ter e precisa ser revisto regularmente. Mas apesar de sua importância, ele é muito objetivo e bem simples de ser calculado. O momento histórico leva as empresas a observar bem a formação de preços de custos, observando a questão da competitividade, etc. É exigido das empresas competência, criatividade e agressividade na gestão de custos para que se possa alcançar um grau de competitividade que nos permita sobreviver e lucrar num mercado complexo e altamente volátil.
Qualidade e situação de trabalho dos colaboradores
 Durante o estágio também nos colocamos a observar a qualidade de vida na jornada do trabalho dos colaboradores da empresa que é sempre muito corrida e com grandes demandas de trabalho. Identificado a importância da mesma no ambiente do trabalho, foi possível descrever os principais fatores que interferem na qualidade e vida dos colaboradores e apresentar sugestões que possam contribuir para a qualidade de vida dos mesmos. 
 Pesquisas revelam que a jornada de trabalho prolongada traz, estresse, ritmos acelerados e ininterruptos, jornadas prolongadas, estresses, postura corporal, assim como inadequada e falta de matérias e equipamentos, dentre outros que acarretam um desgaste físico, mental e psicológico. Estes são alguns dos principais fatores que interferem na qualidade de vida dos colaboradores da empresa que estagiamos. 
 O colaborador tem que cumprir suas tarefas em tempo correto e em condições adequadas de ergonomia, pois se isso não ocorrer corretamente. Trará uma série de implicações que interferem no processo de Trabalho. Tais condições elevam um grau de insatisfação, cansaço demasiado além da queda da produtividade.
Diagnóstico dos principais problemas e sugestões de melhorias
 Um dos principais problemas identificados é que com o aumento dos clientes a empresa está ficando pequena e subdimensionada para atender a todos com conforto e comodidade. Outro problema encontrado é a localização, que fica em um bairro longe do centro, deixando de facilitar a procura movimentação de possíveis clientes.
 Já está sendo analisada uma possível mudança de localização e também nas dependências da empresa. A mudança ocorrerá com a regulamentação de um terreno próprio no centro da cidade para a construção de uma nova sede, podendo assim facilitar tanto para os colaboradores, como para os clientes
CONCLUSÃO 
 Conclui-se com esta oportunidade de estagio supervisionado na Global Assessoria e Consultoria em Geral Ltda. me favoreceu no que diz respeito a qualificação técnica, profissional, emocional e, principalmente, social, respeitando as diferenças e visualizando os benefícios que estes exercícios ocasionam.
O melhor caminho para preparar o aluno para o exercício da profissão sem dúvida é o Estágio Supervisionado, pois este possibilita vivência de situações que desenvolvam a capacidade de organização no trabalho individual e em equipe e a capacidade de adaptação. Alguns autores enfatizam que prática, traz várias surpresas, nem sempre entendidas apenas na teoria. Realmente essa colocação é verdadeira, pois diariamente os profissionais se deparam com algumas divergências.
Na realização das práticas administrativas na empresa em que se desenvolveu todo o estágio, foi gratificante o contato com os demais colaboradores, o que muito me enriqueceu no âmbito das relações humanas, mostrando quanto é preciso ser disponível, receptiva, aberta ao diálogo no trato humano, possibilitando o relacionamento mais condizente com o que se prevê no universo dos contatos humanos modernamente. Bem relacionar-se com o outro significa bem viver; deve-se dizer que a possibilidade de estágio traz inúmeras vantagens, o que é mais importante além do cumprimento legal das horas do curso, enriquecendo com certeza o estagiário, pois mergulha-o num mundo mais verdadeiro, onde se tem como presença constante o desejo pessoal em momentos de seriedade, autenticidade, disponibilidade e compreensão em relação ao outro.
Portando a motivação é seguramente uma das grandes forças impulsionadoras do comportamento e do desenvolvimento humano. Ela implicara nos níveis de desempenho pessoal e profissional obtidos nas empresas. Está diretamente relacionada com sentimentos de pertença, produtividade e valorização. Priorizar a motivação na empresa significa valorizar, implantar e manter um alto nível de criação e recriação, uma comunicação entre todos da equipe, sempre prezando por uma atmosfera que alimente o bom e saudável relacionamento entre todos.
REFÊRENCIAS
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