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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
São Paulo
2016
Jessica Fidelis de Oliveira - R.A: C8129I-3
Joyce Fernanda Maia - R.A: C2872D-4
Larissa da Silva Queiroz - R.A: C9016A-9
Maria Tatiane Carvalho - R.A: N899EE-2
Pedro de Sousa Silva - R.A: C921HI-6
Victor Almeida de Souza - R.A: C8138G-6
EVIDÊNCIAS DE APLICAÇÃO DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização de (pequeno ou médio de acordo com os critérios do BNDES) porte.
Atividades Práticas Supervisionadas - Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 2° semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.
São Paulo
2016
AGRADECIMENTOS
Ao alcançar um propósito se torna mais recompensador com a contribuição de terceiros. Portanto, os agradecimentos seguintes são todos sinceros e com a certeza de que todos os envolvidos na elaboração entenderam o quão significativas seriam suas participações na conclusão deste trabalho.
Agradeço ao professor e orientador Roberto Gomes Corrêa, pelo comprometimento, pela atenção e instrução e o conhecimento transmitido, que foi de suma importância na idealização e elaboração deste trabalho. 
À Cecília Moraes Santostaso Geron e Marta Cristina Pelucio Grecco. Agradeço por tornarem possível a realização deste trabalho, abrindo as portas da empresa e dando suporte e informações necessárias.
Ao corpo docente de professores da Universidade Paulista, também deixo meus agradecimento, que de uma maneira ou de outra são responsáveis por muitos ensinamentos, sejam conceituais ou comportamentais.
RESUMO
 Ao longo do tempo a administração vem evoluindo e se tornando a atividade central do nosso tempo, e as sociedades de qualquer espécie depende dela para seu desenvolvimento. A ciência administrativa trilhou um caminho com diferentes etapas no último século. 
As teorias administrativas, que por sua vez são utilizadas por gestores para a estruturação de uma organização, não se dispõem a observar na prática os indicadores gerais do trabalho. Ou seja, como são executados o trabalho de executivos cujos têm o trabalho administrativo, quais sejam, planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar, definidos por Fayol.
No que se refere à coleta dos dados, foram realizados entrevistas com os subordinados da organização e questionários aplicados a alta gerencia. A metodologia utilizada para a realização do estudo do caso se caracterizou sendo uma pesquisa exploratória e descritiva.
A organização escolhida para o desenvolvimento deste trabalho possui características que abrange algumas áreas da evolução do pensamento administrativo. A Praesum Contabilidade Internacional assemelha-se ao fayolismo que se caracteriza pela ênfase na estrutura organizacional, da visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência organizacional. Entretanto, as suas características não são atendidas em sua totalidade, podendo observar algumas das contrariedades existentes.
ABSTRACT
Over time the administration has been envolved and become the central activity of our time, and societies of any kinds depend on it for their development. The administrative science has come a way with different stages in the last century.
Administrative theories, which in turn are used by managers to structure an organization, do not have to observe in practice the general indicators of the work. This is how to run the job whose executives have administrative work, namely, plan, organize, command, coordinate and control, defined by Fayol.
With regard to data collection, interviews were conducted with the subordinate organization and questionnaires given to top management. The methodology used for the study of the case was characterized with an exploratory and descriptive research.
The organization chosen for the development of this work has characteristics that coverssome areas of the evolution of management thought. The Praesum International Accounting resembles fayolismo characterized by emphasis on the organizational structure of the economic man vision and the pursuit of maximum organizational efficiency. However, their characteristics are not met in full, able to observe some of the existing setbacks.
SUMÁRIO
1.	INTRODUÇÃO	7
2.	ESTUDO DO CASO	8
2.1.	Perfil da Organização	8
2.1.1.	Apresentação da Organização	8
2.1.2.	Forças de Trabalho	9
2.1.3.	Mercados e Clientes	10
2.1.4.	Principais Concorrentes	11
2.1.5.	Principais Insumos, Matéria-Prima e Serviços	12
2.1.6.	Localização Geográfica	13
2.1.7.	Organogramas	13
2.2.	Coleta de dados	15
2.2.1.	Introdução à teoria geral da administração	15
2.2.2.	Abordagem clássica da administração	16
2.2.3.	Administração Científica	16
2.2.4.	Administração Clássica	20
2.2.5.	Teoria comportamental da administração	22
2.2.6.	Hierarquia das necessidades de Maslow	22
2.2.7.	Teoria dos dois fatores	23
2.2.8.	Sistemas administrativos, segundo Likert	24
2.2.9.	Teoria das contingências	25
2.2.10.	Ambiente	26
2.2.11.	Tipologia de Thompson	27
2.3.	Análise dos Dados	28
2.4.	Interpretação dos Dados	30
2.4.1.	Pontos Fortes da Organização	30
2.4.2.	Pontos a serem Melhorados	32
2.4.3.	Sugestões de Melhorias	34
CONSIDERAÇÕES FINAIS	39
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	40
APÊNDICES	43
APÊNDICE A - FORMULARIO DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE	43
APÊNDICE B - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS	44
APÊNDICE C – REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS	46
APÊNDICE D – FICHAS INDIVIDUAIS	47
INTRODUÇÃO
A administração é uma ciência humana que através do desenvolvimento e da evolução da sociedade teve seu significado ampliado e aprofundado, se modificando em consequência das transformações nas formas de organização do trabalho. 
Esse trabalho propõe um estudo sobre as práticas administrativas realizadas em uma organização, a fim de evidenciar as aplicações das teorias da administração e na medida do possível compreender o que ocorre em seu ambiente. 
A partir dos dados coletados da organização, iniciaremos o estudo sobre o caso, onde apresentaremos o desdobramento da abordagem clássica da administração. Dois foram os introdutores: O americano Frederick Winslow Taylor, responsável pelo desenvolvimento da administração cientifica, e o francês Henry Fayol, o criador da teoria clássica. Os conceitos dessas duas teorias se opõem, entretanto o objetivo de ambas era o mesmo: a busca da eficiência das organizações. Se a administração cientifica priorizava as tarefas, buscando a eliminação do desperdício, da ociosidade operária e a redução dos custos de produção, com o objetivo de garantir uma melhor relação custo/benéfico aos sistemas produtivos da organização. Em contra partida, a teoria clássica caracterizava-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência, ou seja, partia-se do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas, fosses ela órgãos ou ocupantes de cargos.
Sequencialmente, abordaremos a teoria comportamental, a qual trouxe uma nova direção e um enfoque dentro da teoria administrativa: a abordagem das ciências do comportamento. O americano Abraham Maslow apresentou uma teoria de motivação, o qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia e importância e influência. Na base da pirâmide estão às necessidades mais baixas (fisiológicas) e no topo as mais elevadas (autorrealização).
A empresa Praesum Contabilidade Internacional é o intermédio para a realização desta pesquisa, e com o embasamento nas teorias administrativas e a aplicação dos métodos de pesquisas, onde através de visitas técnicas foram aplicados questionários de perguntas abertas com o intuito de analisaro perfil da organização e de seus subordinados e detectar distorções organizacionais que aqui denominaremos de quesitos a serem melhorados. 
ESTUDO DO CASO
Perfil da Organização
Apresentação da Organização
A Praesum Contabilidade Internacional nasceu como CJ Assessoria e Controle Empresarial, fundada em 1994, levavam as iniciais de seus sócios fundadores: Cecília Geron e José Trindade. 
No ano de 1995 a sócia Marta Pelucio incorporou o quadro societário, embora não houvesse ocorrido nenhuma alteração no nome da sociedade. Inicialmente era composta pelas seguintes empresas: CJ Consultoria, Praesum Contabilidade Internacional e Praesum Gestão e Treinamento.
A CJ Assessoria e Controle Empresarial foram fundados com o objetivo de prestação de serviços altamente qualificados em consultoria empresarial. Seus integrantes têm experiências em planejamento tributário e societário, contabilidade internacional, adequação à lei “Sarbanes-oxley”, controle econômico-financeiro em implantação de novas plantas, gestão e controladoria, suporte na implementação de governança corporativa e revisão de controles internos e avaliação de riscos nos processos operacionais. 
A Praesum Gestão e Treinamento têm como objetivo a divulgação da experiência dos profissionais da Praesum Contabilidade Internacional e CJ Consultoria através de treinamentos. Tem atuado em cursos de MBA em Finanças e de Pós-Graduação em Instituições como IBMEC, Mackenzie, IMES e nas fundações USP. Além disso, essa empresa atua na área financeira com os seguintes produtos: M&A / Private Equity, preparação para IPO, análise de Estrutura de Capital, Valuation, implementação de planejamento de caixa, reestruturação de dívida, entre outros.
As atuais sócias Cecília Geron e Marta Pelucio, por terem atuação acadêmica, investigam contabilidade internacional desde a década de 90, estando sempre adiante de todas as modificações que vem ocorrendo em sua área. Sendo assim, a contabilidade no Brasil vem sofrendo significativas alterações desde o ano de 2008, em função de importantes mudanças que vem ocorrendo em âmbito internacional desde o início deste século.
Desta forma, em 2011, decidiram mudar o nome de CJ Controle para Praesum, que em latim significa “estar adiante”.
No ano de 2016 houve uma reorganização, onde a CJ Consultoria deixou de existir, e deu-se origem a uma nova divisão, sendo essa: Praesum contabilidade Internacional, Praesum serviços e Grecco contábil.
Com o ocorrer da mudança, a empresa não possui o faturamento anual de cada uma, entretanto, feito uma projeção, e a estimativa do faturamento para 2016 é a seguinte: 
Praesum Contabilidade Internacional: R$ 3.100.000,00
Praesum Serviços Ltda.: R$ 5.636.000,00
Grecco Contábil: R$ 1.290.000,00
Forças de Trabalho
Compõe a força de trabalho da organização cerca de 91 (noventa e um) colaboradores, sendo distribuídos da seguinte forma:
Praesum Contabilidade Internacional: 14 Colaboradores
Praesum Serviços Ltda.: 58 Colaboradores 
Grecco Contábil: 19 Colaboradores
Sendo composta por profissionais com formação acadêmica, aliada a uma ampla experiência profissional obtida em empresas nos mais variados segmentos de mercado e adota um estilo de administração participativa que estimula o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários.
Todos os colaboradores são registrados, possuindo benefícios, dentre eles: Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Ticket Restaurante, e Convenio com o SESC. Além disso, após três meses de experiência, a Praesum concede a todos os funcionários uma bolsa de estudo para cursos de graduação, o beneficio é estendido para os cursos de Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Administração, Informática e Direito.
A organização promove palestras, treinamentos, e cursos para melhor aproveitamento de seus colaboradores, onde os mesmos têm a oportunidade de adquirir experiências e conhecimentos. Os temas são os mais diversificados, variando entre: área contábil, fiscal, atendimento ao cliente, produtividade pessoal, entre outros temas.
Além da capacidade esperada dos profissionais, existe a necessidade da matéria-prima. Para a constituição do escritório, é necessária uma estrutura para a disposição dos equipamentos (mesa, cadeira, armários, microcomputador, materiais de expediente, redes e acessos à internet, software, etc.).
Mercados e Clientes
A Praesum contabilidade, tem como missão a prestação de serviços contábeis e financeiros, de acordo com as normas internacionais de contabilidade, a Legislação Brasileira e as técnicas gerenciais mais avançadas.
O público-alvo da Praesum são pessoas jurídicas, independente de seu porte ou segmentação no mercado. Dentre seus clientes, encontra-se: Abbott, Burkert, Rhodia, Rolls-Royce, Watson-Marlow, etc.
Os serviços ofertados são:
Contabilidade Societária:
Operacionalizar a contabilização das atividades empresariais de nossos clientes, através de sistemas informatizados, cumprindo com as obrigações fiscais e societárias em vigor, gerando informações rápidas de acordo com as necessidades internas de seus gestores. 
Fiscal e Planejamento Tributário:
Atuação nas operações de faturamento, apuração de impostos diretos e indiretos, escrituração dos livros fiscais, atendimento às obrigações acessórias, suporte e acompanhamento de fiscalizações. Garantindo a informação contábil adequada referente à tributação direta e indireta.  Análise e estudos das atividades empresariais, definindo a forma de tributação e racionalização de procedimentos com o objetivo de economia fiscal. Suporte aos clientes, oferecendo soluções nos âmbitos federal, estadual e municipal.
Gestão Empresarial:
Desenho de modelos de decisão e mensuração e implementação de sistema de informação e custos, baseados nos atuais conceitos de gestão econômica. Suporte no desenvolvimento, atualização e análise de relatórios de resultado por produto e por segmento e de indicadores econômicos e financeiros.
Controle Patrimonial:
Definição e análise de procedimentos para controle patrimonial, levantamento, identificação e inventário de bens do ativo – estoques e permanente.
Sistemas:
Acompanhamos o planejamento, o desenvolvimento, a implantação e a validação de sistemas, tais como: SAP, ORACLE, DATASUL E MICROSIGA.
Financeira:
Desenvolvimento de controles financeiros, fluxo de caixa, cobrança e contas a pagar garantindo segurança no cumprimento de prazos das obrigações e recebimentos que são fundamentais para a geração dos montantes a serem reconhecidos nas demonstrações contábeis.
Controles Internos:
Suporte em controles internos visando a garantia da qualidade e veracidade das informações contábeis geradas e utilizadas no sistema da empresa cliente, incluindo o desenvolvimento, a atualização e a revisão de procedimentos.
Certificação Digital:
Emissão de certificado digital, sendo um ponto de atendimento da Boa Vista Certificadora.
 Principais Concorrentes
O mercado de prestação de serviços contábeis está cada vez mais amplo, tornando-se concorrido. Por isso, é necessário manter a qualidade no atendimento e no serviço. Além do mais, sofrem com a concorrência desleal, pois alguns escritórios para angariar clientela, cobram abaixo do esperado a sua mão de obra, sendo assim, prejudicam os seus concorrentes, sendo que para eles, pouco importa os lucros, ou a segurança de seus clientes. 
A Praesum possui inúmeros concorrentes. Os principais são estes:
Consulcamp:
A Consulcamp atua no mercado há mais de 40 anos. Trabalhando para que as empresas fortaleçam e ampliem seus mercados. Em sua carteira de clientes, destaca-se o segmento de Middle Market, e abrange diversos setores como comércio, distribuiçãoindústria, agronegócios, serviços e terceiro setor.
Big Four (Price, Deloitte, KPMG, Ernst & Young): 
Big Four é a nomenclatura utilizada para se referir ás quatro maiores empresas especializados em auditoria e consultoria do mundo, sendo elas lideres mundiais no setor. 
A Price (PwC) atua no Brasil desde 1915, e está presenteem 157 países, oferecendo serviços de auditoria, consultoria em negócios, assessoria em transações, consultoria tributária e societária e mercados de capitais.
A Deloitte conta com 725 escritórios associados e 47 firmas distribuídas em 150 países pelo mundo, e marca presença no Brasil desde 1911, sendo uma das lideres no mercado de consultoria brasileiro. Oferece serviços de auditoria, consultoria, assessora financeira, gestão de riscos e consultoria tributária.
A KPMG, formada a parir da junção de outras empresas possui 162 mil profissionais em 155 países. Atua como auditoria, impostos, gestão de riscos e mercado, sendo uma das principais consultorias presentes no Brasil.
Ernst & Young (EY) está presente em 28 regiões mundiais, agrupadas em quatro áreas geográficas: Américas, Europa, Oriente Médio, Índia e África, Ásia e Japão. Os serviços da EY compreendem auditoria, impostos, consultoria e transações corporativas.
Irko:
A Irko organização contábil foi criada em 1957, e nesses 59 anos de atuação a organização conquistou posição em destaque no mercado contábil, sendo considerada uma das melhores e mais bem estruturadas empresas de contabilidade no Brasil. A Irko oferta ao mercado serviços contábeis, fiscais, trabalhistas, financeiros e relacionados a repartições públicas, para atender empresas nacionais e estrangeiras de diversos ramos de atividade, estabelecidas ou que pretendam se estabelecer no território brasileiro.
Serasa:
Presente há mais de 45 anos no mercado brasileiro, a Serasa Experian dinamiza a expansão dos negócios com segurança e rentabilidade, apontando os melhores caminhos para a tomada de decisão em crédito, marketing e certificação digital a empresas de todos os portes e setores.
Principais Insumos, Matéria-Prima e Serviços
A contabilidade encontra-se no setor terciário que corresponde às atividades de comércio de bens e à prestação de serviços. Para o desenvolvimento certo do serviço é necessário elementos fundamentais para a realização.
Dentre os principais insumos e matéria-prima, encontramos os seguintes programas: Microsiga Protheus, G5 Phoenix, IRPJ/JR Phoenix, EFD ICMS/IPI, EFD Contribuições, SPED Contábil, ECF, DCTF, DeSTDA, DIPJ, entre outros. São estes que promove o cumprimento das tarefas e obrigações, sem deixar de enfatizar a importância do colaborador, pois sem ele e sua capacidade intelectual, o serviço não seria realizado.
Para o funcionamento destes softwares, a organização dispõe microcomputadores interligados em redes e com acesso a internet, e dispõe também equipamentos necessários para dar suporte, como: mesas, cadeiras, armários para arquivos, materiais de expedientes, entre outros.
Localização Geográfica
A Praesum contabilidade, localiza-se em um prédio comercial, situado na Rua São Bento, N° 545 – 5ª sobreloja, no Centro de São Paulo. Nesta região, se localiza também, empresas no mesmo ramo de atividade, e em ramos diferenciados (escritório de advocacia, clínica médicas, dentárias, estéticas, entre outros). Mas, encontramos a maior diversificação em segmentos alimentícios, vestuários e acessórios. 
O Centro metropolitano de São Paulo concentra a maior parte da renda, dos empregos e da atuação do Estado na cidade. Sendo assim, o impacto social e geográfico provocado pela organização é nulo.
Organogramas
Mapa organograma 1 – Praesum Contabilidade Internacional
Fonte: Praesum Contabilidade Internacional, 2016.
Mapa organograma 2 – Praesum Serviços Ltda.
Fonte: Praesum Contabilidade Internacional, 2016.
Mapa organograma 3 – Grecco Contábil
Fonte: Praesum Contabilidade Internacional, 2016.
Coleta de dados
Introdução à teoria geral da administração 
As Teorias da Administração possuem uma forte capacidade preditiva, ou seja, elas permitem prever, com base em uma lógica clara, os efeitos que as ações administrativas irão provocar no mundo real. Como toda ciência elas se baseiam em relações de causa e efeito. 
As Teorias da Administração nada mais são do que práticas de gestão empresarial que foram desenvolvidas segundo as necessidades de cada época, com o intuito de solucionar determinados problemas administrativos, oferecendo inúmeras técnicas, ferramentas e tecnologias à disposição de gestores e empresários e que, se bem implementadas, podem gerar ótimos resultados para as organizações.
As teorias da administração baseiam-se em relações de causas e efeito. Tudo depende da situação e das circunstâncias em que a organização se encontra. Originaram-se através:
Analise critica da experiência empírica: Desde a criação das primeiras organizações, as idéias, princípios e práticas que se mostraram mais úteis e eficazes permanecem refinando um admirável acervo de conhecimento, enquanto aquelas que produzem menos resultados são abandonadas. Essa análise se baseada na experiência e na observação, metódicas ou não.
Metodologia cientifica: Constitui em uma maneira sistemática de aquisição e tratamento da informação, e a pesquisa e a experimentação constituem seus principais fundamentos.
Abordagem clássica da administração
O aprofundamento da Revolução Industrial gerou inúmeras consequências para a sociedade, principalmente no que diz respeito ao desenvolvimento e aumento da complexidade das organizações empresariais. Estudiosos e profissionais começaram a perceber o quão difícil se tornava a organização e o controle dessas grandes empresas, as quais precisavam lidar com diversas variáveis.
Surge, então, os primeiros trabalhos de cunho cientifico na administração. Dois foram os introdutores: O americano Frederick Winslow Taylor, responsável pelo desenvolvimento da administração cientifica, e o francês Henry Fayol, o criador da teoria clássica.
Administração Científica 
A abordagem da Administração Científica se baseia nas tarefas da organização. Seu nome é devido à tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos trabalhos operacionais a fim de aumentar a eficiência industrial. Os principais métodos científicos utilizado são a observação e a mensuração. Enfatiza a preocupação em eliminar o desperdício e as perdas sofridas pelas indústrias e levar a produtividade pela aplicação de métodos e técnicas. Sendo assim, Taylor dividiu seu trabalho em dois períodos:
Em seu primeiro período (1903), vigorava o sistema de pagamento por peça ou por tarefa. Os patrões procuravam ganhar o máximo na hora de fixar o preço da tarefa, enquanto os operários reduziam o ritmo de produção para contrabalançar o pagamento por peça determinado pelos patrões. Isso levou Taylor a estudar o problema de produção para tentar uma solução que atendesse tanto aos patrões como aos empregados.
Taylor verificou que o operário médio com o equipamento disponível produzia menos do que era potencialmente capaz. Concluiu que, se o operário mais produtivo percebe que obtém a mesma remuneração que seu colega menos produtivo, acaba se acomodando, perdendo o interesse e não produzindo de acordo com a sua capacidade. Surgi então a necessidade de pagar mais ao operário que produz mais. 
Em seu segundo período (1911), Taylor defendia que as indústrias de sua época sofriam de três males: Vadiagem sistemática dos operários, que reduziam a produção para evitar a redução de salários pela gerência, o desconhecimento pela gerência das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização e a falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho.
Em seu livro “Administração de Oficinas” (1903), Taylor propõe a racionalização do trabalho por meio do estudo dos tempos e movimentos. Tal estudo visava definir uma metodologia que deveria ser seguida por todos os trabalhadores, pregando a padronização do método de trabalho e das ferramentas utilizadas. A Organização Racional do Trabalho visava à eliminação de movimentos inúteis, fazendo com que os trabalhadores executassem suas tarefas de forma mais simples e rápida, estabelecendo um tempo médio, a fim de que as atividadesfossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficiente. Os Principais Aspectos da Organização do Trabalho (ORT) são:
Analise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: Consiste na divisão e subdivisão dos movimentos necessários à execução de cada operação dos operários. Taylor eliminava os movimentos inúteis, enquanto movimentos úteis eram simplificados, racionalizados ou fundidos com outros para proporcionar economia de tempo e esforço.
À analise do trabalho seguia-se sobre a definição do tempo médio que um operário comum levava para a execução da tarefa por meio da utilização do cronometro. Ao tempo médio eram adicionados os tempos elementares e mortos (tempo de saída do operário da linha para sanar as suas necessidades pessoais) para resultar no tempo padrão.
Estudo da fadiga humana: Observou-se que a fadiga predispõe o operário à diminuição da capacidade produtiva e qualidade de trabalho, à perda de tempo, ao aumento da rotatividade de pessoas, doenças e acidentes e à diminuição da capacidade de esforço. Em suma a fadiga é um redutor da eficiência. O estudo dos movimentos humanos passou a ter tripla finalidade: Evitar movimentos inúteis na execução de uma tarefa; Execução econômica dos movimentos úteis; e Economia dos movimentos. 
Divisão do trabalho e especialização do operário: A análise do trabalho e o estudo dos tempos e movimentos provocaram uma reestruturação das operações industriais, promovendo incríveis economias de energia e tempo. Uma das decorrências do estudo dos tempos e movimentos foi à divisão do trabalho com a especialização do operário para elevar a sua produtividade. Com isso, cada operário passou a ser especializado na execução de uma única tarefa, para ajustar-se aos padrões e às normas de desempenho definidas pelo método.
Desenho de cargos e tarefas: Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas), ou métodos de executar as tarefas e as relações com os demais cargos existentes. A simplificação no desenho de cargos permite a admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores, reduzindo o custo de produção; reduz a probabilidade de erros na execução; minimiza custos de treinamentos; facilita a supervisão e aumenta a eficiência do trabalhador, permitindo maior produtividade.
Incentivos salariais e prêmios de produção: Uma vez analisado o trabalho, racionalizadas as tarefas e padronizado o tempo para sua execução, selecionado cientificamente o operário e treinado, resta alcançar a maior colaboração do empregado perante a organização. Para isso Taylor e seguidores desenvolveram planos de incentivos salariais e de prêmios de produção. A remuneração baseada no tempo (salário mensal ou por hora) não estimula o operário a trabalhar mais e deve ser substituída pela remuneração baseada na produção (salários por peça produzida).
Conceito do homo economicus: Segundo esse conceito, toda pessoa é concebida como influenciada e exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. Em outros termos, o homem procura o trabalho não porque gosta dele, mas como um modo de ganhar a vida por meio do salário que o trabalho proporciona. O homem é motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver. Assim, as recompensas salariais e os prêmios de produção influenciam profundamente os esforços individuais do trabalho. 
Condições ambientais de trabalho: Verificou-se que a eficiência depende não apenas do método e do incentivo salarial, mas também de um conjunto de condições de trabalho que garantam o bem estar físico do trabalhador e diminuam a fadiga. O conforto do operário e a melhoria do ambiente físico (iluminação, ventilação, aspectos visuais da fábrica, eliminação do ruído etc.) passaram a ser muito valorizados, não porque as pessoas o merecessem, mas porque eram essenciais para a obtenção da eficiência do trabalhador. 
Padronização de métodos e de máquinas: Com a padronização das máquinas e equipamentos, ferramentas e instrumentos de trabalho, matérias-primas e componentes, no sentido de reduzir a variabilidade e a diversidade no processo produtivo e, consequentemente, eliminar o desperdício e aumentar a eficiência. Na Administração Científica, a padronização passa a ser uma preocupação constante na obtenção da eficiência. 
Supervisão funcional: Taylor era contrário à centralização da autoridade e propunha a supervisão funcional, que nada mais é do que a existência de diversos supervisores, cada qual especializado em determinada área e com autoridade funcional (relativa à sua especialidade) sobre os mesmos subordinados. A supervisão funcional pressupõe uma autoridade relativa, dividida e zoneada.
Taylor pretendia definir princípios científicos para a administração das empresas e levou a pensar que tais pudessem ser aplicados a todas as situações possíveis. Um principio é uma previsão antecipada do que deverá ser feito quando ocorrer aquela determinada situação. Consolidou o que denominamos de princípios da administração cientifica, são eles: 
Principio do Planejamento: Substituir no trabalho o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírico-prática, por métodos baseados em procedimentos científicos. Substituir a improvisação pela ciência através do planejamento do método de trabalho.
Princípio do Preparo: Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões, prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado. Preparar máquinas e equipamentos em um arranjo físico e disposição racional.
Princípio do Controle: Controlar o trabalho para se certificar de que está sendo executado de acordo com os métodos estabelecidos e segundo o plano previsto. A gerência deve cooperar com os trabalhadores para que a execução seja a melhor possível.
Princípio da Execução: Distribuir atribuições e responsabilidades para que a execução do trabalho seja disciplinada.
Taylor adotou um sistema de controle operacional baseado na verificação das exceções ou desvios padrões. O que ocorre dentro dos padrões não deve ocupar a atenção do administrador. O principio da execução é um sistema de informações que acusa os resultados concretos que divergem dos resultados previstos.
Administração Clássica 
Fayol partiu de uma abordagem sintética e universal da empresa, inaugurando uma abordagem anatômica e estrutural, superando a abordagem analítica e concreta de Taylor. Fayol via a organização como um corpo e as atividades desse corpo eram encaixadas em seis funções:
Funções técnicas, relacionadas com a produção de bens e serviços da organização.
Funções comerciais, relacionadas com a compra, venda e troca. 
Funções financeiras, relacionadas com a procura e gerencia de capitais.
Funções de segurança, relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.
Funções contábeis, relacionadas com inventários, registros, balanço, custos e estatísticas.
Funções administrativas, relacionadas com as outras cinco funções integradas, pairando acima delas.
Fayol definiu o ato de administrar, e destacou quais devem ser as responsabilidades do gestor, ou melhor, quais as funções:
Prever: Consiste em visualizar o futuro e traçar o programa de ação a médio e longo prazo.
Organizar: Relaciona-se a administrar e distribuir as tarefas e os recursos entre os membros da organização, definindo quem tem autoridade sobre quem e quando e onde devem tomar decisões.
Comandar: É a condução da organização no sentido de atingir os objetivos visados. Trata-se de fazer com que os subordinados executem o que precisa ser realizado, de forma clara e concisa e de acordo com o desejo da alta administração.
Coordenar: Significa reunir, unificar e harmonizar todas as atividades e esforços visando o alcance dos objetivos previamente traçados durante o planejamento da organização.
Controlar: É a função da administração que assegura que os objetivos estão sendo alcançados. Consiste na monitoração e na avaliação do desempenho da organização, na comparaçãodeste com os objetivos planejados e na correção dos desvios que se verifiquem.
Engenheiro de mineração, Fayol apresentou 14 (quatorze) princípios gerais da administração. Este defendia que os princípios poderiam ser aplicados em qualquer ambiente organização.
Divisão do trabalho: Consiste na especialização das tarefas e dos colaboradores para aumentar a eficiência.
Autoridade e responsabilidade: a autoridade envolve o direito de dar ordens e de se fazer obedecer. No entanto, não existe autoridade sem responsabilidade. É uma via de mão dupla.
Disciplina: objetiva a obediência, bem como a demonstração do respeito. É fundamental em qualquer empresa. Pode-se, inclusive, estabelecer um código de regra regras e condutas aceitáveis e punições e sanções para os que não o seguires.
Unidade de comando: Cada funcionário deve estar sob as ordens de um único chefe
Unidade de direção: Deve existir um só chefe e um só programa de operações com um só objetivo. Os funcionários devem se empenhar por um objetivo comum, geral.
Subordinação dos interesses individuais aos gerais: é preciso haver uma conciliação entre o interesse de ambas as partes, porém, o interesse do funcionário nunca pode estar acima do interesse maior da empresa.
Remuneração do Pessoal: Deve satisfazer tanto empregados quanto empregadores.
Centralização: Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia d organização.
Cadeia Escalar: Linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio de comando. 
Ordem: Um lugar para cada coisa e cada coisa em  seu lugar. Um lugar para cada pessoa e cada pessoa em seu lugar. Basta apenas alocar as pessoas certas para as funções adequadas.
Equidade: Todos devem ser tratados com justiça e igualdade, garantindo maior satisfação dos empregados.
Estabilidade do pessoal: A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa
Iniciativa: Todos os funcionários devem ser incentivados a demonstrar iniciativa em resolver problemas.
Espírito de equipe: A harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a organização, sem elas qualquer empresa irá se deteriorar.
Teoria comportamental da administração
A Teoria Comportamental trouxe uma nova concepção e um novo enfoque dentro da teoria administrativa: a abordagem das ciências do comportamento, o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores e a adoção de posições explicativas e descritivas.
A teoria comportamental adquire uma oposição definitiva da Teoria das Relações Humanas (com sua profunda ênfase nas pessoas) em relação à Teoria Clássica (com sua profunda ênfase nas tarefas e na estrutura organizacional). Ela representa um desdobramento da Teoria das Relações Humanas, com o qual se mostra eminentemente crítica e severa. A Teoria Comportamental rejeita as concepções ingênuas e românticas da Teoria das Relações Humanas.
Hierarquia das necessidades de Maslow
Abraham Maslow, psicólogo americano, apresentou uma teoria de motivação segundo o qual as necessidades humanas estão organizadas em níveis, em uma hierarquia de importância e influência. Essa hierarquia pode ser visualizada como uma pirâmide, onde na base estão às necessidades mais baixas (fisiológicas) e no topo as necessidades mais elevadas (autorealização).
Necessidades fisiológicas: Refere-se à sobrevivência do indivíduo e com a preservação da espécie. São necessidades instintivas e já nascem com o indivíduo. (Alimento, repouso, abrigo, sexo).
Necessidade de segurança: São necessidades de segurança, estabilidade, busca de proteção contra ameaça ou privação e fuga.
Necessidades sociais: Necessidade de associação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e de amor. Quando não estão suficientemente satisfeitas, o indivíduo torna-se resistente, antagônico e hostil em relação às pessoas que o cercam.
Necessidade de estima: São as necessidades relacionadas com a maneira pela qual o indivíduo se vê e se avalia. Envolve a autoapreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social, de status e de prestígio. A sua frustração pode produzir sentimentos de inferioridade, que por sua vez podem levar ao desânimo ou a atividades compensatórias.
Necessidades de Autorrealização: São as necessidades humanas mais elevadas e que estão no topo da hierarquia. Estão relacionadas com a realização do próprio potencial e autodesenvolvimento contínuo. Essa tendência se expressa por meio do impulso que a pessoa tem para tornar-se sempre mais do que é e de vir a ser tudo o que pode ser.
Maslow ressaltou que somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa; quando alguma necessidade de nível mais baixo deixa de ser satisfeita, ela volta a predominar o comportamento, enquanto gerar tensão no organismo. A frustração ou a possibilidade de frustração da satisfação de certas necessidades passa a ser considerada ameaça psicológica. Essa ameaça produz as reações gerais de emergência no comportamento humano.
Teoria dos dois fatores
Desenvolvida pelo americano Frederick Herzberg, a tal teoria objetivava a identificação dos fatores que causavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no ambiente de trabalho. 
Sendo assim, formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Para ele existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas:
Fatores higiênicos ou extrínsecos: Os fatores higiênicos estão fora do controle das pessoas (salários, benefícios sociais, tipo de chefia, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, clima de relacionamento, regulamentos internos e etc.). As pesquisas revelam que quando os fatores higiênicos são ótimos, eles apenas evitam a insatisfação dos empregados; se elevam a satisfação não conseguem sustentá-la por muito tempo. Quando os fatores extrínsecos são precários, eles provocam a insatisfação dos empregados. Por estarem mais relacionados com a insatisfação, Herzberg também os chama de fatores insatisfacientes.
Fatores motivacionais ou intrínsecos: Os fatores motivacionais estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com aquilo que ele desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização, e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no seu trabalho. Quando os fatores motivacionais são ótimos, eles provocam a satisfação nas pessoas. Porém quando são precários, eles evitam a satisfação. Por estarem relacionados com a satisfação dos indivíduos, Herzberg também os chama de fatores satisfacientes.
Com o intuito de proporcionar continuamente a motivação no trabalho, Herzberg propõe o “enriquecimento de tarefas” ou “enriquecimento do cargo”, que consiste em substituir as tarefas simples por tarefas mais complexas para acompanhar o crescimento individual de cada empregado, oferecendo-lhe condições de desafio e de satisfação profissional no cargo. O enriquecimento de tarefas pode ser vertical (eliminação de tarefas mais simples e acréscimo de tarefas mais complexas) ou horizontal (eliminação de tarefas relacionadas com certas atividades e acréscimo de outras tarefas diferentes, mas no mesmo nível de dificuldade).
O enriquecimento de tarefas provoca efeitos desejáveis, como aumento da motivação, aumento da produtividade, redução da rotatividade do pessoal (demissões de empregados). Contudo, pode gerar efeitos indesejáveis, como o aumento de ansiedade face a tarefas novas e diferentes quando não são bem sucedidas nas primeiras experiências, aumento do conflito entre as expectativas pessoais e os resultados do trabalho nas novas tarefas enriquecidas, sentimentos de exploração quando a empresa não acompanha o enriquecimento de tarefas com o enriquecimento da remuneração, redução das relações interpessoais devido à maior concentração nastarefas enriquecidas. 
Sistemas administrativos, segundo Likert
Likert considera a administração um processo relativo, ou seja, a administração nunca é igual em todas as organizações e pode assumir feições diferentes, dependendo das condições internas e externas existentes. Os sistemas de administração elaborados por Likert procuram descrever o perfil organizacional da instituição, bem como desenvolvolver uma série de escalas constituídas de indicadores como a tomada de decisão; comunicação na organização; influência e interação entre seus membros; estabelecimento de metas e ainda o desempenho da organização.
A partir da análise da construção das escalas, o autor organizou o perfil de quatro sistemas de administração:
Sistema 1 ou Autoritário coercitivo: Encontra-se em empresas que utilizam mão-de-obra intensiva e tecnologia rudimentar, pessoal de pouca qualificação e educação, como nas empresas de construção civil ou industrial. Sistema administrativo autoritário e forte que controla todas as posições da organização. As decisões são centralizadas na cúpula da organização, não existindo comunicações laterais. Punições e recompensas são ocasionais, fazendo prevalecer um clima de temor, onde a desconfiança, a insatisfação e a hostilidade permeiam entre os membros da organização.
Sistema 2 ou Autoritário Benevolente: Encontrado em empresas industriais com tecnologia mais apurada e mão-de-obra mais especializada, mas aplicando alguma forma de coerção para manter o controle sobre o comportamento das pessoas. Sistema que favorece incentivos monetários, para estimular o ego dos empregados.
Sistema 3 ou Consultivo: Utilizado em empresas de serviços e em áreas administrativas de empresas industriais mais organizadas e avançadas em termos de relações com empregados. Apresenta-se como um sistema de delegação, onde os altos escalões definem somente a política geral e delegam aos níveis inferiores determinadas decisões e ações.
Sistema 4 ou Participativo: Encontra-se em empresas que utilizam sofisticada tecnologia e pessoal altamente especializada (como empresas de serviços de propaganda, consultoria em engenharia e em administração). Democrático por excelência, no qual o trabalho em equipe é destacado fator de desempenho do grupo.
Teoria das contingências
Para a Teoria da Contingência não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende. Há uma relação funcional entre as ações administrativas e as características situacionais para o alcance eficaz dos objetivos das organizações.
Nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para avaliar os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresas. Os resultados levaram a nova concepção de organização: a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interface com o ambiente.
Lawrence e Lorsch, sociólogos ingleses, pesquisaram o defrontamento entre organização e ambiente que marca o aparecimento da teoria da contingência. Verificaram a relação entre práticas administrativas e o ambiente externo dessas indústrias. Encontraram diferentes procedimentos administrativos nas indústrias e as classificaram em dois tipos: “mecanísticas” e “orgânicas”.
Na visão mecanicista, a organização em coo principais características: Desenho de cargos e tarefas definitivo, ocupantes altamente especializados e univalentes, centralização do poder decisório, possui uma comunicação vertical e sua confiabilidade baseia-se em regras e regulamentos formalizado e impostos pela empresa. Já uma organização orgânica, todos os membros possuem conhecimento geral do processo produtivo, não são necessariamente especializados, porém o espírito de equipe prevalece na obtenção do resultado com foco no planejamento estratégico. Outra característica é o alto grau de flexibilidade e capacidade de dar continuidade ao processo, caso haja perda de um dos membros ou mudanças externas ao processo.
Ambiente
Ambiente é o contexto que envolve externamente a organização (ou o sistema). É a situação dentro da qual uma organização está inserida. Como a organização é um sistema aberto, ela mantém transações e intercâmbio com seu ambiente. Isso faz com que tudo o que ocorre externamente no ambiente passe a influenciar internamente o que ocorre na organização.
Embora o ambiente seja um só, cada organização esta exposta a apenas uma parte dele e essa parte apresenta características deferentes demais. 
Quanto a sua estrutura, são classificados como homogêneos e heterogêneos:
O ambiente homogêneo permite à organização uma estrutura simples, com poucos departamentos para lidar com os eventos ambientais homogêneos e ao mesmo tempo centralizados. É o caso de organizações que têm clientes, fornecedores e concorrentes pouco diferenciados entre si e que podem ser tratados com certa uniformidade de critérios por parte da organização. As características das organizações bem sucedidas neste tipo de ambiente é a simplicidade. São organizações com um só produto ou serviço que se concentram somente nele. 
Já o ambiente heterogêneo impõe à organização a necessidade de unidades e órgãos diferenciados que correspondam aos respectivos segmentos diferenciados do ambiente da tarefa. O ambiente de tarefa heterogêneo impõe variedade à organização e esta se diferencia em uma porção de departamentos, cada qual responsável por um aspecto dessa variedade ambiental. É o caso de organizações com vários mercados de clientes, fornecedores e com concorrentes heterogêneos entre si. As características de organizações bem sucedidas neste tipo de ambiente é a complexidade e múltiplos produtos ou serviços para se defrontar com diferentes fornecedores, diferentes clientes e diferentes concorrentes.
Quanto à sua dinâmica, os ambientes são classificados em estáveis e instáveis:
O estável refere-se quando os elementos ambientais de uma organização (fornecedores, clientes, concorrentes e agências reguladoras) são estável, conservadores, previsíveis e pouco mutáveis em suas ações e decisões.
 Quando os elementos ambientais são instáveis, inovadoras, imprevisíveis e mudam constantemente suas ações e decisões, dizemos que a organização atua em um ambiente instável, a organização orgânica e adaptativa é a mais indicada, face à inovação e mutualidade dos elementos ambientais.
Tipologia de Thompson
Thompson assinala que a tecnologia é uma importante variável para a compreensão das ações das empresas. Para a empresa alcance os seus objetivos deve contar com o conhecimento humano onde o homem conduz para um resultado satisfatório, isto é, a tecnologia pode ser avaliada por critérios instrumental (conduzido à resultados desejados) e critérios econômicos (resultados desejados com poucas despesas).
 A tecnologia instrumentalmente perfeita leva ao objetivo desejado, enquanto a tecnologia menos perfeita promete um resultado provável ou possível. Thompson propõe uma tipologia conforme o seu arranjo dentro das organizações, que são:
Tecnologia de elos em sequência: Baseia-se na interdependência serial das tarefas que é necessário para completar o produto. É o caso da linha de montagem da produção em massa. A repetição dos processos produtivos proporciona a experiência que reduz as imperfeições na tecnologia, modifica o maquinário e serve de base para a manutenção preventiva programada. 
Tecnologia Mediadora: Certas organizações têm por função básica a ligação de clientes que são ou desejam ser interdependentes. A companhia telefônica liga os que querem chamar com os que querem ser chamados e etc.
Tecnologia Intensiva: Representa a convergência de várias habilidades e especializações sobre um único cliente, A organização utiliza várias técnicas para modificar um objeto específico.
A influência da tecnologia é perceptível quando associada com o tipo de produto da organização. Existem dois tipos de produtos: O produto concreto, que pode ser descrito com precisão, identificado com especialidade, medido e avaliado (produto palpável). E o produtoabstrato que não permite descrição precisa nem identificação e especificação notável (produto não palpável).
Análise dos Dados
A Praesum Contabilidade Internacional, que iniciou suas atividades em 1994, oferta ao mercado serviço de contabilidade, inclusive serviços técnicos e auxiliares, incorporando assim a tecnologia intensiva, á vista que são necessárias uma ampla variedade de habilidades, especializações e aptidões sobre os clientes.
Produzindo uma variedade de serviços diferenciados, a organização torna-se o seu ambiente de tarefa complexo e heterogêneo, com diversidade de fornecedores, clientes, concorrentes e grupos reguladores. A unificação dos aspectos do ambiente de tarefa proporciona um quadro de dupla entrada que adota uma estrutura organizacional heterogênea e estável, com vários departamentos capazes de defrontar cada qual com um elemento ambiental específico envolvido (clientes, fornecedores, concorrentes) em face da heterogeneidade ambiental.
Ao mesmo tempo, a organização adota um modelo burocrático para tratar todos os agentes ambientais de maneira rotineira, repetitiva e conservadora. Sua administração é relativamente simples, devido à rotina e a simplicidade.
Em seu ambiente estável, há pouca ou nenhuma mudança imprevista ou repentina. As mudanças nos serviços ocorrem com pouca frequência e as modificações podem ser planejadas com antecedência. Entretanto, um escritório contábil, está sujeita a legislação, mas a mesma permanece inalterada há muito tempo e não tem probabilidade de mudar abruptamente. 
A organização afirma que o êxito não se deve apenas às qualidades pessoais, mas aos métodos que emprega. A partir desta frase, enxergamos que a ênfase se da na estrutura da organização, que vem seguindo o modelo da administração clássica, defendida por Henry Fayol.
Sua estrutura organizacional constitui-se em uma centralização de autoridade, ou seja, as decisões são tomadas pelo mais alto nível da gerencia. Assim sendo, sua cadeia de comunicação é distribuída em níveis, desde o mais alto ao mais baixo, baseando-se na hierarquia. Cada colaborador está sob as ordens de um único chefe, não havendo dualidade de comando, estabilizando assim as funções de poder. 
As mudanças organizacionais geram impactos que reduzem a produtividade, este princípio favorece para que o desenho de cargos e tarefas seja definitivo e estável, possuindo colaboradores especialistas e univalentes, onde há a existência da divisão do trabalho, a fim de que cada ocupante execute a mesma tarefa e adquira maior habilidade, consequentemente tendo um maior rendimento. 
Uma vez que aprendida a função, adequadamente, a organização permite que o colaborador demonstre o seu melhor desempenho, garantindo a estabilidade dos mesmos, e os incentivando a demonstrar iniciativas em resolver problemas. Assim sendo, a autoridade e responsabilidade vêm se unificando em virtude desse desempenho. A empresa não possui um alto índice de rotatividade, a maioria de seus colaboradores possui anos de casa. Isto se deve ao fato de conceder múltiplas oportunidades, admitindo jovens aprendizes e estagiários para fazerem parte de sua equipe. 
A organização deposita sua confiabilidade em regras e regulamentos formalizados por escrito e impostos, objetivando a obediência, assiduidade e assertividade, bem como a demonstração do respeito. Estabelecendo punições e sanções para os que não o seguirem.
Entretanto, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional. A Praesum adota os princípios da administração cientifica, segundo Frederick Winslow Taylor. Onde busca seleciona os subordinados de acordo com as suas aptidões e então fornecem cursos e treinamentos para prepará-los e treiná-los para produzirem em grande escala, não tendo a perda da qualidade, a fim de atingir as metas estabelecidas; A gerência controla o trabalho para se certificar de que este está sendo executado de acordo com os métodos estabelecidos, segundo o plano previsto e o acordado entre os clientes. 
O sistema predominante na organização estudada é o mecanistico. Que define-se como um sistema vertical onde as operações do sistema de trabalho, as informações seguem o padrão de comando do superior ao funcionário. O sistema "mecanista" parecia ser apropriado a uma empresa que opera em condições ambientais relativamente estáveis, sendo o caso da Praesum.
A organização é de natureza sistêmica, isto é, ela é um sistema aberto, sendo influenciada pelo ambiente geral, ou seja, o macro ambiente. 
Atualmente o Brasil vive em meio uma crise econômica afetando as empresas em todo o país, sendo a Praesum uma delas. Diante de tantas incertezas na economia, por conta de vários fatores, com destaque para a queda da demanda de produtos e serviços, aumento da carga tributária, inflação, desemprego, alta do dólar, juros altos, reajuste das tarifas públicas, entre inúmeros outros fatores. 
Interpretação dos Dados
Pontos Fortes da Organização
Treinamentos, Palestras, Cursos e Grupos de Estudos:
Um dos principais objetivos da Praesum é investir na capacitação das competências individuais e melhorar o desempenho e a produtividade coletiva.
Sendo assim, a organização dispõe aos seus colaboradores treinamentos, palestras e cursos sobre os mais variados temas, com profissionais qualificados e que atuam na área há anos.
Os grupos de estudos são administrados pelas sócias e professoras Cecília Geron e Marta Pelucio, onde tentam sanar as duvidas e auxiliar os profissionais que cursam ciências contábeis, para assim terem maiores rendimentos em sua graduação.
Bolsas de Estudo:
A bolsa de estudo para cursos de graduação é um beneficio que a Praesum concede a todos os funcionários, após os 3 meses de experiência. Este beneficio consiste em um valor de R$200,00 para mensalidade maiores que este valor. E para menores valores, a bolsa fica limitada ao valor da mensalidade.
O benéfico é estendido para os seguintes cursos: Ciências Contábeis, Administração, Informática, Direito e Economia.
Carga horaria de 40 horas semanais:
A legislação trabalhista estabelece, salvo os casos especiais, que a jornada normal de trabalho é de 8 (oito) horas diárias e de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.
Entretanto, a Praesum segue uma jornada de 8 (oito) horas diárias e de 40 (quarenta) horas semanais. Sendo assim, proporciona ao colaborador:
Menor exaustão e possibilidade de doenças e perturbações, físicas e mentais.
Amplia o tempo para lazer
Possibilidade de aprimoramento profissional 
Vida social
Permite a melhora nos índices de saúde e de segurança no trabalho, ocasionados pelo cansaço.
Tempo livre
Satisfação pessoal
O que resultará em um aumento na capacidade de produção.
Assistência médica e seguro de vida:
Para a prestação destes três serviços, a Praesum contratou a Porto Seguro. 
A assistência médica oferecida aos colaboradores é o Bronze IX, tendo como benéfico 100% do seguro saúde. Os colaboradores têm por opção alterar seu plano médico na admissão ou no aniversário da apólice (Outubro) e sempre de uma categoria inferior para outra superior, desde que assuma a diferença de valores. A categoria do plano do colaborador/titular será sempre a mesma para os dependentes (Dependentes de 1° grau do colaborador: conjugue e filhos solteiros até 18 anos e 11 meses).
O seguro de vida faz parte do seguro de pessoas. Este possui diversas coberturas: morte, invalidez por acidente, invalidez funcional permanente por doença, invalidez laborativa permanente por doença, doenças graves.
Ticket Restaurante:
A Praesum oferece a todos os seus colaboradores VR (vale refeição) para cobrir suas despesas alimentícias no decorrer do mês, no valor de R$22,00 (vinte e dois reais) ao dia. Sendo esse valor proporcional à região em que a sede se localiza, e na região de seus clientes, preocupando-se assim, com o bem estar dos funcionários externos.
Licença maternidade:
A partir do oitavo mês ou grau de periculosidade da gestação, ou da data de nascimento da criança, o médico pode solicitara licença maternidade. A licença tem um total de 120 dias para a mãe acompanhar o bebê.
A partir de 2010 a Praesum se inscreveu no “Programa Empresa Cidadã” dando a opção á funcionária gestante da extensão de sua licença maternidade por mais 60 dias, totalizando 180 dias para acompanhamento inicial de recém-nascido.
Empréstimos:
Em um convenio firmado com o Banco Itaú, a organização oferece aos seus colaboradores com mais de 6 meses de empresa, uma nova opção de empréstimo pessoal.
O Itaú possui uma nova linha de crédito, não sendo necessário fiador e com o prazo para pagamento em até 36 parcelas fixas. As condições são especiais e diferenciadas.
Pontos a serem Melhorados
Melhoria das condições no local do trabalho:
Verificou-se que a eficiência depende também de condições de trabalho que garante o bem estar físico do trabalhador e diminuam a fadiga.
Os colaboradores questionam-se sobre uma quantidade de barulho que vem do ambiente externo, sobre seus arranjos físicos e de suas ferramentas de trabalho (computadores com processadores lentos) ou falta de equipamento necessário (leitor de código de barras).
Além do mais, a organização adota sistemas como o Contimatic Phoenix que possui ampla integração entre diferentes plataformas, como fiscal, trabalhista, contábil e ativo imobilizado. Possui layout de importação externa, permitindo que através de uma sistemática desenvolvida por pela empresa, importe dados eletrônicos de origem externa. Entretanto não usufrui dessas ferramentas, aumentando a possibilidade de erros humanos.
É necessário a adequação de ferramentas de trabalhos e equipamentos para minimizar o esforço do operador e a perda de tempo na execução de tarefas, aproveitando assim, o que os sistemas oferecem. E a melhoria do ambiente físico do trabalho para evitar ruídos, como janelas a prova de som.
Atmosfera efetiva entre funcionários/equipe:
Ao analisar o ambiente de trabalho, com ênfase nos funcionários e equipes, percebemos que é inevitável a formação de grupos no ambiente corporativo, a busca é por afinidade, interesses, objetivos. Entretanto, observamos a existência de “grupo-panelinha”, visto de maneira negativa, pois visam fofocas, exclui pessoas, e de certa forma, discrimina. E temos aquele com o objetivo corporativo, em benéfico a todos.
O mau comportamento, a falta de educação, gera um custo elevado para a empresa, pois faz com que as pessoas se sintam mal e as repercussões são diretas no relacionamento com os clientes e entre os colegas de trabalho. Além disso, afetam a qualidade do produto. Até mesmo a comunidade é impactada, pois reflete o comportamento das pessoas e isso acaba sendo externado, prejudicando a imagem da empresa.
Nos dias atuais as organizações possuem maior diversidade de características e experiências entre os seus membros. A união e a harmonia entre os colaboradores da organização são grades forças para, pois podem aproveitar o que ao máximo a potencialidade humana, com ênfase em um clima participativo e não ameaçador e nem tão pouco não competitivo.
Imagem e comportamento:
Cada organização possui suas próprias normas e regras de conduta, informadas ao colaborador no momento de sua contratação. Entretanto, a rotina pode fazer com que as pessoas relaxem nas boas maneiras e passem por cima de gentilezas que podem fazer toda a diferença tanto nos seus relacionamentos pessoais como nos profissionais.
A Praesum enfatiza o companheirismo, solicitando que evitem brincadeiras de mau gosto, e a exposição dos funcionários, e que tratem suas divergências no âmbito particular, ou caso, se necessário peçam auxilio aos responsáveis pelo departamento.
Entretanto, alguns colaboradores não exercem estas praticas, e deixam com que as suas diferenças no âmbito pessoal sobreponham-se sobre o profissional, ou até mesmo, trazem suas frustrações e/ou problemas para o ambiente organizacional, e fazem comentários maldosos sobre seus colegas, descontam seus problemas nos mesmos, deixando-os constrangidos e intrigados com a situação, e, além disso, os desmotivam ao continuar na organização, devido ao clima no ambiente organizacional.
Remuneração dos empregados:
A remuneração utilizada na organização é o sistema de remuneração tradicional baseado em cargos e funções. Entretanto, alguns colaboradores questionam-se sobre sua remuneração. As principais insatisfações são: serem mal pagos, falta de oportunidade para o crescimento, além de alguns profissionais estarem se sentindo presos em suas posições. As pessoas creem que seu desempenho é, ao mesmo tempo, possível e necessário para obter mais dinheiro.
O salário não é um fato gerador de motivação quando analisado isoladamente. A troca fria de produção por salário não gera satisfação ao empregado, é apenas recompensa justa pelo seu trabalho e o empregado busca a garantia de sua sobrevivência. Diante disso, deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuições.
Para a organização possuir colaboradores integrados, produtivos e motivados, é necessário a adoção de planos básicos como o plano de cargo e salário, onde podem motivar o aprimoramento continuo do funcionário, em busca de reconhecimento e promoções.
Subordinação dos interesses individuais aos gerais:
Ao entrevistar os colaboradores, solicitamos que os mesmos descem a sua opinião sobre o que poderia ser melhorado ou sugestões de melhorias para a organização e ao analisar as respostas, percebemos que os colaboradores visão seus interesses particulares (emenda de feriado, férias coletivas, aumento salarial, etc.).
Ressaltamos uma divergência preocupante, pois uma vez que os interesses pessoais dos colaboradores sobrepõem os interesses gerais da organização, eventualmente podem travar uma guerra interna contra o poder da organização.
Equidade:
Ao analisarmos a equidade organizacional, apuramos os dados a partir do olhar do colaborador, e podemos identificar um sentimento de injustiça.
Os colaboradores advertem há existência da iniquidade, isto propõe a observação (salários, benefícios, promoções, méritos) com suas competências (experiência, escolaridade, empenho) fazendo uma equiparação com funcionários que exercem a mesma função ou similar. Além disso, acrescentaram que alguns colaboradores possuem maiores benefícios, como: horário de entrada e saída flexível, ausência no ambiente organizacional, possibilidade de férias fracionadas.
A equidade é um dos pilares necessário para a motivação. Quando ocorre a injustiça, as pessoas sentem-se insatisfeitas e tendem a reduzir as suas contribuições ou, podem sair da organização. Quando a compensação é justa, as suas contribuições continuam idênticas. E quando a compensação está acima da recebida pelas outras pessoas, verifica-se a tendência para um maior esforço.
Sugestões de Melhorias
Valorização do Funcionário e Plano de Carreira:
Para proporcionar continuamente motivação no trabalho, propõe-se enriquecimento do cargo, que consiste em substituir as tarefas simples e elementares do cargo por tarefas mais complexas para acompanhar o crescimento individual de cada empregado, oferecendo-lhe condições de desafio e de satisfação profissional no cargo. 
O enriquecimento de tarefas provoca efeitos desejáveis, como aumento da motivação, redução da rotatividade do pessoal, etc. Contudo, pode gerar efeitos indesejáveis, como o aumento de ansiedade quando não são bem sucedidas nas primeiras experiências, aumento do conflito entre as expectativas pessoais e os resultados do trabalho nas novas tarefas enriquecidas. 
Herzberg propõe o enriquecimento de tarefas, oferecendo duas possibilidades: Podendo ser vertical (eliminação de tarefas mais simples e acréscimo de tarefas mais complexas) ou horizontal (eliminação de tarefas relacionadas com certas atividades e acréscimo de outras tarefas diferentes, mas no mesmo nível de dificuldade).
PLR (Participação nos Lucros e Resultados):
O programa de participação nos lucros e resultados  é uma forma de remuneraçãovariável. Ele visa o alinhamento das estratégias organizacionais com as atitudes dos funcionários dentro do ambiente de trabalho, pois só ocorre a distribuição dos lucros quando algumas metas pré-estabelecidas são cumpridas.
Há uma diferença entre a Participação nos Lucros e a Participação nos Resultados. A Participação nos Lucros refere-se ao direito dos funcionários a parte do resultado econômico da atividade fim da empresa. Já a Participação nos Resultados refere-se ao direito dos funcionários a parte do resultado econômico caso sejam atingidas metas organizacionais. 
O programa é na verdade o vínculo entre esses dois tipos, ou seja, é o pagamento aos funcionários devido a resultados planejados tais como, que requer esforços de superação, assim como maior nível de participação das equipes e dos funcionários.
Motivos para implantar o PLR:
Incentivo de colaboradores a comprometer-se cada vez mais com os objetivos da empresa
Gerar melhores resultados organizacionais através de parceria entre empresa e funcionário
Recompensa os colaboradores pela superação e performance aplicada na busca dos resultados organizacionais.
É isento de tributação (FGTS,INSS e IR - a isenção do IR é para valores recebidos à título de PLR até R$6.270,00, à partir deste valor é tributado com base na tabela constante do Anexo da Lei 10.101/2000).
Participação nos Lucros e Resultados é um importante instrumento para propiciar o aumento da produtividade empresarial e a satisfação dos trabalhadores. Trata-se de pagamento de natureza não salarial.
Feedback:
Feedback é um termo eletrônico e significa retroalimentação. Qualquer procedimento em que parte do sinal de saída de um circuito é injetada no sinal de entrada para ampliá-lo, diminuí-lo, modificá-lo ou controlá-lo.
O Feedback é a ferramenta mais simples e eficaz para motivas os colaboradores. Entretanto, a organização não o utiliza, e o efeito da sua não utilização se reverte contra a própria organização. 
Sendo uma das ferramentas mais poderosas na gestão de pessoas, é de suma importância saber utilizá-la. O feedback é, de fato, uma ferramenta eficaz para o treinamento e a motivação dos colaboradores, estabelecendo claramente as responsabilidades de cada um, e visa orientar pessoas a ter um desempenho ou um comportamento adequado a uma situação. Porém quando não administrado de forma correta, poderá causar insatisfação, novos erros e até a desmotivação.
Há dois tipos de feedback existente os positivos/elogios e os negativos/criticas, e ambos devem ser utilizados de maneira correta. 
O feedback positivo é muito importante para a organização pois uma vez o colaborador sendo elogiado, sendo reconhecido pelo excelente trabalho que desempenhou como consequência disso ira trabalhar mais e melhor pois estará satisfeito, motivado, com isso desempenhará sua função com maior qualidade ganhando tanto a organização quanto o colaborador pois terá qualidade de vida no trabalho.
O negativo, nem sempre há uma boa receptividade. Entretanto, deve esclarece o que deve ser feito, qual a qualidade de seu trabalho e como melhorá-lo, o estabelecimento de metas, pois o feedback, são exemplos de comunicação que estimulam a motivação.
Curso de Idiomas:
Atualmente, há uma grande carência no mercado de trabalho de profissionais qualificados, principalmente que tenham o domínio da língua inglesa, sendo essa, o idioma mais importante para o crescimento profissional, já que é a língua mais usada em diversos países e nas rotinas diárias de trabalho. É também considerado o idioma internacional.
Com a intenção de evitar o Turnover, é necessário que a organização capacite o seu funcionário para atender suas expectativas. Além disso, pesquisas apontam que os empregados atualmente, não buscam apenas empresas que ofereçam bons salários, mas também o reconhecimento e a preocupação com o seu crescimento profissional.
Além do investimento no colaborador, é de suma importância que os colaboradores tenham seu aproveitamento acompanhado frequentemente por meio de avaliações de desempenho, vendo se ele realmente se interessa e se empenha na atividade proposta Afinal, o benefício precisa ser visto como uma vantagem e diferencial da empresa, e não como um peso.
Um profissional que se sente valorizado torna-se ativo nas atividades diárias da organização com certeza renderá mais. No fim todos saem ganhando
Home Office:
Atualmente ainda existem organizações que sustentam a ideia de manter os funcionários no ambiente confinado dos escritórios para garantir que eles estejam trabalhando o tempo todo e produzindo mais. Entretanto, isto é um mito, pois somente manter o funcionário “preso” no escritório não é suficiente para mantê-lo produzido.
O Home Office quando gerenciado corretamente, traz mais que benefícios ambientais, pois também traz inúmeras vantagens para o relacionamento entre organização e o colaborador. Sua implementação é uma medida altamente benéfica na vida do funcionário, dentro os benefícios, encontra-se: 
Eliminação da necessidade de transporte diário ao local de trabalho, reduzindo custos e tempo de mobilidade e stress do trânsito;
Mais tempo para o sono, para o café da manha e para se atualizar sobre as noticias;
Permite que os colaboradores trabalhem em horários mais adequados ao seu ritmo biológico;
O numero de interrupções tende a ser menos do que no escritório;
Diminui o stress, reduzindo a convivência em ambientes competitivos;
A avaliação do trabalho passa a ser voltada mais a qualidade do produto final do que o processo de produção;
Aumento da produtividade e motivação da equipe;
Possibilita maior flexibilidade para organizar o tempo livre;
Dá aos pais um modo de balancear o trabalho com sua vida particular, beneficiando o convívio familiar.
Para que a organização coloque um funcionário nesta modalidade, sãonecessários três comportamentos para que a existênciade chances de sucesso: A não dependência de colegas ou superiores para a execução de tarefas, a capacidade de manter o foco e priorizar tarefas, e a organização para controlar com eficácia o andamento dos projetos e manter o ambiente em condições propícias para o trabalho.
Além disso, também traz benefícios a organização, reduzindo o custo de infraestrutura, uma vez que elimina gastos com energia e espaço físico.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O intuito do trabalho apresentado dirigiu-se a identificar as teorias administrativas adotas pela organização Praesum Contabilidade Internacional, a fim de compreender como as mesmas são aplicadas. 
Ao apurar e avaliar os dados, pudemos observar que por mais que a sua gestão esteja voltada a teoria clássica da administração que é caracterizada pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência, visualizamos também algumas das contrariedades existentes e estratégias que carregam aspectos optimistas e as quais podem ser melhoradas.
Ressalvo que uma das divergências apuradas e a mais preocupante é que os colaboradores sobrepõem os seus interesses particulares sobre os interesses gerais da organização. Apesar de todos trabalharem para que um objetivo se alcance, por colocarem seus interesses individuais em destaque, podem eventualmente travarem uma guerra interna contra o poder da organização.
É de suma importância ressaltar que as falhas e dificuldades identificadas na empresa estudada, são apresentadas em tantas outras organizações. Mesmo com inúmeras técnicas aplicadas, o capital humano continua sendo o principal fator a ser cada vez mais estudado. 
Para finalizar, gostaríamos de registrar o quão desafiador foi à execução deste trabalho, mas ao mesmo tempo enriquecedor, pois tirar da teoria e por em prática não foi uma tarefa simples, mas agora, conseguimos enxergar um ambiente organizacional com outros olhos e fundamentos.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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ADMINISTRADORES, O Portal da Administração. “Princípios da Administração - O conceito da Administração e suas funções”. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/principios-da-administracao-o-conceito-da-administracao-e-suas-funcoes/57654/>. Acessado: 29 de outubro de 2016
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GESTÃO, Portal. “Porque é o feedback tão importante na gestão de pessoas?”. Disponível em: <https://www.portal-gestao.com/artigos/6353-porque-%C3%A9-o-feedback-t%C3%A3o-importante-na-gest%C3%A3o-de-pessoas.html> Acessado: 12 de Novembro de 2016.
PROFISSÕES, Vagas. “A importância do feedback para o crescimento profissional”. Disponível em: <http://www.vagas.com.br/profissoes/oraculo/importancia-feedback-para-o-crescimento-profissional/>. Acessado: 12 de Novembro de 2016.
JMR, José Roberto Marques. “Postura e comportamento empresarial”. Disponível em: <http://www.jrmcoaching.com.br/blog/postura-e-comportamento-empresarial/>. Acessado: 12 de Novembro de 2016.
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MK, Meiry Kamia. “Fuja das “Panelinhas” no trabalho”. Disponível em: <https://meirykamia.wordpress.com/tag/desenvolvimento-organizacional-2/>. Acessado: 12 de Novembro de 2016.
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VOCÊ, RH. “Os benefícios do home office para as empresas”. Disponível em: <http://vocerh.uol.com.br/noticias/acervo/os-beneficios-do-home-office-para-as-empresas.phtml>. Acessado: 12 de Novembro de 2016.
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ADMINISTRADORES. “As vantagens do investimento na capacitação de funcionários em cursos de idiomas online”. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/as-vantagens-do-investimento-na-capacitacao-de-funcionarios-em-cursos-de-idiomas-online/28725/>. Acessado: 12 de Novembro de 2016.
UMANNI. “Novas metodologias para capacitar os funcionários”. Disponível em: <http://umanni.com.br/novas-metodologias-para-capacitar-os-funcionarios/>. Acessado: 12 de Novembro de 2016.
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ADMINISTRADORES. “Teoria clássica da administração segundo Henri Fayol”. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/teoria-classica-da-administracao-segundo-henri-fayol/13239/>. Acessado: 15 de Novembro de 2016.
GESTÃO, Portal. “Henri Fayol – Pai da teoria clássica da administração”. Disponível em: <https://www.portal-gestao.com/artigos/6886-henri-fayol-pai-da-teoria-cl%C3%A1ssica-da-administra%C3%A7%C3%A3o.html>. Acessado: 15 de Novembro de 2016.
ADMINISTRAÇÃO, Portal. “Maslow – A hierarquia das necessidades”. Disponível em: <http://www.portal-administracao.com/2014/09/maslow-e-hierarquia-das-necessidades.html>. Acessado: 15 de Novembro de 2016.
ADMINISTRAÇÃO, Sobre. “Tudo sobre a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg”. Disponível em: <http://www.sobreadministracao.com/tudo-sobre-a-teoria-dos-dois-fatores-de-frederick-herzberg/>. Acessado: 15 de Novembro de 2016.
ADMINISTRAÇÃO, Sobre. “Tudo sobre a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg”. Disponível em: <http://www.sobreadministracao.com/tudo-sobre-a-teoria-dos-dois-fatores-de-frederick-herzberg/>. Acessado: 15 de Novembro de 2016.
ADMINISTRAÇÃO, Concursos. “Sistemas de administração segundo Likert”. Disponível em: <http://concursosemadm.blogspot.com.br/2010/12/sistemas-de-administracao-de-likert.html>. Acessado: 15 de Novembro de 2016.
ADMINISTRATIVOS, Gestão de processos. “Organização Mecânica ou orgânica”. Disponível em: <http://gestaodeprocessosadministrativo.blogspot.com.br/2012/11/organizacao-mecanica-ou-organica.html>. Acessado: 15 de Novembro de 2016.
EBAH. “Organizações e o ambiente”. Disponível em: <http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAWQcAH/organizacoes-ambiente>. Acessado: 15 de Novembro de 2016
APÊNDICES
APÊNDICE A - FORMULARIO DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE
APS – 2016 - CURSO: Ciências Contábeis
	Nome da organização/empresa: Praesum Contabilidade Internacional
	Área de atuação: Contabilidade, inclusive serviços técnicos e auxiliares
	
	Endereço: Rua São Bento, 545 – 5°Sobreloja Cidade: São Paulo
CEP: 01011-904 Telefone: (11) 3927-4000
	Nome do contato na empresa/organização: Cecília Moraes Santostaso Geron
Cargo: Sócia
	Turma: 2° Semestre P, Sala 306 
 Classe:
	Representante grupo: Larissa da Silva Queiroz
R.A: C9016A-9
	Telefone: 
 (11) 98457-9542
	E-mail: larissaqiroz@gmail.com
	 
Identificação dos Integrantes das Equipes
	Foto
	Nome: Jéssica Fidelis de Oliveira 
	Endereço: Rua passagem particular B, N° 27
	
	RA: C8129I-3
	Telefone: (11)95999-4364
E-mail: jhessy_fidelis@yahoo.com.br
	
	Nome: Joyce Fernanda Maia
	Endereço: Rua José Henrique Bello, N°15
	
	RA: C2872D-4
	Telefone: (11) 96604-9841
E-mail: Joyce.87fernanda@gmail.com
	
	Nome: Maria Tatiane Carvalho
	Endereço: Rua Zacarias Dias Cortes, N°358
	
	RA: N899EE-2
	Telefone: (11) 94991-9456 
E-mail: soares.tatiane07@gmail.com
	
	Nome: Pedro de Sousa Silva
	Endereço: Rua Antônio Ramos Rosa, N° 2
	
	RA: C921HI-6
	Telefone: (11) 95791-8879 
E-mail: pedrosousa223@yahoo.com.br
	
	Nome: Victor Almeida de Souza
	Endereço: Rua Alfredo Ferreira de Carvalho, N° 113
	
	RA: C8138G-6
	Telefone: (11) 97961-0274
E-mail: valmeida18@yahoo.com.br
	
DATA: 01/11/2016 
APÊNDICE B - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS
APS – 2016 - CURSO: Ciências Contábeis
	
TEMA: Evolução do Pensamento Administrativo
	EMPRESA: Praesum Contabilidade Internacional
	REPRESENTANTE DA EQUIPE: Larissa da Silva Queiroz 
R.A: C9016A-9
	Mês
 Semana
	
ATIVIDADES PREVISTAS
	Set. 
 
1
	 
Composição das equipes com número mínimo 4 (quatro) e no máximo 6 (seis) alunos, registrada na Ficha de Composição da Equipe e Identificação de uma empresa/ organização .
	Set.
 2
	
Recolhimento de dados sobre a organização 
	Set. 
 3
	
Planejamento: Elaboração do Cronograma de Atividades Previstas 
	Set.
 4
	
Elaboração do Tópico Introdução e Tópico 1. Perfil da Organização