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Estudo dirigido para a AV1
No contexto de Gestão Estratégica de RH, cite mudanças e transformações na função de Gestão de Pessoas: 
Descrição e análise de cargos; desenho de cargos; recrutamento e seleção de pessoal; admissão de candidatos selecionados; avaliação do desempenho dos funcionários. 
Descreva a situação atual da Gestão de Pessoas: 
Descompasso entre a percepção de problemas e as práticas de Gestão de Pessoas; fase de transição de uma atuação operacional para modelos mais estratégicos; organizações mais flexíveis e dinâmicas etc. 
Descreva as principais tendências e desafios da Gestão de Pessoas: 
Funções de RH alinhadas à estratégia da empresa; integração das pessoas às estratégias empresariais; reconhecimento dos impactos ambientais etc. 
Quais são os principais desafios estratégicos da Gestão de Pessoas: 
Desenvolvimento e capacitação dos gestores; apoiar e promover processos de mudança organizacional e direcionamento estratégico; alinhar gestão de pessoas às estratégias do negócio e objetivos organizacionais etc. 
Quais as principais tendências da gestão de pessoas para o futuro¿
Gestão por competência; gestão do conhecimento; gestão de RH contribuindo com o negócio da empresa; autodesenvolvimento; criatividade e inovação contínuas no trabalho. 
Descreva uma característica da Gestão de Pessoas nas diferentes eras estudadas: industrial, Pós-industrial e Informacional: 
Industrial: produtividade e eficiência como critérios únicos para otimização dos recursos dos fatores de produção;
Pós-industrial: o ser humano passa a ser percebido como um ser social, capaz de trabalhar em grupo; 
Informacional: deixa-se de se administrar os funcionários como recursos, passando a trata-los como colaboradores de bem-estar e de riqueza. 
O que você entende como vantagem competitiva sustentável, no contexto da Gestão Estratégica de Pessoas:
É um plano para que as empresas conquistem clientes por meio de diferenciais em seus serviços. São os recursos menos comercializáveis, intangíveis e menos possíveis de imitação. 
Quais os principais atributos dos recursos intangíveis, como fonte de vantagem sustentável¿
Serem raros; difíceis serem imitados; difíceis serem percebidos; imperfeitamente substituíveis; duráveis. 
O que são ativos estratégicos e como são compostos¿
Quais as características do novo consumidor¿
Mais informado; com maior discernimento; mais esquivo econômico e socialmente; “consumidor vigilante”. 
Quais as características do novo trabalhador¿
Mais consciente dos seus direitos; mulheres ganham espaço no mercado dde trabalho; necessidade de diferentes formas de recompensa. 
Defina: Organização. 
É um grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos comuns. 
Quais os parceiros da organização (stalkeholders)¿
Empregados; clientes; investidores ou proprietários; fornecedores. 
Cite um parceiro da organização e descreva a sua contribuição e o que ele espera de retorno: 
Empregados: contribuem com o trabalho, esforço, dedicação pessoal etc. São motivados por salário, benefícios, prêmios, elogios, reconhecimento etc. 
Defina: sistema. 
É um conjunto integrado de partes inter-relacionadas que existem para atingir determinado fim . 
Defina “sistema aberto” e “sistema fechado”: 
O sistema aberto possui interação direta com o ambiente em que se encontra (ambiente externo) e com seu ambiente interno. Já o sistema fechado apenas sofre interação do seu ambiente interno. 
Qual a diferença entre missão e visão¿
A missão é o DNA da empresa, definindo sua personalidade e não costuma mudar ao longo do tempo. Já Visão representa um estado futuro para a empresa, onde ela deseja chegar, o que ela quer alcançar. 
Cite três características de RH no ambiente atual: 
Cite 5 objetivos organizacionais: 
 Sobrevivência; novos mercados; novos clientes; redução de custos; competitividade. 
Cite 5 objetivos individuais: 
Melhores salários; melhores benefícios; estabilidade no emprego; segurança de vida no trabalho; qualidade de vida no trabalho. 
Defina pessoas como recursos da organização:

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