Comunicação Organizacional 04

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1a Questão (Ref.: 201510091318) Pontos: 0,1 / 0,1 
No modelo tradicional de comunicação, é correto afirmar que: 
 
 
O emissor é aquele que detém e fica com a mensagem, enquanto o receptor não a recebe e, por isso, não decodifica. 
 
O receptor detém e transmite a mensagem, enquanto que o emissor deve ser compreendido como aquele que a recebe e a 
decodifica. 
 O emissor deve ser compreendido como aquele que detém e transmite a mensagem, enquanto o receptor a recebe e a 
decodifica. 
 
Tanto o receptor quanto o emissor são agentes passivos e dependentes do canal. 
 
O receptor é aquele que adquire a mensagem através de contatos audiovisuais, enquanto que o receptor apenas decodifica a 
mensagem pelo canal. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201510029028) Pontos: 0,1 / 0,1 
Durante um evento para os colaboradores, o diretor da Mercadosul Ltda., empresa do setor varejista de vestuário, afirmou que o 
processo de comunicação está sofrendo com o problema de ruidos, o que impede a eficácia da comunicação. No que se refere aos ruidos 
da comunicação, assinale a alternativa incorreta. 
 
 O ruído é considerado o canal por onde a mensagem é veiculada e que permite ao receptor ter acesso à mensagem e 
decodificá-la. 
 
O ruído prejudica a eficácia da comunicação, pois pode gerar interpretações erradas sobre a mensagem. 
 
O excesso de mensagens que são veiculadas aos destinatários é considerado ruido de comunicação. 
 
O ruído é considerado como interferências que distorcem a mensagem e impedem a transmissão e a recepção da 
informação, 
 
A codificação da mensagem por parte do emissor, quando não é eficaz, pode se tornar um ruído no processo de 
comunicação, 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201510021111) Pontos: 0,1 / 0,1 
É um conjunto de signos e de regras de combinação desses signos; o emissor utiliza-se dele para elaborar a sua mensagem. O receptor 
identificará esse sistema de signos (no nosso caso, a língua portuguesa) se seu repertório for semelhante ao do destinador. Assinale a 
alternativa correta. 
 
 
Conceito 
 
Método 
 
Política 
 Código 
 
Ruído 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201510091323) Pontos: 0,0 / 0,1 
Sobre ruído na comunicação, é incorreta a alternativa: 
 
 
Ruído pode ser físico e mecânico (decorrentes de defeitos ou mau uso de equipamentos, excesso de barulho etc.). 
 Ruído significa tudo que interfere no processo da comunicação. 
 
Pode ser de ordem semântica (usar palavras ou expressões desconhecidas das pessoas a quem direcionamos a mensagem). 
 Pode ser natural (decorrente de ondas magnânimas e tsunâmicas). 
 
Ruído pode ser de ordem fisiológica (deficiência auditiva, visual), psicológica (motivas por crenças, valores, preconceitos) 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201510029006) Pontos: 0,1 / 0,1 
Toda organização deve ser construída sobre sólida base de comunicação e informação e não apenas sobre hierarquia de autoridade. 
Nesse sentido, um sistema planejado de coletar, processar, armazenar e disseminar informação, que possibilita a tomada de decisões 
eficazes pelos gerentes de linha envolvidos, é um sistema de 
 
 
Monitoração de Recursos Humanos 
 
Informação da Cultura Interna 
 Informação Gerencial de Recursos Humanos 
 
Contabilidade de Recursos Humanos 
 
Nenhuma das citadas.