Aula 04 Comunicação Empresarial

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CCA0172 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA
Aula 04
Comunicação Empresarial Integrada
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AULA 01:
Na última aula
A Comunicação Empresarial Integrada:
Administrativa
Mercadológica
Interna
Institucional
Comunicação e estratégia empresarial
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Aspectos importantes na História
Desde a revolução industrial, ocorrida na Inglaterra no século XVIII, a sociedade moderna ocidental se organiza econômica, social e politicamente a partir de empresas, que por sua vez atendem a uma diversidade de demandas sociais. 
Manuel Castells identifica a passagem de um modelo de indústria característico de uma sociedade de produção (fordista) para um modelo próprio de uma sociedade da informação cuja a dinâmica é a das redes de comunicação (toyotista). 
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Fordismo » sociedade de massa » modelo tradicional » estrutura hierárquica » produção de massa » foco na produção 
O modelo fordista, de origem inglesa, caracteriza-se por uma estrutura organizacional tradicional, hierárquica e verticalizada, baseada no princípio de cargos de poder, de obediência e foco na produção tangível e material.
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Toyotismo » sociedade em rede » modelo aberto » estrutura horizontalizada » produção flexível » sistema de colaboração » foco na inovação 
O modelo toyotista, de origem japonesa, baseia-se no princípio da liderança, do conhecimento e da inovação, não funciona a partir de ordem, mas a partir da colaboração com foco na inovação. 
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Informação, conhecimento, consumo e digital: 
palavras-chave na sociedade atual. 
É nesse contexto que o trabalho estratégico de comunicação se torna imprescindível para esse conjunto de organizações.
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Assim,
A comunicação organizacional integrada tem como foco a gestão de comunicação na empresa e a mediação entre empresa e seus públicos de interesse. 
Para tanto a comunicação integrada considera como essencial: o conhecimento da própria empresa em questão, sua história, estrutura organizacional, modelos de gestão e formas de atuação. 
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Qualquer trabalho de comunicação integrada deve começar por um diagnóstico, ou seja, análise e avaliação de uma determinada situação ou cenário para que seja possível elaborar formas de mudar o que está ruim, manter e melhorar o que está bom e inovar.
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Margarida Kunsch identifica os seguintes critérios globais para a classificação e categorização das organizações:
Tamanho - número de pessoas, volume de atividades, faturamento, patrimônio ou capital ativo fixo; 
Tipo de atividades que desenvolvem – produtoras de bens de consumo e produtos ou prestadoras de serviços; 
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Classificação
Abrangência – locais, regionais, nacionais, multinacionais; 
Formas de propriedade – públicas, privadas ou sem fins lucrativos; ou ainda por “setor”: 
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Classificação por setor
Primeiro setor - setor público: órgãos governamentais; 
Segundo setor - privado: indústrias e comércio;
Terceiro setor - caracteriza-se por organização que não visa o lucro e tem foco de ação no desenvolvimento e assistência de caráter social: em grande parte são identificadas pelas chamadas ONGs. 
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A arquitetura organizacional “informa” o tipo de organização; o “tom” de atuação no mercado, o diálogo com os públicos e a cultura de comunicação.
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Dúvidas?
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Para a próxima aula:
Ler e trazer o material didático: Wilson da Costa Bueno, Comunicação Empresarial, editora: Saraiva, edição: 1, ano:2009.
"Auditoria de imagem na mídia: acertando a estratégia”
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