AV APREND 1 A0 10 ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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Exercício: GST1200_EX_A1_201407378449_V1 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 03/09/2017 14:36:44 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408551106) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informações que se deslocam ao longo da cadeia. É 
importante visualizar os fluxos de informações integrados aos fluxos físicos, com ampla visibilidade, em tempo 
real. A descrição acima está relacionada com o seguinte estágio: 
 
 
Logistica de Suprimentos 
 
Logistica Interna 
 
Logistica Fragmentada 
 Integração Estratégica 
 
Logistica Externa 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408550998) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços 
de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
 
 
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter 
mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a 
visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, 
conflitos de responsabilidades e objetivos. 
 
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da 
visão de cadeia de suprimentos 
 
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408552270) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que procura atender às necessidades 
atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. O mundo assiste a um questionamento crescente 
de paradigmas estabelecidos na economia e também na cultura política. A crise ambiental no planeta, quando 
traduzida na mudança climática, é uma ameaça real ao pleno desenvolvimento das potencialidades dos países. 
O Brasil está em uma posição privilegiada para enfrentar os enormes desafios que se acumulam. Abriga 
elementos fundamentais para o desenvolvimento: parte significativa da biodiversidade e da água doce 
existentes no planeta; grande extensão de terras cultiváveis; diversidade étnica e cultural e rica variedade de 
reservas naturais. O Supply Chain Management é composto por cinco subsistemas. Qual deles é a resposta as 
questões ecológicas e ambientais? 
 
 
Logística Interna 
 
Logística de pós venda 
 Logística reversa 
 
Distribuição física 
 Logística de suprimentos 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408551386) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
"As únicas grandes companhias que conseguirão ter êxito são aquelas que considerarem os seus produtos 
obsoletos antes que os outros o façam. " (Bill Gates) Diante do comentário e das alternativas abaixo, Marque a 
resposta correta em relação as posturas de um Gestor em SCM. 
 
 
Bag Log, recebeu produtos próximo as 12:00hs. O gerente gritou de lá: Hora do rancho !! 
 A Zero bronca, faz premiações para funcionários criativos, neste mês,o Sr. Neves ganhou o prêmio por 
ter melhor adaptado a carga de Frios 
 
Na tintas Coral, um gestor da área de carga e descarga. Verifica as planilhas com os destinos e 
quantos caminhões entrarão no pátio da empresa, agindo assim terá um dia mais complicado 
 
Pró-log deseja contratar um gestor. Um candidato respondeu ao entrevistador, trabalho sempre do 
meu jeito , sempre deu certo e não preciso mudar. 
 
Realizar alternativas confiáveis para redução de custos são comportamentos assertivos que um gestor 
em SCM conquista no desuso de regras de movimentações e princípios de armazenagens. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408551023) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços 
de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA. 
 
 Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites 
das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores. 
 
Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logística Integrada foi bastante influenciada pelo 
emprego da Tecnologia da Informação e Telecomunicações. 
 
As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de forma 
isolada operacionalmente e não como um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de 
finalidades. 
 
Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como 
os novos sistemas de informações integrados. 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408551890) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão 
do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e 
controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Coordenação Inter 
Organizacional¿. 
 
 
A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não 
estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. 
 É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de 
Suprimentos. 
 É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros 
externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. 
 
Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI 
tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. 
 
Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de 
resposta as novas demandas e Flexibilidade. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408551578) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Não é considerada uma das principais atividades logísticas: 
 
 
Gestão de transportes. 
 
Gestão de processamento de pedidos. 
 
Gestão de Estoques. 
 Gestão de projetos. 
 
Gestão de instalações. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408551398) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entende-se atualmente como ¿pensamento logístico¿: Aponte a opção CORRETA 
 
 
Compreensão da Logística sob uma perspectiva global e visão estratégica das suas funções 
 
Ensino acadêmico e pesquisa sobre o planejamento e a prática da gestão Logística 
 
Desenvolvimento de executivos com uma visão integradora de Logística, com a cultura do trabalho em 
equipe 
 Conceitos e teorias que orientam o estudo e a pesquisa em Logística, influenciando o que se considera 
relevante e justificando as soluções propostas para ops problemas logísticos 
 
Identificação dos principais aspectos ligados à eficiencia no fluxo de materiais, principalmente quanto ao 
transporte a à armazenagem, no contexto da distribuição de bens e produtos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1200_EX_A1_201407378449_V2 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 03/09/2017 14:54:42 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408551255) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O conceito que tem grande semelhança com o de gestão da cadeia de suprimentos é: 
 
 
O de logística positiva.O de logística tradicional. 
 
O de logística reversa. 
 O de logística integrada. 
 
O de logística empresarial. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408551408) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Escolha a afirmação INCORRETA. 
 
 Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas 
individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística. 
 
Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente. 
 
A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o 
processo fundamental da criação de valor para o cliente. 
 
O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI. 
 
Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência 
chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408551406) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Logística pode ser entendida como: Marque a opção INCORRETA 
 
 
Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, 
produção, movimentação de materiais, transporte, entrega a clientes e logística reversa 
 
Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, 
armazenagem, expedição, distribuição a clientes e serviços pós-venda 
 
Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, 
armazenagem e movimentação de materiais, expedição, transporte,entrega a clientes e serviços pós-
venda 
 
Promover o processo de distribuição física de forma com que os clientes recebam suas mercadorias no 
tempo mínimo. 
 Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, controle de 
estoques, armazenagem, expedição, transporte, distribuição e TI. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408551436) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do 
sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta. 
 
 
Maximizar o retorno sobre o investimento 
 
Aplicar uma parte do capital no mercado financeiro 
 Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço 
mediante a aquisição de lotes maiores. 
 
Aumentar os níveis de estoques. 
 
Melhorar o nível de serviço ao cliente. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408551376) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dados informam que a empresa ProntoLog foi multada e seu Gestor demitido sem justa causa, haja visto que 
não assegurou o fornecimento de peça importante para o sistema WMS, do armazém logístico. A partir da 
informação acima, analise as alternativas abaixo e Marque a resposta correta em relação as atividades de um 
Gestor em SCM. 
 
 
O Gestor em SCM precisa ter a visão para frente afim de atender seus clientes, tendo por preocupações 
negociações com distribuidores e varejistas, relevando a visão para trás, ou seja relações com 
fornecedores. 
 Esta situação poderia ser evitada se o Gestor realiza-se visitas técnicas para verificar realidades dos 
fornecedores e assistência técnica disponível. 
 
Não cabe a Gestão a administração dos trâmites das mercadorias, assim é compromisso único se 
preocupar com as informações dos produtos pedidos por compras. 
 
O Gestor comprometeu-se com prazos que não foram cumpridos , não tem culpa na situação pois sua 
função é apenas adquirir suprimentos e verificar fornecedores 
 
Podemos imaginar que este Gestor estava em concordância com as políticas da empresa, assim 
manteve sua decisão de adquirir produtos por menor preço , independente da qualidade; ao passo que 
a empresa prima por qualidade e maior vida útil dos equipamentos em funcionamento 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408550785) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas 
condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma 
acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas 
abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management): 
 
 
Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
 
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de 
transportes e administração de materiais. 
 
Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer 
uso de um sistema integrado de informações. 
 Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais 
de distribuição. 
 
Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408550992) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, 
dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era 
funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características 
de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a 
definição citada 
 
 
Integração Estratégica 
 
Integração Flexivel 
 Logística Fragmentada 
 
Logistica Integrada 
 
Logistica Interna 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408551944) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em gestão da cadeia de suprimentos a cadeia de valor é 
 
 
o conjunto de procedimentos de uma empresa, desde as relações com os clientes, ciclos de venda até a 
entrega final. 
 
o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com funcionários, ciclos de produção, 
venda até a distribuição final. 
 
o conjunto de atividades fins de uma organização, desde as relações com stakeholders, ciclos de 
armazenamento até a distribuição final. 
 o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, 
venda até a distribuição final. 
 
o conjunto de preocupações de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de 
representação, venda até a distribuição aos fornecedores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1200_EX_A1_201407378449_V3 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 03/09/2017 15:06:59 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408551425) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Antes dos anos 50, as empresas executavam as atividades logísticas de uma maneira dispersa. Nas décadas 
seguintes, um dos fatores que mais contribuiu para a rápida evolução da integração na gestão Logística foi: 
 
 O uso de Tecnologia de Informação 
 
A definição matemática do Lote Economico de Compra 
 
Novas técnicas destinadas ao gerenciamento de transportes 
 
Globalização da economia 
 
A adoção de cross docking nos Centros de Distribuição 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408551747) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
___________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, 
que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. 
 
 
Administração deMateriais. 
 
Compras 
 
Gestão do Estoque. 
 
NDA 
 Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408551768) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em seu estágio mais avançado, está sendo utilizada para o planejamento de processos de negócios que 
integram não só as áreas funcionais da empresa, como também a coordenação e o alinhamento dos esforços de 
diversas organizações na busca por reduzir custos e agregar o máximo valor ao cliente final. A isto tem sido 
dado o nome de: 
 
 
Produção 
 
Transportes 
 
Compras e Suprimentos 
 Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 
 
Planejamento 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408550843) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Podemos dizer que são Blocos dos Fluxos Básicos: 
 
 Demanda, Suprimento e Caixa 
 
Pedido, Suprimento e Caixa 
 
Demanda, Suprimento e Pagamento 
 
Nenhuma das respostas anteriores 
 
Pedido, Entrega e Pagamento 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408552067) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos: 
 
 
propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras. 
 
promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação 
dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente 
reduzidos. 
 
indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave. 
 
evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos 
e o trabalho com fornecedores responsivos. 
 dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e 
informações em direção oposta. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408551738) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
"Nesta fase, a ênfase deixa de ser a integração dos processos internos da empresa e passa a ser a integração 
dos processos inter organizacionais. As organizações perceberam que a integração de processos entre 
fornecedores, fabricantes, distribuidores e até mesmo clientes pode oferecer uma grande oportunidade de 
diferenciação". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada: 
 
 
Logística nas instalações. 
 
Logística no local do trabalho. 
 
Logística corporativa. 
 Gestão da cadeia de suprimentos. 
 
Logística global. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408552393) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Analise as afirmações abaixo a respeito da cadeia de suprimento e julgue os itens a seguir: I - A cadeia de 
suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um 
cliente e não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadoras, depósitos, varejistas e os 
próprios clientes. II - A gestão da cadeia de suprimentos é o conjunto de abordagens utilizadas para integrar 
eficientemente fornecedores, fabricantes, depósitos e armazéns, de forma que a mercadoria seja produzida e 
distribuída na quantidade certa, para a localização certa e no tempo certo, de forma a minimizar os custos 
globais do sistema ao mesmo tempo em que atinge o nível de serviço desejado. III - A logística é mais 
abrangente do que a cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa correta: 
 
 
I, II e III 
 
II apenas 
 I e II apenas 
 
I e III apenas 
 
I apenas 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408550879) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É correto afirmar que é um exemplo de feedback negativo 
 
 
A redução da demanda em relação à compra 
 A redução da demanda em relação à previsão 
 
Nenhuma das respostas anteriores 
 
O aumento da demanda em relação à venda 
 
O aumento da demanda em relação à previsão 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1200_EX_A2_201407378449_V1 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 03/09/2017 15:15:19 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408550994) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos 
de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das 
características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo 
DISTRIBUIÇÃO? 
 
 
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas 
entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo; 
 
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou 
estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; - 
 
É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua 
utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo. 
 
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessários; 
 Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, 
do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408551126) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para se obter o sucesso do cliente , uma das dimensões necessárias a excelência logística é: 
 
 maior sincronização e cooperação das informações 
 
isolamento das empresas lideres 
 
interligação entre os participantes da cadeia 
 
o sucesso dos clientes não depende do sucesso da empresa 
 
a performance logística de excelência da empresa 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408551455) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual das alternativas representa um exemplo de logística integrada na cadeia de suprimento entre fornecedor e 
cliente ? 
 
 
O cliente envia um relatório de vendas do produto para o fornecedor programar as próximas entregas. 
 
Implantação do software ERP de monitoramento de processo interno de uma empresa para melhorar o 
desempenho. 
 
A empresa apenas inicia o processo produtivo de um produto após receber e confirmar o pedido de um 
cliente. 
 Quando um item da loja do cliente é vendido, o fornecedor deste item recebe a informação online em 
tempo real para gerenciar o estoque. 
 
O fornecedor entrega cada pedido do cliente em partes com o objetivo de reduzir os custos de estoque 
no processo. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408551008) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a 
armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada 
com a expressão ? 
 
 
Distribuição 
 
Estocagem 
 
Produção 
 
Reabastecimento 
 Suprimentos 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408551200) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre os macro-processos que definem as atividades logísticas na Cadeia de Suprimentos, aquele encarregado 
de transformar as matérias-primas e outros materiais em produtos finais é denominado: 
 
 
Logística de Distribuição. 
 Logística de Produção. 
 
Logística de Armazenagem. 
 
Logística de Suprimentos. 
 
Logística de Recursos. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408551192) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É a quantidade média de estoque utilizada parasatisfazer a demanda entre o recebimento das entregas vindas 
dos fornecedores: 
 
 
Estoque mínimo 
 
Estoque de segurança 
 
Estoque sazonal 
 
Estoque amortecedor 
 Estoque cíclico 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408551551) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Podemos notar que alguns processos são comuns a todos os elos da Cadeia de Suprimentos e são esses 
processos, portanto que trazem mais impactos em custos para a Cadeia. Dessa forma, podemos afirmar sobre o 
processo de transporte que: 
 
 
Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis mínimos possíveis, já que tê-los zero é muito difícil 
para a grande maioria das empresas. 
 
Quando nos referimos a ele estamos nos reportando aos espaços físicos, onde são guardadas, as 
mercadorias. 
 É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma 
parcela substancial dos custos na Cadeia de Suprimentos. 
 
É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma 
parcela mínima dos custos na Cadeia de Suprimentos. 
 
Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis máximos possíveis, já que tê-los completo é muito 
difícil para a grande maioria das empresas. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408551120) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, 
niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 Distribuição 
 
Produção 
 
Suprimentos 
 
Transportes 
 
Estoques 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1200_EX_A3_201407378449_V1 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 03/09/2017 15:25:59 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408551696) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para 
descrever o complexo fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para alcançar a eficiência na 
gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa deve: 
 
 
Estabelecer o rompimento dos meios de interligação da cadeia de suprimento. 
 Colaborar com os participantes da cadeia de suprimentos, compartilhando informações sobre 
demanda e estoques de seus produtos, componentes e matérias-primas. 
 
Melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de suprimentos, de forma a maximizar a eficiência de 
cada operação, sem garantir a eficiência global da cadeia de suprimentos. 
 
Programar uma estratégia de especialização em suas principais competências, deixando a produção 
de componentes e subprodutos não essenciais para outros fornecedores. 
 
Integrar verticalmente a produção, evitando a dependência de muitos fornecedores ao longo da 
cadeia. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408551766) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre o lead time do pedido é correto afirmar: 
 
 
Só é aplicado no setor de serviços 
 
Representa o tempo de faturamento do pedido 
 
Não se aplica a todos os produtos 
 Representa o tempo transcorrido entre a realização da compra e sua entrega 
 
Só pode ser executado através do software proprietário 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408552059) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo do pedido do cliente? 
 
 
distribuidor e fabricante 
 
fornecedor e distribuidor 
 varejista e distribuidor 
 cliente final e varejista 
 
fabricante e fornecedor 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408552226) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação ao estoque de produtos acabados podemos afirmar que são: 
 
 
Aguardam ordem de despacho para embarque nos portos. 
 
Representam o giro do estoque. 
 
Estão em trânsito no pátio da fábrica. 
 
Itens selecionados nos pátios para embarque imediato nos navios graneleiros. 
 Itens que foram finalizados e estão disponíveis para embarque ou para atender futuros pedidos de 
clientes. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408552369) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O departamento de compras de uma empresa deve manter em seu cadastro, no mínimo, três fornecedores para 
cada tipo de material, pois não é recomendável uma empresa depender do fornecimento de apenas uma fonte. 
As vantagens desse critério para a área de compras incluem: I. maior segurança no ciclo de reposição de 
materiais. II. maior liberdade de negociação e, consequentemente, favorecimento do potencial de redução do 
preço de compra. III. maiores oportunidades para os fornecedores se familiarizarem com os componentes ou 
peças produzidos pela empresa. (En m) É correto o que se afirma em: 
 
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 
III, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408552269) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Leia as sentenças abaixo e em seguida assinale a alternativa correta: I Os fluxos de uma cadeia de suprimentos 
podem classificados em informacionais, de produtos e financeiros. II Todos os fluxos possuem a mesma direção 
numa cadeia de suprimentos. III Todas as cadeias de suprimentos podem direcionar os fluxos de acordo com a 
sua estrutura. 
 
 Apenas a alternativa I está correta. 
 Apenas as alternativas I e III está correta. 
 
Apenas a alternativa II está correta. 
 
Apenas as alternativas II e III está correta. 
 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408552281) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Cada ciclo ocorre na interface entre dois estágios sucessivos da cadeia de suprimento. Assim, os cincos estágios 
da cadeia de suprimento resultam em quatro ciclos de processos da cadeia. Nem todas as cadeias de 
suprimentos terão os quatro ciclos nitidamente separados. Por exemplo, a cadeia de suprimento de uma 
mercearia na qual o vendedor estoca produtos acabados e emite pedidos, tanto ao fabricante quanto ao 
distribuidor, provavelmente terá os quatro ciclos separados. Assinale a alternativa que demonstra as 4 fases 
 
 
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, Ciclo de Suprimentos 
 
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de 
Ressuprimentos 
 
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Suprimentos 
 Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Suprimentos 
 
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, Ciclo de 
Ressuprimentos. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408552338) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos de 
desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de Compras e 
atendimento de pedidos. III. Gestão de Estoques e infraestrutura de transporte. É correto o que se afirma 
apenas em: 
 
 (I), (II), (III) 
 
(II), (III) apenas. 
 
Apenas I. 
 (I) e (III) apenas. 
 
(I) e (II) apenas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1200_EX_A4_201407378449_V1 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 14/09/2017 10:52:20 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408551610) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São razões para aLogística Reversa: I. Sensibilidade ecológica. II. Pressões legais. III. Redução do ciclo de vida 
dos produtos. IV. Redução de custos São verdadeiras as afirmações expressas em: 
 
 
Em II, III e IV. 
 
Em I, II e IV. 
 
Apenas I. 
 
Em I e II. 
 Em I, II, III e IV. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408552607) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um dos objetivos da Logística é atender aos requisitos do cliente. Qual as alternativas abaixo NÃO é considerada 
um serviço ao cliente de responsabilidade da Logística? 
 
 
Acompanhamento de pedidos 
 
Assistência técnica 
 
Disponibilidade de estoques 
 
Procedimentos de devoluções 
 Financiamento do cliente 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408551517) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao 
cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é 
quem ganha. Marque a opção correta sobre o Marketing. 
 
 É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam. 
 
É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado. 
 
É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado. 
 
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam. 
 É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408551619) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa correta no que se refere à logística: 
 
 
A Logística leva os produtos até as pessoas, no entanto altera a ligação entre os mercados produtor e 
consumidor, evitando a otimização do tempo e do espaço para que as mercadorias estejam disponíveis 
na hora e locais certos. 
 A Logística leva às pessoas os produtos fabricados, fazendo a ligação entre os mercados produtor e 
consumidor, otimizando tempo e espaço para que as mercadorias estejam sempre disponíveis na hora e 
locais certos, ao menor custo possível. 
 
A Logística tenta levar às pessoas os produtos fabricados, fazendo uma ligação entre os mercados 
produtor e consumidor. 
 
A Logística leva às pessoas os produtos pré fabricados, mas não permite uma ligação entre os mercados 
produtor e consumidor, interferindo no tempo e no espaço para que as mercadorias estejam quase 
sempre disponíveis na hora e locais certos, ao menor custo possível. 
 
A Logística leva os produtos até as pessoas, mas não tem ligação entre os mercados produtor e 
consumidor. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408552332) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É determinada pelas condições de mercado e não é afetada pelas necessidades da produção. Trata-se do 
conceito de: 
 
 
Demanda dependente 
 
Custo de estoque 
 
Custo de transporte 
 Demanda independente 
 
Custo de aquisição 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408551516) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao 
cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é 
quem ganha. Marque a opção correta sobre a Logística. 
 
 
É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado. 
 É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado. 
 
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam. 
 
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam. 
 
É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408552238) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em gestão da cadeia de suprimentos os elementos do serviço ao cliente são: 
 
 
elementos das ameaças de entrega de serviços e das oportunidades de atendimento aos clientes. 
 
elementos da transação e elementos da pós-transação. 
 
elementos da pré-transação e elementos da pós-transação. 
 elementos da pré-transação, elementos da transação e elementos da pós-transação. 
 
elementos das análises dos clientes e oportunidades de atendimento aos cliente. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408551615) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
De acordo com o que estudamos são objetivos da logística: 
 
 
A logística existe para facilitar o escoamento dos produtos apenas aos empresários na quantidade que 
eles desejem. 
 
A logística existe para melhorar apenas os serviços disponíveis ao cliente. 
 
A logística existe para facilitar que os produtos estejam disponíveis apenas as empresas, no momento em 
que ela desejar. 
 A logística existe para tornar produtos e serviços disponíveis ao cliente, no momento que ele deseja e na 
quantidade que ele necessita, pelo menor custo possível. 
 
A logística torna possível entregar apenas os produtos ao cliente final. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1200_EX_A5_201407378449_V1 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 14/09/2017 11:10:36 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408551113) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As informações logísticas devem refletir o Status atualizado e incorporar atividades periódicas de avaliação. 
Significa o grau de conformidade entre as informações geradas e os dados da realidade. Qual o requisito do 
Sistema de Informações ? 
 
 
Disponibilidade 
 Precisão 
 
Flexibilidade 
 
Transacional 
 
Tempo Hábil 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408551099) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão 
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, 
formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, 
comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. 
A denominação deste Sistema de Informações é : 
 
 Transacional 
 
Controle Gerencial 
 
Tempo Hábil 
 
Planejamento Estratégico 
 
Apoio às Decisões 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408552095) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão 
do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e 
controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Velocidade¿. 
 
 
Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI 
tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. 
 
É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de 
Suprimentos. 
 A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não 
estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. 
 
É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros 
externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. 
 
Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de 
resposta as novas demandas e Flexibilidade. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408551751) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transportee clientes e fazem parte da cadeia de 
suprimento. 
 
 
instalações 
 informações 
 
responsividade 
 
nenhuma das opções 
 
visão push 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408552272) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual o significado da nomenclatura EDI? 
 
 
Intercambio Eletrônico de Busca. 
 
Dados Eletrônico de Informação. 
 Intercambio Eletrônico de Dados. 
 
Intercambio de Eletros de Dados. 
 
Interação Eletrônica de Dados. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408551844) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem 
operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI 
para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a 
importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas 
dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto: 
 
 
A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo 
de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas 
disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam 
responsáveis pelo ressuprimento dos produtos. 
 
Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a 
informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o 
planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, 
minimizando as incertezas em torno da demanda. 
 
A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os 
recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica. 
 A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois 
possibilita aos gestores aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o 
uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos. 
 
Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, 
programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408552090) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão 
do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e 
controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿. 
 
 A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não 
estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. 
 
Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de 
resposta as novas demandas e Flexibilidade. 
 
É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de 
Suprimentos. 
 
Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI 
tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. 
 É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros 
externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408551512) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões 
baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais 
são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem 
vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que 
integra todos os processos da empresa é: 
 
 ERP. 
 
MRPII. 
 
WMS. 
 
TMS. 
 
EDI. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1200_EX_A6_201407378449_V1 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 14/09/2017 11:21:56 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408551439) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Consta apenas uma alternativa incorreta sobre a INTEGRAÇÃO ,quando o tema é a aplicação da tecnologia da 
informação nos sistemas logísticos.Assinalar a mesma. 
 
 
Por meio da tecnologia da informação as empresas conseguem simplificar seus processos decisórios. 
 
A tecnologia da informação facilita e integra as atividades de planejamento e controle da produção. 
 
É a extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros. 
 Por meio da tecnologia da informação é possível reduzir o controle das atividades desenvolvidas na 
cadeia,já que o controle é menos relevante que outros itens. 
 
Por meio da tecnologia da informação as empresas conseguem manter o intercâmbio de informações 
entre os parceiros da cadeia. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408552040) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite 
acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. 
Esse Sistema é conhecido como: 
 
 
Intercâmbio Eletrônico de Dados - EDI 
 
Sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes - CRM 
 
Sistema de Estoque Gerenciado para Vendedor - VMI 
 Sistema Integrado de Gestão - ERP 
 
Identificação por Rádio Frequência - RFID 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408552802) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
(Adaptada ENADE -2012) O intercâmbio eletrônico de dados (eletronic data interchange - EDI) é um formato 
padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, 
preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de 
transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela Internet, integrando 
empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de 
conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso 
do sistema que opera em ambiente web. O EDI tem como benefícios: I. a eliminação da necessidade de 
impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais. II. o aumento 
de atrasos pela utilização de formatos padrão. III. a diminuição de custos com a redução do uso de papel, da 
postagem e da mão-de-obra. É correto o que se afirma em: 
 
 
II e III 
 
I e II 
 I, II e III 
 I e III 
 
I apenas 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408551356) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão 
do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e 
controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Competitividade¿. 
 
 
Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI 
tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. 
 Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de 
resposta as novas demandas e Flexibilidade.A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não 
estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. 
 É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros 
externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. 
 
É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de 
Suprimentos. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408551147) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo Feldens (2005) seis variáveis são impactadas pelo uso da Tecnologia da Informação na Gestão da 
Cadeia de Suprimentos. Indique qual das variáveis abaixo tem relação com a descrição a seguir: "É a extensão 
da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros." 
 
 
Velocidade 
 
Coordenação Interorganizacional 
 
Processos de Armazenagem ,Transportes e Movimentação 
 
Competitividade 
 Integração 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408551776) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando estudamos sobre tecnologias de informação, aprendemos que existem alguns princípios básicos que 
precisam ser conhecidos e que existem nos sistemas de informação. Assinale a alternativa que contém dois 
desses princípios básicos: 
 
 
Flexibilidade e custo de manutenção de equipamentos. 
 
Atualização em tempo hábil e margem de lucro reduzida. 
 
Precisão e custo de manutenção de equipamentos. 
 Disponibilidade e precisão. 
 
Disponibilidade e margem de lucro reduzida. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408552603) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O intercâmbio eletrônico de dados (Eletronic Data Interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de 
negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e 
quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as 
transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela Internet, integrando empresas 
independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de 
seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que 
opera em ambiente web. O EDI tem como benefícios: I. a eliminação da necessidade de impressão, postagem, 
verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais. II. a redução de atrasos pela 
utilização de formatos padrão. III. a diminuição de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da 
mão-de-obra. É correto o que se afirma em: 
 
 
III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 I, II e III. 
 
I, apenas. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408551115) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É o nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades 
logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, 
mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Esta descrição de Sistema de 
Informações tem a denominação: 
 
 
Planejamento Estratégico 
 
Apoio Financeiro 
 
Sistema Transacional 
 
Apoio às Decisões 
 Controle Gerencial 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1200_EX_A7_201407378449_V1 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 14/09/2017 11:38:38 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408551612) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
¿Nesse novo contexto competitivo, o desafio é fazer com que diver¬sas empresas atuem conjuntamente para 
vencer cadeias concorrentes. Isso porque cadeias frequentemente são formadas por várias empresas 
inde¬pendentes¿. Assinale abaixo apenas o texto correto: 
 
 O serviço logístico é muitas vezes mensurável, ou seja, podemos estabelecer indicadores para poder 
repassar esse custo ao cliente organizacional. 
 
O nível de serviço está relacionado a como o cliente percebe o desempenho logístico da empresa e 
pouco liga para isso pois o que ele quer é pagar menos. 
 
Os fornecedores, que são empresas independentes, devem pensar apenas em si e descartar 
parceiros pequenos e de médio porte. 
 
Muito embora nenhum dos elos da cadeia seja o melhor, os custos finais da cadeia são os maiores e 
tornam os preços de vendas bem menores. 
 O foco deve deixar de ser a otimização de cada um dos elos independentemente e passar a ser a 
cadeia como um todo. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408551510) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões 
baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais 
são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe 
vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que 
dá apoio, principalmente as atividades de armazenagem e gestão de estoques é: 
 
 ERP. 
 
TMS. 
 
EDI. 
 WMS. 
 
MRPII. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408551699) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em uma operação empresarial, o desequilíbrio entre a taxa de fornecimento e a de demanda pode ser evitado 
se existirem estoques de produtos. Uma operação de varejo que mantiver níveis de estoque suficientes para 
evitar faltas de produtos diante da variabilidade da demanda e da incerteza do ressuprimento estará adotando o 
estoque de: 
 
 
Distribuição; 
 
Movimentação lenta; 
 Segurança; 
 
Viabilização; 
 
Ciclo; 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408551704) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O método de gerenciamento de estoque, curva ABC, estabelece como prioridade hierarquia de importância 
relativa de valores. Após ordenadas pela importância relativa, as classes são dispostas numa curva definida 
assim: Classe A: Itens mais importante que devem ser tratados muita atenção Classe B: Itens em situação 
intermediária entre as classes A e C Classe C: Itens menos importantes que justificam pouca atenção Seguindo 
o método, os itens classificados como A correspondem a _______% em quantidade e _______ % em valor. 
 
 
80 e 20 
 20 e 80 
 
45 e 55 
 
50 e 50 
 
40 e 60 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408551684) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre as políticas adotadas por uma empresa de logística a relação de custo impacta parceiros e 
consequentemente sua permanência no mercado. Considerando o chamado ¿trade-offs em transportes¿ é 
correto afirmar que se trata de: 
 
 
Uma otimização entre custo total e variado discernindo o transporte mais viável a ser utilizado. 
 
Uma otimização entre custo de estoque e custo de armazenagem discernindo o transporte mais 
viável a ser utilizado. 
 Uma otimização entre custo de transporte e custo total discernindo o transporte mais viável a ser 
utilizado. 
 Uma otimização entre custo de estoque e custo de transporte discernindo o transporte mais viável 
a ser utilizado. 
 
Uma otimização entre custo total e custo fixo discernindo o transporte mais viável a ser utilizado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408551656) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As funções básicas de qualquer tipo de estoque podem ser resumidas como: (exceto por uma) 
 
 Guarda permanente dos produtos acabados. 
 
Atuar como amortecedor durante o período de ressuprimento; 
 
Reduzir o custo do transporte, pela aquisição de maioreslotes; 
 
Garantir a disponibilidade de insumos para a produção; 
 
Dispor de produtos acabados para entrega a clientes. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408551638) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A empresa Bebam Todas Ltda., verificou que as suas vendas estavam centralizadas em alguns produtos do seu 
portfólio, tendo em vista 20% da totalidade dos produtos representam 80% da receita da respectiva empresa. 
Podemos considerar esta análise pelo seguinte método: 
 
 Curva ABC. 
 
Processos de negócios. 
 
Métodos qualitativos. 
 
Análise Swot. 
 
Métodos quantitativos. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408551711) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O ponto de ressuprimento é o nível de estoque no qual é necessário um pedido de reabastecimento de uma 
quantidade fixa pré-determinada de um item em um estoque. O ponto de ressuprimento na atividade de 
controle de estoque de materiais para abastecer um processo é identificado por: 
 
 
Volume do estoque disponível subtraído do estoque de segurança. 
 
Volume do estoque disponível para a demanda. 
 
Estoque de segurança subtraído da demanda no lead time. 
 
Taxa de utilização da demanda no processo. 
 Demanda no lead time somado ao estoque de segurança. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1200_EX_A8_201407378449_V1 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 14/09/2017 11:28:39 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408551841) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os CDs requerem sistemas de controle com alto grau de precisão, capazes de controlar, processar e dar 
agilidade à movimentação de materiais. Essa nova configuração demanda: 
 
 
Inventários físicos demorados, com elevado custo de processamento e de veracidade não muito 
confiável. 
 
A exclusividade ou multiplicidade dos canais de distribuição. 
 
Competição baseada no ciclo do pedido e na qualidade. 
 
Baixa produtividade do trabalho e do capital aplicado em ativos fixos. 
 Manutenção de fortes investimentos em automação, treinamento de pessoal, sistemas de informações 
e de controle. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408551837) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os centros de distribuição podem oferecer indicativos de seu grau de eficiência e de operacionalidade. Escolha a 
alternativa abaixo relacionada com este objetivo. 
 
 
Operações 24 horas por dia, visando rapidez no recebimento e expedição 
 
Baixa produtividade do trabalho e do capital aplicado em ativos fixos 
 Cumprimento do tempo de entrega. 
 
Aumento das atividades de controle de qualidade. 
 
Elevado número de operações de retrabalh 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408551797) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual das descrições abaixo está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema de 
CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO AVANÇADOS ? 
 
 
As instalações neste caso não mantêm estoques. 
 O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos. 
 
O fundamento básico é o roteamento dos produtos que vêm dos fornecedores para os consumidores sem 
estocagem. 
 
Seu gerenciamento é facilitado pois não são executadas atividades de estocagem e picking, que exigem 
grande nível de controle gerencial. 
 
Um exemplo claro são os computadores com a montagem das estações de trabalho, formados por CPUs, 
monitores e teclados. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408551063) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com 
os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das 
descrições corresponde à tecnologia do EDI ¿ Eletronic Data Interchange? 
 
 
O sistema tem como finalidade identificar e controlar os custos inerentes a cada operação, sendo 
importante identificar e medir os custos de cada elemento existente na cadeia de transporte; 
 Significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer. Seu uso básico é 
transferir transações de negócio repetitivas tais como: encomendas, faturas, aprovações de crédito e 
notificações de envio; 
 
Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e 
cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço do armazéns; 
 
O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. 
Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito; 
 
O fornecedor tem acesso aos dados relativos ao estoque (vendas) do cliente e assume, ele próprio, as 
decisões sobre os reabastecimentos; 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408552577) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Processo onde produtos de diversos fornecedores (origens) são recebidos em uma dependência , com os 
quais são montados grupos de produtos para despacho para diversos destinos . As cargas são enviadas , sem 
armazenagem. Isso requer alto conhecimento dos produtos de entrada e seus destinos, bem como um sistema 
para roteá-los apropriadamente aos veículos de saída. 
 
 Cross-Docking 
 
Nenhuma das respostas 
 
Sistema Flexivel 
 
Integração para frente 
 
Rede de Entrega Direta 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408552801) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre as estratégias empresariais de distribuição, encontra-se o milk run. Sobre essa estratégia, assinale a 
alternativa INCORRETA. 
 
 
Consiste em um sistema de entregas ou coletas programadas, que utiliza um único equipamento de 
transporte. 
 
Busca-se economias de transporte ao aproveitar ao máximo a viagem e a unidade de transporte, 
evitando a realização de viagens diversas e com menor carga. 
 É dispensável a sincronia com os destinatários ou fornecedores, pois as entregas ou as coletas não são 
sequenciais. 
 
Utiliza-se o milk run para entregas aos varejistas ou consumidores finais. 
 
Utiliza-se o milk run para o abastecimento de um centro de distribuição: em uma mesma viagem são 
coletadas as mercadorias em diversos fornecedores. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408552029) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando se estuda logística, uma atividade que sempre é alvo de muita discussão por parte de um professor 
diante de sua turma é o CROSS DOCKING. Tal atividade está relacionada com o processo de separação de 
pedidos dentro de uma instalação de uma empresa, através da movimentação e combinação de cargas, sem 
colocá-las necessariamente em estoques. Selecione a alternativa que destaca um conhecimento correto sobre 
CROSS DOCKING: 
 
 
Em operações de CROSS DOCKING não é comum realizar a expedição de produtos. 
 
Atividades denominadas CROSS DOCKING estão ultrapassadas, pois são muito demoradas e 
representam grande desperdício de tempo para a operação logística de uma firma. 
 As instalações que realizam o CROSS DOCKING recebem cargas completas de fornecedores. 
 
O CROSS DOCKING somente é feito pelos clientes de uma firma quando o produto desejado é 
recebido. 
 
A atividade de CROSS DOCKING é responsável pelo transporte de cargas para clientes, sobretudo, 
de cargas parceladas e que foram separadas dentro de uma instalação. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408551856) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Escolha a descrição abaixo que está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema 
TRANSIT POINT ? 
 
 
Uma característica básica é que osprodutos recebidos já têm os destinos definidos, ou seja já estão 
previamente alocados aos clientes e podem ser imediatamente expedidos para entrega aos clientes. 
 
O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos. 
 
Avançam-se os estoques para um ponto próximo aos clientes e os pedidos são então atendidos. 
 
O fundamento básico é o roteamento dos produtos que vêm dos fornecedores para os consumidores sem 
estocagem. 
 É localizado de forma a atender uma determinada área de mercado distante dos armazéns centrais e 
opera como uma instalação de passagem, 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1200_EX_A9_201407378449_V1 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 14/09/2017 11:58:23 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408551350) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as 
classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem de Quinto Nível¿. 
 
 
Um plástico que embale mais de um Pack. 
 
Um engradado de bebidas ou Pack. 
 Os contêineres no caso de exportações e importações. 
 
Uma caixa de sabão em pó, leite e iogurtes. 
 
Os paletes e contêineres. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408551426) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Durante o planejamento das embalagens de produtos a serem vendidos no varejo em supermercados, é muito 
importante considerar os espaços de manuseio e as dimensões das prateleiras desses estabelecimentos. Essa 
afirmação se aplica mais às embalagens: 
 
 
Secundárias e terciárias. 
 
Secundárias e quaternárias. 
 
Terciárias e quaternárias. 
 Primárias e secundárias. 
 
Primárias e terciárias. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408551075) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de 
toda a cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. É uma forma de 
representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas 
operações automatizadas. 
 
 Código de Barras; 
 
EDI Eletronic Data Interchange; 
 
VMI - Vendor Management Inventory; 
 
GPS Global Positioning System; 
 
WMS Warehouse Management System; 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408551903) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As embalagens são atualmente itens imprescindíveis na vida cotidiana, não dá para pensar nos produtos sem a 
embalagem. Sendo assim, é correto afirmar com relação à função da armazenagem ¿Comunicação¿ que: 
 
 
Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função não foi 
cumprida. 
 É a função que permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, 
caracteres, impressões e cores. 
 
Essa função deve possibilitar todos os manuseios necessários até que o produto chegue ao 
consumidor final sem danos. 
 
É a função que não permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, 
caracteres, impressões e cores. 
 
Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função foi cumprida. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408551318) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as 
classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Quaternária¿. 
 
 
Uma caixa de sabão em pó, leite, iogurtes. 
 
Um engradado de bebidas ou Pack. 
 
Um plástico que embale mais de um Pack. 
 Os contêineres no caso de exportações e importações. 
 Os paletes e contêineres. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408551313) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As embalagens são atualmente, item imprescindível na vida cotidiana, não dá para pensar os produtos sem a 
embalagem. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, com relação à função das embalagens. Analise a 
afirmação abaixo: ¿A embalagem tem a finalidade de promover a venda do produto, não importando em seu 
projeto, a proteção que ela proporcionará a este¿. É correto afirmar que, essa afirmação é com relação ao setor 
de: 
 
 
Compras. 
 
Vendas. 
 
Finanças. 
 Marketing. 
 
Logística. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408551241) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O modal que apresenta maior capilaridade para que os produtos alcancem seus destinos, sendo portanto o mais 
independente dentre todos aqueles que podem contribuir para a distribuição dos produtos, refere-se ao: 
 
 Rodoviário. 
 
Marítimo. 
 
Dutoviário. 
 
Ferroviário. 
 
Aéreo. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408551400) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre os tipos de embalagem que estudamos, a que tem a finalidade de facilitar a movimentação e a 
armazenagem é a denominada: 
 
 Quaternária. 
 
De quinto nível. 
 
Primária. 
 
Terciária. 
 
Secundária. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1200_EX_A10_201407378449_V1 Matrícula: 201407378449 
Aluno(a): GABRIELA RASMA DA SILVA Data: 14/09/2017 12:04:21 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408551622) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa que define de forma correta o OBJETIVO do TRANSPORTE: 
 
 O objetivo do transporte é mover os produtos para os mercados consumidores, que se encontram 
geograficamente separados, agregando valor aos clientes quando chegam no momento desejado, sem 
avarias e na quantidade solicitada. 
 
O objetivo do transporte é deslocar os produtos para os mercados emergentes, que se encontram 
geograficamente unidos, cobrando dos clientes quando chegam em sua casa com ou sem avarias na 
quantidade solicitada. 
 
O objetivo do transporte é deslocar os produtos para os mercados emergentes, que se encontram 
geograficamente unidos, cobrando dos clientes quando chegam em sua casa sem avarias e na 
quantidade solicitada. 
 
O objetivo do transporte é deslocar os produtos para os mercados emergentes, que se encontram 
geograficamente unidos, agregando valor aos clientes quando chegam no momento desejado, sem 
avarias e na quantidade solicitada. 
 
O objetivo do transporte é deslocar os produtos para os mercados emergentes, que se encontram 
geograficamente separados, agregando valor aos clientes quando chegam no momento desejado, sem 
avarias e na quantidade solicitada. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408551300) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto aos modais, são cinco os principais modais utilizados e cada um possui características que torna cada 
um melhor do que o outro em situação específica. Dessa forma, é possível dizer que é uma das características 
do modal RODOVIÁRIO. 
 
 Alta Capilaridade. 
 
Cargas com baixo valor agregado (minérios, carvão e cimento). 
 
Operam 24h/dia e 07 dias / semana (com restrições na troca de produtos transportados e 
manutenção). 
 
Menor custo de transporte para grandes distâncias. 
 Válido para produtos perecíveis e com alto valor agregado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408551370) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Cada modal de transporte possui vantagens e desvantagens quando comparado a outros modais, em virtude 
das características. A maior vantagem do modal aéreo sobre o aquaviário é: 
 
 
Econômico em curtas distânciasMaior capacidade de carga 
 
Competitivo para produtos com baixo custo 
 
Transporta qualquer tipo de carga 
 Atinge regiões inacessíveis 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408551928) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre as vantagens da carga unitizada, pode-se assinalar: 
 
 
Flexibiliza o custo de transporte da carga nas rodovias. 
 
É o mais indicada para o transporte multimodal. 
 
Economiza o gasto de energia para refrigeração da carga. 
 
Aumenta a vida útil da carga. 
 Reduz o tempo de carga e descarga. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408551743) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Modal com alto custo, adequado para produtos com alto valor como equipamentos eletrônicos e de precisão, 
considerado o mais rápido. 
 
 
Ferroviário 
 Aéreo 
 
Aquaviário 
 
Dutoviário 
 
Rodoviário 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408551694) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Esse modal requer um alto investimento inicial em infraestrutura, recompensado posteriormente em um baixo 
custo por tonelada transportada e uma operação que pode ser contínua (BOWERSOX et al., 2007). O uso desse 
modal é intenso em polos produtores de petróleo (por meio dos oleodutos), gás natural (gasodutos) e 
complexos petroquímicos. O texto se refere a qual modal? 
 
 modal dutoviário 
 
modal marítimo 
 
modal aeroviário 
 
modal ferroviário 
 
modal infoviário 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408551732) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual das alternativas abaixo NÃO representa uma vantagem do modal rodoviário? 
 
 
Entrega porta a porta 
 Baixo custo operacional (custos fixo e variáveis) 
 
Possui alta disponibilidade 
 
Grande flexibilidade de rotas 
 
Apropriado para curtas distancias 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408551940) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Transporte de cargas de alto valor unitário (artigos eletrônicos, relógios, alta moda, etc..) e perecíveis (flores, 
frutas nobres, medicamentos, pequenos animais, etc...)Escolha a alternativa correta para este modo de 
transporte 
 
 
Lacustre 
 Aéreo 
 
Fluvial 
 
Rodoviário 
 
Ferroviário