planejamento estratégico discursiva habib's

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1. Cite e justifique qual é a estratégia genérica adotada pelo Habib’s.
Estratégia de Liderança que tem como foco o sucesso duradouro da organização e o trabalho da liderança estratégica é conduzir a organização para que ela cresça. Uma estratégia bem elaborada e bem executada são vistas como essenciais para o sucesso de uma organização em longo prazo.
2. Das cinco estratégias competitivas que podem ser praticadas por uma organização (construção, sustentação, nichos de mercado, colheita e desinvestimento/eliminação), cite e justifique qual é a mais apropriada para o Habib’s.
A estratégia competitiva de construção é a que melhor se adequa ao Habibs, uma vez que a organização quer expandir seus negócios e ter uma conquista maior da sua participação no mercado.
3. Defina os objetivos, medida de desempenho, meta e iniciativa para a perspectiva do cliente. Para isso, considere que o Habib’s tem como objetivo aumentar sua lucratividade.
	Perspectiva do Cliente
 
	Objetivo
	Ofertar novos produtos com qualidade excepcional.
	Medida de desempenho
	Capitação de novos clientes, satisfação dos clientes.
	Meta
	Aumentar as vendas, diminuir custos e aumentar os lucros.
	Iniciativa
	Investir em marketing para capitar novos clientes, planejar lançamentos de produtos novos.
4. Elabore um mapa estratégico com base no painel de desempenho estratégico.
Qualidade do produto
Perspectiva do cliente
Satisfação
Fidelização
Preço Baixo
		
Acompanhar os projetos e otimização dos sistemas de controle de estoque
5% de lucro em relação a receita bruta
Redução de custos e melhoria da produtividade
Perspectiva Financeira
Aumentar a Lucratividade
				
Contratar empresa terceirizada e implementar a 1ª etapa do projeto de otimização do sistema de estoque
Processos de operações relativos ao controle de estoques das centrais de armazenamento 
Otimizar os processos, controle de estoque das centrais de armazenamento
Perspectiva de processos
	Diretoria de operações devera acompanhar a implementação do sistema
Perspectiva de aprendizado e crescimento
Capacidade dos sistemas de informação relativa as gestão das centrais de produção e armazenamento
Aprimorar os sistemas de controle de estoque das centrais de armazenamento
	
	Levantar as deficiências do sistema atual, definir os pontos de melhoria e parâmetros para contratação da empresa de sistemas
Diretoria de operações devera coordenar a contratação da empresa de sistemas dentro do orçamento definido
5. Com base no mapa estratégico do Habib’s, descreva a relação de causa e efeito entre as quatro perspectivas.
De acordo com as quatro perspectivas é possível concluir que para alcançar o sucesso, é necessário uma mão de obra que busque sempre aprendizado e conhecimento, sendo capaz de evoluir na execução dos processos, garantindo uma maior lucratividade, redução dos custos, otimização de sistemas, fazendo com que a perspectiva do cliente seja alcançada por meio da qualidade do produto, preço baixo. Trazendo fidelização e satisfação do publico atendido.