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UNIVERSIDADE UNIDERP Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos POLO: CEAD ACADÊMICO: Camila – RA: TUTOR A DISTÂNCIA: Ana Cristina S. Aquino PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL 2017 � ACADÊMICO: Camila – RA: TUTOR A DISTÂNCIA: Ana Cristina S. Aquino PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina Prointer – Projeto Interdisciplinar. 2017� RESUMO O presente trabalho tem como finalidade colocar em prática os conhecimentos adquiridos na matéria de Responsabilidade social e meio ambiente, Tecnologias de Gestão e Direito Empresarial. Este projeto interdisciplinar tem como objetivo entender os aspectos pelos quais influenciam as empresas a investirem em questões socioambientais perante o meio ambiente e a sociedade. Foi realizada uma pesquisa sobre o posicionamento da empresa em questão, Lola Cosmetics, para entender como é tratada a conscientização ambiental dentro da organização. Posteriormente, faz-se a análise de swot para identificar suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças dentro do contexto da questão ambiental. Palavras-Chave: Empresas. Questões socioambientais. Conscientização ambiental. � SUMÁRIO 41 INTRODUÇÃO � 52 DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL) � 52.1 Levantamento de Campo – Roteiro do Trabalho – Relatório Parcial � 82.2 Análise SWOT � 93 CONSIDERAÇÕES FINAIS � 10REFERENCIAS � � � INTRODUÇÃO O termo socioambientalismo é uma análise sociológica do pensamento ambientalista contra o consumismo e a degradação ambiental, segundo Eduardo Strucchi, presidente da ONG "Estamospreparados". “A educação ambiental é considerada um processo permanente, no qual os indivíduos e a comunidade tomam consciência do meio ambiente e adquirem os conhecimentos, os valores, as habilidades, as experiências e a determinação que os tomam aptos a agir individual e coletivamente para resolver problemas ambientais presentes e futuros” (DIAS, 1992, p. 92). As empresas são agentes principais que afetam diariamente e diretamente a natureza causando um maior impacto ambiental por conta de seus resíduos. Porém a sustentabilidade está cada vez mais presente no ambiente empresarial. Uma organização que investe na prática sustentável eleva seu nível de gestão responsável. De acordo com o palestrante Vrechi, a necessidade das empresas de se adaptarem a esse ambiente e serem sustentáveis pode contribuir com a sociedade e, também, com a própria sobrevivência e incremento da organização. O objetivo deste projeto é apresentar um estudo sobre as questões socioambientais na empresa Lola Cosmetics, e em como ela se adaptou a essa realidade. DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL) Nos dias atuais a questão socioambiental tem uma grande importância na sociedade. A preocupação ecológica tem ganhado um destaque significativo dentro e fora das empresas e tornou-se necessária para que uma empresa se mantenha dentro de padrões exigidos para ter credibilidade no mercado. Com isso, clientes buscam cada vez mais empresas que se preocupam, protejam e melhorem a qualidade do ambiente, diminuindo o impacto ambiental. Esta preocupação se fortaleceu principalmente após a Conferência sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento no Rio de Janeiro, a Rio-92. Quando houve uma verdadeira globalização nas questões ambientais, dando origem à necessidade de se normalizar os produtos tendo em vista o meio ambiente, e a qualidade de vida. Estes indicadores têm levado as empresas brasileiras, a buscarem alternativas tecnológicas mais limpas e matérias-primas menos tóxicas, a fim de reduzir o impacto e degradação ambiental (BRAGA et al, 2005). A marca Lola Cosmetics apostou num projeto empoderado e sustentável seguindo a “tendência mundial”. O posicionamento da empresa em relação a questão ambiental tem ficado cada vez mais forte. A marca é vegana, não utiliza animais para testes e aposta em produtos naturais. Seus potes são renováveis, onde o consumidor paga apenas pelo produto e não o pote. Foram criados potes de vidro e potes personalizados que podem ser reutilizados pelos clientes apôs o consumo de seus produtos. Levantamento de Campo – Roteiro do Trabalho – Relatório Parcial Tipo societário, razão social e nome fantasia. Tipo de societário: Sociedade Empresária Limitada Nome fantasia: Lola cosmetics Razão Social: Farmativa Industria e Comercio Ltda - ME Data de criação: 2011 Motivo para a escolha do nome: A empresa quis apostar num nome divertido, diferente e jovem. Nome e formação acadêmica do(s) proprietário(s): Sócio Diretora: Dione Vasconcellos, formada em Letras na Universidade do Porto. Sócio Diretora Administrativa Financeira: Jaqueline Vasconcellos, Formada em Jornalismo na UNISINOS. Sócio Diretor: Milton Tagushi, formado em Arquitetura e Urbanismo na Universidade do Vale do Rio dos Sinos Localização: Fabricante: Grupo Farmativa - Est Dos Bandeirantes, 2709 Loja física: Barra Shopping, na zona oeste do Rio de Janeiro Segmento de atuação: Cosméticos. Campo de Atuação: Vendas de cosméticos a nível Nacional Público-Alvo: Atualmente o público da Lola, é o consumidor final de cosméticos. Até meados de 2014 éramos uma empresa voltada para o comércio em salão de beleza, onde o público alvo era oferecer seus produtos para uso em salões de beleza. Entramos no varejo e para isso foi necessário mudar a nossa estratégia. Breve histórico: Em 2008, foi criado o grupo Farmativa por gaúchos de nascimento e cariocas de coração. O grupo iniciou terceirizando cosméticos para marcas brasileiras e outras tantas internacionais, focado em tratamentos de alta qualidade e performance para cabelos e cuidados corporais. Dessa expertise, três anos após, surge a primeira marca própria, Lola Cosmetics. Inicialmente dirigida para o público profissional, teve seu percurso alterado devido à demanda do consumidor final e a marca segue para o varejo, mas sempre com qualidade de tratamento profissional. Hoje, a Lola Cosmetics se destaca no mercado nacional e o seu crescimento é rápido e coerente com a proposta inovadora. A Lola começou com 3 sócios: Dione Vasconcellos, Jaqueline Vasconcellos e Milton Taguchi. Foi fundada em 2011, com a proposta de ser uma marca parceira e empoderadora das mulheres. Com uma comunicação original e produtos de qualidade, logo conquistou o público jovem, que adora cuidar do cabelo e mudar o visual e que buscava uma marca acessível que entendesse esse perfil. Seguindo a tendência mundial, os produtos apresentam selos para sinalizar quando são livres de sulfatos, parafinas, parabenos, petrolatos e outros agentes prejudiciais ao organismo e/ou ao meio ambiente. Missão: Oferecer uma linha completa, que permita usar sua cabeleira sem culpa, da forma que você escolher, com bom humor e ousadia. Visão: Ser referência em cosméticos capilares, gerando sempre satisfação máxima aos nossos clientes e parceiros. Valores: Bom humor. Respeito. Simpatia. Ética. Amor pelo negócio. Quantidade de funcionários: 201 – 500 funcionários Fatores críticos de sucesso: Empresa divertida, vegana e que se importa com a sustentabilidade. Conseguiu se manter em meio à crise do país. Principal produto(s) ou serviço(s) da organização: Finalizadores: Apertem Os Cintos a Ponta Dupla Sumiu, Argan | Óleo de Argan, Cereal Killer, O Exterminador de Frizz, O Umidificador Que Sabia Demais, Oleosos & Furiosos, Pinga! | Açaí & Pracaxi, Pinga! | Cenoura & Oliva, Pinga! | Patauá & Moringa. Uso diário: Cereal Killer, Comigo Ninguém Pode, Milagre!, Minha lola minha vida, Pinga!, Umectação, Umidificador que sabia demais, Curly Wurly,Garotas ao Mar, Be Happy, Kiss Me, Loira de Farmácia, Creoula, Meu Cacho Minha Vida, Onde o Cloro Não tem Vez, Morte Súbita, O Poderoso Cremão, Rapunzel, Sexy Blonde, Volumão. Tratamentos: Be(M)dita Ghee – Hidratação, Comigo Ninguém Pode, Condicionador Limpante 5 em 1, Meu Cacho Minha Vida | Máscara, Milagre, Creme de Pentear, Morte Súbita Verão | Reparação Total, Argan | Máscara Reconstrutora, Dream Cream | Máscara, Eu Sei O Que Você Fez Na Química Passada | CPA Máscara, Tarja Preta | Máscara Restauradora. Tonalizantes: Black Mamba, Ela é Carioca, Garota Veneno, Moulin Rouge. Redução de Volume: Lola Vintage Girls Matérias-primas necessárias à produção/prestação do serviço: Ingredientes do produto mais conhecido da marca, MORTE SÚBITA: Aqua/Water/Eau | Behentrimonium Methosulfate (and) Quaternium-87 (and) Cetearyl Alcohol | Caprylic/Capric Triglyceride | Coconut Oil | PEG- 180 M | Phytosteryl (and) Behenyl (and) Octyldodecyl Lauroyl Glutamate | Aqua (and) Hydrolyzed Vegetable Protein PG-Propyl Silanetriol | PPG-3 Benzyl Ether Myristate | Theobroma Cacao Seed Butter | Hidrogenated Farnesene | Aloe Barbadensis Leaf Juice | Cetrimonium Chloride | Sodium PCA (and) Sodium Lactate (and) Arginine (and) Aspartic Acid (and) PCA (and) Glycine (and) Alanine (and) Serine (and) Valine (and) Proline (and) Threonine (and) Isoleucine (and) Histidine (and) Phenylalanine | Propylene Glycol | Hydroxyethyl Urea | Disodium EDTA | BHT | Citric Acid | Caprylyl Glycol (and) Phenoxyethanol | Parfum/Fragrance, Linalool, Limonene | Principais fornecedores: Sem informações. Benefícios e facilidades oferecidos para o cliente: A empresa passou a ser varejista, assim facilitando a compra dos produtos, os tornando mais acessíveis. Principais clientes do(s) produto(s) ou serviço(s): Mulheres entre 24 a 35 anos Diferencial competitivo em relação aos concorrentes: Lola é uma marca empoderada que se importa com o meio ambiente e os animais. Ferramentas utilizadas para garantir a qualidade do(s) produto(s) ou serviço(s): Produtos livres de sulfatos, parafinas, parabenos, petrolatos e outros agentes prejudiciais ao organismo e/ou ao meio ambiente. Análise SWOT FORÇA FRAQUEZA Forte relacionamento online com clientes. Produtos revendidos em lojas online. Produtos revendidos em perfumarias. Produtos veganos e sustentáveis. Matérias primas naturais Aceita sugestões sustentáveis feitas pelos clientes. Poucas lojas físicas da marca. Não tem loja online própria Venda de produtos só para cabelos OPORTUNIDADES AMEAÇAS Grande potencial de crescimento Reconhecimento sustentável Concorrência com marcas de grande porte. Ex: Natura � CONSIDERAÇÕES FINAIS Nos últimos anos, a questão ambiental tem tido uma ênfase consideravelmente grande, mesmo ainda algumas empresas a tratando como “jogada de marketing”, e não com a real importância que precisa ter, para capitar novos clientes. As organizações que queiram se manter no marcado com o alto índice de competitividade, necessitam se adaptar à realidade do mundo, se adaptar a sustentabilidade que o planeta necessita, sendo uma exigência da sociedade. Sabendo que a conscientização ambiental é um dos principais fatores para próprio futuro da empresa e dos que estão a sua volta. Nós, seres humanos, somos organismos que pensam. Não precisamos esperar que os desastres nos ensinem a viver de maneira sustentável. (Callenbach,1993) � REFERENCIAS LOLA COSMETICS. Disponível em: < http://www.lolacosmetics.com.br/>. Acesso em: 25 set 2017. DIÁRIO DO COMERCIO. Disponível em: <https://dcomercio.com.br/categoria/negocios/bom-humor-e-o-ingrediente-secreto-da-lola-cosmetics>. Acesso em: 27 set 2017. VEJA RIO. Disponível em < https://vejario.abril.com.br/consumo/cosmetico-pop/>. Acesso em 28 set 2017. BRAGA, B. H. et al. Introdução à engenharia ambiental. 2.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2005 CALLENBACH, E., et al. Gerenciamento Ecológico - Eco-Manangement - Guia do Instituto Elmwood de Auditoria Ecológica e Negócios Sustentáveis. São Paulo: Ed. Cultrix, 1993. WIKIPEDIA. Disponível em: <https://pt.wikipedia.org/wiki/Socioambientalismo>. Acesso em 15 out 2017. JORNAL DA FUNDÃO. Disponível em: <https://www.univem.edu.br/jornal/materia.php?id=319>. Acesso em: 18 out 2017.
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