Ead 2014.1 - Simulado 1 - Psicologia nas Organizações

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
 
Simulado: GST0574_SM_ VOLTAR 
Aluno(a): RICARDO 
 
Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 23/04/2014 23:39:27 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308169506) Pontos: 1,0 / 1,0 
A psicologia Organizacional e do Trabalho, com seus mais de 100 anos de atuação, tem procurado se desenvolver e acompanhar as 
transformações do mundo social, do mundo do trabalho, das organizações e da própria Psicologia, mas tem enfrentado, principalmente, 
problemas éticos e políticos, que misturam e se interpenetram, impossibilitando, muitas vezes, o exercício pleno das atividades do 
psicólogo organizacional e do trabalho. (ENADE 2006) Esse exercício fica prejudicado pela: 
 
 Falta de reconhecimento das implicações políticas do papel do psicólogo organizacional e do trabalho, aceitação dessa tarefa 
e desenvolvimento de estratégias que levem em conta essa situação 
 
Falta de desenvolvimento técnico e de neutralidade científica na atuação do psicólogo organizacional e do trabalho. 
 
Tentativa inadequada de transformar o campo das estratégias e políticas organizacionais, antes exclusivas da cúpula diretiva, 
em uma área de análise e intervenção da Psicologia Organizacional e do Trabalho. 
 
Dificuldade em auxiliar no aumento da produtividade das organizações através de suas ações sobre os funcionários. 
 
Utilização indiscriminada de pesquisa como instrumento de ação do psicólogo organizacional e do trabalho. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308174459) Pontos: 1,0 / 1,0 
Gabriel conseguiu seu primeiro emprego como auxiliar administrativo na Seguradora Grandes Amigos, mas não se sente entusiasmado 
com suas tarefas. Comumente se atrasa, falta e não cumpre suas obrigações. Assim mesmo, a gerente de Gabriel mantém os elogios e 
prêmios, em uma tentativa de mudar o seu comportamento, mas o que está conseguindo é o descontentamento de sua equipe. A 
atitude dessa gerente está adequada para obter o melhor para a organização? 
 
 
Sim, pois ela conseguirá ao longo do tempo adquirir a confiança do funcionário e mudar seu comportamento. 
 Não, pois o reforço dado ao comportamento errado aumenta a probabilidade de esse comportamento ocorrer em situações 
semelhantes 
 
Não, pois ela deveria incentivá-lo a estudar assuntos que de fato lhe interessem, mesmo não sendo relacionados ao 
trabalho atual. 
 
Sim, pois a atitude da gerente acabará por influenciar os outros funcionários a ter uma atitude mais compreensiva em 
relação a ele 
 
Sim, pois, se ela premiasse o comportamento indesejado, Gabriel acabaria por entender seus erros e mudaria o seu 
comportamento 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308173339) Pontos: 0,0 / 1,0 
A História da Psicologia revela uma ampla diversidade de abordagens teóricas que se reflete nas diferentes definições do seu objeto de 
investigação no interior dos grandes sistemas. A esse respeito, é correto afirmar que: 
 
 A abordagem mentalista, característica da Psicologia na ocasião de seu surgimento, cede lugar ao estudo do 
condicionamento. 
 O Behaviorismo opera uma crítica radical da Psicologia da consciência em favor do estudo do comportamento. 
 
Do final do século XIX aos dias de hoje, os processos mentais têm sido o único objeto de estudo da Psicologia. 
 
Atualmente o comportamento é o único objeto de estudo da Psicologia. 
 
No surgimento da Psicologia seu objeto de estudo é a consciência 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308170451) Pontos: 0,0 / 1,0 
Nos processos seletivos, a utilização da técnica de entrevista possui algumas limitações. Para minimizar as limitações desta técnica 
entrevista, Chiavenato (1999) propõe melhor construção de seu processo e capacitação dos entrevistadores. Em função do formato das 
questões e das respostas requeridas, a entrevista diretiva é aquela: 
 
 
que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões. 
 com perguntas previamente elaboradas, padronizadas e com roteiro preestabelecido para obter respostas fechadas. 
 
livre e que não especifica nem as questões nem as respostas necessárias 
 com perguntas previamente elaboradas mas que permitem resposta aberta. 
 
estruturada e com roteiro preestabelecido. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308169784) Pontos: 0,0 / 1,0 
O objetivo do diagnóstico organizacional é 
 
 Identificar a cultura, valores, formas de trabalho e lideranças, através de pesquisa, detectando possíveis fatores limitantes de 
sua eficácia, planejamento e treinamento dos recursos humanos, segundo as estratégias organizacionais. 
 
Detectar as mudanças que ocorrem dentro de uma organização, pois as organizações devem se voltar totalmente as técnicas 
instrumentais e tecnológicas para uma maior capacidade de implantação de mudanças necessárias ao seu desenvolvimento. 
 Indentificar o Clima organizacional, que é o sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma 
organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização. 
 
Identificar a necessidade de Desenvolvimento Organizacional, que está ligado, diretamente à maneira como o colaborador 
PERCEBE a organização, como ele INTERPRETA tudo isso e como ele REAGE, positiva ou negativamente, a essa interpretação. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308170325) Pontos: 1,0 / 1,0 
A realidade da área de apoio à gestão de pessoas, na atualidade, revela o(a): 
 
 
enfraquecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. 
 
extinção das atividades e rotinas de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. 
 
redução da necessidade de desenvolvimento de novas metodologias de gestão organizacional. 
 fortalecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. 
 
aumento de escopo das rotinas trabalhistas e das atividades de cunho fortemente legal-trabalhista. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308169489) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Psicologia é uma ciência de fundamental importância para a Administração e para o seu bom funcionamento, uma vez que as 
organizações são formadas de pessoas e para pessoas. O psicólogo organizacional atua sobre os problemas organizacionais ligados à 
gestão de RH (ou gestão de pessoas). Com base na situação descrita, o que este profissional dentro da organização faz: I. Analisa, 
diagnostica e orienta casos na área da saúde do trabalhador. II. Sabe tudo sobre as pessoas e tem domínio sobre suas vidas. III. 
Norteia-se pelos preceitos da ciência e do código de ética da profissão. IV. Sua atuação profissional se restringe apenas às consultorias 
externas. V. Elabora, executa e avalia programas de treinamento e desenvolvimento técnico e comportamental. 
 
 I, III e V, apenas. 
 
I e II apenas. 
 
I e IV, apenas. 
 
II e V, apenas. 
 
I, II, III e V, apenas. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308168613) Pontos: 0,0 / 1,0 
O primeiro laboratório de Psicologia com o objetivo de tentar entender o que podemos chamar de 'conteúdo mental', e a estrutura da 
mente, acreditando que essas estruturas poderiam ser analisadas em elementos ou partes, foi criado: 
 
 Na Inglaterra, com os psicológicos William James, John Dewey e James Cattel, os quais se interessaram pelas funções 
mentais. 
 Na Alemanha, Universidade de Leipzig, com Wilhelm Wundt, investigando principalmente os processos de percepção humana 
sobre as sensações recebidas do meio. 
 
Nos EUA com John Watson. 
 
Na Europa, mais precisamente na Inglaterra, com Wertheimer, Köhler e Koffka. 
 
Nos EUA com Edward Thorndike, o qual formulou a Lei do Efeito. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308217616) 
"O objetivo da ação da Psicologia Organizacional implicaoferecer contribuições ao administrador 
para que possa promover e assegurar um ambiente saudável e produtivo que contemple as 
necessidades tanto do trabalhador quanto da organização" (Camargo, 2009, p. 18). 
A partir da citação acima, dê três exemplos de ações da Psicologia nas organizações e sua 
aplicabilidade. 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: 
A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de 
trabalho. Sua aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de 
decisão; Avaliação de desempenho; Planejamento do trabalho; Programas de motivação, 
aprendizagem e satisfação no trabalho; Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de 
mudança comportamental;Administração das situações de estresse profissional e outras 
situações de impacto na saúde dos trabalhadores; Melhoria do processo de comunicação; 
Pesquisas de cultura e ambiente organizacional. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308217613) 
Uma redefinição do modo de encarar o trabalho e um aumento das atividades justificaram a 
mudança do termo Psicologia Industrial para Psicologia Organizacional. 
1) A Psicologia da Indústria e a Psicologia Organizacional não se substituem, se complementam. 
Qual é a diferença básica entre elas? É possível encontrarmos hoje resquícios da Psicologia da 
Indústria? Em quais aspectos? 
 
 
Sua Resposta: A Psicologia Organizacional tem por objetivo estruturar e viabilizar o comportamento dos colaboradores dentro da 
organização. A Psicologia Industrial tinha como objetivo em descobrir meios em ajudar aqueles colabores que apresentavam problemas 
psíquicos. 
 
 
Compare com a sua resposta: 
O aluno em sua resposta deverá indicar que: 
 
A Psicologia Industrial foi a primeira nomenclatura utilizada para o estudo da psicologia dentro 
das organizações. Ela era fortemente influenciada por uma visão taylorista de alta produtividade, 
tendo como pressupostos a seleção, o treinamento, a avaliação de desempenho, ou seja, adequar o 
indivíduo ao cargo para ele atingir o máximo da produtividade. 
Já a Psicologia Organizacional foi influenciada pelo movimento das relações humanas no 
trabalho e amplia o foco de estudo, pois valoriza o bem estar dos colaboradores dentro das 
organizações. 
A Psicologia Organizacional ainda realiza trabalhos de seleção, treinamento. A produtividade 
ainda é uma preocupação em função do capitalismo.