AULA 8 Relações Publicas Assessoria de Imprensa

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Introdução a 
Publicidade e Propaganda 
Relações Públicas, 
Assessoria de 
Imprensa e 
Marketing direto. 
8
Prof. Ms. Paulo Manetta 
Publicidade e Propaganda 2016 
Na época, Rockfeller estava com sua imagem abalada junto à opinião pública e 
pediu a Lee que trabalhasse sua reputação com a mídia, de forma a ressaltar suas 
boas ações e a minimizar futuras criticas 
No inicio do século XX, o trabalho de 
Assessoria de Imprensa ganhou força, 
quando Ivy Lee, um jornalista americano, foi 
contratado pelo empresário John D. 
Rockfeller. 
 Relações Públicas e Assessoria de imprensa: 
. 
Como não se tratava de Rockfeller falando bem de si 
mesmo, mas de um órgão de imprensa dando aval de 
seu desempenho, dando credibilidade.
Como vocês sabem, a Imprensa é uma formadora de 
opinião 
 Relações Públicas e Assessoria de imprensa: 
Utilizam-se de técnicas para conseguir a boa vontade e a cooperação 
de pessoas com as quais uma entidade trata ou das quais depende. 
São áreas que envolvem o processo de gestão da informação, 
do conhecimento e da educação, com fim social. 
 Relações Públicas e Assessoria de imprensa: 
Utilizam-se de técnicas para conseguir a boa vontade e a cooperação 
de pessoas com as quais uma entidade trata ou das quais depende. 
 Obter prestígio e todas as vantagens que daí advêm; 
 Promover vendas; 
 Estimular a boa vontade dos empregados; 
 Prevenir e solucionar as questões laborais; 
 Criar e sustentar a boa vontade na comunidade onde a empresa opera; 
 Obter a boa vontade dos accionistas; 
 Superar mal-entendidos e combater falsos preconceitos que possam prejudicar a empresa; 
 Obter a boa vontade dos fornecedores; 
 Obter a boa vontade do governo. 
 Relações Públicas e Assessoria de imprensa: 
 Obter a boa vontade dos demais industriais do ramo; 
 Aumentar as vendas através da boa vontade dos revendedores; 
 Educar o público quanto ao perfeito uso do produto vendido; 
 Educar o público quanto a qualquer ponto de vista de interesse da empresa; 
 Obter a boa vontade dos consumidores. 
 Investigar as atitudes dos diversos grupos sociais, internos e externos, para com a empresa; 
 Formular e orientar a política da empresa, atendendo ao bem comum. 
 Relações Públicas e Assessoria de imprensa: 
MARKETING DIRETO 
MARKETING DIRETO 
Uma ação de marketing que utiliza técnicas de 
comunicação que possibilitam atingir o público-alvo 
de forma dirigida e personalizada, obtendo 
respostas diretas e mensuráveis. 
O foco de atenção do marketing direto é o indivíduo. 
MARKETING DIRETO 
O marketing direto abrange todas as 
ferramentas  que atingem diretamente o 
consumidor, sem intermediários, e buscam criar ou 
manter um diálogo com ele.
Exemplos:
a mala direta, o e-mail marketing, o 
telemarketing, os brindes e os folhetos.
MODELOS DE 
MARKETING DIRETO 
Telemarketing 
Promotores (venda direta) 
MKT de guerrilha 
Buzz MKT 
Marketing de mala-direta 
Marketing de Catálogo 
Terminais de multimídia (quiosque) 
Marketing on-line 
SMS. 
MARKETING DIRETO 
Comunicações dirigidas aos consumidores, 
cuidadosamente selecionados. Tem o objetivo de 
somente obter deles uma resposta imediata, mas 
também cultivar relacionamentos duradouros. 
MARKETING DIRETO 
Com o poder dos consumidores, onde ele pode selecionar 
o que assistir TV a cabo, serviços de streaming como o 
Netflix, bloquear anúncios na internet, temos poderosos 
filtros anti-spam no e-mail, etc 
MARKETING DE PERMISSÃO 
§  Em 1999, ganha força o Marketing de Permissão. 
direcionado apenas a voluntários, ou seja, pessoas que se 
cadastraram para receber mensagens, mala direta, 
promoções, folhetos e assim por diante
§  É um grande aliado para refinar seu Público-Alvo
§  Ele seleciona mais criteriosamente aquilo que seu público 
quer saber
STAKEHOLDER 
STAKEHOLDER X ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 
QUALQUER GRUPO QUE FAZ PARTE DAS DECISÕES DE UMA EMPRESA... 
Acionistas 
Donos 
Investidores 
Empregados 
Clientes 
Fornecedores 
Sindicatos 
Associações empresariais, industriais ou profissionais 
Comunidades onde a empresa tem operações 
Associações de vizinhos 
Governos 
ONGs 
Concorrentes 
MODELOS DE STAKEHOLDERS 
FUNAI 
Fundação Nacional do Indio 
DESAFIO 
 Cada grupo vai ter um nome de uma tribo
Cada integrante um nome Indígena e com significado
Cada grupo fara um convite para convidar outras tribos para a 
festa do dia do Índio.
Quais estratégias de Marketing Direto vocês usariam? 
TRABALHO N1 
DESAFIO 
DESENVOLVIMENTO DE 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
BRIEFING 
DESENVOLVIMENTO DE 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
A Petrobras, deseja implementar uma nova plataforma de petróleo no país, localizada 
na cidade de Ubatuba, litoral norte de São Paulo. Contudo, vem enfrentando sérios 
problemas de relacionamento com a prefeitura da cidade que não concorda com a 
participação nos lucros da empresa, que deseja repassar para o município cerca de 2% 
do valor arrecadado. Além disso, a população da cidade está receosa e não possui 
empatia com a Petrobrás, acreditando que existirá um êxodo de pessoas de outras 
cidades para o município, aumentando a criminalidade, gerando problemas na saúde 
pública, assim como, na educação. 
DESENVOLVIMENTO DE 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
A Petrobras, deseja realizar um congresso com os stakeholders da população de Ubatuba 
para desmistificar todos os receios da comunidade perante a empresa. Porém, não 
repassará nenhum valor acima dos 2% para a prefeitura da cidade, se propondo a 
compensar o município com ações sustentáveis (cultura, meio ambiente e educação). 
Tema ou slogan da campanha que será apresentada na reunião com os 
stakeholders da cidade de Ubatuba. 
5 ações sustentáveis para a cidade de Ubatuba: 
01 – Promovendo cultura para o município. 
01 – Beneficiando a educação da cidade. 
03 – Incentivando o meio ambiente. 
5 formatos de comunicação para divulgar os benefícios sustentáveis que a 
Petrobras deseja oferecer para a cidade de Ubatuba. Deverá ser produzido as 
peças de comunicação (roughs). 
6 Integrantes no máximo 
Com base nas informações apresentadas, desenvolva: