Psicologia da educação

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PSICOLOGIA INSTITUCIONAL   Lupa  
 
Exercício: CEL0144_EX_A10_200901148451  Matrícula: 200901148451
Aluno(a): JACQUELINE MACEDO LIMA Data: 21/06/2016 15:11:14 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 200901899640)  Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba   (0)
Toda mudança é difícil de acontecer e segundo Peter Block mais difícil ainda de se manter. Quando queremos
mudar uma cultura organizacional o mais difícil desse processo se dá devido a. Marque a opção correta.
  Os líderes não sabem fazer mudanças.
As pessoas não colaboram com os seus líderes.
O líder têm dificuldade de mudar e isso dificulta a equipe.
  As pessoas de um modo geral têm dificuldade de sair da zona de conforto, para algo novo.
As pessoas que estão na organização não têm boa vontade.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 200901855972)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
Um dos modelos fundamentais para a compreensão da mudança organizacional foi desenvolvida por Kurt Lewin,
na década de 40, e ainda hoje é aplicado em inúmeras empresas no mundo todo. Seu modelo de três estágio
de mudança é conhecido como:
Descongelar, congelar e recongelar.
  Mudar, congelar e descongelar.
Congelar, descongelar e mudar.
Recongelar, mudar e congelar.
  Descongelar, mudar e recongelar.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 200901856006)  Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba   (0)
Mudanças organizacionais não são fáceis de serem realizadas, pois as pessoas apresentam muitas resistências,
por várias razões, dentre elas, a falta de perspectiva sobre o resultado das mudanças. Para contrabalancear
essas resistências é preciso: I­ Instrução e comunicação: explicar os métodos e razões das mudanças
constantemente. II­ Facilitação e suporte: responder às questões e ansiedades dos interessados. III­
Negociação: negociar as mudanças, mas sem fazer qualquer tipo de concessão. De acordo com essas
afirmativas, pode se considerar correta(s):
  somente a II.
somente a I e III.
  somente a I e II.
todas, I, II e III.
somente a I.
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 200901838793)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
Imagine a seguinte situação abaixo e depois marque a alternativa correta.
Maria é Colaboradora da empresa "Z" e interage bem com as pessoas de todos os setores. É uma funcionária
competente, sempre disposta a ajudar os outros. Mostra­se flexível em diversas situações. John Kotter fala de
oito  estágios  para  acontecer  a  mudança,  num  deles  o  Gestor  identificou  que  Maria  pode  ajudá­lo.  Em  que
estágio(s) isso acontece?
 
Estágio 1 e 2.
  Estágio 1.
Estágio 3.
Estágios 3 e 4.
  Estágio 2.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 200901911080)  Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba   (0)
As pessoas em geral resistem às mudanças e existem fatores que agem contra as mudanças nas pessoas,
como perda de controle, de prestígio, de identidade, de competência, etc. A seguir seguem algumas das formas
de contrabalancear essas resistências, EXCETO:
fazer concessões onde é necessário afim de negociar mudanças.
  dar instrução e estabelecer comunicação afim de explicar os métodos e razões das mudanças.
utilizar de autoridade nos casos em que for necessário.
  impedir incentivos e informações específicas, para não atrapalhar as mudanças.
responder às questões e ansiedades dos interessados.
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 200901838788)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
William  Bridges  desenvolveu  um  modelo  de  mudanças  que  se  refere  a  mudanças  externas  e  internas  ao
indivíduo.  Levando  em  conta  seu  modelo,  podemos  dizer  que  as  mudanças  externas  e  internas  referem­se
respectivamente a. 
Marque a alternativa correta.
  Resistência e transições.
Resistências e mudanças.
Transições e mudanças.
  Mudanças e transições.
Resistência, mudanças e transições.
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