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21/11/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 1/2 REGILEIDE RODRIGUES CARNEIRO 201602825441 ALEXANDRINO Voltar GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL Simulado: GST0144_SM_201602825441 V.1 Aluno(a): REGILEIDE RODRIGUES CARNEIRO Matrícula: 201602825441 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 26/09/2017 23:43:47 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201603166288) Pontos: 0,1 / 0,1 6. Leia com atenção as afirmativas A e B, e marque a duas alternativas verdadeiras sobre a relação entre clima e cultura organizacional: A. O clima organizacional é um dos componentes da cultura organizacional. Uma pequisa de clima serve para avaliar do nível de satisfação dos funcionários, apresentando a percepção dos trabalhadores sobre a empresa em que trabalha. O comportamento dos funcionários no clima favorável expressa mais integração entre as unidades de trabalho; tendem a serem mais receptivos ao novo e às mudanças; apresenta um comportamento de envolvimento, o que possibilita mais ênfase no desempenho. B. A Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio das normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os trabalhadores. A cultura de uma organização proporciona um referencial de padrões de desempenho dos funcionários, influenciando a pontualidade, o relacionamento, o estilo de gestão, a produtividade, a preocupação com a qualidade e o serviço ao cliente, entre outros aspectos. O modelo de cultura organizacional em que as políticas de gestão de pessoas favorecem os funcionários prevalece o clima favorável, reforçando valores de cooperação entre as unidades. O modelo de cultura organizacional das empresas determinam as políticas de gestão de pessoas, influenciando sempre de forma negativa no clima do ambiente de trabalho. O modelo de cultura organizacional das empresas determinam as políticas de punições de gestão de pessoas, influenciando o clima favorável do ambiente de trabalho. A cultura e o clima organizacional são dois aspectos que não possuem nenhuma relação entre si. O clima desfavorável causa prejuízos financeiros no departamento comercial, pois a cultura fica prejudicada. 2a Questão (Ref.: 201603604977) Pontos: 0,0 / 0,1 Cultura organizacional influencia o comportamento dos grupos dentro da organização impactando no seu cotidiano, nas suas decisões, nas atribuições dos funcionários, nas formas de recompensa e punições, no estilo de liderança adotado. Por outro lado, clima organizacional é o reflexo do grau de satisfação dos funcionários num dado momento. A relação que podemos identificar entre cultura e clima organização, segundo Luz (2003) é de: Convergência Racionalidade Ambiguidade Casualidade Ambivalência 3a Questão (Ref.: 201603683529) Pontos: 0,1 / 0,1 Avalia o grau de cooperação e relacionamento existente entre os funcionários e os diversos departamentos da 21/11/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 2/2 empresa; A afirmação acima representa qual variável da pesquisa de clima organizacional. Condições físicas do trabalho; Integração Setorial e Interpessoal; Desenvolvimento Profissional; Orientação para resultados. Imagem da empresa; 4a Questão (Ref.: 201603114909) Pontos: 0,1 / 0,1 A Cultura é um complexo coletivo feito de ¿representações mentais¿ que ligam o imaterial ao material¿. Aktouf (1994). Considerando o ICEBERG ORGANIZACIONAL que descreve a Cultura como: Cultura Patente (estruturas de superfície ¿ aspectos visíveis) e Cultura Latente (estruturas profundas ¿ aspectos invisíveis). Identifique abaixo a alternativa que melhor corresponde a Cultura Latente: Valores, Sentimentos, Normas de Grupo, Recursos Financeiros, Estrutura. Percepções, Atitudes, Sentimentos, Valores, Interações Informais, Normas de Grupo. Interações Informais, Recursos Financeiros, Objetivos, Tecnologia, Estrutura, Sentimentos. Valores, Tecnologia, Objetivos, Percepções, Politicas e Procedimentos. Objetivos, Atitudes, Sentimentos, Estrutura, Tecnologia, Politicas e Procedimentos. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201603775289) Pontos: 0,1 / 0,1 A respeito do Clima Organizacional, é correto afirmar que: ele influencia o estado motivacional dos colaboradores e é por ele influenciado. ele tem como principal instrumento o Benchmarking. ele é resultado direto da visão estratégica da organização. ele se refere especificamente às propriedades motivacionais dos consumidores dos produtos e/ou serviços. seu nome foi criado em 1939 por Kurt Lewin, com o propósito de dar contornos claros a essa expressão que, até então, era vaga e ampla. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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