Re%3a Legislação ambiental

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INTROD.À ADM. av1.pdf
28/06/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=137032560&p1=201202183859&p2=1497738&p3=GST0260&p4=101185&p5=AV1&p6=12/4/2013&p10=2636630 1/1
Avaliação: GST0260_AV1_201202183859 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201202183859 - ROBSON FLORENTINO DE LIMA
Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO Turma: 9016/P
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 12/04/2013 18:01:11
 1
a
 Questão (Cód.: 175921)
Pontos: 1,0 / 1,0
O planejamento que aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no
médio prazo, e procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo é
o:
Técnico.
Institucional.
 
Tático.
Operacional.
Estratégico.
 2
a
 Questão (Cód.: 17808)
Pontos: 0,0 / 0,5
Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos do planejamento: I) Definir a missão, os objetivos
e prioridades II) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais III) Determinar onde as coisas
estão agora. IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados.
 
As afirmativas I e II estão corretas
INTROD.À ADM. av2.pdf
28/06/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=137032560&p1=201202183859&p2=1497738&p3=GST0260&p4=101185&p5=AV2&p6=5/6/2013&p10=2974077 1/1
Avaliação: GST0260_AV2_201202183859 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201202183859 - ROBSON FLORENTINO DE LIMA
Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO Turma: 9016/P
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 05/06/2013 17:00:09
 1
a
 Questão (Cód.: 188871)
Pontos: 0,0 / 1,0
Uma das concepções mais atuais de Marketing é a que considera como sendo o (a) :
Planejamento de natureza estratégica visando garantir o sucesso do binômio custos-benefícios .
Processo social capaz de garantir a fidelização dos clientes .
 
Somatório de atividades necessariamente relacionadas ao desejo e , consequentemente , à satisfação do
consumidor .
Processo que se restringe a duas etapas : propaganda e promoção de vendas ,quase sempre
relacionado com o lançamento de novos produtos .
 
Estratégia empresarial capaz de disponibilizar produtos e/ou serviços , sempre de forma objetiva .
 2
a
 Questão (Cód.: 14910)
Pontos: 0,0 / 1,0
"Os objetivos se referem a uma importante dimensão do planejamento. Os objetivos são resultados, propósitos,
intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar, por meio de alocação de esforços e
recursos em determinada direção". (Felipe Sobral e Alketa) Os objetivos podem ser classificados de acordo com
sua natureza. Pelo seu conhecimento sobre o tema, escolha a resposta correta quanto à natureza dos objetivos:
Introdução a Admistração AV1.pdf
 
 
 
 
 
Avaliação: GST0260_AV1_201201267285 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201201267285 - RÔMULO MINTO DUTRA 
Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO Turma: 9011/K
Nota da Prova: 5,5 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2 Data: 04/10/2012
  1a Questão (Cód.: 13386) Pontos: 0,5 / 0,5 
No desempenho dos papéis interpessoais e das responsabilidades do administrador podemos encontrar a integração 
de várias funções, a saber: marcar a opção correta.
 I- 3 (três) níveis funcionais: o nível institucional, o nível gerencial e o nível operacional.
 IV- O administrador deve apenas executar as tarefas que lhe dizem respeito.
 V-No pós-guerra, as organizações tiveram que abandonar os pressupostos da administração considerando a 
baixa qualificação do operário para assumir os pápeis e habilidades requeridas. 
 III- Devido ao ritmo das inovações, as organizações são incapazes de manter os princípios das habilidades 
sugeridas. 
 II- Hierarquicamente os níveis são: gerencial, que exige as habilidades técnicas, e o institucional é o 
somatório das habilidades técnicas e gerenciais. E o operacional, que define os planos de ação a serem 
seguidos.
  2a Questão (Cód.: 13074) Pontos: 0,5 / 0,5 
O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o governo 
como agente de regulação, competição e compras é o: 
 Ambiente político-legal
 Ambiente econômico demográfico
 ambiente sociocultural
 Ambiente histórico
 Ambiente natural
  3a Questão (Cód.: 69247) Pontos: 0,0 / 0,5 
Complete a frase: A_________________ é o grau em que as tarefas são divididas e padronizadas para que possam 
ser aprendidas e realizadas de forma relativamente rápida por um único indivíduo em dada organização. 
 C) Departamentalização
 D) Centralização
 E) Cadeia de comando
 A) Amplitude de controle
 B) Especialização do trabalho 
  4a Questão (Cód.: 53500) Pontos: 0,5 / 0,5 
As funções da Administração (Planejamento, Organização, Controle e Direção) ocorrem nas empresas de que 
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forma? Assinale a alternativa CORRETA.
 Independentemente uma das outras.
 Apenas em alguns momentos na vida da empresa.
 Em uma ordem determinada.
 Continuamente e estão interligadas.
 Continuamente e são independentes 
  5a Questão (Cód.: 36103) Pontos: 0,0 / 1,0 
A estrutura organizacional de uma organização é representada por um gráfico denominado organograma. Nele 
podem-se ler as seguintes informações: divisão do trabalho, comunicação e autoridade e hierarquia. Esta última 
informação é representada por: 
 (A) retângulos que indicam unidades de trabalho.
 (C) retângulos que definem responsabilidade dos departamentos
 (E) número de níveis em que os retângulos estão agrupados.
 (B) retângulos que definem responsabilidade dos cargos.
 (D) linhas cheias que ligam retângulos, mostrando a dependência dos cargos.
  6a Questão (Cód.: 36109) Pontos: 1,0 / 1,0 
A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra do produto em 
partes sequenciais é a departamentalização:
 (E) por processo
 A) funcional;
 (D) por projeto;
 (C) por cliente;
 (B) ambiental;
  7a Questão (Cód.: 54493) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre as ferramentas de planejamento estratégico é CORRETO afirmar: I - A matriz SWOT deve ser utilizada na 
fase de controle e avaliação da implantação do planejamento estratégico. II - A matriz SWOT busca verificar as 
oportunidades e ameaças existentes no ambiente externo da organização, bem como identificar, em seu interior, os 
pontos fortes e fracos. III - Na análise de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (SWOT), uma das etapas 
é a verificação das variáveis internas e controláveis da organização, que propiciam uma condição desfavorável da 
empresa em relação a seu ambiente. Considerando as afirmações acima, marque a opção correta:
 Somente a afirmativa I está correta; 
 Somente a afirmativa II está correta;
 Somente as afirmativas II e III estão corretas;
 Somente a afirmativa III está correta 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas; 
  8a Questão (Cód.: 17814) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no centro da cidade de São Paulo, já foi 
assaltada três vezes, no período de 2 meses. Os funcionários estão insatisfeitos com o seu ambiente de trabalho, 
por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de Herzberg, esses fatores são: 
 Fatores higiênicos, relacionados
ao próprio trabalho
 Fatores motivacionais, relacionados ao próprio trabalho
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 Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente de trabalho 
 Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente e ao trabalho 
 Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente de trabalho
  9a Questão (Cód.: 13408) Pontos: 1,0 / 1,0 
A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de 
decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não 
programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta 
classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão.
 Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa.
 Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e 
importante.
 Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas.
 Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos.
 Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade.
  10a Questão (Cód.: 13890) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo a abordagem sistêmica das organizações, as empresas são influenciadas por diversos elementos externos. 
Estes elementos são chamados ambientes externos, podendo se dividir em natural, histórico, político-legal, 
econômico-demográfico, sociocultural e tecnológico. Dentre as ações que seguem, quais se referem ao ambiente 
econômico-demográfico? 
I -  Implementação do PAC do governo federal. 
II - Aumento do salário mínimo nacional. 
III - Envelhecimento da população nacional. 
IV - Redução da taxa básica de juros SELIC. 
  
 I, II e III, apenas.
 III, e IV, apenas.
 II, III e IV, apenas.
 I, II, III e IV.
 I, III e IV, apenas.
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Introdução a Admistração AV2.pdf
 
 
 
 
 
Avaliação: GST0260_AV2_201201267285 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201201267285 - RÔMULO MINTO DUTRA 
Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO Turma: 9011/K
Nota da Prova: 6,5 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2 Data: 28/11/2012
  1a Questão (Cód.: 13402) Pontos: 1,0 / 1,0 
São características do sistema de controle eficaz:
 Precisão, confiabilidade, rapidez, economicamente viável, flexivel, inteligibilidade, aceitável, critérios 
razoáveis e mútiplos, foco estratégico, ênfase na exceção e adoção de medidas corretivas.
 Devem ter simplicidade para ser rápidos na tomada de decisão.
 Aceitabilidade para evitar as resistências internas.
 Decisão da alta administração para que o foco seja feito nos processos críticos.
 Por mais radical que seja o desenho dos sistemas de controle, sua eficiência depende, principalmete, da 
forma como os gerentes utilizam. 
  2a Questão (Cód.: 27264) Pontos: 0,5 / 0,5 
De acordo com a área funcional da Administração - Operações, assinale a alternativa que apresenta uma 
característica dos Produtos:
 Resultado é customizado.
 São mensuráveis, isto é, podem ser contados e medidos.
 Consumo e produção são simultâneos.
 Qualidade pode ser percebida, mas difícil de ser medida.
 Produz bens intangíveis.
  3a Questão (Cód.: 53534) Pontos: 1,0 / 1,0 
Responda (F) para afirmações falsas ou (V) para afirmações verdadeiras.
 A intensidade da rivalidade entre os concorrentes é determinada pelo número de concorrentes, seu tamanho 
e as condições de competição existentes
 As ameaças externas são forças incontroláveis pela empresa, que não cria obstáculos a sua ação 
estratégica.
 Ameaça de produtos substitutos são os diferentes bens ou serviços que vêm de fora do setor e que 
desempenha funções diferentes do produto fabricado no setor.
 Falta de integração entre os departamentos e sessões são pontos fracos numa organização.
 Missão significa a própria razão de ser e de existir da organização e qual seu papel na sociedade
  4a Questão (Cód.: 13999) Pontos: 0,0 / 0,5 
Uma das principais contribuições das teorias comportamentais tem a ver com a definição dos estilos de liderança 
(autocrático, democrático e laissez-faire), que, por sua vez, vão influenciar as atitudes e o desempenho das 
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pessoas. Das alternativas apresentadas abaixo, qual não condiz com as conclusões acerca desses estilos de 
liderança?
 A qualidade do trabalho e a satisfação são maiores sob o estilo democrático. 
 O estilo laissez-faire é efetivo. 
 O estilo de liderança autocrático está orientado para o desempenho. 
 A quantidade do trabalho é igual sob os estilos autoritários e democráticos. 
 O estilo de liderança democrático está orientado para as pessoas. 
  5a Questão (Cód.: 13913) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os administradores, de modo geral, precisam entender o comportamento dos trabalhadores para aumentar a 
produtividade, evitar o absenteísmo e reduzir a rotatividade da força de trabalho. Para isso, eles buscam 
compreender as atitudes dos funcionários com relação ao trabalho; a personalidade, ou seja, o conjunto das 
características psicológicas que caracterizam um indivíduo e o diferenciam de outras pessoas; a percepção, ou o 
processo por meio do qual as pessoas dão significado a ambientes, organizando e interpretando suas impressões 
sensoriais; e a aprendizagem, isto é, a forma como as pessoas apreendem. 
Sobral e Peci (2008). Introdução à administração. 
A partir do texto acima, julgue as seguintes asserções. 
Para Sobral e Peci, os administradores não buscam compreender as atitudes dos funcionários com relação ao 
trabalho, sua personalidade, sua percepção e aprendizagem, 
porque 
o comportamento do funcionários impactam diretamente no desempenho da organização. 
 As duas asserções são verdadeiras, e a primeira é uma justificativa correta da primeira.
 As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
 Tanto a primeira como a segunda asserções são falsas.
 A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
 A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
  6a Questão (Cód.: 60208) Pontos: 0,0 / 0,5 
O empowerment é um movimento que consiste na delegação de autoridade para os subordinados, busca aumentar 
seu comprometimento e motivação no trabalho. São alavancador do empowerment: 
 Medo, insegurança e incompetência.
 Insatisfação, irresponsabilidade e negligência. 
 Estilo de liderança autocrático, centralizador.
 Poder, recompensas, conhecimento e competências.
 Irresponsabilidade, centralizador e medo. 
  7a Questão (Cód.: 52533) Pontos: 1,0 / 1,5 
O que significa ser um líder?
 
Resposta: Líder tem muitos significados mas dentre os principais e mais impotantes podemos elencar, motivador da 
equipe, orientador técnico da equipe, influenciador da equipe, norteador da equipe, referência da equipe, gestor da 
equipe. Um verdadeiro líder tem uma equipe e não uma turma ou grupo de empregados, pois quem transforma o 
espírito das pessoas para trabalhar em equipe em seu local de trabalho é o líder, ele é a peça principal para 
conduzir a equipe a alcançar seus objetivos.
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8a Questão (Cód.: 41463) Pontos: 1,5 / 1,5 
O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e envolve os vários setores da organização e as formas 
como se relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto,responda os itens que se seguem. a) Conceitue 
responsabilidade social empresarial: b) Nas empresas, a responsabilidade social caracteriza-se pela promoção de 
ações de filantropia?
 
Resposta: a) é a responsabilidade da empresa perante a sociedade para retibuir os impactos que ela causa à 
mesma b) Não se limita apenas em ações filantropicas, pois é obrigação conforme legislação específica promover 
ações compatíveis com o grau de impacto que ela gera na sociedade em suas cercanias.
  9a Questão (Cód.: 27549) Pontos: 0,5 / 0,5 
No contexto da administração, a Liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o 
comportamento dos membros da organização, levando-os à realização de determinados objetivos. Assinale a 
alternativa que apresentam os três elementos da Liderança:
 ambiente, poder e influência.
 pessoas, poder e ambiente.
 pessoas, poder e influência.
 ambiente, influência e organograma.
 organograma, pessoas e poder.
  10a Questão (Cód.: 13392) Pontos: 0,5 / 0,5 
As empresas automobilísticas têm necessariamente que adotar os 3 tipos de controle: controle preventivo, controle 
simultâneo e o controle posterior, pelo tipo de atividade da indústria. A Volkswagen (VW) é uma empresa que adota 
todo tipo de controle para atingir seus objetivos de maneira eficaz. Por um motivo desconhecido, a empresa 
necessitou fazer um recall (chamado público aos consumidores que, tem como objetivo corrigir eventuais defeitos 
detectados em peças ou sistemas de segurança do veículo pós-comercialização). Considerando seu nível de 
conhecimento sobre tipos de controle, podemos afirmar que a falha da Volkswagen ocorreu:
 I- no sistema de classificação de fornecedores para atender as normas técnicas da Associação Alemã de 
Normatização para a Indústria Automobilística.
 IV- na falha no controle que é difícil de ser implementado, porque precisa de informações que nem sempre 
estão disponíveis. 
 III- na falta de foco nos insumos e falta de mecanismo de antecipação de problemas que não poderão 
ocorrer.
 V- na falha no controle preventivo.
 II- na falta de foco nos insumos e falta de mecanismo de antecipação de problemas que poderão ocorrer.
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