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Lista exercícios 01 – O processo de criação do conhecimento 1. Qual a importância do conhecimento? 2. De acordo com o que foi estudado neste capítulo, quantos e quais são os tipos de conhecimento? 3. Diferencie os dois tipos de conhecimento, tácito e explícito. 4. Relacione os modos de conversão do conhecimento com as fases do processo de criação do conhecimento. 5. O processo de gestão do conhecimento envolve quatro modos de conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, a saber: socialização, externalização, combinação e internalização. Na externalização, utiliza(m)-se a(s) seguinte(s) ferramenta(s) criativa(s): A. Capacitação à distância B. Treinamentos e simulações C. Metáfora, analogia e modelo D. Interação, observação e imitação E. Sistemas de comunicação e banco de dados 6. Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado: A. Combinação B. Socialização C. Internalização D. Semantização E. Externalização 7. No que se refere aos diferentes temas relacionados à gestão de pessoas, os modos de conversão do conhecimento tácito em explícito referem-se a? A. Semantização e combinação B. Socialização e externalização C. Internalização e externalização D. Combinação e internalização E. Socialização e combinação 8. Segundo Alexandre Márcio Melo da Silva, autor do livro Inovação Tecnológica e Empreendedorismo, a base da inovação é: A. O conhecimento B. A criatividade C. A organização D. O banco de dados E. O sistema de informação 9. No livro Inovação Tecnológica e Empreendedorismo, o autor trata de alguns tipos de conhecimento. Assinale a afirmativa incorreta quanto ao tipo de conhecimento. A. Popular: esse tipo de conhecimento está relacionado com a cultura, a tradição, o senso comum, onde não existe uma apuração ou análise metodológica a cerca de algo. Basicamente, não se possui reflexão, é subjetivo e superficial. B. Sensorial: é um conhecimento obtido a partir de experiências fisiológicas e sensitivas por intermédio de nossos cinco sentidos (tato, visão, olfato, audição e paladar). C. Religioso: é o conhecimento que vem do fi losofar. Nesse tipo de conhecimento, o mesmo é construído através de indagações e debates, possuindo uma relação maior com a construção de conceitos e ideias. É semelhante ao conhecimento científico no que se refere a ter uma metodologia experimental, porém, se diferencia no que diz respeito ao tratamento de questões imensuráveis e metafísicas. D. Intelectual: é um conhecimento envolvido por uma lógica de pensamento, alto nível de análise e reflexão, ou seja, é um raciocínio mais elaborado. E. Declarativo: é o conhecimento voltado às coisas estáticas, como a descrição de um objeto, a classificação de relevo ou a conceitos de uma ciência. 10. A partir da imagem abaixo, que ilustra o fluxo de informação na empresa, podemos afirmar que o conhecimento: A. É estático e altamente dependente do contexto no qual é aplicado. B. É dinâmico e altamente dependente do contexto no qual é aplicado. C. É estático e não dependente do contexto no qual é aplicado. D. É dinâmico e não dependente do contexto no qual é aplicado. E. É dinâmico e independente do contexto ao qual está aplicado. Respostas 1. R= Geração de inovação, e consequentemente a vantagem competitiva, para que as organizações possam alcançar um alto nível produtivo e econômico no mercado frente aos seus concorrentes. 2. R= São nove tipos de conhecimentos, são eles: Intelectual, Popular, Filosófico, Religioso (teológico), Sensorial, Declarativo, Científico, Tácito e Explícito. 3. R= O conhecimento tácito ou implícito, podendo ser comparado com privado, trata -se das experiências empíricas de cada indivíduo. O conhecimento que não pode ser transmitido por meio de escrita e somente está presente no cérebro do indivíduo. Existindo, dessa forma, um grande investimento individual, temporal e financeiro que é obtido por meio de acúmulo de experiência e um longo aprendizado. O conhecimento explícito é codificável, podendo ser comparado com público, trata-se do conhecimento codificado, formalizado e que possivelmente pode ser transmitido. É o conhecimento que pode ser armazenado fora do cérebro do indivíduo, por exemplo, revistas, livros, computadores, smartphones, discos rígidos e removíveis, e etc. Existindo dessa forma uma facilidade em sua distribuição de maneira abundante e a um baixo custo, assim, possui-se uma dificuldade em atribuir e defender os direitos de propriedade intelectual. 4. R= Socialização – O compartilhamento do conhecimento tácito; Externalização – A criação de conceitos; Combinação – A construção de um arquétipo; Internalização – A difusão interativa do conhecimento. 5. R= C 6. R= E 7. R= B 8. R= A 9. R= C 10. R= B
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