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“O sábio nunca diz tudo o que pensa, mas pensa sempre tudo o que diz.” Aristóteles Página 1 de 3 ALUNO: Turno: Noturno AV1 Data: Período: 2º Professor: Márcio Rodrigo E. Carvalho Nota: Curso Superior Tecnológico em Redes de Computadores Fundamentos de SI 1) Defina o que é um sistema de informação e mostre qual o seu objetivo para os processos de uma organização 2) Ao consultar o dicionário Aurélio, encontraremos a seguinte definição para sistema: Conjunto ordenado de meios de ação ou de ideias que tendem a um resultado. Desta forma, podemos, então, definir um sistema como sendo um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido. Analise as afirmativas a seguir sobre sistema: I. Podemos encontrar vários sistemas naturais ao nosso redor. II. Todo sistema é formado por várias partes que contribuem para o seu funcionamento. III. Um sistema pode ser natural ou artificial (criado pelo homem). a) Somente a afirmação I está correta b) Somente a afirmação II está correta c) Somente as afirmações I e III estão corretas d) Somente as afirmações II e III estão corretas e) As afirmações I, II e III estão corretas 3) Os principais componentes do Sistema de Informação (SI) são: recursos humanos, hardware, software, recursos de armazenamento de dados, recursos de rede e procedimentos. Uma deles é descrito da seguinte maneira: "Compreendem as estratégias, os métodos, as técnicas e as regras usadas pelas pessoas para operarem o Sistema de Informação". Esta descrição corresponde a: a) Hardware. “O sábio nunca diz tudo o que pensa, mas pensa sempre tudo o que diz.” Aristóteles Página 2 de 3 b) Software. c) Recursos de rede. d) Procedimentos. e) Recursos de armazenamento de dados. 4) Nas empresas existem três níveis de informações e respectivos de Sistemas de Informação. Uma informação gerada em um nível (operacional ou gerencial) pode ser um dado para o nível imediatamente superior (gerencial ou estratégico). Quais são os tipos de Sistemas de Informação pertencentes ao nível gerencial? a) Sistemas de Processamento de Transação e Sistemas de Apoio à Decisão. b) Sistemas de Informação Gerencial e Sistemas de Processamento de Transação. c) Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Apoio à Decisão. d) Sistemas de Apoio à Decisão e Sistemas de Informação Gerencial. e) Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento. 5) Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a avaliar se o seu nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo. O desempenho de um sistema de informação é medido por sua eficiência. Alguns fatores podem alterar o nível de eficiência de um sistema: Se baseando nos conceitos que envolvem os elementos e componentes de um SI, descreva dois fatores que podem alterar o nível de eficiência de um sistema de informação. 6) São estruturas físicas e lógicas que permitem que dois ou mais computadores possam se comunicar entre si. A afirmação acima refere-se à: a) Redes de computadores b) Sistema de informação c) Tecnologia do conhecimento d) Banco de dados e) Sistema de software 7) A empresa CBX está implantando um sistema de controle de estoque onde poderá verificar a movimentação do estoque e quando este chegar ao mínimo poderá fornecer informações aos departamentos de compras e patrimônio que assim decidirão sobre quais produtos deverão ser comprados e em que quantidade. Qual o tipo de sistema de informação a empresa CBX está implantando? a) Sistema de Processamento de Transações b) Sistema de Apoio à Decisão c) Sistema de Informações Gerenciais d) Sistema de Inteligência Artificial e) Sistema de Competência Gerencial 8) Em uma empresa, os gerentes e diretores são tipos de usuários particularmente exigentes quanto à qualidade de suas informações, pois eles tomam decisões muito importantes. Que cuidados deve-se ter ao confeccionar relatórios nos softwares de sistemas de informação para os usuários de nível tático e estratégico? “O sábio nunca diz tudo o que pensa, mas pensa sempre tudo o que diz.” Aristóteles Página 3 de 3 9) Uma certa empresa X possui conteúdo e serviços publicados na web em sua Internet, intranet, e extranet. Diferencie essas três formas de acesso às informações e serviços da empresa X. 10) Tecnologia implementada nos sistemas de informação que permite aos gerentes e analistas examinarem e manipularem interativamente enormes quantidades de dados detalhados e consolidados, a partir de múltiplas perspectivas, e envolve diversas operações básicas como: consolidação; drill down; e Slicing and Dicing. a) DW Data Warehouse (armazém de dados) b) OLAP (processamento analítico em tempo real) c) DM Data Mining (mineração de dados) d) SGBD (sistema gerenciador de banco de dados) e) SQL (linguagem de consulta estruturada) 11) Complete a lacuna com a denominação correta: A ________________ estuda, de modo interdisciplinar, a organização abstrata de fenômenos, independente de sua formação e configuração presente. E está ligada à essência do pensamento ou enfoque sistêmico que é a ideia de elementos que interagem e formam conjuntos para realizar objetivos. 12) Complete a lacuna. Os ___________________________ são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Eles geram produtos de informação que apoiam muitas necessidades de gestão administrativa e são o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos para uma organização a atingir as suas metas. 13) Dentre as formas de classificação dos sistemas de informação, a classificação quanto a abrangência organizacional leva em consideração a sua amplitude na estrutura organizacional. Dessa forma, os sistemas de informação podem ser construídos para sedes, divisões, departamentos, equipes específicas e até pessoas físicas. Podem ainda abranger outras organizações (parceiros de negócios), ou mesmo instalações localizadas em outros países. Sendo assim, marque a alternativa que NÃO apresenta um desses tipos de classificação: a) Sistemas de informação pessoais b) Sistemas de informação de grupos c) Sistemas de informação corporativos d) Sistemas de informação Internacional e) Sistemas de informação Inter organizacionais
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