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1a Questão (Ref.: 201603747135) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Com foco no exportador e no importador, em que consiste a primeira etapa das "negociações preliminares" para a futura concretização de um negócio internacional? Mudar os paradigmas da empresa para o Comércio Internacional Emissão da Fatura Comercial ou Comercial Invoice Trocar informações a respeito das características da mercadoria, qualidade, preço, formas de pagamento. Preparar os funcionários de sua empresa para o Comércio Internacional. Avaliar os costumes comerciais e culturais diferentes do outro país 2a Questão (Ref.: 201603646108) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) ¿A exportação não é a saída para a crise. É uma estratégia para crescer.¿ A citação, do Manual do Exportador, do Prof. Rômulo Del Carpio, reflete que : Sinalize a única opção dentro do contexto. Quando a crise do mercado interno passa, a empresa abandona seus clientes internacionais, exportando esporadicamente. Considerar a venda internacional como uma válvula de escape para resolver os problemas financeiros ocasionados pela crise do mercado interno é um erro tático. A empresa deve pensar em ambos os mercados ao mesmo tempo, um mais, outro menos, mas sempre em direção aos mercados interno e externo. A exportação não pode ser solução para a crise de mercado interno. O avanço da concorrência com produtos cujo preço é mais competitivo e a tecnologia é inovadora, levam a empresa a exportar momentaneamente para equilibrar seu fluxo de caixa. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201603645987) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Nas negociações internacionais, a informalidade, característica no mercado interno brasileiro, não deve ser usada, portanto devemos ser cautelosos durante os contatos iniciais. Vejamos alguns pontos, que devem ser observados, neste contexto: Marque a única opção fora do contexto. Cada povo é orgulhoso de sua cultura, assim, evite comentários que possam ser mal interpretados e deteriorar a negociação. A cultura dos povos, tal como a religião, são itens inexpressivos nas relações comerciais internacionais, portanto não devem ser levadas em consideração. A comunicação não verbal, em alguns países, é mais importante que a verbal. O conceito do tempo pode determinar a duração das negociações, assim, lembre-se: não pressione, aguarde o retorno do cliente. O que é amabilidade para uns pode ser excesso de intimidade para outros. 4a Questão (Ref.: 201603646023) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Durante as negociações preliminares ou ainda na fase da Proforma Invoice, o exportador deve levar em conta os riscos inerentes a uma negociação comercial, do ponto de vista país ou cliente. A que riscos o autor está se referindo? Assinale a única combinação correta. I RISCO PAÍS II RISCO CAMBIAL III RISCO CLIENTE IV RISCO FORNECEDOR V RISCO ECONOMICO IV, I e II III, IV e V I, II e III I, III e V II, IV e V 5a Questão (Ref.: 201603219350) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As formas de pagamento devem ser negociadas durante a Fatura Proforma? A Fatura Proforma é a palavra final entre o exportador e importador e tem garantias financeiras, assim, as formas de pagamento devem ser negociadas neste documento. Sim, desde que o importador concorde, pois a Fatura Proforma tem garantias logísticas. Sim, pois a Fatura proforma é um documento que tem garantias bancárias. Sim, desde que o exportador concorde, pois a Fatura Proforma tem garantias comerciais. Não necessariamente, pois a proforma é a versão final da negociação, porém antes disso, as partes já devem ter combinado as formas de pagamento em documento aparte. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201603272493) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As formas de pagamento devem ser negociadas após embarque? Não necessariamente, pois o conhecimento de embarque é a confirmação do embarque, porém antes disso, as partes já devem ter combinado as formas de pagamento em documento aparte. A Fatura Proforma é a palavra final entre o exportador e importador e tem garantias financeiras, assim, as formas de pagamento devem ser negociadas neste documento. Sim, pois a Fatura proforma é um documento que tem garantias bancárias. Sim, desde que o exportador concorde, pois a Fatura Proforma tem garantias comerciais Sim, desde que o importador concorde, pois a Fatura Proforma tem garantias logísticas. 7a Questão (Ref.: 201603262745) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Nos contatos preliminares das negociações internacionais devem ser tomados certos cuidados com a formalidade ou a informalidade do tratamento, seja pessoal ou virtual, principalmente, via e-mail. Vejamos os pontos que devem ser observados nas negociações internacionais para o bom desempenho das mesmas. Marque a única opção que se encontra fora deste contexto: O conceito do tempo pode determinar a duração das negociações: não pressione o cliente. A comunicação não verbal, em alguns países, é mais importante que a verbal. O que é amabilidade para uns pode ser excesso de intimidade para outros. A informalidade, característica do mercado interno brasileiro, deve ser usada em toda e qualquer negociação internacional. Todo povo é orgulhoso de sua cultura; evite comentários que possam ser mal interpretados e deteriorem a negociação.
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