Exercícios 2 Análise Organizacional

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AULA 1
	
	
		1.
		Não existe estrutura organizacional acabada nem perfeita. Não é tarefa fácil organizar, de forma eficiente e lógica, o trabalho executado em uma empresa. Trata-se de um processo desafiador que exige conhecimento dos componentes básicos da estrutura organizacional. A esse respeito, assinale a única afirmativa correta acerca de estrutura formal e estrutura informal de uma organização.
		
	
	
	 
	A estrutura formal é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
	
		2.
		Qual dos seguintes elementos da estrutura organizacional descreve a base para agrupar os cargos?
		
	
	
	 
	Departamentalização.
	
	
		3.
		A estrutura formal confere a organização estabilidade, já que cada um dos profissionais que a compõe tem papéis bem definidos e formalizados por meio de regulamentos, identificando claramente qual a responsabilidade de cada pessoa na organização, assim como os fluxos de comunicação formais, estabelecidos pelos canais determinados pela organização. Aponte uma desvantagem da estrutura formal quando mal aplicada.
		
	
	
	 
	Podem levar ao conformismo e acomodação.
	
	
		4.
		A estrutura informal traduz relações que não aparecem no organograma. São comportamentos sociais que não documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros da organização, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados. Nesse tipo de estrutura surge a liderança informal que tem entre suas características:
		
	
	
	 
	Fluir, na maioria das vezes, de maneira ascendente ou horizontal, ser mais um privilégio que um direito e ser, geralmente, mais instável que a autoridade formal.
	
	
		5.
		Para Chiavenato, geralmente os objetivos naturais de uma organização são:
I - Proporcionar satisfação das necessidades de bens e serviços da sociedade.
II- Aumentar o bem-estar da sociedade através do uso econômico dos fatores de recurso.
III- Proporcionar um clima em que as pessoas possam satisfazer uma variedade de necessidades humanas normais.
Analisando essas afirmativas, assinale a opção correta.
		
	
	
	 
	todas estão corretas
	
	
		6.
		A estrutura formal de uma organização é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspectos, pelo seu organograma. Essa estrutura possui algumas vantagens, entre as quais é possível apontar:
		
	
	
	 
	A estrutura formal é planejada, por isso mais estável. Está mais sujeita ao controle da direção e as posições em termos de autoridades e responsabilidades são de fácil percepção.
	
	
		7.
		A organização informal é instável, já que não se sustenta em regras ou normas rígidas, mas em relações e comunicação construídas no dia a dia da organização, pode mudar conforme estas relações mudam, trazendo importantes contribuições para o movimento de mudança organizacional em tempos que demandam flexibilidade. Assinale uma desvantagem da estrutura informal.
		
	
	
	 
	Desconhecimento das chefias.
	
		8.
		Estrutura organizacional é um Instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenamento e agrupamento de atividades e dos recursos das organizações, incluindo o estabelecimento dos níveis de responsabilidade e dos processos decisórios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelo planejamento da organização¿(REBOUÇAS, 2011). Diante do exposto marque a alternativa correta sobre a origem dos estudos da estrutura organizacional.
		
	
	
	 
	Estrutura Organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades.
Aula 2
	
		1.
		Pressupõe a divisão do trabalho em departamentos, divisões, setores, seções ou subsistemas. Pode ser horizontal, vertical ou por tarefas especializadas, quando do desenvolvimento de setores ou cargos especializados. Marque a opção correta.
		
	
	
	 
	Diferenciação.
	
	
		2.
		O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para a organização. Identifique a informação que NÃO corresponde a um desses quatro requisitos fundamentais:
		
	
	
	 
	mecanismo sistêmico
	
	
		3.
		O desenho departamental refere-se à estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa, ou seja, ao esquema de diferenciação e de integração existente no nível intermediário da empresa. Desta forma entendemos que a departamentalização se dá através da:
		
	
	
	 
	Diferenciação Horizontal.
	
	
		4.
		Descreve a divisão e organização do trabalho, diferenciando os cargos e funções que se espalham por toda a organização, bem como define como serão divididas as responsabilidades pelas atividades da organização, normalmente acontece por meio da especialização vertical, ou seja, hierarquia, ou ainda pela especialização horizontal, ou seja, departamentalização. Marque a opção correta.
		
	
	
	 
	Estrutura básica.
	
	
		5.
		As características principais do desenho organizacional, reúne quatro características básicas. Nas empresas, cada uma dessas características varia enormemente e provoca uma heterogeneidade de desenhos organizacionais, razão pela qual não existem duas empresas com desenhos iguais. Aponte as quatros características principais do desenho organizacional:
		
	
	
	 
	Formalização, diferenciação, centralização e integração.
	
	
		6.
		Os organogramas seguem algumas regras para a sua elaboração de forma que seja de rápido e fácil entendimento, já que um de seus compromissos é justamente transmitir com clareza informações sobre a estrutura da organização e suas relações. Para tanto deve atender alguns requisitos inicias. EXCETO:
		
	
	
	 
	Centralização.
	
	
		7.
		Observe as afirmações abaixo e responda de acordo.
I - A formalização se refere ao grau em que as regras e os regulamentos são explicitamente definidos para governar o comportamento dos participantes das empresas.
II - São quatro, as características do desenho organizacional: diferenciação, formalização, centralização e integração.
III - Não existe uma estrutura organizacional acabada e nem perfeita; existe uma estrutura organizacional que se adapta adequadamente às mudanças, pois a estrutura organizacional depende das circunstâncias de cada organização em determinado momento.
		
	
	 
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	
		8.
		De acordo com OLIVEIRA, 2002, p. 86 a organização informal ¿é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da intenção social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que usualmente não aparecem no organograma Sobre as vantagens e desvantagens da organização informal, pode-se afirmar que são vantagens apenas os itens: I. Proporciona maior rapidez no processo; II. Reduz distorções existentes na estrutura formal III. Desconhecimento das chefias; IV. Dificuldade de controle; Possibilidade de atritos entre as pessoas. V. Reduz a carga de comunicação dos chefes
		
	
	
	 
	As afirmativas I, II,e V estão corretas
AULA 3
	
		1.
		O tipo de estrutura organizacional em que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e que não a reparte com ninguém é denominado:
		
	
	 
	linear.
	
		2.
		O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principaistipos de departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das vantagens da departamentalização funcional:
		
	
	 
	permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências
	
		3.
		Existem três tipos de estrutura organizacional comumente estudadas, são elas:
		
	
	
	 
	A organização funcional, organização linear e organização linha-staff.
	
		4.
		3- Leia as características abaixo e observe aquela(s) que corresponde (m) ao tipo de Estrutura Linha Staff I- Estrutura que possui como tendência oportunizar a concorrência entre especialistas. II- É aquela em que os órgãos de principais são assessorados por órgãos secundários, graças a sua especialização técnica. III- Estrutura que assegura assessoria especializada mantendo a unidade de comando, tirando a sobrecarga dos chefes imediatos. IV- Suas principais características são : Elevada flexibilidade, Modalidade, Horizontalidade, Conectividade, Coordenação própria, Autonomia, Auto suficiência de recursos e competências..
		
	
	 
	As alternativas II e III estão corretas;
	
		5.
		O modelo de organização _________________________ foi utilizado pelos exércitos do período antigo, pré-medieval; quando em guerra, os exércitos antigos encontravam-se para travar o combate num campo de batalha aberto, com os pelotões dispostos frente a frente. Essa característica, utilizada praticamente por toda a antiguidade, adentrando a idade média.
		
	
	 
	Linear
	
		6.
		Neste tipo de organização o subordinado reporta-se a mais de um superior especialista. Utiliza linhas diretas de comunicação. Há um nível maior de descentralização quando comparada com o modelo tradicional linear, já que as decisões são também realizadas pelos especialistas de cada área. Marque a opção correta:
		
	
	 
	Funcional.
	
		7.
		Tem como princípio básico a hierarquia e a unidade de comando, provavelmente é o modelo mais antigo de estruturação organizacional. A linha de comando é muito clara e entre os subordinados e seus superiores existe apenas uma linha de comando. Este é um conceito do modelo de estrutura organizacional denominado:
		
	
	 
	Modelo Linear
	
		8.
		A Descentralização exige que as pessoas envolvidas devem ter conhecimento claro e uniforme da missão, visão e objetivos da empresa, além das estratégias globais para realizá-la. Concluímos que, quando, a empresa se utiliza da descentralização passa a usar melhor os cérebros da organização. Três fatores são fundamentais para essa contribuição:
		
	
	 
	A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da organização, a segunda é a capacitação profissional e a terceira motivação pessoal.
	
AULA 4
		1.
		Segundo Chiavenato (2006, p. 226), nos últimos anos foram desenvolvidas soluções do tipo ad hoc (aqui e agora) para administrar a incerteza e a mudança. Entre as características da estrutura adhocrática estão:
		
	
	 
	Visam à resolução de resolução de problemas e a realização de atividades mutáveis de acordo com a situação. Os órgãos tradicionais são substituídos por equipes, geralmente multifuncionais.
	
		2.
		A formalização refere-se a existência de regras e regulamentos para prescrever como e quando e por quem as tarefas serão executadas. Quanto maior a formalização mais a empresa se torna burocrática , rotineira e fechada. Conclui-se assim, que a empresa torna-se :
		
	
	 
	Rígida e obediente elimina a liberdade pessoal, a fim de assegurar que as coisas sejam feitas exatamente de acordo com o previsto
	
		3.
		Cargos administrativos em que os funcionários são obrigados a "bater ponto" às nove da manhã e seguir um conjunto de procedimentos precisos ditados pela administração são:
		
	
	 
	Altamente formalizados.
	
		4.
		Aponte quais são as vantagens da organização que apresenta uma estrutura equilibrada de linha staff.
		
	
	 
	Mantém atividade conjunta e coordenada , responsabilizam se pela execução de serviços especializados.
	
		5.
		Este tipo de estrutura organizacional é indicada para a organização que opera em ambiente de incerteza e grande diferenciação e tecnologia complexa e rompe o conceito de unidade de comando, sendo indicada quando a empresa desenvolve vários projetos e/ou produtos.
		
	
	 
	Estrutura Matricial.
	
		6.
		A estrutura em rede, ou organização em rede (network) é um tipo de macroestrutura organizacional que funciona segundo uma lógica de organograma circular ou em forma de estrela, no centro da qual está a organização principal. Em torno dessa organização principal estão diversas outras entidades que prestam serviços à primeira. Entre suas características estão.
I - Elevada flexibilidade - Maleável e adaptável a empresas que atuam em ambientes turbulentos e com tecnologia de ponta.
II - Mobilidade - Alta mobilidade. Pode atuar a qualquer momento, hora ou lugar.
III - Verticalidade - Focaliza hierarquia e não a dinâmica dos processos.
IV - Autossuficiência de recursos e competências - Cada equipe é um centro de custos e um centro de resultados.
		
	
	 
	Somente as alternativas I, II e IV estão corretas.
	
		7.
		Sobre as estruturas organizacionais é correto afirmar que a estrutura em rede tem como características:
		
	
	 
	Elevada flexibilidade, mobilidade e rede de unidades.
	
		8.
		Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização funcional e a organização linha-staff. Identifique a alternativa que corresponde às características da organização linear:
		
	
	 
	linhas formais de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e formato piramidal
	
	
	
	
AULA 5
	
		1.
		A departamentalização escolhida pela empresa Highway, requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa. É utilizada geralmente por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos. É altamente atrativa para empresas de larga-escala e cujas atividades estejam física ou territorialmente dispersas. As empresas multinacionais utilizam esta estratégia para as suas operações fora do país onde estão sediadas. É mais indicada para a área de produção e de vendas. Essa departamentalização é chamada de:
	
	
	 
	Por área geográfica.
	
		2.
		Departamentalização, segundo Oliveira (2004), pode ser considerado: "O agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos". A Departamentalização por Clientes procura:
	
	
	 
	Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente.
	
		3.
		A departamentalização por clientes tem grande foco no mundo empresarial nos dias atuais. Sabemos que as empresas dependem dos clientes para poderem alcançar seus objetivos. Esse tipo de departamentalização permite:
	
	
	 
	Atender plenamente às necessidades dos clientes, pois sua estratégia organizacional é focada neles.
	
		4.
		Uma empresa do setor alimentício produz além de uma extensa linha de cafés para uso doméstico (torrado e moído, capsulas para expresso, cappuccino, etc.), cafés para uso industrial (embalagens grandes de cafés em grão para cafeterias e restaurantes), cafeteiras elétricas domésticas, máquinaspara expresso domésticas, acessórios para preparação de cafés (jarras de vidro, filtros de papel, porta-filtros). As fábricas são especializadas em suas linhas: uma para cafés, uma para filtros e outra para cafeteiras e acessórios. A comercialização também é feita por linha: Doméstica, Industrial e Bazar. Essa empresa adota predominantemente a departamentalização por:
	
	
	 
	Produto/serviço;
	
		5.
		A entropia deve ser cada vez mais reduzida nas organizações, pois ela provoca a redução de desempenho do sistema. Para isso, estas devem alocar seus recursos de maneira eficiente e eficaz. O método que facilita essa alocação de recursos é conhecido como:
	
	
	 
	Departamentalização.
	
		6.
		Hoje a departamentalização é uma realidade importante para auxiliar as empresas a alcançar seus objetivos. Seguem três características de um dos tipos de departamentalização. Leia atentamente e após marque a opção correta.
I) Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias.
II) Permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo. O foco desse tipo de estrutura é predominante sobre os produtos e não sobre a sua estrutura organizacional interna.
III) As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e às necessidades do cliente.
	
	
	 
	Trata-se de uma departamentalização por produtos ou serviços.
	
		7.
		A Departamentalização que leva em conta a especialização técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos é chamada de:
	
	
	 
	Funcional.
	
		8.
		A estrutura territorial ou por localização geográfica é utilizada em empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos. Dentre as opções abaixo, assinale as vantagens desse tipo de estrutura: I A administração local conhece melhor as peculiaridades da área onde atua. II Obtenção de vantagens econômicas em determinadas operações locais. III Possibilita uma ação mais imediata em determinada região.
	
	
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
Aula 6
		1.
		Na departamentalização por Processo, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. Identifique nas sentenças abaixo, as vantagens (V) e as desvantagens (D):
(   ) Este tipo de departamentalização não é aconselhado quando a tecnologia utilizada sofre mudanças a ponto de alterar o processo, pois possui absoluta falta de flexibilidade e de adaptação.
(   ) Por existir isolamento dos outros departamentos, podem ocorrer dificuldades de desenvolver novas formas integradas de administrar.
(   ) Extrai vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do equipamento ou da tecnologia. A tecnologia passa a ser o foco e ponto de referência para o agrupamento de unidades e posições.
(   ) Cada unidade organizacional é uma etapa no desenvolvimento do produto. A focalização e a sequência de processos, facilita o trabalho de início até o fim.
(   ) Cada administrador no departamento de processos é especialista em apenas uma parte do processo, não sendo capaz de concluir um processo por inteiro. Com isso, torna-se difícil uma substituição de um administrador, mesmo sendo de igual função, por um outro administrador de um processo diferente.
A sequência correta é:
		
	
	  D,D,V,V e D.
	
	
		2.
		Nos dias atuais existe um ambiente competitivo extremamente intenso, com várias organizações disputando a preferência dos mesmos segmentos de mercado, e com grande velocidade de lançamento de inovações tecnológicas que tornam os ciclos de vida dos produtos. Esse dinamismo implica uma maior flexibilidade das organizações que passaram adotar departamentalizações por processos, onde cada departamento passa a ser uma etapa de uma sequência de atividades, com objetivo de atender às necessidades dos clientes. Tendo em vista esse tipo de departamentalização, pode ser dito que processo de negócio é um conjunto de atividades que têm por finalidade:
		
	
	 
	Transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes;
	
		3.
		Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional. Aponte outra característica desse tipo de departamentalização:
		
	
	 
	A dependência do arranjo físico dos equipamentos. É o processo de produção dos bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação e agrupamento.
	
		4.
		A reengenharia objetiva a substituir a departamentalização funcional ou por produtos pela departamentalização por processos, ou seja, a orientação verticalizada e hierarquizada pela orientação horizontal. Com relação a departamentalização por Processo podemos afirmar:
I - As funções lideram as atividades do negócio.
II - A substituição da orientação verticalizada e hierarquizada pela orientação horizontal.     
III - Foco nas melhorias no desempenho, qualidade, custos, velocidade e atendimento.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	 
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
	
		5.
		São características de uma estrutura do tipo linear ou militar: I - valorização da especialização com política voltada para o aperfeiçoamento; II - as determinações seguem a hierarquia; III - fácil transmissão de ordens; IV - possibilita o melhor controle da qualidade; V - torna a execução dos processos mais flexível. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	  II e III
	
	
		6.
		A departamentalização por processo é utilizada nas empresas industriais aos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. A vantagem deste tipo de departamentalização é extrair vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do(a):
		
	
	  equipamento ou da tecnologia
	
	
		7.
		A Companhia Industrial de Vagões verificou que o mercado do modal ferroviário está em crescimento, e ao constatar essa realidade, a Direção, resolveu criar uma estrutura organizacional que viabilize o trabalho executado para atender à essa demanda, nas suas duas fábricas. Uma localizada no Rio de Janeiro e outra em Minas Gerais. O seu Superintendente Geral, estudando essa situação, se deparou com uma citação de Chiavenato que diz o seguinte: " o importante não é a hierarquia de autoridade, mas a convergência das especialidades e conhecimento". Ao aplicar esse conceito ele conseguiu atender a necessidade identificada , através de uma estrutura organizacional conhecida como:
		
	
	 
	Funcional
	
	
		8.
		O ambiente que as organizações trabalham está cada vez mais competitivo, dinâmico e exigente, obrigando as organizações a adotarem em suas estruturas e formas de trabalhar, ações, políticas e modelos de gestão que venham a atender essas características. O objetivo principal é manter ou aumentar a sua participação no mercado. Estamos nos referindo à uma estrutura denominada como Departamentalização por Processos.Diante dessa realidade, podemos afirmar que esse tipo de departamentalização tem:
I - Foco nas áreas em que o processo é desenvolvido;
II - Foco na sequência das ações;
III - A responsabilidade sobre todo o processo é do gestor da área onde o processo tem a maior quantidade de ações;
IV - A sequência das ações (integradas ou não) facilita o trabalho do início ao fim.
Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	 
	I e IIAULA 7
	
		1.
		Na departamentalização por processo, a organização faz uma abordagem divisional.
                                               PORQUE
Envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
		
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
		2.
		A departamentalização por projeto faz uma abordagem divisional, envolvendo a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com os resultados de um ou mais projetos executados pela organização. Dentre suas características podemos apontar  que:
		
	
	 
	Neste tipo de departamentalização a estrutura organizacional deve ser flexível e mutável, com capacidade de adaptar-se às necessidades de cada projeto a ser realizado, tendo alta coordenação entre os departamentos.
	
		3.
		Marque a única das afirmações abaixo que NÂO corresponde a um benefício da utilização do gerenciamento de projetos.
		
	
	 
	Gera algumas incertezas no início de cada projeto.
	
		4.
		Quando tratamos da - Elaboração de um plano de marketing e publicidade -, ou de um - Lançamento de um novo produto ou serviço -, estamos efetuando qual dessas opções?
		
	
	 
	Um Projeto
	
	
	
	
	
		5.
		Existe um tipo de Departamentalização que tem como uma das principais características o fato de que as pessoas nele envolvidas recebem atribuições temporárias, com datas de início e de término previamente definidas. Marque a opção que indica esse tipo de Departamentalização:
		
	
	 
	por Projeto
	
		6.
		A departamentalização por projetos se define por :
		
	
	 
	Foco na tecnologia, tornando-se ponto de referencia para o agrupamento das unidades
	
		7.
		Alberto, um gerente de competência comprovada, de uma grande empresa no ramo de cosméticos, foi promovido a Diretor de Gestão de Pessoas. Seu maior desafio era reestruturar as áreas, para algumas delas, era imprescindível ter especialistas devido à complexidade do negócio. Sua meta era aumentar a eficiência e a qualidade do trabalho, além de poder dar aos gerentes maior autoridade em suas atividades. Para tanto, deverá promover as seguintes modificações
		
	
	 
	Criar um desenho de departamento funcional, para identificar os profissionais por função, habilidades e competências
	
		8.
		No estudo sobre Desenho Departamental, concluímos que uma Força-tarefa é constituída com a finalidade de:
		
	
	 
	Resolver problema geralmente causado por mudanças ambientais, em prazo não muito longo.
AULA 8
	
		1.
		Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao critério de departamentalização por:
	
	
	 
	processo
	
		2.
		Segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), "Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo as práticas e os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de Governança Corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade." Sobre Governança Corporativa estão corretas as afirmativas, EXCETO:
	
	
	 
	A governança corporativa não diz respeito a padrões de comportamento ao tratamento dado aos acionistas e a outras partes interessadas.
	
		3.
		Um tipo de estrutura que é composto de várias entidades que prestam serviços a uma organização central ou organização mãe, e pode ser gerenciada por um processo único é uma estrutura:
	
	
	 
	Em rede;
	
		4.
		Governança Corporativa é  o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas e ou Cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal.
                                                           PORQUE
As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar o seu acesso ao capital, e contribuir para a sua perenidade.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
		5.
		4- Observe as afirmações abaixo e responda de acordo. I - Governança diferentemente da governança corporativa ou governo das sociedades ou das empresas é um conjunto de processos, leis, regulamentos que estabelecem a maneira de como uma empresa é dirigida. II - Governança é a maneira como o poder é exercido. III - A importância da governança está em permitir o equilíbrio de forças entre os gestores e sócios controladores, dando transparência de seus atos, gerando segurança ao mercado em especial aos stakeholders.
	
	
	 
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
		6.
		Oliveira (2006), define Rede de Integração entre empresas, como sendo a cooperação estruturada visando consolidar fortes e internacionais vantagens competitivas. Assinale a afirmativa que NÃO é pertinente a Rede de Integração entre empresas:
	
	
	 
	menor depreciação dos ativos.
		7.
		O Novo Mercado é um segmento diferenciado de listagem destinado à negociação de ações emitidas por companhias que se comprometam, voluntariamente, com a adoção de práticas de governança corporativa adicionais em relação ao que é exigido pela regulamentação brasileira.
                                                           PORQUE
A premissa básica do Novo Mercado é de que a valorização e a liquidez das ações são influenciadas positivamente pelo grau de segurança oferecido pelos direitos concedidos aos acionistas e pela qualidade das informações prestadas pelas companhias.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
		8.
		A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos éticos de transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura societária. A governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a safra de escândalos corporativos em meados de 2002.
                                                           PORQUE
Uma boa governança corporativa é importante para os investidores profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança corporativa o mesmo peso que aos indicadores financeiros.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Aula 9
	1a Questão (Ref.: 201701077569)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	Qual dos seguintes fatores seria uma vantagem da departamentalização por processo?
	 
	Desenvolvimento da especialização em fases específicas da produção
	
	 2a Questão (Ref.: 201701898272)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	As estratégias hoje utilizadas pelas organizações determinam que as mesmas seja desenvolvidas e implementadas visando conhecer melhor os clientes. Assinale nas alternativas abaixo a filosofia de administração que NÃO CONDIZ como estratégia de UEN.
	  
	
	As UEN distribuem os recursos organizacionais de maneira uniforme por toda a organização
	
	 3a Questão(Ref.: 201701664872)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	A empresa Alfa havia experimentado um enorme crescimento nos últimos anos em função do volume de projetos contratados. Mas a estrutura organizacional da Alfa estava extremamente centralizada, com autoridade e responsabilidade fortemente concentradas na diretoria. Você sugeriu uma reestruturação organizacional através da descentralização de poder baseado no argumento de que:
	 
	As decisões serão tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, que, em geral, têm mais informações sobre a situação.
	
	 4a Questão (Ref.: 201701744367)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	Delegação é um conceito aparentemente claro, mas na prática, poucas pessoas aplicam. O desejo manifesto de delegar normalmente não corresponde a uma efetiva ocorrência de delegação, especialmente em tempos de crise, quando a centralização decisória tende a predominar. Marque o conceito de delegação nos itens a seguir.
	 
	É o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada.
	
	 5a Questão (Ref.: 201701639450)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delgada. Desta forma assinale a alternativa que NÃO representa uma razão para delegação:
	  
	Aumentar a participação dos colaboradores visando exclusivamente a redução de custos.
	
	 6a Questão (Ref.: 201701744376)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, exceto:
	  As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201701844542)
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	A delegação, quando praticada corretamente, traz inúmeros benefícios para a empresa. Dentre esses, pode-se citar: maior produtividade da equipe de trabalho, garante maior motivação do grupo de colaboradores, permite melhor aproveitamento de recursos e amplia o grau de conhecimento dos funcionários. Entretanto, para que esses resultados sejam garantidos se faz necessário que determinadas regras sejam observadas. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO corresponde a uma regra prática para tornar a delegação mais efetiva:
	  Criticar, de forma contundente, quando os subordinados cometerem erros.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701093880)
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	Para Vasconcellos (2002), a estrutura de uma organização pode ser definida como o resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída; as atividades, desde os níveis mais baixos até a alta administração, são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objetivos organizacionais. Dentro dessa linha, podemos dizer que esse modelo de gestão é:
	 
	Descentralizada
Aula 10
	
		1.
		Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação:
		
	
	 
	A qualidade das comunicações depende, dentre outros aspectos, do entendimento do papel e da atuação de cada colaborador e do nível de relacionamento e de confiança entre todos.
	
		2.
		Uma partida de futebol é jogada por dois times. Quando a partida começa, as jogadas vão se sucedendo mas temos entre os jogadores de um dos times, um que sobressai mais do que os outros, digamos, um craque e dessa forma, os outros jogadores do seu time, ficam na obrigação de passar a sempre a bola para ele, pois num momento de mais criação, pode decidir a partida. Assinale nas alternativas abaixo, aquela que corresponde ao conceito de equipe:
		
	
	 
	Conjunto de pessoas que se complementam pois cada um precisa do outro para alcance de objetivos específicos.
	
		3.
		Há várias maneiras de se formar equipes para desempenhar os trabalhos nas organizações, e essas equipes recebem suas designações conforme sua configuração. Sendo uma equipe formada por participantes designados em razão da sua habilidade, no sentido específico de desenhar um novo produto ou serviço e, normalmente, desfeita após a conclusão dessa tarefa, estamos nos referindo a uma equipe:
		
	
	 
	de projetos.
	
		4.
		Chiavenato (2006) descreve diversos tipos de equipes, uma delas possui as seguintes características: São compostas por pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho. Podemos defini-la como:
		
	
	 
	Equipe auto-dirigida
	
		5.
		A organização funcional está sendo paulatinamente substituída por uma organização baseada em equipes multifuncionais, dedicadas aos processos empresariais. Essa mudança tem exigido das Organizações adaptações tais como:
		
	
	 
	Pessoas com flexibilidade, busca de autodesenvolvimento e ênfase em resultados
	
		6.
		As empresas estão investindo intensamente em empowerment ¿ ou seja, no fortalecimento das pessoas e das equipes para melhorar o ambiente de trabalho. Quais são as características do empowerment?
		
	
	 
	Proporciona maior grau de autonomia e liberdade para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da educação corporativa e desenvolvimento intelectual tanto dos gestores quanto dos colaboradores; Envolve, também, aperfeiçoamento da cultura gerencial da empresa para transformar diretores, gerentes, coordenadores e supervisores em líderes de pessoas ¿ e não em controladores de pessoas; Envolve mudar o estilo gerencial e substituir o trabalho do gerente tradicional ¿ focado em controle e condução ¿ pelo gerente contemporâneo ¿ focado em comunicação e motivação.
	
		7.
		Existem certas situações em que a organização se depara com um problema grave e com necessidade de solucionar com urgência. Pode, então, recorrer a um tipo de formação de equipe, de pessoas competentes, designadas especificamente para encontrar um plano para resolver esse problema. Esse tipo é denominado equipe:
		
	
	 
	força-tarefa.
	
		8.
		Frederico é gestor financeiro da empresa Cia Money S/A. Ele acredita que os colaboradores do seu setor trabalham como se estivessem em uma linha de produção, em que o trabalho é individual e cada um se preocupa em realizar apenas sua tarefa e pronto. A descrição feita por Frederico é de trabalho:
		
	
	 
	Em grupo