GESTÃO DE VENDAS Ex 01

Prévia do material em texto

GESTÃO DE VENDAS
GST0507_A1_201607356546_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo 
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: PAULA PEREIRA LEITÃO PARENTE 
	Matrícula: 201607356546
	Disciplina: GST0507 - GESTÃO DE VENDAS  
	Período Acad.: 2017.3 EAD (GT) / EX
	
	
	
		1.
		processo de vendas é uma sequência de passos ou etapas através da qual os vendedores realizam a venda, neste caso podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	A prospecção de vendas não acontece, na maioria dos casos.
	
	
	A abordagem é um passso relacionado aos primeiros minutos de uma visita de vendas. 
	
	
	A apresentação institucional da empresa é obrigatória em todos os tipos de vendas, independente do tipo de força de vendas utilizada.
	
	
	O que vai prevalecer é a intenção dos seres humanos.
	
	
	Negar que a pré-abordagem é fator impeditivo a venda.
	
	
	
		2.
		O caráter imediatista e pragmático da orientação de vendas é discutido por Philip Kotler, um dos autores de mais prestígio de marketing, quando ele afirma que a orientação de vendas parte do princípio de que os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram produtos da organização em quantidade suficiente. Neste caso, a organização deve portanto:
		
	
	
	
	
	Dar liberdade total á área de vendas
	
	
	Ligar todos os departamentos da empresa em busca de logística
	
	
	Fomentar ações de busca ao cliente seja a que preço for
	
	
	Empreender um esforço agressivo de vendas e promoção
	
	
	Patrocinar eventos esportivos, para qualquer produto que deseja comercializar
	
	
	
		3.
		A área de vendas de uma empresa congrega, geralmente, um conjunto de:
		
	
	
	
	
	Reuniões periódicas.
	
	
	Situações apenas inusitadas.
	
	
	Bons vendedores, em qualquer caso.
	
	
	Verdades absolutas.
	
	
	Decisões complexas.
	Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Sabe-se que para cada cliente atendido diversas informações podem ser passadas à empresa. Essas informações são ___________ para a tomada de decisão em marketing
		
	
	
	
	
	Comuns para a prestação de serviços, tão somente.
	
	
	Sem Importância.
	
	
	Irrelevantes.
	
	
	Secundárias.
	
	
	Muito valiosas
	
	
	
		5.
		Para Churchill et. al. (apud Castro e Neves, 2005) diversas são as classificações a respeito dos tipos de vendedores. Para ele existem:
		
	
	
	
	
	vendedores ambulantes.
	
	
	Força de vendas própria, em detrimento as terceirizadas.
	
	
	Vendedores de varejo e/ou indústriais.
	
	
	Vendedores técnicos, apenas.
	
	
	Apenas vendedores, considerados de "pastinha".
	Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Quais são os grupos de atividades relacionadas às atividades lógicas da administração de empresas?
		
	
	
	
	
	planejar, organizar e controlar.
	
	
	organizar, implementar e coordenar ou controlar.
	
	
	planejar, organizar, implementar e coordenar ou controlar.
	
	
	planejar, organizar e implementar
	
	
	planejar, implementar e coordenar ou controlar.
	
	
	
		7.
		No planejamento para o lançamento de novos produtos, a força de vendas poderá ser adaptada para acompanhar esta nova situação. Falso ou verdadeiro?
		
	
	
	
	
	A equipe de vendas poderá participar se o lançamento for de produtos de consumo de massa
	
	
	Em qualquer situação a força de vendas poderá ser adaptada ao lançamento de novos produtos
	
	
	A força de vendas deve tomar conhecimento do lançamento de novos produtos, porém não poderá participar da nova situação
	
	
	A equipe de vendas só podrá participar se o lançamento for de produtos de alta tecnologia
	
	
	A força de vendas só poderá atuar com produtos específicos
	
	
	
		8.
		Vendedores contratados que prestam serviços de vendas para um fabricante, vendendo parte do total vendido por este. 
		
	
	
	
	
	Representantes de vendas.
	
	
	Vendedor externo.
	
	
	Franquia de vendas.
	
	
	Vendedores autônomos.
	
	
	Agentes de vendas.