Av1 Gestão de Cadeia de Suprimentos 1 a 8

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1.
		Não é considerada uma das principais atividades logísticas:
		
	
	
	
	 
	Gestão de projetos.
	
	
	Gestão de Estoques.
	
	
	Gestão de instalações.
	
	
	Gestão de transportes.
	
	
	Gestão de processamento de pedidos.
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		2.
		A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que procura atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. O mundo assiste a um questionamento crescente de paradigmas estabelecidos na economia e também na cultura política. A crise ambiental no planeta, quando traduzida na mudança climática, é uma ameaça real ao pleno desenvolvimento das potencialidades dos países. O Brasil está em uma posição privilegiada para enfrentar os enormes desafios que se acumulam. Abriga elementos fundamentais para o desenvolvimento: parte significativa da biodiversidade e da água doce existentes no planeta; grande extensão de terras cultiváveis; diversidade étnica e cultural e rica variedade de reservas naturais. O Supply Chain Management é composto por cinco subsistemas. Qual deles é a resposta as questões ecológicas e ambientais?
		
	
	
	
	 
	Logística reversa
	
	
	Logística de suprimentos
	
	
	Logística de pós venda
	
	
	Logística Interna
	
	
	Distribuição física
	
	
	
		3.
		"Nesta fase, a ênfase deixa de ser a integração dos processos internos da empresa e passa a ser a integração dos processos inter organizacionais. As organizações perceberam que a integração de processos entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e até mesmo clientes pode oferecer uma grande oportunidade de diferenciação". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
		
	
	
	
	
	Logística global.
	
	
	Logística nas instalações.
	
	 
	Gestão da cadeia de suprimentos.
	
	
	Logística no local do trabalho.
	
	
	Logística corporativa.
	
	
	
		4.
		Quando a elaboração do planejamento logístico passou a envolver, também, a participação de agentes externos como os fornecedores e os clientes, surgiu uma nova fase, considerada como a era da:
		
	
	
	
	
	Integração interna.
	
	
	Atuação segmentada.
	
	
	Integração estratégica.
	
	 
	Logística integrada.
	
	
	Integração flexível.
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		5.
		Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA.
		
	
	
	
	 
	As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de forma isolada operacionalmente e não como um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de finalidades.
	
	
	O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
	
	 
	Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores.
	
	
	Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados.
	
	
	Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logística Integrada foi bastante influenciada pelo emprego da Tecnologia da Informação e Telecomunicações.
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		6.
		Em seu estágio mais avançado, está sendo utilizada para o planejamento de processos de negócios que integram não só as áreas funcionais da empresa, como também a coordenação e o alinhamento dos esforços de diversas organizações na busca por reduzir custos e agregar o máximo valor ao cliente final. A isto tem sido dado o nome de:
		
	
	
	
	 
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
	
	
	Compras e Suprimentos
	
	
	Transportes
	
	
	Produção
	
	
	Planejamento
	
	
	
		7.
		Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no atendimento de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia lógica dos cinco estágios de uma Cadeia de Suprimento?
		
	
	
	
	
	Varejista, Cliente, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
	
	 
	Cliente, Distribuidor, Fabricante, Varejista e Fornecedor;
	
	 
	Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
	
	
	Cliente, Distribuidor, Varejista, Fabricante e Fornecedor;
	
	
	Cliente, Varejista, Distribuidor, Fornecedor e Fabricante.
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		8.
		São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Coordenação Inter Organizacional¿.
		
	
	
	
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	 
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
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AULA 2 
		1.
		E a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importância fundamental e a visibilidade de seu custo, recebendo uma atenção especial entre as atividades logísticas. Qual a denominação desta atividade ?
		
	
	
	
	
	Estoques
	
	
	Armazenagem
	
	
	Distribuição
	
	
	Produção
	
	 
	Transportes
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		2.
		Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	
	
	
	Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do mix de produtos oferecidos ao público.
	
	 
	Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até à customização.
	
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	 
	Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior valor.
	
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente.
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		3.
		No contexto econômico atual, as empresas brasileiras competitivas possuem como parâmetros de atuação
		
	
	
	
	
	elevadas margens de lucro;custos definindo preços; e estoques significando investimentos.
	
	 
	busca constante de aumento da produtividade; e necessidade de maior qualidade de produtos, processos e serviços.
	
	
	prazos mais longos para entrega de produtos aos clientes finais.
	
	
	grandes quadros de pessoal e competição exclusivamente com outras empresas brasileiras.
	
	
	diminuição da concorrência e clientes menos exigentes.
	
	
	
		4.
		Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
		
	
	
	
	
	Estocagem
	
	 
	Suprimentos
	
	
	Distribuição
	
	
	Reabastecimento
	
	
	Produção
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		5.
		O gerenciamento logístico na atualidade se faz através de: a)interdisciplinaridade dos fatores b)integração funcional c)conjunto de componentes d)valor do tempo e)somente qualidade
		
	
	
	
	
	somente qualidade
	
	
	interdisciplinaridade dos fatores
	
	 
	integração funcional
	
	
	conjunto de componentes
	
	
	valor do tempo
	
	
	
		6.
		Os ciclos de atividades logísticas, conforme nosso matrial didático, são definidos como:
		
	
	
	
	 
	Suprimentos, produção e distribuição física.
 
	
	
	Operação, produção e entrada de recursos.
 
	
	
	Operação, produção e distribuição física.
 
	
	
	Operação, produção e manufatura.
	
	
	Suprimentos, entrada de recursos e distribuição física.
.
	
	
	
		7.
		Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
		
	
	
	
	 
	Logística
	
	
	Suprimentos
	
	
	Marketing
	
	
	Finanças
	
	
	Planejamento de Produção
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		8.
		O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO?
		
	
	
	
	
	A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
	
	
	É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo.
	
	
	Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessários;
	
	
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; -
	
	 
	Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente
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AULA 3 
	
	
		1.
		Sistema de Produção Contínua é o mesma que:
		
	
	
	
	 
	Fluxo por Etapas.
	
	
	Fluxo Dinâmico.
	
	 
	Fluxo em Linha.
	
	
	Fluxo por Lotes.
	
	
	Fluxo Variado.
	
	
	
		2.
		A produção empurrada pode ser definida como:
		
	
	
	
	
	É quando se analisa estatisticamente o processo produtivo para controle de qualidade e taxa de output das máquinas. A ideia é ¿puxar¿ os números diretamente das máquinas para então realizar uma série de testes estatísticos.
	
	 
	É quando o processo produtivo se inicia quando há uma solicitação do cliente. Dessa maneira o fluxo de produção se inicia com o pedido do cliente e todas as estações vão de certa forma puxando o processo produtivo.
	
	 
	É quando o processo produtivo se inicia por iniciativa da empresa. O fluxo de ordem de produção começa no almoxarifado e segue por todas as estações até a chegada ao estoque de produtos acabados
	
	
	É uma técnica que visa substituir as ferramentas em até 10 minutos, utilizando-se de conceitos como setup interno e setup externo.
	
	
	É quando o processo produtivo se encontra em estágios iniciais, sem o uso de máquinas motorizadas. Desse modo a movimentação interna dos produtos é realizada somente por tração humana, ou seja, são os(as) colaboradores(as) que puxam as peças de uma estação para outra.
	
	
	
		3.
		Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa deve:
		
	
	
	
	
	Estabelecer o rompimento dos meios de interligação da cadeia de suprimento.
	
	
	Programar uma estratégia de especialização em suas principais competências, deixando a produção de componentes e subprodutos não essenciais para outros fornecedores.
	
	
	Melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de suprimentos, de forma a maximizar a eficiência de cada operação, sem garantir a eficiência global da cadeia de suprimentos.
	
	 
	Colaborar com os participantes da cadeia de suprimentos, compartilhando informações sobre demanda e estoques de seus produtos, componentes e matérias-primas.
	
	
	Integrar verticalmente a produção, evitando a dependência de muitos fornecedores ao longo da cadeia.
	
	
	
		4.
		Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção, Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a ¿Produção¿.
		
	
	
	
	
	É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão transformados em um produto final.
	
	 
	É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto final.
	
	
	Faz a interface direta com os clientes da empresa, podendo ser um distribuidor atacadista, um representante ou, um varejista.
	
	
	Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais clientes da empresa, sejam parceiros.
	
	
	Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais fornecedores da empresa, sejam parceiros.
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		5.
		Como se configura o fluxo de produtos e/ou serviços:
		
	
	
	
	
	Fonte - Distribuidor - Fabricante ¿ Fornecedores - Varejistas - Consumidores.
	
	
	Fornecedores - Fabricante - Fonte - Distribuidores - Varejistas - Consumidores.
	
	
	Fornecedores - Fonte - Distribuidores - Fabricante - Varejistas - Consumidores.
	
	 
	Fonte - Fabricante - Fornecedores - Distribuidores - Varejistas - Consumidores.
	
	 
	Fonte -Fornecedores -Fabricante -Distribuidores -Varejistas - Consumidores.
	
	
	
		6.
		Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos de desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de Estoques e infraestrutura de transporte. III. Gestão da demanda e de compras. É correto o que se afirma apenas em:
		
	
	
	
	 
	(I), (II), (III)
	
	
	(I) e (III) apenas.
	
	
	(II), (III) apenas.
	
	 
	(I) e (II) apenas.Apenas I.
	
	
	
		7.
		¿Interdependência financeira e comercial de fatores de produção em diferentes países, como resultante de esforços coletivos para produzir, montar e distribuir produtos de melhor qualidade, preço e serviços, que serão vendidos em qualquer lugar do planeta¿. São fenômenos observados pela (o):
		
	
	
	
	 
	globalização da economia
	
	
	marketing integrado
	
	
	logística
	
	
	gestão da cadeia de suprimentos
	
	
	planejamento estratégico
	
	
	
		8.
		Um cliente compra um produto eletrônico numa loja e, ao instalá-lo em casa, constata um defeito de fabricação. Devolve-o, então, ao varejista, que reembolsa, sem problemas, o valor da compra. O varejista, por sua vez, devolve o produto danificado ao fabricante e este conserta o produto e o coloca à venda no mercado de artigos de segunda mão. Este ciclo de procedimento corresponde a:
		
	
	
	
	
	Gerenciar ações complexas no suprimento.
	
	 
	Administrar o canal logístico reverso.
	
	
	Corrigir os erros no processo.
	
	
	Deixar clientes satisfeitos para alavancar as vendas.
	
	
	Organizar o processo de produção e gerar estoques.
AULA 4
		1.
		Para uma eficiente gestão de estoques, é importante calcular a previsão de consumo para os períodos seguintes. Entre os métodos de previsão de consumo, o método da média móvel tem a DESVANTAGEM de
		
	
	
	
	
	elevar a influência dos valores extremos no resultado final.
	
	 
	reduzir a previsão dos valores ocorridos, se a tendência de consumo for crescente.
	
	
	reduzir a influência dos valores extremos no resultado final.
	
	
	apresentar uma reação muito rápida da previsão diante dos valores atuais, se o número de períodos for grande.
	
	
	elevar a previsão dos valores ocorridos, se a tendência de consumo for crescente.
	
	
	
		2.
		Hoje a competição atingiu um novo patamar. Produzir produtos de qualidade, com bons projetos e com pro¬dução eficiente deixaram de ser diferenciais competitivos e passaram a ser apenas aspectos qualificadores. Empresas que não conseguem fazer ao menos isso estarão fora da competição. Por isso podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	A única fonte de receita da cadeia é o estoque , que guarda o produto e espera a alteração do valor cambial para valer mais a empresa que o armazena.
	
	
	O novo fator de sucesso passou a ser a cadeia de compra coletiva em que essas empresas estão inseridas.
	
	
	As empresas dependem cada vez mais de suas redes de amigos e conselheiros para serem bem sucedidas.
	
	
	O gerenciamento de uma cadeia de suprimentos deve se pautar na maximização do valor gerado para a cadeia como um todo.
	
	
	Na perspectiva do cliente o que importa é ter um produto barato disponível para compra em qualquer lugar do mundo.
	
	
		3.
		Está relacionado a como o cliente percebe o desempenho logístico da empresa vendedora. Qual é muitas vezes mensurável?
		
	
	
	
	
	Armazenagem
	
	
	Transporte
	
	 
	Nível de serviço
	
	
	Fornecedor
	
	
	Produtivo
	
	
	
		4.
		Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	
	
	 
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
	
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	
	É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
	
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
	
	
	A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Embora a velocidade do serviço seja essencial, a maioria dos executivos da mais importância a regularidade. É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	
	
	
	Confiabilidade
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Dispobilidade
	
	
	Velocidade
	
	 
	Consistência
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		6.
		É determinada pelas condições de mercado e não é afetada pelas necessidades da produção. Trata-se do conceito de:
		
	
	
	
	
	Custo de aquisição
	
	 
	Demanda independente
	
	
	Custo de transporte
	
	
	Demanda dependente
	
	
	Custo de estoque
	
	
	
		7.
		Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	
	
	
	Consistência
	
	
	Confiabilidade
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Velocidade
	
	 
	Disponibilidade
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		8.
		A área de Marketing tem uma forte ligação com a área de Logística, quando disponibiliza seu serviço ao cliente agregando valor aos mesmos. E, nesse relacionamento, pode influenciar em quais aspectos? Marque a alternativa correta.
		
	
	
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	Estabelecer futuras mudanças de mercado e a influência nas previsões.
	
	
	Discutir problemas de abastecimento e consequências.
	
	
	Revisar o desempenho da previsão.
	
	
	Investigar novas possibilidades de melhoria.
	
AULA 5 
	"A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
		
	
	Logística no trabalho.
	 
	Logística global.
	
	Gestão da cadeia de suprimentos.
	
	Logística corporativa.
	
	Logística nas instalações.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701877613)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Qual o significado da nomenclatura EDI?
		
	 
	Intercambio Eletrônico de Dados.
	
	Intercambio de Eletros de Dados.
	
	Intercambio Eletrônico de Busca.
	
	Interação Eletrônica de Dados.
	
	Dados Eletrônico de Informação.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702004388)
	 Fórum de Dúvidas (1)Saiba  (0)
	
	Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão de armazéns, depósitos, centros de distribuição, entre outras instalações, contribui para uma melhor gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da tecnologia da informação:
		
	 
	WMS
	
	RFID
	
	TMS
	
	EDI
	
	ERP
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701761557)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
		
	
	Procedimento de armazenagem
	
	Infraestrutura de instalações
	 
	Tecnologia da informação
	
	Gestão de estoque
	
	Operação de transporte
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701760752)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿.
		
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	 
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	 
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201701576690)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto:
		
	
	Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente.
	
	A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos.
	
	A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica.
	 
	A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois possibilita aos gestores  aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos.
	
	Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702000191)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O Sistema que permite a conexão com impressoras de notas fiscais, coletores de dados, impressoras e leitoras de códigos de barras e demais equipamentos utilizados na movimentação de produtos (esteiras, empilhadeiras, balanças etc), é chamado de:
		
	 
	Warehouse Management Systen;
	
	Computer Assisted Ordering;
	
	Electronic Data Interchange;
	
	Retail Link;
	
	Back Hull;
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701757276)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é:
		
	
	WMS.
	 
	MRPII.
	
	EDI.
	 
	ERP.
	
	TMS.
AULA 6
	
		1.
		Quando estudamos sobre tecnologias de informação, aprendemos que existem alguns princípios básicos que precisam ser conhecidos e que existem nos sistemas de informação. Assinale a alternativa que contém dois desses princípios básicos:
		
	
	
	
	 
	Disponibilidade e precisão.
	
	
	Precisão e custo de manutenção de equipamentos.
	
	
	Flexibilidade e custo de manutenção de equipamentos.
	
	 
	Atualização em tempo hábil e margem de lucro reduzida.
	
	
	Disponibilidade e margem de lucro reduzida.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A implantação de um sistema ERP tem potencial para melhorar significativamente o desempenho das organizações. Isso em parte é devido à visibilidade das informações, que é resultado da:
		
	
	
	
	
	desintegração dos processos em vários sistemas.
	
	 
	integração dos processos em vários sistemas.
	
	 
	integração dos processos em um único sistema.
	
	
	Monitoramento dos processos em vários sistemas.
	
	
	desintegração dos processos em um único sistema.
	
	
	
		3.
		Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual nível de funcionalidade do sistema está definido no texto abaixo: Nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas.
		
	
	
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	Planejamento Estrategico
	
	 
	Sistema Transacional
	
	
	Disponibilidade
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Quando dizemos que um dos quatro princípios básicos que um Sistema Logístico de Informações deve ter é precisão, estamos dizendo que ele deve:
		
	
	
	
	 
	Ter conformidade e coerência com as informações que entram no sistema.
	
	
	Ter prazo certo, para permitir o uso sem comprometer o resultado.
	
	
	Estar disponível no exato momento em que precisa ser utilizado.
	
	
	Ser rápido e acessível, para que o atendimento seja bem efetivado.
	
	
	Ser flexível, para que se consiga fazeras modificações do momento.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Consta apenas uma alternativa incorreta sobre a INTEGRAÇÃO ,quando o tema é a aplicação da tecnologia da informação nos sistemas logísticos.Assinalar a mesma.
		
	
	
	
	
	A tecnologia da informação facilita e integra as atividades de planejamento e controle da produção.
	
	
	É a extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros.
	
	 
	Por meio da tecnologia da informação é possível reduzir o controle das atividades desenvolvidas na cadeia,já que o controle é menos relevante que outros itens.
	
	
	Por meio da tecnologia da informação as empresas conseguem simplificar seus processos decisórios.
	
	
	Por meio da tecnologia da informação as empresas conseguem manter o intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		O programa computacional que integra todos os processos de uma empresa tem como sigla:
		
	
	
	
	
	EDI
	
	
	MRP
	
	 
	ERP
	
	
	WMS
	
	
	MRPII
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Com referência às contribuições em software agregadas pela Tecnologia de Informações à Logística, o GPS trouxe benefício a atividade logística de:
		
	
	
	
	
	Processamento de pedidos.
	
	 
	Transportes.
	
	
	Produção.
	
	
	Armazenagem.
	
	
	Suprimentos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		(Adaptada ENADE -2012) O intercâmbio eletrônico de dados (eletronic data interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela Internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. O EDI tem como benefícios: I. a eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais. II. o aumento de atrasos pela utilização de formatos padrão. III. a diminuição de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão-de-obra. É correto o que se afirma em:
		
	
	
	
	
	I e II
	
	
	I apenas
	
	
	I, II e III
	
	 
	I e III
	
	
	II e III
	
AULA 7
		1.
		Em uma operação empresarial, o desequilíbrio entre a taxa de fornecimento e a de demanda pode ser evitado se existirem estoques de produtos. Uma operação de varejo que mantiver níveis de estoque suficientes para evitar faltas de produtos diante da variabilidade da demanda e da incerteza do ressuprimento estará adotando o estoque de:
		
	
	
	
	
	Ciclo;
	
	
	Viabilização;
	
	
	Movimentação lenta;
	
	
	Segurança;
	
	
	Distribuição;
	
	
		2.
		Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, principalmente as atividades de armazenagem e gestão de estoques é:
		
	
	
	
	 
	WMS.
	
	
	ERP.
	
	
	TMS.
	
	
	EDI.
	
	
	MRPII.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Os tipos de estoque são definidos a partir do perfil e característica da demanda desde a matéria prima e componentes até o produto final para distribuição ao varejo ou direto ao cliente. A situação que identifica o estoque denominado proteção ou hedge inventory é:
		
	
	
	
	
	O material em movimento entre o fornecedor e o cliente que permanece no veículo durante o transporte.
	
	
	O magazine aumentou a quantidade dos pedidos de roupas femininas para se preparar para o pico de vendas do dia das mães.
	
	 
	A loja de material de construção duplicou o estoque de um item, em virtude de um aviso de greve dos caminhoneiros da região dos fornecedores.
	
	
	A quantidade de matéria prima determinada pelo acionamento da solicitação do pedido de compra.
	
	
	A quantidade de materiais determinada pela metade do lote normal mais o estoque de segurança.
	
	
	
		4.
		É correto o que se afirma a seguir sobre armazenagem de materiais, EXCETO:
		
	
	
	
	
	A movimentação Interna significa transportar pequenas quantidades de bens por distâncias relativamente pequenas, geralmente dentro de depósitos, fábricas e lojas, assim como no transbordo entre modais de transporte.
	
	
	A armazenagem tem como um de seus objetivos proteger e abrigar os materiais.
	
	
	Um bom Layout aumenta o grau de acessibilidade e facilita o fluxo de materiais.
	
	
	A estratégia de armazenagem deve priorizar os espaços próprios ou alugados de uma organização.
	
	
	Uma de suas vantagens é a agilização do processo de entrega.
	
	
		5.
		O estoque de segurança de um componente em uma produção é de 3 dias. A taxa de utilização é de 20 unidades por dia. Após o consumo de 200 unidades, ocorre o ponto de ressuprimento. Se o lead time é de 5 dias, o volume total disponível deste estoque é:
		
	
	
	
	
	300 unidades
	
	
	320 unidades
	
	
	260 unidades
	
	 
	360 unidades
	
	
	160 unidades
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A gestão de estoque na cadeia de suprimento é um elemento chave para o controle dos materiais em processo com o objetivo de otimizar a necessidade e reduzir o custo da manutenção em cada etapa. O estoque utilizado em empresas com várias unidades, onde uma das unidades tem um estoque maior para suprir possíveis faltas em outras unidades se classifica como:
		
	
	
	
	
	Segurança.
	
	 
	Regulador.
	
	
	Sazonal.
	
	
	Trânsito.
	
	
	Proteção.
	
	
	
		7.
		Há vários tipos de estoques, que o administrador precisa gerenciar, obedecendo às suas características. Um deles se refere aos itens que ficam estocados, esperando alguma pequena operação a mais, para serem adaptados às exigências dos pedidos dos clientes. Esses são considerados:
		
	
	
	
	
	Produtos em distribuição.
	
	 
	Produtos semi-acabados.
	
	
	Produtos em consignação.
	
	
	Produtos acabados.
	
	
	Produtos em processo.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Um supermercado tem tido dificuldades em atender à demanda existente para determinados produtos. Isso representa perda de receita para a empresa. Assim, o gerente está avaliando a possibilidade de utilizar alguma ferramenta gerencial que possibilite minimizar esse problema. Uma ferramenta gerencial adequada a essa situação é a seguinte:
		
	
	
	
	
	Inventário físico, que permite determinar quantas vezes, em determinado período de tempo, o estoque foi reposto, possibilitando a programação de fornecimento.
	
	
	Cobertura de estoque, que funciona como um complemento ao inventário físico, facilitando o levantamento das quantidades dos produtos com maior demanda.
	
	
	Acurácia de estoques, que é o tempomédio de duração do estoque, sem novas reposições, possibilitando identificar os itens de maior demanda.
	
	
	Giro de estoque, que tem como função a contagem dos itens em estoque, facilitando a verificação dos itens importantes que acabam primeiro.
	
	 
	Estoque de segurança, que é uma quantidade mínima mantida em estoque para cobrir possíveis variações na demanda ou no fornecimento.
AULA 8
		.
		Qual das alternativas a seguir descreve as características dos Centros de Distribuição no sistema CROSS DOCKING ?
		
	
	
	
	
	Ele tem sido aplicado à distribuição de produtos de alto valor agregado, formado por multi-componentes que tem suas partes produzidas em diferentes plantas especializadas.
	
	
	Seu gerenciamento é facilitado pois não são executadas atividades de estocagem e picking, que exigem grande nível de controle gerencial.
	
	
	O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos
	
	
	Recebendo carregamentos consolidados e separando-os para entregas locais a clientes individuais.
	
	 
	Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e então se inicia um processo de separação dos pedidos, com a movimentação das cargas da área de recebimento para a área de expedição.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Processo onde produtos de diversos fornecedores (origens) são recebidos em uma dependência , com os quais são montados grupos de produtos para despacho para diversos destinos . As cargas são enviadas , sem armazenagem. Isso requer alto conhecimento dos produtos de entrada e seus destinos, bem como um sistema para roteá-los apropriadamente aos veículos de saída.
		
	
	
	
	
	Integração para frente
	
	
	Nenhuma das respostas
	
	
	Sistema Flexivel
	
	 
	Cross-Docking
	
	
	Rede de Entrega Direta
	
	
	
		3.
		O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela que está relacionada com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM.
		
	
	
	
	
	É a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos;
	
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente;
	
	 
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos;
	
	 
	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias;
	
	
	É decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Com relação à operação de Cross Docking, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	
	
	 
	opera transferindo a mercadoria diretamente da área de recebimento para a área de embarque, sem armazená-la, buscando com isso oferecer melhores serviços e manter a oferta constante de produtos.
	
	 
	é uma operação dentro do sistema de distribuição onde os produtos  chegam em veículos, são recepcionados, separados e  encaminhado para outros veículos com destino ao consumidor final, sem a etapa de armazenamento.
	
	 
	consiste na recolha em armazém de certos produtos (podendo ser diferentes em categoria e quantidades), face a pedido de um cliente, de forma a satisfazer o mesmo.
	
	 
	é o processo de distribuição em que a mercadoria recebida é redirecionada sem uma armazenagem prévia.
	
	 
	é usado para diminuir o armazenamento, aumentando o fluxo entre o fornecedor e o fabricante.
	
	
	
		5.
		Os Centros de Distribuição (CDs) são unidades construídas para armazenar produtos acabados ou comprados para revenda, Sendo assim, marque a opção que tenha a finalidade correta dos CDs.
		
	
	
	
	
	Com a finalidade de despachá-los somente para outras filiais.
	
	
	Com a finalidade de despachá-los somente para outras filiais ou clientes.
	
	
	Com a finalidade de despachá-los somente para outras unidades.
	
	
	Com a finalidade de despachá-los somente para os clientes.
	
	 
	Com a finalidade de despachá-los para outras unidades, filiais ou clientes.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Dentre as estratégias empresariais de distribuição, encontra-se o milk run. Sobre essa estratégia, assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	Utiliza-se o milk run para entregas aos varejistas ou consumidores finais.
	
	
	Utiliza-se o milk run para o abastecimento de um centro de distribuição: em uma mesma viagem são coletadas as mercadorias em diversos fornecedores.
	
	 
	É dispensável a sincronia com os destinatários ou fornecedores, pois as entregas ou as coletas não são sequenciais.
	
	 
	Busca-se economias de transporte ao aproveitar ao máximo a viagem e a unidade de transporte, evitando a realização de viagens diversas e com menor carga.
	
	
	Consiste em um sistema de entregas ou coletas programadas, que utiliza um único equipamento de transporte.
	
	
	
		7.
		Armazenagem e manuseio de materiais são componentes essenciais do conjunto de atividades logísticas. Nesse contexto, os depósitos prestam quatro classes principais de serviços aos usuários. Com relação aos serviços prestados pelos depósitos, assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	Agrupamento de itens de produto.
	
	
	Abrigo de produtos.
	
	
	Transferência.
	
	 
	Produção de bens.
	
	
	Consolidação.
	
	
	
		8.
		Durante décadas, muitas empresas tiveram grandes perdas financeiras em seus negócios por não compreenderem realmente a relevância da distribuição física de seus produtos. Nos dias atuais, muito esforços são feitos por elas no sentido de estruturar sistemas de distribuição capazes de atender de forma econômica os mercados geograficamente distantes das fontes de produção. Assinale a alternativa que contempla uma maneira de contribuir com a distribuição física de produtos:
		
	
	
	
	
	Transportar produtos sem embalagem de proteção, pois os custos são muito elevados com este tipo de atividade.
	
	
	Armazenar matérias primas sem o uso de equipamentos de movimentação nos almoxarifados.
	
	
	Integrar o sistema de informações entre fornecedores e fábrica, sem necessariamente incluir pedidos de clientes.
	
	
	Administrar efetivamente todas as informações dos fornecedores de insumos.
	
	 
	Trabalhar melhores níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e tempo de atendimento ao cliente.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
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