Adm de sistemas de informação

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GST0432_201703435141 V.1
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Avaiação Parcial: GST0432_SM_201703435141 V.1 
Aluno(a): AMANDA DA SILVA OLIVEIRA MARTINS Matrícula: 201703435141 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 17/10/2017 12:34:00 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201704341246) Acerto: 1,0 / 1,0
A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados 
gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o 
combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; 
Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O 
_____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma 
compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
Entrada, dado, fechado, informação.
Informação, aberto, entrada, dado;
Entrada, informação, aberto, dado; 
Entrada, informação, fechado, dado;
Informação, dado, fechado, entrada;
Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 201703720415) Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com a Teoria Geral de Sistemas (TGS), um sistema é caracterizado por um conjunto determinado de 
parâmetros. Os parâmetros de um sistema são: Entrada (ou Insumo), Processamento (ou Processador), Saída (ou 
Produto), Retroalimentação (ou Retroação) e Ambiente.
Com relação aos parâmetros de um sistema, avalie as afirmações seguintes:
I. Ambiente é o meio que envolve externamente o sistema. Em um sistema aberto esse meio se relaciona de tal 
forma com o sistema que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação.
II. Processamento é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente 
estabelecido. O processamento tem por objetivo a atividade de controle.
III. Saída (output) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
IV. Retroalimentação (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas 
em saídas.
V. Entrada (input) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a 
operação do sistema.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
I e IV.
II, III e V.
I, III e V.
I e II.
II, III e IV.
Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 201704358072) Acerto: 1,0 / 1,0
Os principais recursos em um sistema de informações incluem pessoal especialista e usuários finais, software de 
sistema e aplicativos, bancos de dados e bases de conhecimento, mídia de comunicação e suporte à rede. Assinale 
a opção que corresponde ao quinto recurso, que não foi citado.
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Recursos de dados.
Recursos de software.
Recursos humanos.
Recursos de rede.
Recursos de hardware.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 201704491138) Acerto: 1,0 / 1,0
Diz respeito à contribuição dos Sistemas de Informação na gestão organizacional, EXCETO:
Relacionamento mais distante com clientes e fornecedores 
Novos Produtos, Serviços e Modelos de Negócio 
Melhor tomada de decisões 
Excelência Operacional 
Vantagem competitiva
5a Questão (Ref.: 201704384868) Acerto: 1,0 / 1,0
¿Armazém de dados¿, é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às atividades 
de uma organização em banco de dados de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatórios, 
a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de 
decisão. Estamos falando de?
Data Warehouse
Processamento batch
Processamento online
CRM
Hyperlink
6a Questão (Ref.: 201704085615) Acerto: 1,0 / 1,0
É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, 
antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto 
acima define qual elemento a seguir?
Dado
Sistema de Informação
Processamento
Informação
Tecnologia da Informação
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
7a Questão (Ref.: 201703654251) Acerto: 1,0 / 1,0
Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento 
e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos 
nos referindo a que tipo de sistema de informações?
Sistemas de informação gerencial
Sistemas de Informação executiva
Sistemas colaborativos
Processamento de transações
Sistemas de controle de processos
Gabarito Comentado.
8a Questão (Ref.: 201704171740) Acerto: 1,0 / 1,0
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3. Um sistema de informação gerencial aplicado em uma empresa possui a mesma característica de:
Estrutura organizacional em linha hierárquica.
Fluxograma vertical.
Estrutura organizacional em rede.
Estrutura organizacional tradicional.
Linha de produção.
9a Questão (Ref.: 201704506098) Acerto: 1,0 / 1,0
Analise o seguinte trecho de uma notícia publicada no Correio do Estado em 06 de novembro de 2016:
Universidade dos Correios abre 100 vagas de cursos gratuitos
Aulas acontecem pela internet e há cinco opções de estudo 
A Universidade Corporativa dos Correios (UniCorreios) começou, nesta semana, um novo ambiente de estudos 
destinado à comunidade. O sistema pode ser acessado no espaço UniCorreios EaD. 
Sistemas de automação podem se subdividir em diferentes tipos, como automação de escritório, de workflow, 
industrial, de ensino e especialista. Assinale a assertiva que melhor classifica o tipo de sistema de automação 
anunciado nesta notícia:
especialista
de escritório
industrial
de ensino
de workflow
10a Questão (Ref.: 201704623106) Acerto: 0,0 / 1,0
O CRM (Customer Relationship Management) é uma solução em tecnologia da informação bastante procurada pelas 
organizações. Dentre as opções de respostas disponibilizadas, selecione aquela que caracteriza o principal 
diferencial proporcionado pela utilização do CRM. 
Suporte para o gerenciamento do conhecimento, proporcionando a integração com o ERP da empresa. 
Suporte para coletar informações de diversos processos de negócios, armazenando-as em um único 
repositório de dados, contribuindo para a integração da organização. 
Suporte para apoiar as estratégias organizacionais e a busca de vantagem competitiva. 
Suporte para os processos de uma determinada área funcional. 
Suporte para integrar as atividades de interação com o cliente, incluindo vendas, serviços e suporte. 
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