ética pol 05

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Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o texto e responda à questão:
Os sistemas integrados de gestão, ou sistemas ERP – Enterprise Resource Planning, representam a evolução dos sistemas de informação nas empresas. Eles diferem dos demais sistemas – ditos departamentais – porque integram todas as atividades e todos os processos de negócio de uma organização em um único sistema, provendo informações de forma simplificada e em tempo real para todas as áreas funcionais da organização.
ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba:  Intersaberes, 2015. 
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, por que um sistema ERP (Entreprise Resource Planning) é considerado um sistema integrado? Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	O ERP é considerado um sistema integrado porque reúne, em um mesmo bloco de notas, os orçamentos de todos os setores da organização.
	
	B
	O ERP é considerado um sistema integrado porque reúne na nuvem, os dados que são coletados nas pesquisas.
	
	C
	O ERP é considerado um sistema integrado porque reúne, em um mesmo banco de dados, as informações de todos os setores da empresa.
Você acertou!
O caráter integrador e multidepartamental de um ERP é reforçado por Santos (2013, p. 2), segundo o qual “em um sistema ERP, integração e´ vista como a ligação conjunta de dados e transação de processos de setores distintos da organização, presente entre funções ou entidades operacionais da empresa”. Por seu turno, Kroenke (2012, p. 170) define o ERP como “uma suíte de aplicativos, um banco de dados e um conjunto de processos inerentes para a consolidação das operações da empresa em uma única e coerente plataforma de computação”. Segundo Hossain, Rashid e Patrick (2002), os ERPs oferecem suporte às áreas de planejamento, manufatura, vendas, marketing, distribuição, contabilidade, finanças, recursos humanos, gestão de projetos, controle de estoque, serviços, transporte e e-business. 
Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba:  Intersaberes, 2015.p. 142.
	
	D
	O ERP é considerado um sistema integrado porque faz backup em todas as máquinas.
	
	E
	O ERP é considerado um sistema integrado porque planeja e prever as necessidades de produção. 
Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o texto e responda à questão:
Assim como nas outras áreas funcionais, os sistemas de informação são ferramentas valiosas para os gestores de RH no apoio às atividades de planejamento, administração, controle e tomada de decisões. Entre as principais aplicações de um sistema de RH estão o recrutamento e a seleção de colaboradores, a administração da folha de pagamentos e benefícios, a gestão de convênios, o planejamento de capacitação e treinamento, o desenvolvimento de carreiras, o gerenciamento de planos de saúde e da segurança no trabalho e a avaliação de desempenho dos colaboradores.
ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba:  Intersaberes, 2015. 
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, quais são os três principais módulos que são constituídos dos sistemas de RH? Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Integração, sindicado / negociações coletivas e gestão salarial.
	
	B
	Gestao de cargos e salários, políticas de RH e competitividade.
	
	C
	Administração de pessoal, treinamento e desenvolvimento e gestão salarial.
Você acertou!
Administração de pessoal – Refere-se às atividades de manutenção dos registros pessoais, recrutamento, análise de custos de mão de obra, análise da rotatividade de pessoal (turnover) e planejamento da necessidade de pessoal.
Treinamento e desenvolvimento – Envolve avaliações de desempenho, levantamento das necessidades de capacitação, elaboração e execução de treinamentos e programas de desenvolvimento profissional.
Gestão salarial – Inclui controle da folha de pagamentos, administração de benefícios, planejamento de salários e incentivos.
Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba:  Intersaberes, 2015.p. 138.
	
	D
	Legislação trabalhista, mercado de trabalho, e concorrência.
	
	E
	Tipologia dos cargos, remuneração e desempenho / capacidade financeira.
Questão 3/5 - Ética
Leia o texto abaixo e responda à questão:
Com a concomitante elevação do nível de exigências e demandas, há a necessidade do aumento do nível de qualidade dos serviços e das ações dos gestores públicos, de modo a ampliar a satisfação com a eficiência e a eficácia na oferta desses serviços, que, por serem consciente e livremente executados, se relacionam sempre aos preceitos de eticidade que embasam a atuação gestora. 
RODRIGUES, Z. A. L. Ética na Gestão Pública. Curitiba: Intersaberes, 2016 (Série Gestão Pública). 
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, assinale a alternativa correta referente ao conceito de eficácia (segundo Moreira, 1993, p.65).
Nota: 0.0
	
	A
	Eficácia deve agir com caráter e honestidade pessoal em prol da qualidade nos serviços prestados pela administração pública, assegurando que a integridade dos prestadores de serviços públicos e dos seus usuários não seja preservada, sem preconceitos de qualquer natureza, mas não garantindo, assim, a imparcialidade no atendimento a todos os interessados.
	
	B
	A eficácia está ligada aos meios que são utilizados para executar os processos de oferta de serviços, na busca por errar o menos possível e aumentar a qualidade daquilo que se oferece às pessoas e às sociedades.
	
	C
	A eficácia determina que: “ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude da lei”.
	
	D
	A eficácia se refere a aspectos relacionados à publicidade e à transparência, os quais são imprescindíveis ao exercício da função pública, uma vez que esta deve ter sempre caráter cidadão e capacidade de publicitação (de tornar público) de tudo aquilo que seja de interesse público, sem destaques pessoais a nomes, simbologias e/ou imagens que ressaltem a pessoalidade de qualquer dos agentes públicos.
	
	E
	A eficácia relaciona-se aos resultados que os processos empreendidos alcançam, sem maiores preocupações com os meios utilizados. Um produto e uma ação administrativa são qualificados como eficazes se atenderem, de alguma forma e com precisão, às demandas sociais e políticas da sociedade atingida pelas ações daquela administração.
 
Referência: RODRIGUES, Z. A. L. Ética na Gestão Pública. Curitiba: Intersaberes, 1ª. edição 2016. p. 189.
Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o texto e responda à questão: 
Há algum tempo as organizações se deparam com informações cada vez mais volumosas e complexas em suas tomadas de decisão. Tal volume e complexidade das informações impedem que elas sejam interpretadas pelos gestores em tempo hábil e com a profundidade necessária. A visualização e a interpretação em tempo real de grandes volumes de informações complexas e interdependentes tornaram-se, portanto,  elementos essenciais no cotidiano dos gestores estratégicos. Os modernos sistemas de informação, em particular os sistemas de BI, têm ferramentas analíticas específicas para essa finalidade. São as chamadas ferramentas Olap – online analytical processing, ou processamento analítico online –, que possibilitam a análise rápida de grandes volumes de dados sob múltiplos ângulos de observação – o que denominamos de análise multidimensional.
ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba:  Intersaberes, 2015. 
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, quais são as três maneiras de explorar as estruturas multidimensionais de um Olap? Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Precisão, processamento e temporalidade.
	
	B
	Filtragem, críticas e apresentação.
	
	C
	Análise SWOT, processamento e temporalidade.D
	Detalhamento sucessivo, diferentes dimensões, diferentes visualizações.
Você acertou!
Detalhamento sucessivo (drill down) – Permite a navegação através das informações com diferentes níveis de detalhamento. Por exemplo, enquanto o gestor financeiro visualiza a receita total da empresa no primeiro trimestre, ele pode desmembrá-lo em valores mensais dentro do trimestre. Dependendo da forma como a estrutura foi elaborada, ele poderá “descer” até o nível das receitas diárias.
Diferentes dimensões (slicing and dicing) – O usuário pode alterar as dimensões para obter uma visualização diferente dos dados. Por exemplo: um relatório de receitas trimestrais por canal de venda pode ser facilmente alterado para um relatório de vendas por linha de produto.
Diferentes visualizações – É possível alterar o formato de apresentação das informações por meio da utilização, por exemplo, de tabelas, planilhas dinâmicas, gráficos, mapas e recursos visuais. Independentemente do formato selecionado, o usuário continua a explorar as informações com os recursos mencionados acima. As funções de exploração do Olap são executadas em tempo real, fornecendo respostas imediatas ao usuário de forma a agilizar o processo analítico e decisório.
 
Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba:  Intersaberes, 2015.p.162-164.
	
	E
	Data warehouse (DW), Olap e data mining.
Questão 5/5 - Ética
Leia o texto abaixo e responda à questão: 
Conforme Bernardes (2005), as teorias da administração relacionam à burocracia, às relações humanas e à visão sistêmica, estando elas vinculadas aos preceitos rígidos da prática administrativa, aos sentimentos que envolvem essas relações humanas e à visão de totalidade que está implicada no conjunto contextual da administração.
RODRIGUES, Z. A. L. Ética na Gestão Pública. Curitiba: Intersaberes, 2016 (Série Gestão Pública). 
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, Campos e Barsano (2013) definem que as teorias da administração atrelam-se à 3 tipos de abordagens, quais são elas? 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Abordagem empresarial, à abordagem das relações étnicos raciais e à abordagem comportamental.
	
	B
	Abordagem da administração, à abordagem das relações humanas e à abordagem comportamental.
Você acertou!
As teorias da administração atrelam-se à abordagem clássica da administração (abordagens da administração científica, da organização racional do trabalho e da burocracia), à abordagem das relações humanas (teoria das relações humanas, teoria estruturalista e teoria comportamental) e à abordagem comportamental (teoria dos sistemas, teoria contingencial e teoria neoclássica). Todas elas contêm seus princípios e suas determinantes, pressupondo posturas e valores que se desenvolvem no campo prático vivencial da gestão organizacional e institucional pública e privada.
Referência: RODRIGUES, Z. A. L. Ética na Gestão Pública. Curitiba: Intersaberes, 1ª. edição 2016. p. 186.
	
	C
	Abordagem da administração, à abordagem das relações gerenciais e à abordagem comportamental.
	
	D
	Abordagem gerenciais, à abordagem das relações étnicos raciais e à abordagem comportamental.
	
	E
	Abordagem governamental, à abordagem das relações financeiras e à abordagem comportamental.