Simulado de Gestão da Qualidade

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Simulado: GST1269_SM_201608160599 V.1 
	Aluno(a): RONALDO JOSE DA SILVA
	Matrícula: 201608160599
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 20/09/2017 14:48:34 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201609080986)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considerando a estruturação da filosofia de administração da qualidade proposta por Deming, na qual apontava-se aquilo que era crítico (fundamental) para o adequado gerenciamento da qualidade, marque V para verdadeiro e F para falso.
		
	 
	Todas as pessoas da organização devem ser capacitadas e treinadas para lidar com as questões que envolvem a qualidade dos produtos/serviços ofertados.
	 
	A qualidade é de exclusiva responsabilidade da função Produção da empresa.
	 
	A qualidade deve estar relacionada com um plano para tornar o negócio competitivo.
	 
	A inspeção da qualidade deve ser prioritária na garantia da qualidade.
	 
	Todos os setores/departamentos organizacionais devem atuar de maneira integrada para que a qualidade seja administrada adequadamente.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608248857)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma das ferramentas que na qualidade visa a melhoria são as cartas de controle assim identificadas:
		
	
	Carta de Correção; Carta de Aviso e Carta de Notificação;
	 
	Carta de Média; Carta de Amplitude e Carta de desvio-padrão;
	
	Carta de Média; Carta de Manutenção e Carta de Correção;
	
	Carta de Prevenção; Carta de Correção e Carta de desvio-padrão;
	
	Carta de Baixa; Carta de Total e Carte de limite;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608248907)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Projeto robusto pode ser entendido como sendo:
		
	
	Uma visão da qualidade voltada para o projeto da área operacional e especificação de cargos;
	 
	Uma visão da qualidade voltada para o projeto do produto e do processo;
	
	Uma visão da qualidade voltada para a matéria prima e o operário;
	
	Uma visão da qualidade voltada para a tomada de decisão e contratação de gestores;
	
	Uma visão da qualidade voltada para qualificação do operário e especificação de máquinas e equipamentos;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608767323)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Como filosofia, a Gestão da Qualidade Total foi incorporada pelas organizações como uma metodologia voltada para:
		
	
	A busca pelo envolvimento total de todos os setores da empresa com a intenção de se obter maior lucratividade com a venda dos produtos/serviços.
	
	A busca pela eficiência com o objetivo de atender seus clientes com produtos/serviços de preços mais baixos.
	 
	A busca pela excelência com um pensamento que somente as empresas que tinham um diferencial competitivo a oferecer iriam sobreviver.
	
	A busca da otimização do processo visando minimizar custos, reduzir defeitos, eliminar perdas ou falhas e, enfim, racionalizar as atividades produtivas.
	
	A busca pela eficácia com o propósito de atender seus clientes com mais rapidez na entrega dos produtos e/ou na prestação dos serviços.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201609081180)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As organizações da produção são focadas na alta produtividade. As atividades que não agregam valor são eliminadas e a filosofia de fazer certo na primeira vez é levada a extremos. Os refugos e retrabalhos não são admitidos. Essas empresas possuem métodos de trabalho que possuem mecanismos para a prevenção de problemas. Marque dentre as alternativas abaixo, aquela que NÃO REPRESENTA uma organização focada no planejamento para a qualidade.
		
	
	Produção enxuta e com indicadores de desempenho, análises de falhas e layouts adequados.
	
	Ênfase no atendimento das necessidades dos clientes.
	 
	Trabalhadores treinados somente em uma etapa do processo produtivo.
	
	Fábricas extremamente limpas e organizadas, em decorrência da aplicação sistemática do housekeeping.
	
	É dada importância à avaliação da qualidade do fornecedor.