AV1 - Qualidade de software

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Questão: 1 (115484) 
Segundo a ISO/IEC 9126-1, a precisão da qualidade depende, em grande parte, 
das métricas escolhidas para que se possa aumentar a confiabilidade dos 
resultados. 
Escolha a alternativa que melhor especifica todas as métricas necessárias para o 
alcance de resultados positivos na qualidade de produto de software. 
Pontos da Questão: 1 
significância, repetibilidade, reprodutibilidade, simplicidade, unicidade, validade, 
continuidade, imparcialidade 
complexidade, repetibilidade, significância, validade, imparciabilidade, 
continuidade 
significância, custo e complexidade, repetibilidade, reprodutibilidade, validade, 
objetividade, imparciabilidade 
custo e complexidade, reprodutibilidade, validade, objetividade, significância 
 
Questão: 2 (113906) 
A definição abaixo, refere-se a que conceito? 
- “a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num 
ambiente específico durante determinado tempo especificado” Pontos da Questão: 
0,5 
Confiabilidade 
Eficiência 
Segurança 
Garantia de qualidade 
 
Questão: 3 (113821) 
Segundo Sommerville, Inspeções de Projeto ou de Programa é um tipo de revisão 
capaz de: 
Pontos da Questão: 0,5 
Detectar erros nos requisitos, projeto ou código. 
Assegurar que padrões de qualidade definidos foram seguidos. 
Fornecer informações para a gerência sobre o progresso geral do projeto. 
Controlar os custos do projeto. 
 
Questão: 4 (115488) 
A garantia de software promove a gerência sênior da organização uma melhor 
visibilidade apropriada sobre o processo de desenvolvimento, enquanto o controle 
objetiva: 
Pontos da Questão: 1 
relatar e remover seus defeitos 
testar os produtos de software de modo a encontrar, relatar e remover seus 
defeitos 
testar os produtos de software 
remover seus defeitos 
 
Questão: 5 (115448) 
Como foi estudado na aula 5, a ISO/IEC 9241-11 esclarece os benefícios de medir 
usabilidade em termos de desempenho e satisfação do usuário, a usabilidade dos 
computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível de usabilidade 
alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. 
Desta forma para que possamos especificar ou medir usabilidade devemos ter em 
mãos algumas informações como primordiais. 
Verifique abaixo quais delas estão enquadradas dentro dessas necessidades: 
 
I - Descrição dos objetivos pretendidos; 
II - Descrição dos componentes do contexto de uso incluindo usuários, tarefas, 
equipamento e ambientes (contexto existente ou pretendido); 
III - Valores reais ou desejados de eficácia, eficiência e satisfação para os contextos 
pretendidos. 
De acordo com as informações assinale a alternativa correta: 
Pontos da Questão: 1 
Todos corretos 
Somente I e II corretos 
Somente II e III corretos 
Somente I correto 
 
Questão: 6 (115439) 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi 
adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma 
definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, 
diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu 
objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma 
definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO. 
De acordo com às definições assinale a resposta que represente corretamente o 
efeito citado: 
Pontos da Questão: 1 
Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários 
atingem objetivos 
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um 
produto 
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos 
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para 
alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto 
específico de uso 
 
Questão: 7 (114145) 
Os primeiros processos de testes de softwares surgiram: 
Pontos da Questão: 0,5 
Na década de 80 
Na virada do século XXI 
Na década de 50 
Na década de 70 
 
Questão: 8 (113874) 
McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma 
dessas categorias é a Revisão que segundo ele agrupa três fatores a saber: 
Manutenibilidade; 
Flexibilidade; 
Testabilidade; 
Os conceitos desses fatores, na sequência, são: 
I Esforço para se modificar um programa operacional; 
II Tempo necessário para se testar um programa a fim de garantir que ele execute 
a função pretendida; 
III Capacidade de reparação de erros no programa de forma a torná-lo disponível 
para uso; 
IV Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada; Pontos da 
Questão: 1 
II , III, IV 
I, II, III 
III, I, II 
III, II, IV 
 
Questão: 9 (113816) 
Existe uma classificação que divide em quatro categorias os custos operacionais da 
função qualidade. 
Assinale a resposta correta. Pontos da Questão: 0,5 
Prevenção, Revisões Técnicas, Avaliação, Falhas. 
Prevenção, Avaliação, Falhas internas, Falhas externas. 
Prevenção, Revisões Técnicas, Avaliação, Planejamento da Qualidade. 
Prevenção, Avaliação, Revisões Técnicas, Falhas internas. 
 
Questão: 10 (113899) 
Relacione as opções, identificando a finalidade de cada norma do modelo ISO 9000. 
( ) ISO 9001 
( ) ISO 9002 
( ) ISO 9003 
( ) ISO 9004 
A. garantia da qualidade em inspeção e testes finais 
B. Gestao da qualidade e elementos do sistema de qualidade 
C. Garantia da qualidade em produção e montagem 
D. Garantia da qualidade em projetos, produção, instalação e assitencia. 
Com base na correta correlação entre as opções, assinale a unica opção correta. 
Pontos da Questão: 1 
D, C, B, A 
C, D, A, B 
A, B, D, C 
D, C, A, B